Мобильные операторы Италии: TIM - тарифы, опции, инструкции

[zx128]

Поищите на Фейсбуке группы живущих в Италии. Может кто-то поможет оперативно с пополнением.

Не. Нафиг. Умерла - так умерла. У меня с TIM изначально как-то незаладилось. Накачивать баблом их СИМ-ку с непонятной перспективой я не буду. Жаль только 8 евро, что остались на ней болтаться.

[hellen-k]

В прошлом году все прошло без проблем.

Может вы в 12 уложились? Тринадцатый всегда с ограничениями услуг был, он "предсмертный") Официально срок действия симки 12 месяцев, добавлен месяц для забывчивых.

У меня с TIM изначально как-то незаладилось.

У меня наоборот)

[zx128]

Гыгы. Докладываю. СИМ-ка продлилась после активации опции СМС за 1.99 евро в месяц. Но я так понял, опция эта будет высасывать деньги пока они не кончатся на балансе, если ее не отключить. И вот терзает меня вопрос - прям сейчас ее отключить или подождать день\два...

[hellen-k]

И вот терзает меня вопрос - прям сейчас ее отключить или подождать день\два...

Если симка уже продлилась, можете отключить.

[zx128]

Живые люди таки отозвались в FB :)
Правда, по стилю ответа было похоже "сам болван" - типа у вас все хорошо, СИМка действует до 2024 года (ответили уже после того, как я подключил платные СМС и она продлилась).
Сейчас у меня пожалуй остался последний вопрос. После подключения СМС, у меня подключилась еще какая-то опция и мне не понятно нужно ее отключать или нет.

[hellen-k]

у меня подключилась еще какая-то опция и мне не понятно нужно ее отключать или нет.

Если бесплатная - пофиг. Но читайте условия, чтобы не стала платной через месяц)

[Alberto Contador]

LoSai by TIM информирует вас о звонках, поступивших, когда ваш мобильный телефон выключен, недоступен, когда вы заняты другим разговором и в других случаях, когда с вами не удалось связаться.
Когда вы снова станете доступны, вы получите SMS-уведомление, отправителем которого является номер звонившего вам человека, а в тексте указана дата и время полученного звонка.
С LoSai от TIM вы получаете SMS о каждом пропущенном вызове, как когда вы находитесь в Италии, так и за границей, без каких-либо дополнительных затрат к стоимости подписки.
CallNow от TIM позволяет вам всегда знать, когда будет подходящее время, чтобы перезвонить тому, кого вы ищете. Если с человеком, которому вы звоните, в данный момент невозможно связаться, поскольку его мобильный телефон выключен, находится вне зоны покрытия или занят другим разговором, услуга TIM CallNow позволяет вам получить предупреждающее SMS-сообщение или заказать автоматический обратный звонок , как как только разыскиваемое лицо снова станет доступным для контакта.

[zx128]

А там нет описания. :(
Все что есть - на скринах выше.

[Alberto Contador]

Клиенты TIM с пополняемой оплатой могут использовать услуги TIM LoSai и LavoraOra за 1,59 евро каждый месяц со списанием остатка средств на счету (*).
Новые клиенты, которые переходят на TIM, сохраняя свой номер мобильного телефона или активируя новую линию, если они одновременно запрашивают активацию услуг TIM LoSai и GiocaOra, получат выгоду от рекламной услуги БЕСПЛАТНО в течение первого месяца, а затем за дополнительную плату. 1,59 € каждый месяц.

Услуга TIM LoSai и LavoraOra, предназначенная для клиентов с подпиской, стоит 48 центов каждый календарный месяц, при этом раз в два месяца взимается плата в размере 96 центов в счете за мобильную связь (для новых клиентов первый месяц всегда бесплатен).

Услуга является бессрочной, если ее не отключить, которую можно запросить в любое время, позвонив по бесплатному номеру 40920, выделенному для услуг TIM, и следуя инструкциям голосового гида, или напрямую онлайн .


( * ) Напоминаем вам, что если на момент продления доступный кредит на вашей карте TIM окажется ниже ожидаемой стоимости, оставшийся кредит не будет аннулирован. Сумма, относящаяся к продлению услуги, будет списана при первом полезном пополнении

[zx128]

Про деньги у меня там ничего не написано. :) Но и услуга эта мне похоже не нужна - звноки я на этот номер все равно не принимаю. Значит надо отключить :)
Спасибо всем за разъяснения :)

[korsatg]

Здравствуйте)

Буду признательна, если можете помочь. У меня TIM BASE NEW. В прошлом году удалось через приложение активизировать какой-то пакет с смс и действие симки продлилось. В этом году не получается никак: ни через приложение, ни через сайт. В разделе на сайте "Oferte per te" пытаюсь подключить пакет с смс, но способ оплаты только через банковскую карту. А раньше деньги автоматически снималась со счёта. Во всяком случае в прошлом году я продлевала симку именно так.

Что делать?

[Makov]

но способ оплаты только через банковскую карту.

TIM нельзя пополнить с не-итальянских банковских карточек - белорусские, казахские, японские и т.д. не пойдут. Поэтому остаётся только PayPal.

[Oleg1580]

TIM нельзя пополнить с не-итальянских банковских карточек

Кроме ПэйПал можно пополнить с любой банковской карты из ЕС.

[Мария33246]

TIM нельзя пополнить с не-итальянских банковских карточек -

Это не так, пополняется

пополнить с любой банковской карты из ЕС.

Но теперь вопрос - при наличии положительного баланса на счёте -
Что активировать, чтобы продлить срок жизни SIM??

Просто послать смс? по тарифу смс стОит 7,32 цента, но симка счас в роуминге,
т.е получится ли послать смс - тариф TIM FACILE ?
или что сделать, чтоб все таки продлить срок жизни SIM??

[hellen-k]

Кроме ПэйПал можно пополнить с любой банковской карты из ЕС

С сайта TIM

.Modalità di pagamento



Ricarica con Carta di Credito

È possibile utilizzare carte di credito VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, MAESTRO, DINERS, AURA, AMERICAN EXPRESS, i cui titolari siano residenti in Italia.

Sull'estratto conto della carta di credito la transazione ha come riferimento TIM ITALIA SPA MILANO. Ai Clienti viene sempre richiesto l'inserimento dei dati della carta di credito

чтоб все таки продлить срок жизни SIM?

Любую услугу подключите из одноразовых. Я использую смс на сутки.

[Мария33246]

Любую услугу подключите из одноразовых. Я использую смс на сутки.

да, пришлось, но у меня отсутствовало
(или не нашла) смс на сутки, подключила интернет на сутки,
обычное смс просто никуда не ушло


Выше в сообщениях было, что последний месяц не продлевает срок - так и есть???
не знала об этом
А активировала сейчас и всё прошло ок,
сим в итоге активна до 05/02/2025
а до сегодняшнего платного действия было До 07/02/2024

итого - я просто вовремя успела???
Проверила, карта пополнялась в прошлый раз деньгами 08/01/2023

раньше, при подключении смс в тел приходили смс от ТИМ и предложение роуминга, сейчас тишина((

[Мария33246]

i cui titolari siano residenti in Italia.

По факту - в App ТИМ вводите данные карты из ЕС = и все ок, платеж проходит,
" È possibile " не значит, что не принимает другие)))

потому и вопрос про
последний 13 месяц - активируется или нет услуга при положительном балансе
остается так же открытым, но рисковать я не стала

[Makov]

Это не так, пополняется

Вы пробовали? Уверены?

вводите данные карты из ЕС

Так про карты из ЕС и речь - их как раз принимает TIM. А вот если бы вы попробовали оплатить казахской, белорусской, японской и т.д. - фиг вам.

[hellen-k]

Выше в сообщениях было, что последний месяц не продлевает срок - так и есть???

Это если тринадцатый месяц. Если двенадцатый, то не проблема.

[Oleg1580]

С сайта TIM

Читал, но я пополняю не итальянскими картами.
Вот ВиндТрэ не получается картами пополнить, только ПэйПал...

[Oleg1580]

Но теперь вопрос - при наличии положительного баланса на счёте -
Что активировать, чтобы продлить срок жизни SIM??

Пополнение баланса продлевает жизнь СИМ-ки на 13 месяцев.
Через приложение минимум 10Евро

[Мария33246]

Вы пробовали? Уверены?

картами EU пополняет (насчет казахских не знаю), не только итальянскими, хотя hellen-k нашла у них
перевод - Возможно использование кредитных карт VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, MAESTRO, DINERS, AURA, AMERICAN EXPRESS, держатели которых являются резидентами Италии.

Re: Мобильные операторы Италии: TIM - тарифы, опции, инструкции
Сообщение: #1465

Сообщение hellen-k » Вчера, 15:45

С сайта TIM

.Modalità di pagamento



Ricarica con Carta di Credito

È possibile utilizzare carte di credito VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, MAESTRO, DINERS, AURA, AMERICAN EXPRESS, i cui titolari siano residenti in Italia.

Sull'estratto conto della carta di credito la transazione ha come riferimento TIM ITALIA SPA MILANO. Ai Clienti viene sempre richiesto l'inserimento dei dati della carta di credito

[Мария33246]

Пополнение баланса продлевает жизнь СИМ-ки на 13 месяцев.
Через приложение минимум 10Евро

это понятно, (раньше было от4х)
но при наличии и так более чем достаточного баланса
и отсутствии операций- надо потратить с баланса -купить (активировать) любую доступную услугу, но, как выяснилось (я не проверяла) это доступно не через 13 а 12 месяцев

[korsatg]

Всем спасибо за помощь и внимание.

Это понятно, что с российских карт и счёта в PayPal сейчас оплатить нельзя. В декабре 2022 имея 12 евро на балансе, я подключала какую-то услугу за 1 евро и жизнь симки продлилась до января 2024. В декабре 2023 так сделать не получилось. То есть оплата любой услуги или пакета была доступна только через банковскую карту или PayPal. Поскольку я в России, то эти способы для меня недоступны. Хорошо, что есть знакомые в Италии, они положили 5 евро на счёт. Кстати говоря, комиссия при этом была более 1,5 евро. Я сравнила с нашими сотовыми компаниями и, мягко говоря, удивилась. Через несколько месяцев попробую подключить пакет смс или сделать короткий звонок. По идее это должно продлить срок жизни симки.

[Мария33246]

12 евро на балансе, я подключала какую-то услугу за 1 евро и жизнь симки продлилась до января 2024. В декабре 2023 так сделать не получилось.

Если речь о App TIM - некоторые опции, причем с суммами и ниже баланса на кредите,
у меня открывались с окошком - где есть выбор - стрелками с кредита баланса или оплата с карты, иногда по умолчанию- с карты - тогда выбираете с кредита

Хорошо, что есть знакомые в Италии, они положили 5 евро на счёт. Кстати говоря, комиссия при этом была более 1,5 евро.

Через какой сервис платили?

Если платить используя данные карты в приложении TIM комиссии нет,
в офисах ТИМ (которых полно раньше тоже раньше не было

[Oleg1580]

это понятно, (раньше было от4х)

4Евро и сейчас есть есть оплачивать через личный кабинет на компе

[hellen-k]

знакомые в Италии, они положили 5 евро на счёт. Кстати говоря, комиссия при этом была более 1,5 евро

Комиссия? Я пополняла в баре, табачном магазине, офисе оператора - везде никакой комиссии.

[Makov]

эти способы для меня недоступны.

Через PayPal, имея нероссийский аккаунт + иностранную банковскую карточку - вполне можно пополнять.

[Alberto Contador]

В Италии пополнение телефона везде без комиссии. Что картой, что в магазине, что в табачке, что в приложении банка.

[ad2008]

В прошлом году (2023) летом были в Италии и зайдя в салон-офис ТИМ (в Вероне) приобрели симку. Пробыли меньше месяца, вернулись в РФ.
В ноябре попросили друзей в Италии (не граждане РФ) пополнить симку, что они и сделали.. Но баланс удивительным образом не изменился. Попросили проверить эту ситуацию и сходить непосредственно в офис ТИМ и там пополнить..
Каково же было удивление, когда им сказали в офисе ТИМ, что сим-карты проданные россиянам (когда - это мне не понятно) пополнению НЕ ПОДЛЕЖАТ, и показали специальное объявление, которое висит на двери салона-офиса.

Симка, по всей вероятности, прекратит свое существование после года как мы ее приобрели. Друзья же теперь ждут возврата и разъяснений по поводу платежа, что был ими сделан в ноябре на номер этой симки..

P.S. возможно это касается только тех сим карт, что были приобретены и выданы уже после введения каких-то их репрессивных мер

[hellen-k]

сим-карты проданные россиянам (когда - это мне не понятно) пополнению НЕ ПОДЛЕЖАТ

Летом пополнила две свои симки без проблем.

[ad2008]

Летом пополнила две свои симки без проблем.

у Вас, наверняка, старые симки, приобрели их давно и они видимо не попадают под эту рестрикцию.

Пополнить то эту нашу симку "пополнили", деньги они взяли )), но на баланс они их не зачислили. редиски

[hellen-k]

Пополнить то эту нашу симку "пополнили", деньги они взяли )), но на баланс они их не зачислили. редиски

Пишите запрос в фейсбуке на официальной странице на итальянском или английском.

[gloc54]

Симку покупал в марте прошлого года ( с российским паспортом). Пару дней назад через ПП ( телефон и привязанная карта - белорусские) пополнил счёт на несколько евро. В приложении отображается, что симка действительна до 03.03.2025.

[Makov]

что сим-карты проданные россиянам (когда - это мне не понятно) пополнению НЕ ПОДЛЕЖАТ, и показали специальное объявление, которое висит на двери салона-офиса.

Похоже на бред. Покупал симку в Риме, в октябре 2023-го - всё без проблем пополняется, деньги сразу зачисляются.

[andponomarev]

Подскажите, пожалуйста - нужно купить именно TIM на EU документы. Цель - исключительно использование интернета, несколько месяцев в году (когда буду в Италии). Исходя из этого, порекомендуйте, пожалуйста - в какую сторону мне смотреть? С одной стороны, мне нужен довольно выгодный тариф в контексте цены за гигабайт трафика, с другой - что делать с тем, что использовать симку я буду от силы три месяца из года, а купить мне ее нужно на продолжительное время (год или более).

Спасибо!

[hellen-k]

andponomarev, симка живет год, если нет списаний или пополнений. Опции можно подключать и отключать.

[Alberto Contador]

Есть тарифы только интернет, звонки и смски оплачиваются отдельно

[andponomarev]

Спасибо большое, у меня, к сожалению, никак не открывается сайт "www.tim.it" - видимо, он только из Италии доступен. Я правильно понимаю, что я могу купить симку, и при желании отключить все опции, и подключить их уже только когда будет нужно? Т.е. там есть такой вариант, что списаний из-за абонентской платы нет вообще?

[hellen-k]

никак не открывается сайт

VPN включите.

при желании отключить все опции, и подключить их уже только когда будет нужно?

Да.

там есть такой вариант, что списаний из-за абонентской платы нет вообще?

Есть. Базовый тариф правильный надо выбрать.

[AndyMo]

Базовый тариф правильный надо выбрать.

А какой базовый тариф сейчас правильный ?
TIM BASE19 снимает 1.9€ ежемесячно, а других предложений не видно.

[hellen-k]

Я вижу еще tim base new и tim facile.

[AndyMo]

Я вижу еще tim base new и tim facile.

На сайте они есть, а в личном кабинете MyTIM их не предлагают. Как, впрочем, и опций типа "TIM Opzione Svizzera".

[anastasiadubeeva]

Подскажите, как купить сим-карту в итоге? Если есть только загран РФ. Просить итальянцев взять ее на свои документы?
Разрешают ли им брать несколько сим-карт на себя сразу?
Благодарю ❤️

[hellen-k]

как купить сим-карту в итоге?

Прийти с паспортом в салон связи и купить.

[Makov]

Просить итальянцев взять ее на свои документы?

Зачем? В Италии нет ограничений на приобретение сим-карт иностранными гражданами. Это вам не Турция, где без ВНЖ вы нормальную симку не купите.

[Мария33246]

верно ли понимаю, что пакет допустим xTE 50 5G
за 9,99 в месяц
в соседней Франции и Австрии не будет работать?

[hellen-k]

верно ли понимаю

Нет, не верно. Будет работать. Но на остальные страны ЕС не все 50 гигов, а только 11.

[Мария33246]

Будет работать. Но на остальные страны ЕС не все 50 гигов, а только 11.

понятно, меня сбили столку тарифы отдельно для путешествий по 20 и 30 еевро

кроме того, тарифы помесячные пролонгируются сами? как это отключать?

[hellen-k]

как это отключать?

В личном кабинете. У вас приложение?