Форум Винского

**hellen-k** » 12 сен 2018, 09:42

У меня, как только я перешла с интернета Тим на мой российский, сразу в приложении потребовал пароль.

**Tresamigos** » 12 сен 2018, 09:45

Возможно есть нюанс - я по wifi подключаюсь и заходя в приложение все автоматически, без запросов происходит.

**elisaveta.shch** » 12 сен 2018, 17:41

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как предоставляется интернет в рамках тарифа Tim Base Chat? Какие ограничения по трафику? Сколько включено? Никак не могу найти(
Буду очень благодарна за помощь!

**hellen-k** » 12 сен 2018, 17:55

elisaveta.shch писал(а) 12 сен 2018, 17:41: Сколько включено?

Нисколько, кроме переписки в Whatsapp, Snapchat,Telegram, iMessage, Imo, Skype Viber, WeChat.

**elisaveta.shch** » 12 сен 2018, 18:01

hellen-k писал(а) 12 сен 2018, 17:55:
elisaveta.shch писал(а) 12 сен 2018, 17:41: Сколько включено?

Нисколько, кроме переписки в Whatsapp, Snapchat,Telegram, iMessage, Imo, Skype Viber, WeChat.

То есть за интернет надо платить отдельно? А как это делается? Есть какая-то доп опция? Или есть единая тарификация на трафик по умолчанию и нужно жить с ней)?

**hellen-k** » 12 сен 2018, 18:14

elisaveta.shch писал(а) 12 сен 2018, 18:01:То есть за интернет надо платить отдельно? А как это делается? Есть какая-то доп опция? Или есть единая тарификация на трафик по умолчанию и нужно жить с ней)?

У вас два варианта.
Или изучать сайт оператора
https://www.tim.it/offerte/mobile

Или читать форум (как предписывают правила).

А как вы в России пользуетесь интернетом на телефоне?

**elisaveta.shch** » 12 сен 2018, 19:45

hellen-k писал(а) 12 сен 2018, 18:14:
elisaveta.shch писал(а) 12 сен 2018, 18:01:То есть за интернет надо платить отдельно? А как это делается? Есть какая-то доп опция? Или есть единая тарификация на трафик по умолчанию и нужно жить с ней)?

У вас два варианта.
Или изучать сайт оператора
https://www.tim.it/offerte/mobile

Или читать форум (как предписывают правила).

А как вы в России пользуетесь интернетом на телефоне?

А на форуме уже обсуждали, да, какой вариант дополнения к тарифу лучше выбрать, если предполагаешь находиться в Италии всего неделю? Если да, что я поищу

**hellen-k** » 12 сен 2018, 19:59

Писали. Хотите вникать в регистрацию, переключения тарифов и прочее - читайте тему. Не хотите вникать - берите тариф для туристов, 30 евро и никакой головной боли.
https://m.tim.it/offerte/mobile/estero/ ... tourist-it
Разница с тарифами, которые придется подбирать самостоятельно, около 4-5 евро.

**elisaveta.shch** » 12 сен 2018, 20:05

hellen-k писал(а) 12 сен 2018, 19:59:Писали. Хотите вникать в регистрацию, переключения тарифов и прочее - читайте тему. Не хотите вникать - берите тариф для туристов, 30 евро и никакой головной боли.
https://m.tim.it/offerte/mobile/estero/ ... tourist-it
Разница с тарифами, которые придется подбирать самостоятельно, около 4-5 евро.

Хорошо, поняла! Огромное спасибо

**StasM** » 13 сен 2018, 18:51

hellen-k писал(а) 11 сен 2018, 20:02:Попробуйте создать ящик на @tim.it. Очень они везде на этом настаивают. И на него уже зарегистрироваться.

Неа, так же безрезультатно

**Никимя** » 25 сен 2018, 09:54

Вести с полей что называется. У Тима 35 евро теперь. 15 симка и 20 тариф. 200минут и 16гигов. На каждом шагу тут Туто какой то, но у него ещё дороже.

**Tresamigos** » 25 сен 2018, 10:10

Никимя писал(а) 25 сен 2018, 09:54:15 симка и 20 тариф

Не совсем так.

L’offerta ha un costo di 20€, e comprende un costo una tantum di attivazione di 5€, a cui si aggiunge un costo per la nuova TIMCard di 10€, con 1€c di traffico incluso.

**hellen-k** » 25 сен 2018, 10:28

Никимя писал(а) 25 сен 2018, 09:54: У Тима 35 евро теперь.

Что "теперь 35 евро"?

**Никимя** » 25 сен 2018, 13:44

hellen-k писал(а) 25 сен 2018, 10:28:
Никимя писал(а) 25 сен 2018, 09:54: У Тима 35 евро теперь.

Что "теперь 35 евро"?

Туристическая, которая раньше по 30 была. Подорожало однако..

**hellen-k** » 25 сен 2018, 13:47

Никимя писал(а) 25 сен 2018, 13:44:Туристическая, которая раньше по 30 была. Подорожало однако..

Никаких изменений не вижу.
https://www.tim.it/offerte/mobile/ester ... tourist-it

**Никимя** » 25 сен 2018, 17:29

hellen-k писал(а) 25 сен 2018, 13:47:
Никимя писал(а) 25 сен 2018, 13:44:Туристическая, которая раньше по 30 была. Подорожало однако..

Никаких изменений не вижу.
https://www.tim.it/offerte/mobile/ester ... tourist-it

Я тоже не увидела изменений по вашей ссылке, тем не менее взяли в аэропорту 35.

**hellen-k** » 25 сен 2018, 17:51

Никимя писал(а) 25 сен 2018, 17:29: тем не менее взяли в аэропорту 35.

Договор вы, конечно же, выбросили?

**Никимя** » 26 сен 2018, 23:58

hellen-k писал(а) 25 сен 2018, 17:51:
Никимя писал(а) 25 сен 2018, 17:29: тем не менее взяли в аэропорту 35.

Договор вы, конечно же, выбросили?

Я никогда не выбрасывают договора, если их дают. Посмотрю завтра дали ли что нибудь с чеком или нет. Мне кажется, что ничего кроме чека.
А что это изменит если договор на руках будет? Они деньги вернут или как? Не одна я там за такую сумму покупала. Врятли отсебятина

**hellen-k** » 27 сен 2018, 00:02

Никимя писал(а) 26 сен 2018, 23:58:А что это изменит если договор на руках будет?

Просто интересно что вам подключили. Где-то должно быть написано сколько за что взяли. Может в чеке есть. Потому что если они в аэропорту наценку делают, было бы полезно на будущее это знать. Вот и хочется выяснить.

**Никимя** » 27 сен 2018, 21:16

hellen-k писал(а) 27 сен 2018, 00:02:
Никимя писал(а) 26 сен 2018, 23:58:А что это изменит если договор на руках будет?

Просто интересно что вам подключили. Где-то должно быть написано сколько за что взяли. Может в чеке есть. Потому что если они в аэропорту наценку делают, было бы полезно на будущее это знать. Вот и хочется выяснить.

Нашла только чек и там черным по белому Тим кард -15 евро, Тим турист -20 евро. И тотал 35 евро. Фотку чека могу в личку прислать

**hellen-k** » 27 сен 2018, 21:33

Никимя писал(а) 27 сен 2018, 21:16:Тим турист -20 евро

То есть тариф не изменился.

Никимя писал(а) 27 сен 2018, 21:16:Тим кард -15 евро

А на счету сколько?

**Никимя** » 27 сен 2018, 22:03

hellen-k писал(а) 27 сен 2018, 21:33:
Никимя писал(а) 27 сен 2018, 21:16:Тим турист -20 евро

То есть тариф не изменился.
Никимя писал(а) 27 сен 2018, 21:16:Тим кард -15 евро

А на счету сколько?

А как проверять сколько на счету?

**hellen-k** » 27 сен 2018, 22:15

В личном кабинете. Или звонком. Или в офисе.

**Никимя** » 27 сен 2018, 22:18

Ой, я думала что как у нас набор цифр звёздочек..

**hellen-k** » 27 сен 2018, 22:22

Попробуйте смс на номер 119 с любым текстом, типа Ciao. Смс бесплатная.

**Никимя** » 27 сен 2018, 22:53

Пишет ошибка и похоже что на сайте у них уже это не раьотает

**hellen-k** » 27 сен 2018, 22:59

Тогда звонить или поставить приложение на телефон.

**Никимя** » 27 сен 2018, 23:05

Если буду рядом с офисом Тима, то попрошу проверить баланс. Потому что если звонком, то боюсь я не пойму итальянский. Заморачиваться с личным кабинетом сейчас не могу

**hellen-k** » 27 сен 2018, 23:08

Приложение поставьте, оно само за вас все сделает.

**Pusciste** » 28 сен 2018, 00:33

Попробуйте SMS отправить на номер 40916, текст CREDITO. Это про остаток денег.
Или SMS с текстом SALTOT на 40915. Общая информация о расходах.

**Никимя** » 28 сен 2018, 16:05

Вообще осталась сегодня без интернета и связи абсолютно.Автоинформатор сообщил что но кредитов. Спасибо что вай фай существует. Этот Tim просто мошенники, я никак не могла за менее чем три дня израсходовать ни гигабайты ни минуты. Это просто невозможно. Кстати, местные русскоязычные, сказали что Тим очень даже славится такими кидками туристов. Смс тоже не отсылаются ни на какие их номера.
У кого идеи какие. Нибудь будут наименее затрантные? Прочитаю вечером уже не аверно. Буду рада любой помощи.

**hellen-k** » 28 сен 2018, 16:25

Никимя писал(а) 28 сен 2018, 16:05:Кстати, местные русскоязычные, сказали что Тим очень даже славится такими кидками туристов.

По поводу Винда и Водафона слышала претензии. А вот про ТИМ ни разу ничего от местных русскоязычных и от местных италоязычных ни разу ничего плохого не слышала, пользуются по много лет. Как и я. У меня две их симки, покупала, естественно, как турист. Никто не кинул.

Сначала убедитесь, что вы все делаете правильно, а потом сервис обвиняйте.

Никимя писал(а) 28 сен 2018, 16:05:У кого идеи какие.

Я вам уже писала - установите приложение. Или идите в офис.

**Никимя** » 28 сен 2018, 23:09

[quote="hellen-k"[/quote]
Я вам уже писала - установите приложение. Или идите в офис.[/quote]
А до этого вы писали, что если не хотите вникать, то купите туристическую симку и все будет. А теперь оказывается нужно и вникать и приложения ставить. Что оно даст если нет кредита? И ничего если, чтобы зарегистрироваться там нужен итальянский ящик?
Классно вы защищаете мошенников, ничего не скажешь..получается что это я что ли мошенница заплатила 35 евро и не получила связь за эти деньги. А честный Тим взял 35 евро не предоставив ничего и он все равно честный раз вы о нем как о других не слышали. И теперь я типа должна бегать по офисам выяснять что то. Вам это все странным не кажется и абсурдным у "честного " Тима?? Кстати парень, который в аэропорту продал симку не сказал ни слова про приложения или что то другое. Я вот уже 10 или более лет российским оператором пользуюсь и до сих пор никаких их приложений на имею.

**Никимя** » 28 сен 2018, 23:14

"поводу Винда и Водафона слышала"
Винда тоже очень ругали и Тима именно русскоязычные. Здесь очень много русскоязычных работает и говорят, что трудно что то доказать и как раз это очень часто так кидают туристов именно эти операторы

**hellen-k** » 29 сен 2018, 00:19

Давайте с больной головы на здоровую перекладывать не будем. Я вам симку не продавала, и что там с вашими девайсами происходит тоже знать не могу. Если проще обвинять всех и вся - пожалуйста. Зачем что-то делать, если можно всех обозвать и успокоиться. Вот только с туристическим тарифом до вам ни у кого проблем не было. Из этого можно сделать вывод, что проблема не в тарифе и не в симке.

**Pusciste** » 29 сен 2018, 00:22

Никимя писал(а) 28 сен 2018, 23:09:российским оператором пользуюсь и до сих пор никаких их приложений на имею.

А итальянские операторы предлагают установить приложение и там все прозрачно ясно видеть - сколько чего когда израсходовали, что о талось и за что деньги заплатили.
Это чтобы не вникать.

Никимя писал(а) 28 сен 2018, 23:09:Тим взял 35 евро не предоставив ничего

Вопрос Вам задавали выше - на счету сколько осталось?
Тему выше почитайте - про платный базовый тариф и про невозможность пользоваться подключенным пакетом, если на счете нет денег. Может это и есть Ваш случай?

**hellen-k** » 29 сен 2018, 00:28

Да на туристическом тарифе базовый платный не ставят, да и на других он первый месяц промо. А вот что там с настройками девайса - вопрос.

**Никимя** » 29 сен 2018, 00:30

hellen-k писал(а) 29 сен 2018, 00:19:Давайте с больной головы на здоровую перекладывать не будем. Я вам симку не продавала, и что там с вашими девайсами происходит тоже знать не могу. Если проще обвинять всех и вся - пожалуйста. Зачем что-то делать, если можно всех обозвать и успокоиться. Вот только с туристическим тарифом до вам ни у кого проблем не было. Из этого можно сделать вывод, что проблема не в тарифе и не в симке.

Вы за нее агитировали. Это конкретно у вас до меня не было,то есть вы не слышали о таком. Если не слышали это не значит что такого не было. А я вот общалась с местными жителями русскоязычными, которые работают в туризме и они рассказали что очень даже часто до меня с кем было.
Я на вас ничего не перекладывала, не придумывайте.

**Никимя** » 29 сен 2018, 00:34

Pusciste писал(а) 29 сен 2018, 00:22:
Никимя писал(а) 28 сен 2018, 23:09:российским оператором пользуюсь и до сих пор никаких их приложений на имею.

А итальянские операторы предлагают установить приложение и там все прозрачно ясно видеть - сколько чего когда израсходовали, что о талось и за что деньги заплатили.
Это чтобы не вникать.
Никимя писал(а) 28 сен 2018, 23:09:Тим взял 35 евро не предоставив ничего

Вопрос Вам задавали выше - на счету сколько осталось?
Тему выше почитайте - про платный базовый тариф и про невозможность пользоваться подключенным пакетом, если на счете нет денег. Может это и есть Ваш случай?

У меня туристическая симка для туристов, сколько ещё раз писать? Самая простая которая включает 16 гиг и 200 минут международных разговоров. За 3 дня я израсходовала 163 мб и Макс 20 минут разговоров. Все обновления у меня настроены только по Вай фай. Какие ещё настройки девайса нужны?.
Смс с запросами никуда не уходили ни на какие номера Тимовские.

**hellen-k** » 29 сен 2018, 00:40

Тариф включает 15 гигов, а не 16. Это раз. Я вас не агитировала (выбирайте термины аккуратнее), это два. Вы задали вопрос, я ответила. И я так и не вижу попытки разобраться, только обвинения всех вокруг, это три.

**Никимя** » 29 сен 2018, 00:48

hellen-k писал(а) 29 сен 2018, 00:40:Тариф включает 15 гигов, а не 16. Это раз. Я вас не агитировала (выбирайте термины аккуратнее), это два. Вы задали вопрос, я ответила. И я так и не вижу попытки разобраться, только обвинения всех вокруг, это три.

Да хоть 10 гигов, хотя там написано было 16. Как разбираться? Вам не кажется странным иностранцу туристу разбираться ходить, приложения ставить предварительно ящики итальянские заводить?
Что то вы видите и слышите только что вам удобно. Даже не заметили, что я про смс писала ранее. Единственный,на мой взгляд, цивилизованный способ туристу узнать о балансе.

**Tresamigos** » 29 сен 2018, 00:54

Дамочки, успокойтесь! ))
Никимя, а нажмите-ка на вашем устройстве *123# и "вызов". Что на экране увидите?

**valkrav** » 29 сен 2018, 00:59

Никимя писал(а) 29 сен 2018, 00:34:У меня туристическая симка ... Самая простая которая включает 16 гиг и 200 минут международных разговоров. За 3 дня я израсходовала 163 мб и Макс 20 минут разговоров. Все обновления у меня настроены только по Вай фай.

Главное не паниковать!
Проверьте остаток на счету, если 0 - смотрите куда ушли деньги ?
(к сожалению вам не нравится, но это можно сделать или в приложении или в личном кабинете)
Очень возможно 200 мин это не везде, читайте внимательней договор, в Россию м.б. только 10 мин (или 30)

Ну и чтоб там не говорили, Тim ничем не хуже и не лучше остальных операторов,
продавцы в салонах у них, как и у других, могут быть как продвинутые, так и нет,
как порядочные, так и не очень, и постараться наподключать чего лишнего,
особенно не владеющему итальянским туристу, который вряд ли вернется возмущаться

3авести итальянский е-мэйл займет мин 5-10, выбирайте где: tiscali.it, virgilio.it, alice.it, libero.it ...

Ну а если все так сложно, может тогда проще пользоваться роумингом на российских симках?
Или забить на этот интернет, в Италии много чего интересней есть.

**Pusciste** » 29 сен 2018, 01:08

Никимя писал(а) 29 сен 2018, 00:34:У меня туристическая симка для туристов, сколько ещё раз писать? Самая простая которая включает 16 гиг и 200 минут международных разговоров.

Тim tourist? За 20 евро офферта из них 5 евро активация, плюс 10 симка из которых 1 цент на счет?
Вот что пишет сайт Тим:
L’offerta ha un costo di 20€, e comprende un costo una tantum di attivazione di 5€, a cui si aggiunge un costo per la nuova TIMCard di 10€, con 0,01€c di traffico incluso.

Активируется в течение 48 часов максимум, о чем приходит смс.
L’offerta si attiva al massimo entro 48h dalla richiesta di attivazione: il cliente riceve l’ sms di conferma attivazione.
Звонили до прихода смс об активации? Тогда на активацию офферты денег не хватит...

200 минут международных разговоров? Не совсем так. 200 минут звонков на номера итальянские и в страны из списка. В остальные страны за деньги.

I minuti di traffico inclusi nell’offerta sono validi per chiamare i numeri mobili e fissi in Italia e verso i seguenti Paesi:
Australia, Austria, Bangladesh, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Cina, Cipro, Colombia, Croazia, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Giappone, Giordania, Gran Bretagna, Grecia, Hong Kong, India, Irlanda, Israele Kenya, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macao, Malta, Repubblica Dominicana, Messico, Norvegia, Olanda, Paraguay, Perù, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Russia, Spagna, Stati Uniti, Sud Africa, Sud Corea, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela

Никимя писал(а) 29 сен 2018, 00:48:видите и слышите только что вам удобно

Вам помочь пытаемся разобраться в ситуации, а Вы сердитесь...

**valkrav** » 29 сен 2018, 01:09

Tresamigos писал(а) 29 сен 2018, 00:54:Никимя, а нажмите-ка на вашем устройстве *123# и "вызов". Что на экране увидите?

это для Винда, не уверен, что для Тим тоже работает,
для Тим отправте SMS "credito" на номер 40916, в ответ прийдет инфа по остатку и какой тариф подключен.

**Pusciste** » 29 сен 2018, 01:19

Никимя, а смс Вы отправляли?
Смс не входят в офферту.
Если Вы отправляли смс, или звонили до момента активации офферты, или в страну не из списка, Ваших 5,01 евро ушли очень быстро, а при нулевом балансе ничего не работает.
Должен быть хоть 1 цент на счете.
Попробуйте пополнить счет, на самую минимальную сумму, должно заработать....

**valkrav** » 29 сен 2018, 01:26

Pusciste писал(а) 29 сен 2018, 01:19:Никимя, а смс Вы отправляли?
Смс не входят в офферту.
Если Вы отправляли смс, или звонили до момента активации офферты, или в страну не из списка, Ваших 5,01 евро ушли очень быстро, а при нулевом балансе ничего не работает.
Должен быть хоть 1 цент на счете.
Попробуйте пополнить счет, на самую минимальную сумму, должно заработать....

Для начала нужно понять сколько не хватает и почему.
Если на радостях не дождавшись активации звонили в Россию, то минута там кажись 4 евро стоит,
и потратить те 20 евро которые были предназначены для активации проще простого,
как бы не пришлось опять на 20 пополнять

**Никимя** » 29 сен 2018, 08:49

В Россию я звонила через несколько часов после активации и после их смс.
Касаемо смс я отправляла только на их номера, которые не уходили. Сколько раз ещё мне писать о смс?
Почему это из 20 евро 10 симка? Симка 15 стоила. Выше я написала, за что с меня взяли 35 евро ( 20 тариф 15 симка)
В аэропорту я спросила о этих 200 минутах звонков, продавец мне сказал что они по миру, что весьма логично для путешественников.

**Никимя** » 29 сен 2018, 08:53

Сейчас очень жалею, что связалась с этой мутной конторой. Лучше бы заплатила нашим операторам.К сожалению полумала, что у итальянского оператора будет лучше связь на своей территории.

**Никимя** » 29 сен 2018, 08:58

Товарищи, мне тут неинтересно перед вами оправдываться непонятно в чем. Если вы считаете, эту Тим контору честной и благородной, то это ваши проблемы. Я считаю их мошенниками, которые украли мои деньги, подвели и оставили без связи с семьей.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР