Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
hellen-k писал(а) 29 сен 2018, 16:39:У меня в Праге tim работал безупречно. К tre и в Италии нарекания по интернету есть.
poryadok писал(а) 01 окт 2018, 00:33:Купил в магазине чек за 10 евро, с трудом через приложение закинул его на баланс(если знаешь как, то это две секунды), купил пакет за 15 евро, который у меня был подключен,
poryadok писал(а) 01 окт 2018, 00:33:инет исчез полностью, но на балансе появились 20 гигов, но инет не работал
poryadok писал(а) 01 окт 2018, 00:33:он мне выдал следующее, что мол когда тебе он активировал интернет нельзя было использовать эту симку, даже запрос о балансе, деньги сразу сгорели и надо снова пополнять. Я считаю это мошенничество и обман.
Pusciste писал(а) 01 окт 2018, 23:42:poryadok писал(а) 01 окт 2018, 00:33:Купил в магазине чек за 10 евро, с трудом через приложение закинул его на баланс(если знаешь как, то это две секунды), купил пакет за 15 евро, который у меня был подключен,
А сколько на момент 'закидывания' на балансе денег было?
Пакет обычно обновляется раз в месяц. Если, например, обновление 1 числа, а Вы уехали из Италии 31 предыдущего месяца, пусть это будет май, и на счете были деньги, их 1 числа июня спишут как аванс за июнь, и вернувшись в Италию 30 сентября и кинув денег на счет, Вы даете возможность списать долг за июнь, поэтгму Вам придется еще раз вносить сумму 1 октября.poryadok писал(а) 01 окт 2018, 00:33:инет исчез полностью, но на балансе появились 20 гигов, но инет не работал
Все пакеты работают только при наличии денег на балансе. Пусть это будет хотя бы 0.01 евро. Баланс проверяли? Там точно больше 0 было?poryadok писал(а) 01 окт 2018, 00:33:он мне выдал следующее, что мол когда тебе он активировал интернет нельзя было использовать эту симку, даже запрос о балансе, деньги сразу сгорели и надо снова пополнять. Я считаю это мошенничество и обман.
Такое объяснение это просто отмазка, лишь бы не приставал турист.
Если в приложении смогли счет пополнить, зачем запросы делать, там же все счетчики как на ладони!
poryadok писал(а) 02 окт 2018, 23:36: купил за 15 евро(почему-то 15, а не 9)
poryadok писал(а) 02 окт 2018, 23:36:на балансе денег ноль сейчас, но есть 20 гигабайт, но интернет не работает
poryadok писал(а) 02 окт 2018, 23:36:По тем деньгам, что бесследно исчезли
Kasatik84 писал(а) 03 окт 2018, 09:12:будет ли симка работать при нулевом балансе?
Pusciste писал(а) 03 окт 2018, 01:58:При нулевом балансе денег не работает ни один пакет,
hellen-k писал(а) 03 окт 2018, 09:15:Kasatik84 писал(а) 03 окт 2018, 09:12:будет ли симка работать при нулевом балансе?Pusciste писал(а) 03 окт 2018, 01:58:При нулевом балансе денег не работает ни один пакет,
Pusciste писал(а) 03 окт 2018, 10:31:Тим: снимут остаток в качестве аванса, пакет будет подключен, но нельзя использовать минуты, смс и ГБ. Если в течение 30 дней денег не поступит, пакет будет временно заблокирован, а если еще через 30 дней все еще не будет пополнен баланс, пакет автоматически отключается.
hellen-k писал(а) 03 окт 2018, 10:46:Опция числится как sospesa в личном кабинете и написано, что после пополнения заработает. Вроде 30+30 уже прошло?
Pusciste писал(а) 03 окт 2018, 17:03:если в 30 дневный срок не заплатить, начинают процесс отключения.
A il processo di cessazione тоже 30 дней длится...
Pusciste писал(а) 03 окт 2018, 10:31:Винд: снимут остаток в качестве аванса, пакет будет подключен, но нельзя пользоваться ни одной опцией. Если не пополнить баланс начиная с момента второго пропущенного обновления, пакет останется подключен на весь срок действия сим-карты, без звонков, смс, интернета. Если добавить денег - спишут только долг за 1 последнее обновление (за вычетом аванса)
hellen-k писал(а) 02 окт 2018, 23:46:poryadok писал(а) 02 окт 2018, 23:36: купил за 15 евро(почему-то 15, а не 9)
9 евро - опция, еще 6 евро активация.
Pusciste писал(а) 03 окт 2018, 01:58:poryadok писал(а) 02 окт 2018, 23:36:на балансе денег ноль сейчас, но есть 20 гигабайт, но интернет не работает
Опять на те же грабли - я наступила, всем рассказала - сообщение 1856 Re: Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов , так нет, не читают, и удивляются!
При нулевом балансе денег не работает ни один пакет, сколько бы гигабайт ни было. Нужно, чтобы хоть 1 цент был.
Читайте раздел Wind ricorda:
è possibile usufruire dell'opzione solo se si ha il credito sulla SIMporyadok писал(а) 02 окт 2018, 23:36:По тем деньгам, что бесследно исчезли
Вы же приложением пользуетесь, там все расписано - когда, во сколько и за что. А нет - на сайте в Area clienti зарегистрируйтесь, там еще больше подробностей узнать можно.
poryadok писал(а) 03 окт 2018, 23:43: какие то игры онлайн у меня были подключены они и сожгли деньги
poryadok писал(а) 03 окт 2018, 23:43:я грит их отключил сейчас
Pusciste писал(а) 04 окт 2018, 10:52:poryadok писал(а) 03 окт 2018, 23:43: какие то игры онлайн у меня были подключены они и сожгли деньги
Бывает. Если хорошо поругаться с оператором, могут часть денег вернуть. весьма неохотно.poryadok писал(а) 03 окт 2018, 23:43:я грит их отключил сейчас
Проверьте в приложении, дествительно ли заблокированы все услуги за дополнительную плату - blocco totale dei servizi in sovrapprezzo - это всякие подписки на журналы, музыку, звонки на определенные номера, наприменр на 899, и прочая.
Рекомендуется делать это сразу в момент покупки сим-карты. Если не сделали есть два пути:
1. если владеете итальянским, можно позвонить на 155 и поговорить с оператором,
2. если нет - зайдите в любой центр Винд и попросите заблокировать - bloccare tutti i servizi in sovrapprezzo.
poryadok писал(а) 04 окт 2018, 20:22:где там конкретно посмотреть?
Anton Bobreshov писал(а) 11 янв 2016, 12:40:Lol8888 писал(а) 11 янв 2016, 11:52:нужен только безлимитный мобильный интернет,Самый дешевый вариант
как вариант - украинский водафон, 7 евро за 2 гигабайта, 13 евро за 5 гигабайт(соцсеть, признанная в РФ экстремистской, соцсеть, признанная в РФ экстремистской, Twitter, тексты в Viber та WhatsApp не включаются).
YuraBoss писал(а) 08 окт 2018, 16:15:И еще, может кто в курсе в аэропорту Бергамо есть офисы/магазы мобильных операторов.
YuraBoss писал(а) 08 окт 2018, 16:15:16 евро в принципе устраивает.
YuraBoss писал(а) 08 окт 2018, 16:15:В прошлый раз в Италии меня симка Tre для инета вполне устраивала. Посмотрел их тарифы, заинтересовал вот этот http://tre.it/tariffe/play-master
16 евро в принципе устраивает. В описании есть какие-то подводные камни? Ну кроме того что продажи активны до 21.10.
YuraBoss писал(а) 08 окт 2018, 20:27:Спасибо. Тогда может посоветуете мне что приобрести? Цель - интернет со смартфона на 10 дней (месяц), желательно с раздачей. Регион Милан, Верона, Генуя. Старой симки нет.
tanyamalt писал(а) 13 окт 2018, 13:48:для мобильного интернета взять на 4 дня в Милане?
hellen-k писал(а) 14 окт 2018, 00:37:А ссылку на раздел сайта, где вы это прочли, не дадите?
Oleg1580 писал(а) 14 окт 2018, 00:35:что за оферта у ТИМ " Con Ricarica Smart 10 se ricarichi 10€ entro 30 giorni dall’attivazione ti sarà attivata RICARICA SMART
Pusciste писал(а) 14 окт 2018, 00:58:Активируете (подключаете) за 3 евро Ricarica smart. Их спишут с остатка на балансе.
Oleg1580 писал(а) 14 окт 2018, 01:05:Pusciste писал(а) 14 окт 2018, 00:58:Активируете (подключаете) за 3 евро Ricarica smart. Их спишут с остатка на балансе.
Благотворительность просто со стороны ТИМ, за 3 Е 3Г и 300мин на 3мес
Pusciste писал(а) 14 окт 2018, 01:09:Задабривают, чтоб к другим операторам не бежали... Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов
Oleg1580 писал(а) 14 окт 2018, 01:13:с такими предложениями
Pusciste писал(а) 14 окт 2018, 01:20:надо бы поторопиться
AlexAngelBad писал(а) 09 ноя 2018, 17:15:Нужна симка на 4-5 дней
valkrav писал(а) 09 ноя 2018, 20:05:AlexAngelBad писал(а) 09 ноя 2018, 17:15:Нужна симка на 4-5 дней
Если читали внимательно, то на 4-5 дней заморачиваться с итальянской симкой нет смысла, минимум 20 евро нужно будет отдать,
проще роуминг наверное будет, да и дешевле.
Да и зачем такая гигантомания? Вы собираетесь круглосуточно транслировать видео?
Список форумов ‹ ЕВРОПА форум ‹ ИТАЛИЯ форум — путешествия, отдых, маршруты и советы туристов ‹ Италия — общие вопросы