Форум Винского

**Tresamigos** » 20 июн 2018, 13:06

zx128 писал(а) 20 июн 2018, 09:22:А в кач-ве пароля Вы что используете?

Пароль, который придумал сам.

**Devlinn** » 25 июн 2018, 00:56

Здравствуйте! У меня осталась симка Tim с прошлогоднего отпуска, тогда ее купила и активировала 22.06. Сейчас собираюсь снова в поездку, но осенью. Решила пополнить баланс симки, чтобы потом можно было ею пользоваться. Но что-то у меня не выходит. Захожу в личный кабинет, нажимаю кнопку Ricarica Subito (это пополнение как я поняла), дальше выбираю сумму, вбиваю данные своей карты (дебетовая валютная) и получаю ошибку. Что не так? Причем деньги с карты списываются, а на счет не приходят, а через некоторое время деньги на карту возвращаются.
Пролистала ветку последние 10 страниц - вроде бы нормально можно пополнять с наших банковских карт. Или может быть моя симка уже все, "умерла"?

**hellen-k** » 25 июн 2018, 04:50

А галочку ставили, что пополняете с неитальянской карты?

Проверьте,срок у сим не истёк? Я не помню, 12 или 13 месяцев с последней активации.

**Tresamigos** » 25 июн 2018, 07:59

hellen-k писал(а) 25 июн 2018, 04:50:А галочку ставили, что пополняете с неитальянской карты?

На скриншоте видно, что галка не стоит. Нужно поставить.

**Devlinn** » 25 июн 2018, 08:23

hellen-k писал(а) 25 июн 2018, 04:50:А галочку ставили, что пополняете с неитальянской карты?

Это там где написано Carta di Credito Estera ? Нет, не ставила (даже не обратила внимание ) Попробую поставить - отпишусь, надеюсь пройдет оплата. Не хочется терять симку

**Tresamigos** » 25 июн 2018, 08:28

Devlinn писал(а) 25 июн 2018, 08:23:где написано Carta di Credito Estera ?

Да.

**Devlinn** » 25 июн 2018, 10:45

Tresamigos писал(а) 25 июн 2018, 08:28:
Devlinn писал(а) 25 июн 2018, 08:23:где написано Carta di Credito Estera ?

Да.

Удалось пополнить! Пришло смс сообщение - спасибо за ricarica. Но в личном кабинете пока не отобразилась сумма - я так понимаю не сразу на счет зачисляются деньги?
И если я пополнила счет симки, то ее продолжительность жизни увеличивается еще на год, так?

**hellen-k** » 25 июн 2018, 11:23

В личном кабинете даже прописана конкретная дата, когда симка "помрет", если не будет движения по счету.

**Tresamigos** » 25 июн 2018, 11:26

Devlinn писал(а) 25 июн 2018, 10:45:не сразу на счет зачисляются деньги?

Не сразу отобразится в ЛК.

**Devlinn** » 25 июн 2018, 11:34

hellen-k писал(а) 25 июн 2018, 11:23:В личном кабинете даже прописана конкретная дата, когда симка "помрет", если не будет движения по счету.

Вот этот период? Если да, то симка будет долгожителем

А еще вопрос - у меня тариф TIM ONE Prime GO, он же вроде с абонплатой? Чтобы сейчас с меня не снимали деньги нужно на базовый перейти base new, так?

**hellen-k** » 25 июн 2018, 11:51

Devlinn писал(а) 25 июн 2018, 11:34:Вот этот период?

Нет. Выделенный текст на скриншоте относится к опции Tim in viaggio full.
Данные по симке можно увидеть, нажав синий квадратик с головой и плечами справа (I tuoi dati). Там будет написано scadenza и дата.

Devlinn писал(а) 25 июн 2018, 11:34:у меня тариф TIM ONE Prime GO, он же вроде с абонплатой?

Да, причем это архивный тариф. Если не перейдете, будут снимать 2,1 в месяц.

**Devlinn** » 25 июн 2018, 11:58

hellen-k , спасибо!
Перешла на базовый тариф, подтверждение по почте пришло. По вашей наводке узнала, что теперь моя симка будет жить до 25.07.2019 года
Что ж теперь еще поизучаю ветку форума и оф сайт оператора (с переводчиком в обнимку) на предмет хорошей опции интернета для будущей поездки.

Благодарю всех за помощь)

**Julia_018** » 25 июн 2018, 16:48

Добрый день. Можно ли заранее (на сайте Tim) оформить сим карту и забрать ее когда приеду? Как я понимаю у салоне сотрудники при подключении симки настраивают и телефон,если купить удаленно то они все равно помогут с настройками?

**hellen-k** » 25 июн 2018, 17:46

Julia_018 писал(а) 25 июн 2018, 16:48:Можно ли заранее (на сайте Tim) оформить сим карту и забрать ее когда приеду?

Есть только вариант покупки с доставкой по указанному адресу. Если вы все равно пойдете в салон, в чем смысл покупки онлайн?

Julia_018 писал(а) 25 июн 2018, 16:48:они все равно помогут с настройками?

Попросите - помогут.

**zx128** » 25 июн 2018, 17:59

Сегодня продолжил свои изыскания... Был в торговом центре, зашел там в офис TIM. Объяснил свои проблемы сотруднику. Он пообщался с ТП TIM, они дружно поржали, затем он выключил телефон и сказал включить через 10 минут... Где-то я это уже слышал - язвительно сказал внутренний голос... Но нет, через 10 минут я включил телефон и правда появилось 4G. При этом никаких новых услуг у меня не добавилось... Все стало просто и по-нормальному работать, как и с другими операторами... Даже вроде бы косяк с DNS'ами резрешился - теперь все сайты нормально открываются... По поводу авторизации в ЛК через элетронную почту, он сказал, чтобы все нормально работало нужна их почта - вида @tim.it Вот это еще не проверял... Чуть позже попробую...

**kislaya** » 29 июн 2018, 12:14

Добрый день! в августе 2017 купили симку ТИМ в Италии. Генерировали ли кодиче фискале муж не помнит. Личного кабинета не заводили, ничего не пополняли и не блокировали. Пакетик с пином-пуком - выбросили. Думали что и симку выбросили. Но она таки есть в планшете! Здесь писали, что симки ТИМ работают 12 месяцев от последнего пополнения? Планшет перегрузили - пришли свежие СМСки от оператора.

И вот мы едем в июле 2018 в Тарквинию. Там нет офиса ТИМ, будем искать ближайший офис ТИМа когда поедем в Витербо.
Хочу тариф СУПЕРГИГА.
Кто нибудь уже подключал? Это возможно сделать туристу? То, что симкой не пользовались почти год - имеет значение?
( вообще от себя хочу поворчать, отдельная плата за симку мне кажется пережитком типа покупки перронного билета или разделения билета на плацкарту и собственно проездной билет).

**hellen-k** » 29 июн 2018, 12:55

kislaya писал(а) 29 июн 2018, 12:14:Кто нибудь уже подключал?

Да.

kislaya писал(а) 29 июн 2018, 12:14:Это возможно сделать туристу?

Да.

kislaya писал(а) 29 июн 2018, 12:14:То, что симкой не пользовались почти год - имеет значение?

Не имеет.

kislaya писал(а) 29 июн 2018, 12:14:( вообще от себя хочу поворчать, отдельная плата за симку мне кажется пережитком типа покупки перронного билета или разделения билета на плацкарту и собственно проездной билет).

Думаю, это личное дело итальянских операторов Нам приходится или принимать их правила, или пользоваться дорогими пакетами российских операторов

kislaya писал(а) 29 июн 2018, 12:14:Генерировали ли кодиче фискале муж не помнит.

Если был обычный тариф - да. Без этого договор не оформить. Попробуйте завести личный кабинет, сгенерировав код на сайте (ссылка тут была), используя данные паспорта, с которым покупали симку. Потому что генерация происходит один раз, код уникальный по заданным данным получается.

В крайнем случае в офис ТИМ с паспортом, симкой и пожеланиями.

**kislaya** » 30 июн 2018, 10:42

hellen-k писал(а) 29 июн 2018, 12:55:Попробуйте завести личный кабинет, сгенерировав код на сайте (ссылка тут была), используя данные паспорта, с которым покупали симку. Потому что генерация происходит один раз, код уникальный по заданным данным получается.

Сгенерировала!
прошла регистрацию, но не могу подтвердить адрес эл почты. Просто всё зависает. Пробовала с компа, через ТОР, с айфона...- нет соединения. При этом сайт Тим вполне бодро работает.
Шо делать-куда бечь?

**hellen-k** » 30 июн 2018, 10:58

У ТИМ бывают зависания. У меня просто сайт не с первого раза открывается. Попробуйте упрямо попытки. Как вариант - попробуйте скачать их приложение и там создать кабинет.

**kislaya** » 30 июн 2018, 12:44

hellen-k писал(а) 30 июн 2018, 10:58:Попробуйте упрямо попытки

Спасибо нечеловеческое.
На третий час Тим сдался и подтвердил адрес. На счету было -5 евро,вследствие тарифа Прайм Го. Следуя вашим мудрым инструкциям пополнила счет, не забыв галочку "Иностранная карта" на 15 евро, переключила тариф на "базовый новый" и подключила опцию "супергига чат".

кстати я так и не поняла - зачем я генерировала кодиче фискале, у меня его никто нигде не спросил.
Но пусть будет! буду его сообщать в Италии при запросе:)
А вы смогли присоединиться к ТИМ пати, который обещает 10 гиг плюсом?

**hellen-k** » 30 июн 2018, 12:53

kislaya писал(а) 30 июн 2018, 12:44:кстати я так и не поняла - зачем я генерировала кодиче фискале, у меня его никто нигде не спросил.

Если забудете пароль, для восстановления могут спросить.

kislaya писал(а) 30 июн 2018, 12:44:А вы смогли присоединиться к ТИМ пати, который обещает 10 гиг плюсом.

Нет. Мне на 2 недели 10 гигов за глаза хватит. Еще 10 просто не пригодятся.

**kislaya** » 30 июн 2018, 12:56

hellen-k писал(а) 30 июн 2018, 12:53:Мне на 2 недели 10 гигов за глаза хватит. Еще 10 просто не пригодятся

вы не жадная, это сразу видно
думаете мы приземлимся завтра в в Фьюмиччино - и опа наш тим заработает? и будет связь и интернет СРАЗУ а не после поисков офиса, покупки новой симки, подключения тарифов из имеющихся в точке продажи...
НЕ верю своему счастью!

**hellen-k** » 30 июн 2018, 12:59

kislaya писал(а) 30 июн 2018, 12:56:думаете мы приземлимся завтра в в Фьюмиччино - и опа наш тим заработает?

У меня обычно так и работает Один раз пришлось телефон перезагрузить, а так прямо в самолете на рулежке уже была на связи.

**kislaya** » 30 июн 2018, 13:08

hellen-k,
только в личном кабинете так и висит долг в пять евро и прежний тариф ПРАЙм го. Хотя пришли смски на планшет и письма в почту- что и тариф сменен, и пополнение произошло, и что подключена опция супергига.
кроме того висит опция ТИМ in vaggio full, а перевести я не могу, там окошко информации об опции слетает как только пытаешь скопировать текст
что-то про цену звонков и смс

это надо отключить или бесплатная фигня?

**hellen-k** » 30 июн 2018, 13:13

kislaya писал(а) 30 июн 2018, 13:08:только в личном кабинете так и висит долг в пять евро и прежний тариф ПРАЙм го. Хотя пришли смски на планшет и письма в почту- что и тариф сменен, и пополнение произошло, и что подключена опция супергига.

Там не всегда информация быстро появляется. если смс пришли - все нормально. Даже если у вас еще не пришли деньги, опция у вас заказана иавтоматически подключается при пополнении счета в течение 7 дней. Так что просто подождите.

Да, не забудьте, что переключить передачу мобильных данных на итальянскую симку надо в Италии (если включите в России, сожрет 4 евро сразу).

kislaya писал(а) 30 июн 2018, 13:08:кроме того висит опция ТИМ in vaggio full,

Это бесплатная штука, не обращайте на нее внимания.

**kislaya** » 30 июн 2018, 13:58

hellen-k писал(а) 30 июн 2018, 13:13:Да, не забудьте, что переключить передачу мобильных данных на итальянскую симку надо в Италии (если включите в России, сожрет 4 евро сразу).

это же в опциях устройства * планшета, самртфона) , а не тарифа ТИМ, верно?

**hellen-k** » 30 июн 2018, 14:04

kislaya писал(а) 30 июн 2018, 13:58:это же в опциях устройства * планшета, самртфона) , а не тарифа ТИМ, верно?

Да, это на девайсе.

**kislaya** » 01 июл 2018, 18:54

Докладываю по факту. Прилетели, с симкой ТИМ и подключённой опцией супергига. Пришло смс о нулевом балансе ( что правда). Сообразили и положили ещё 6 евро. Пока суть да дело вышли уже в зал прилёта где есть офис Тим, работающий в вскр в 18 часов там сказали что через пять минут деньги упадут на счёт, так и случилось.
Так что мы с интернетом !
Я уже заспасибкала Hellen-k - но ещё раз !

**zx128** » 02 июл 2018, 02:10

Хых... Ну в общем так и не получается у меня заходить в ЛК ТИМ с ноута через логин\пароль... Я и почту уже завел вида @tim.it, и номер в ней этого телефона прописан... Однако при попытке логина через этот адрес почты, я по-прежнему получаю сообщение: Le tue credenziali non sono ancora certificate. Per poter procedere devi prima completare la registrazione. Accedi dalla connessione internet di casa al sito Tim.it effettuando la login su MyTIM.

**markchello** » 02 июл 2018, 02:27

TIM, тариф TIM BASE NEW, из опций только TIM IN VIAGGIO FULL. С прошлого года не пользовался, на балансе 30 центов, закинул десятку и тут же списали 1,59 Rinnovo offerta promozionale. Что это может быть?

**Tresamigos** » 02 июл 2018, 07:38

Вот это: https://www.tim.it/assistenza/gestione- ... -chiamaora

**markchello** » 02 июл 2018, 09:46

Tresamigos писал(а) 02 июл 2018, 07:38:Вот это: https://www.tim.it/assistenza/gestione- ... -chiamaora

Спасибо! Отключил.

**marittimo** » 02 июл 2018, 20:25

Помогите разобраться, можно ли продлить симку до октября.
Купили ее месяц назад, пока ещё пользуемся.
Тариф Тим базовый, 40 г., в личный кабинет зашли, на счету 1 цент, написано что действует 3 месяца (1 месяц и 2 продления).
Что и как нужно сделать и где нажать, пока ничего не нашли.

**Tresamigos** » 02 июл 2018, 20:37

marittimo писал(а) 02 июл 2018, 20:25:Купили ее месяц назад, пока ещё пользуемся.

Симкарта живет 13 месяцев, если без пополнения.

marittimo писал(а) 02 июл 2018, 20:25:написано что действует 3 месяца

Это не про симкарту. Где вы такое видите? Срок жизни симкарты виден в закладке I TUOI DATI - La tua sim.

Три месяца действует предложение по гигам, пополняет счёт и автоматически продлевается, но не более чем на два месяца. Потом будет код -во гиг, соответствующее тарифу. Сим ка будет дива 13 месяцев с последнего пополнения

**marittimo** » 02 июл 2018, 20:43

Tresamigos, у меня автоматически все на русский переводится:

Дата активации: 07/06/2018

Обновление до: 07/07/2018

Статус: Активен

Подробнее:

В период с 07/06/2012 по 07/07/2018 :

У вас все еще есть 36829,95 МБ для работы в Интернете в Италии и странах ЕС

Supergiga & Chat XL предлагает 50 ГБ в месяц в Интернете (действует в Италии и странах ЕС) и просматривает чат, не потребляя Giga (действителен только в Италии) стоимостью 20 евро в месяц в течение 3 месяцев. Когда Giga истекает в течение месяца, если у вас нет других доступных данных, просмотр в Интернете и чат блокируются до возобновления. Гига, не потребляемая в этом месяце, теряется. По истечении 3 месяцев навигация продолжается от 2 до 5 евро каждый месяц. Информация на http://www.tim.it

И в салоне при покупке сказали, что действует 3 месяца.

**hellen-k** » 02 июл 2018, 20:44

marittimo писал(а) 02 июл 2018, 20:25:Что и как нужно сделать и где нажать, пока ничего не нашли.

Вам что именно продлять? Саму жизнь симки? Она 13 месяцев живет без тыканий.
Тариф Базовый или базовый+чат? Если с чатом - абонплата 2 евро в месяц. Лучше перейти на другой базовый тариф (тим баз нью).
Опция 40 гигов до октября не доживет. Она - спецпредложение. действует 3 месяца. Потом само переключится на какой-нибудь тариф типа 2 гига за 5 евро. И все это при условии пополнения на нужную сумму. Или отключите опцию, а перед поездкой пополните и подключите какое-нибудь актуальное предложение.

**Tresamigos** » 02 июл 2018, 20:45

marittimo писал(а) 02 июл 2018, 20:43:Tresamigos, у меня автоматически все на русский переводится

Вы не там смотрите.

**hellen-k** » 02 июл 2018, 20:47

marittimo писал(а) 02 июл 2018, 20:43:И в салоне при покупке сказали, что действует 3 месяца.

Вам про опцию сказали. А не про симку.

**marittimo** » 02 июл 2018, 20:51

hellen-k, да, продлить симку.
Тариф не знаю какой точно, будем разбираться.
13 месяцев - это со дня последнего пополнения, как тут пишут? То есть если пополнять и пользоваться время от времени, то она вообще бессрочная получается?

**Tresamigos** » 02 июл 2018, 20:52

Именно так.

**dikaya_86** » 03 июл 2018, 12:56

Добрый день. Уже часа 1,5 пытаюсь зарегистрироваться на TIM в личном кабинете. Никак не получается.
Сначала проделала все по инструкции через телефон (затем попробовала через комп, через сафари, Гугл,с анонимовайзер, без него) на последнем этапе, где необходимо сгенерировать 6-ти значный пароль, все глохнет! На телефон приходит смс с информацией, что они собираются настроить мне TIMpersonal и просят не блокировать телефон. Я так и делаю, но ничего не происходит
Ок, скачиваю в Appstore их приложение, устанавливаю, и говорю, что забыла пароль, мне предлагают сделать все через email. На мыло приходит письмо с просьбой подтвердить адрес, а дальше опять ничего, сайт не подгружается, и снова танцы с бубнами (с разных девайсов и так и сяк, но ничего).

Скажите пожалуйста, что я делаю не так?

**hellen-k** » 03 июл 2018, 13:04

dikaya_86 писал(а) 03 июл 2018, 12:56: TIMpersonal

Это карта. Вам оно не надо. Вам MyTIM нужен и все.

**markchello** » 03 июл 2018, 20:52

В личном кабинете TIM появилась опция +10 гигов бесплатно к Supergiga & Chat. В отличие от Tim Party действует 3 месяца вместо недели.

Судя по описанию, опция доступна только для использования в телефоне с APN wap.tim.it. Раздача при этом разрешена.
В роуминге по ЕС доступны только 4 из 10 гигабайт основной опции.

**hellen-k** » 03 июл 2018, 21:26

Tim party дает 10 гигов в дополнение к этой опции. И она есть не только в ЛК, но и на сайте. И уже вовсю используем))

**markchello** » 03 июл 2018, 21:30

У меня только сегодня появилась. Это 30 гигов за 10 евро получается? TIM однозначно лучший оператор.

**hellen-k** » 03 июл 2018, 21:34

Нет. Это 10 гигов за 10 евро за Суперджига и плюс 10 залявы. Или те же суперджига плюс 10 халявы от пати. И то, и другое - нет.

**zx128** » 04 июл 2018, 00:07

hellen-k писал(а) 03 июл 2018, 13:04:
dikaya_86 писал(а) 03 июл 2018, 12:56: TIMpersonal

Это карта. Вам оно не надо. Вам MyTIM нужен и все.

Эммм... У меня вот кстати похожая ситуация.. Только TIMPersonal получилось настроить... MyTim - ни в какую...

З.Ы. Кажется я понял, что Вы имеете ввиду под словом карта... У ТИМ есть упоминание типа банковской карты с ApplePay и т.п. Но в данном случае речь идет скорее о доступе в ЛК ТИМ посредством запроса ПИН-кода на телефоне. Во всяком случае у меня настроилось именно так. Если заходя на сайт ТИМ я пытаюсь зайти в ЛК через мыло - то пишет ошибку, что я приводил несколько постов назад. Если выбрать TIMPersonal - телефон спрашивает ПИН и затем я вхожу в ЛК.

**zx128** » 07 июл 2018, 12:10

Итак, подведу небольшие итоги своих страданий с ТИМ.
1. 4G заработало только после неоднократных посещений различных офисов оператора, после того как один из сотрудников пообщался с ТП. Что конкретно они сделали он не сказал, возможно потому что плохо владел английским. Больше 4G не работало ни в одной стране.
2. MyTim на сайте не заработало ни в каком виде, какую бы почту я к нему не привязывал.
3. Через TIMPersonal авторизация в ЛК работает даже в России. Это единственный способ доступа в ЛК с планшета/ноута, если интернет получаешь от другого оператора (не через эту СИМку).
4. TIMParty удалось зарегистрировать только через несколько дней после покупки СИМ-карты тоже через какие-то странные танцы с бубном.
Итого, в сухом остатке. Получил ли я интернет? Да, получил. Скорость была нормальная даже на 3G. На 4G было вообще под 50МБит - в принципе нормально. И если рассматривать все это с точки зрения туриста - поюзал СИМку месяц не заморачиваясь на скорость и подключенные услуги, а потом выбросил ее в урну при отъезде - то да, вопросов нет, услуги работали нормально. Хотя и не сразу. На следующий день, примерно, все нормально заработало. Если же рассматривать вариант, что СИМкой я хочу пользоваться и дальше, иметь нормальный ЛК, где видно расходы, пополнять ее, подключать нужные мне услуги... А так же учитывая общий уровень сотрудников в салоне... Учитывая все это я остался мягко говоря не совсем доволен.

З.Ы. Таки вопросы к знатокам. Наверное СИМку я все же хочу оставить и попытаться воспользоваться ею в поездке в следующий раз. Если не сложно, подскажите следующее:
1. Какие услуги нужно оставить, чтобы СИМка не жрала денег и не ушла в минус?
2. Как часто и на какую сумму ее нужно пополнять, чтобы она не заблокировалась?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР