Форум Винского

**Форум Винского** » 27 дек 2017, 22:49

Мобильный интернет в Италии 2026: eSIM — где купить онлайн и как подключить

Для туристов в Италии самый удобный вариант — eSIM для мобильного интернета.

Преимущества eSIM:
— покупка онлайн до поездки
— активация по QR-коду за 1–2 минуты
— работает по всей Италии и в странах ЕС
— подходит для Google Maps, WhatsApp, Telegram, банковских приложений
— оплата картами МИР и зарубежными картами

Рекомендуем (основной вариант):

eSIM для мобильного интернета в Италии и Европе — оплата картой МИР

— одна eSIM для Италии и стран ЕС
— покупка и активация онлайн
— без походов в магазины и салонов связи

Если нужен безлимит или альтернатива:

eSIM для мобильного интернета в Италии, включая безлимитные пакеты — оплата МИР

---

FAQ: мобильный интернет в Италии

Как активировать eSIM?
После покупки на e-mail приходит QR-код. Отсканируйте его камерой смартфона и подтвердите установку профиля eSIM в настройках. Интернет заработает сразу после прилёта.

Работает ли eSIM в других странах Европы?
Да. Большинство пакетов действует по всей зоне ЕС без доплат — удобно для поездок по нескольким странам.

Можно ли оплатить eSIM российской картой?
Да. Оба варианта выше принимают карты МИР.

Подробнее:
Мобильный интернет за границей — как и где купить, сколько стоит

**Карасик** » 13 июн 2019, 13:41

hellen-k писал(а) 13 июн 2019, 13:39:У вас на балансе ноль. Пока не будет хотя бы одного цента, работать ничего не будет.

Поняла. Вчера положила 10 евро. Был баланс 1 евро. Симкой не пользовалась. Утром вставила уже 0 евро)) если положу 5, они опятьне исчезнут? Причем написано что за последние 30 дней звонков не было

**hellen-k** » 13 июн 2019, 13:43

Ну так посмотрите историю списаний. Все же в ЛК есть.

**Карасик** » 13 июн 2019, 13:53

hellen-k писал(а) 13 июн 2019, 13:43:Ну так посмотрите историю списаний. Все же в ЛК есть.

Положила я 10 евро вчера

**hellen-k** » 13 июн 2019, 14:03

У вас 4 июня списание было. На тот момент, когда вы клали 10 евро (то есть вчера) баланс какой был?

**Карасик** » 13 июн 2019, 14:14

hellen-k писал(а) 13 июн 2019, 14:03:У вас 4 июня списание было. На тот момент, когда вы клали 10 евро (то есть вчера) баланс какой был?

**Карасик** » 13 июн 2019, 14:15

То есть был баланс 0 евро. Я положила 10 стал баланс 1 евро. Сегодня вставила симку а там 0 евро уже.
Я думаю 4 июня это по месяцам точка отсчета какая-то

**hellen-k** » 13 июн 2019, 14:21

Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:15:То есть был баланс 0 евро.

У вас 4 июня списывается 9 евро, и баланс становится 0?

**Карасик** » 13 июн 2019, 14:26

hellen-k писал(а) 13 июн 2019, 14:21:
Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:15:То есть был баланс 0 евро.

У вас 4 июня списывается 9 евро, и баланс становится 0?

У меня списалось вчера, но отсчет месяца начался с 4 июня я так понимаю.
Вчера списалось 9, а потом еще 1 за что-то. Я вчера прилетела, раньше баланс был 0.
Как узнать вот, за что списывают?

**hellen-k** » 13 июн 2019, 14:28

Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:26:Как узнать вот, за что списывают?

Все в личном кабинете. Он у вас, смотрите.

Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:26:списалось вчера, но отсчет месяца начался с 4 июня я так понимаю.

До 4 июня какой баланс был?

**Карасик** » 13 июн 2019, 14:31

0 евро был в Москве баланс. И вчера когда положила деньги но они еще не дошли был ноль.

**Карасик** » 13 июн 2019, 14:33

hellen-k писал(а) 13 июн 2019, 14:28:
Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:26:Как узнать вот, за что списывают?

Все в личном кабинете. Он у вас, смотрите.
Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:26:списалось вчера, но отсчет месяца начался с 4 июня я так понимаю.

До 4 июня какой баланс был?

Где в личном смотреть? Скажите плиз куда нажать?)) все пункты посмотреда уже

**Pusciste** » 13 июн 2019, 14:49

Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:33:Где в личном смотреть? Скажите плиз куда нажать?)) все пункты посмотреда уже

На первом скриншоте, там где 20 в кружке оранжевом, жмете прямо в круг, появляется инфо с датой возобновления тарифа, и помните - списывают долг за 1 месяц, только после пополнения счета на нужную сумму всё заработает.
Т.е. если тариф стоит, например 9 евро, дата обновления тарифа 10 число, и у вас на балансе оставалось 5 евро например, 10 числа какого-то там месяца почти год назад у вас списали эти 5 евро и терпеливо ждали, когда ж вы добавите 4. Вы 12 числа этого месяца добавили аж 10, с вас списали 4 в счет того давнишнего месяца, и 6 в счет нынешнего месяца. Но не хватает ещё 3,01 евро чтобы тариф заработал в этом месяце....
Принцип списаний такой.
Цифры из головы, я ж не знаю, что у вас за цены.
Все детали в ЛК видны, если на стрелочки понажимать около цифр.
Они пишут - 9 евро за тариф, на стрелочку жмете и видите , что реально списано только 5 например, в счет этих 9....
Примерно так

**Карасик** » 13 июн 2019, 14:59

Pusciste писал(а) 13 июн 2019, 14:49:
Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:33:Где в личном смотреть? Скажите плиз куда нажать?)) все пункты посмотреда уже

На первом скриншоте, там где 20 в кружке оранжевом, жмете прямо в круг, появляется инфо с датой возобновления тарифа, и помните - списывают долг за 1 месяц, только после пополнения счета на нужную сумму всё заработает.
Т.е. если тариф стоит, например 9 евро, дата обновления тарифа 10 число, и у вас на балансе оставалось 5 евро например, 10 числа какого-то там месяца почти год назад у вас списали эти 5 евро и терпеливо ждали, когда ж вы добавите 4. Вы 12 числа этого месяца добавили аж 10, с вас списали 4 в счет того давнишнего месяца, и 6 в счет нынешнего месяца. Но не хватает ещё 3,01 евро чтобы тариф заработал в этом месяце....
Принцип списаний такой.
Цифры из головы, я ж не знаю, что у вас за цены.
Все детали в ЛК видны, если на стрелочки понажимать около цифр.
Они пишут - 9 евро за тариф, на стрелочку жмете и видите , что реально списано только 5 например, в счет этих 9....

Смотрите, 4.06 была дата предыдущего списания, я добавила 10 евро 12.06, теперь тариф возобновлен, но пользоваться я им не могу. Надо еще денег положить все же?
Да, наверное, на симке было 8, и они списали их в следующем месяце и ждали 1 евро когда добавлю

**Pusciste** » 13 июн 2019, 15:03

Карасик писал(а) 13 июн 2019, 14:59:теперь тариф возобновлен, но пользоваться я им не могу. Надо еще денег положить все же?

hellen-k писал(а) 13 июн 2019, 13:39:У вас на балансе ноль. Пока не будет хотя бы одного цента, работать ничего не будет.

**Карасик** » 13 июн 2019, 15:05

Поняла, спасибо. А в табачных лавках минимум сколько можно положить?))

**hellen-k** » 13 июн 2019, 15:08

Кратно 5 евро.

**Olginca** » 13 июн 2019, 18:23

EvilMF писал(а) 21 май 2019, 19:46:Почитал тему, в основном обсуждают "больших" операторов, и ничего про MVNO.
Платить 20-25 евро за новую симку не хочется, привык, что в Европе можно уложиться в 10 евро.
Есть несколько предложений, из которых самым привлекательным выглядит Lycamobile: бесплатная симка + 10 евро за пакет Italy Gold (20 Гб + неограниченные местные звонки).
https://www.lycamobile.it/en/bundles/
Еще есть вариант Coop Voce, симка за 10 евро, 5 из которых на счету, и план Chiama Tutti Start+ за 5 евро (2 Гб + 200 минут + 200 СМС).
https://www.coopvoce.it/en/web/promozio ... tartpiu_al
Кто-то пользовался этими операторами, есть какие-то подводные камни?

Вернулись вчера из Италии. Спешу поделиться информацией, пора отпусков началась)

Перейдя по ссылке https://www.lycamobile.it/en/bundles/ нашла ближайшую к нам в Италии точку продажи NEW CREATIVE DESIGN viale mozart 2, Brixen (адрес для тех, кто будет рядом). Это небольшой торговый ценрт рядом с жд вокзалом. В нем обнаружилось торговая точка сотовой телефониии.
Сказала, что хочу ITALY Blue за 6 Евро. Мне ответили что это была промо акция и сейчас ее у них нет и предложили за 10 Евро от DIGImobil https://www.digimobil.it/it/Opzioni/combo-10
8 GB интернета, 500 минут внутри Италии и 57 странах (в Россию звонки только на стационарные номера) +1500 минут на номера Digi Mobil (Италия, Румыния, Испания) в течении месяца. Нас это более чем устроило.
Установили симку на месте, подключив данный пакет. И ДА, мы заплатили всего 10 евро за всё (включая сим карту).

Остались довольны, поскольку у нас есть одна старая TIMовская симка с базовым, не самым удобным тарифом, и нужна была еще одна для коммуникации друг с другом и по иной необходимости. Покупка симки у ключевых операторов стоила бы на порядок дороже (судя по инфо на их сайтах). В свое время хотели просто заменить старую большую на нано (или микро), так нам сказали что это стоит 15 Евро. В итоге на свой риск обрезала до микро ножницами.

Небольшой нюанс. При себе необходимо иметь паспорт. У меня была его ксерокопия. При покупке предыдущей вполне устроила. Здесь сказали - не подойдет, они делают фотокопию с оригинала документа и отправляют оператору. Российское водительское удостоверение тоже не подошло. Пришлось ехать за паспортом и возвращаться.

Извините, если много слов. Всем хорошего отдыха и не самой дорогой телефонии!

**noother** » 14 июн 2019, 14:39

Подскажите, где найти информацию о возможности купить симку в аэропорту Кальяри?

**hellen-k** » 14 июн 2019, 14:42

На месте. Могут быть мобильные стойки каких-нибудь операторов. Стационарных точек не заявлено.

**Карасик** » 18 июн 2019, 16:57

Помогите мне, пожалуйста, еще раз. Ничего не понимаю. Приехала я 12.06 в Италию, положила на симкарту 10 евро плюс 5 евро. После того как положила 10 евро, интернет не работал, после еще 5 евро все заработало. Следующее снятие 9 евро (тариф гига 20) 4.07. Вчера в баре положила еще 10 евро, на всякий случай. Баланс до того как положила деньги эти, не проверяда. После того как положила стал баланс 9,4 евро. Сегодня зашла а там баланс 0,4 евро. Что это значит, кто нибудь может объяснить? Прикладываю скрины приложения.

**Карасик** » 18 июн 2019, 16:58

Еще беспокоит что количество интернета мобильного не уменьшается. Хотя я на улице пользуюсь и соцсетями и вотсапом и сейчас пишу с телефона на улице

**Карасик** » 18 июн 2019, 23:37

Подскажите, пожалуйста, разобраться никак не могу, во-первых, почему баланс был 9,4 евро а не 10. И почему сняли 9 евро вдруг. Рестарт я не делала. За что снимают деньги, я не понимаю.

**Alberto Contador** » 19 июн 2019, 00:25

Вы когда в прошлый раз уезжали из Италии в РФ, деактивировали симку ?
Короче, не надо брать этот тариф, если Вы планируете им пользоваться два раза за год.
Если Вы не позвонили по номеру 155 или не отправили смс с определенным набором букв, то оператор считает симку действующей и ежемесячно возобновляет ее работу. Т.е. она работает постоянно. Поэтому долги копятся, деньги списываются за долги при поступлении их на счет. Мало того, сейчас вывешено правило, что начиная с 22 июля 2019 года, если деньги на счету на момент списания будут отсутствовать, то будут брать по 0,99 евро за следующие два дня, но все услуги будут доступны, и потом будет блокировка.
Поэтому этот тариф только на один раз. Купил, поговорил, выбросил, забыл. Но надо помнить, что в течение 24 месяцев с момента покупки симки Вы будете являться клиентом Винд и новую симку по этому тарифу уже за 5 евро не продадут, а за 15 евро только. Ну либо держать симку и отключать услуги перед отъездом, а потом активировать по приезду. Активация будет стоит 10 евро. В общем, еще тот геморрой.

**Pusciste** » 19 июн 2019, 02:03

Карасик писал(а) 18 июн 2019, 23:37:во-первых, почему баланс был 9,4 евро а не 10. И почему сняли 9 евро вдруг. Рестарт я не делала. За что снимают деньги, я не понимаю.

Позвоните оператору или напишите в фб, приложите скриншоты, попросите разъяснений.
Единственное, за что я могу предположить снимают деньги - платный базовый тариф, смените его.

Alberto Contador писал(а) 19 июн 2019, 00:25:оператор считает симку действующей и ежемесячно возобновляет ее работу. Т.е. она работает постоянно. Поэтому долги копятся, деньги списываются за долги при поступлении их на счет.

Не вводите людей в заблуждение - больше чем за месяц в минус уйти нельзя. Симка действительна, но пакет "заморожен". Никакие деньги не снимают постоянно.

Alberto Contador писал(а) 19 июн 2019, 00:25:сейчас вывешено правило, что начиная с 22 июля 2019 года, если деньги на счету на момент списания будут отсутствовать, то будут брать по 0,99 евро за следующие два дня, но все услуги будут доступны, и потом будет блокировка.

Опять неверно. Потому как
se al rinnovo il credito e' insufficiente il traffico della tua offerta sara' disponibile in anticipo per 2gg al costo di 0,99E;
если в день возобновления пакета баланс недостаточный, интернет, включенный в пакет будет доступен авансом на 2 дня и стоить будет 0.99 евро.
Если до пополнения баланса не пользоваться интернетом, стоить будет 0.00
Из личного опыта пару дней назад - 3 дня не было возможности кинуть денег, только входящие звонки были, оключила передачу данных (оставила только вайфай), никто ничего, кроме стоимости пакета не списал.

**Карасик** » 19 июн 2019, 02:53

Ох, запуталась я совсем.
Интернет сейчас у меня работает. Тариф 20 гига, куда улетели 9 евро, в транзакциях не отражено. Как это вот узнать?
Что значит платный базовый тариф? В прошлом году снимали раз в месяц 9 евро ну или если интернет заканчивался, то клали 9 евро и делали рестарт. Сейчас происходит что-то странное. Пояему снятие не отображается как снятие? У меня и чек об операции есть, о последней, когда 10 евро положила.
В фб оператора напишу, а на английском они понимают хоть?

**Карасик** » 19 июн 2019, 02:58

Вот описание тарифа, стоимость его 9 евро. Всего я положила 25 евро, после 15 евро тариф заработал, но соедующие 10 евро тоже почему-то сняли.

**Yury19** » 19 июн 2019, 04:11

Карасик, Как вариант:
9 евро - долг, 9 евро - за 20 GIGA, 6 евро - за активацию.
60 центов либо за сообщение (я как-то по ошибке смс на российский номер отправил, не помню точно стоимость, но меньше 1 евро), либо за базовый тариф если у вас Wind senza scatto (19 центов в неделю), либо за все это вместе.

**Карасик** » 19 июн 2019, 05:45

А что такое базовый тариф? Это как определить? В приложении очень мало информации. А что за активация? Активация была в 2018 году, симка была активна до августа 2019 года. И потом, когда я положила 15 евро, тариф заработал, то есть пакет следующего месяца оплатился. До 4.07.19. Но зачем то я положила еще 10 евро но и их списали а интернет так и работает
Сообщений я не отправляла, в том и дело, да и 9,4 баланс стал сразу как положила деньги, еще удивилась. Как будто бы сняли что-то и погасили из этих денег.

**Pusciste** » 19 июн 2019, 09:30

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 05:45:когда я положила 15 евро, тариф заработал, то есть пакет следующего месяца оплатился. До 4.07.19. Но зачем то я положила еще 10 евро но и их списали

Это Вам только оператор скажет, почему списали ещё 9 евро.
Если в личном кабинете ничего не отображено, может быть списано за сторонние услуги - случайно на рекламу нажали и бах! Подписка платная! Отключите все услуги за дополнительные деньги!

**Olginca** » 19 июн 2019, 11:03

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 02:53:Ох, запуталась я совсем.
Интернет сейчас у меня работает. Тариф 20 гига, куда улетели 9 евро, в транзакциях не отражено. Как это вот узнать?
Что значит платный базовый тариф? В прошлом году снимали раз в месяц 9 евро ну или если интернет заканчивался, то клали 9 евро и делали рестарт. Сейчас происходит что-то странное. Пояему снятие не отображается как снятие? У меня и чек об операции есть, о последней, когда 10 евро положила.
В фб оператора напишу, а на английском они понимают хоть?

А почему Вы не зайдете в ближайший к Вам в Италии офис? Вам там быстрее помогут.

**Карасик** » 19 июн 2019, 13:26

Как в воду глядели. 2 платные услуги появились с воскресенья. Откуда? Не могу понять. Никуда точно не заходила но были звонки с итальянских номеров, отвечала, но ничего не слушала, сбрасывала. Вот результат. Одну услугу отключила, вторую не могу. Просто жесть. Каждая стоит 5,08 евро в неделю!
Как считаете, можно потребовать деньги вернуть, если услугой не пользовался?

**Olginca** » 19 июн 2019, 13:40

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 13:26:Как в воду глядели. 2 платные услуги появились с воскресенья. Откуда? Не могу понять. Никуда точно не заходила но были звонки с итальянских номеров, отвечала, но ничего не слушала, сбрасывала. Вот результат. Одну услугу отключила, вторую не могу. Просто жесть. Каждая стоит 5,08 евро
Как считаете, можно потребовать деньги вернуть, если услугой не пользовался?

Мне в прошлом году TIM вернул. Я ходила в их офис, меня соединили по внутреннему телефону с соответствующим сотрудником (попытка связаться с ним через кнопочное переключение на телефоне провалилась даже у самой сотрудницы офиса). Через пару минут баланс возвратился к должному (причем списание предполагалось быть ежедневным).

**Карасик** » 19 июн 2019, 13:44

А на каком языке общались там? Я вообще в шоке от наглости, такого даже мтс давно не позволяет себе. Спасибо догадалась смс перевести. Удалила обе услуги но теперь хочу деньги вернуть. Чем аргументировать? Скажут сама и подписалачь, нет?

**hellen-k** » 19 июн 2019, 13:48

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 13:44: Я вообще в шоке от наглости,

Вы сами ткнули пальцем в какую-то рекламу.

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 13:44:Чем аргументировать?

Тем, что вам услуга не нужна, ткнули по ошибке.

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 13:44:Скажут сама и подписалачь, нет?

У ТИМ деньги возвращают, и возможность подписки в будущем блокирует по просьбе. Как у вашего оператора - не знаю, но вероятно так же.

**Карасик** » 19 июн 2019, 13:51

Я не тыкала в рекламы, причем сразу в две)) вы считаете, я идиот? Были лишь звонки с итальянских номеров.

**Olginca** » 19 июн 2019, 13:52

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 13:44:А на каком языке общались там? Я вообще в шоке от наглости, такого даже мтс давно не позволяет себе. Спасибо догадалась смс перевести. Удалила обе услуги но теперь хочу деньги вернуть. Чем аргументировать? Скажут сама и подписалачь, нет?

Общалась на итальянском, но думаю на английском тоже проблем не будет. Просто сказала, что я ничего не подключала, и вообще спала в то время, когда мне её подключили. Извинились и сказали, что деньги в скором времени вернутся.
При мне жаловалась пожилая местная чета на "непрошеные" услуги.
Откуда берутся эти опции не знаю, но подозреваю, что закрывая всплывающие окна на страничке в инете, мы иногда не подозреваем, что кликаем на какую-то функцию..
Удачи Вам! Только не затягивайте по времени!

**Карасик** » 19 июн 2019, 13:55

Оба эти номера в гугле по отзывам как раз с предложениями подписаться куда-то, мошеннические действия

**hellen-k** » 19 июн 2019, 13:58

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 13:26:были звонки с итальянских номеров, отвечала,

Любопытство сгубило кошку.

Но скорее всего тыкали в рекламу случайно.

**Карасик** » 19 июн 2019, 14:01

Да не было любопытства никакого, просто удивилась и ответила. Тк звонки были сразу после вставления симки.
Я не тыкала в рекламу)) ибо пользуюсь лишь вотсапом и приложением фейсбука. Ну и тут пишу, но даже никаких окон всплывающих не помню

**Nalle** » 19 июн 2019, 16:48

Сейчас зашла в приложение wind, там в услугах висит какой-то Keeptouch за 5 евро в неделю.
Еще нашла такую статью: https://www.optimagazine.com/2018/03/13 ... li/1031089, и ведь перед отъездом из Италии получила какое-то смс с номера 320..., но сдуру удалила. Пытаюсь послать запрос на отключение - выдает ошибку. Как быть? Если даже симку вставить, на сервисный номер из России уже не отправится смс.

**Карасик** » 19 июн 2019, 16:50

А где там услуги смотреть?

**Карасик** » 19 июн 2019, 16:55

Просто жесть какая то. Я тоже нашла еще в приложении какие то услуги. Деактивировала уже 2 услуги так еще какая т овисит. И не могу деактивировать.

**Nalle** » 19 июн 2019, 17:24

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 16:55:Просто жесть какая то. Я тоже нашла еще в приложении какие то услуги. Деактивировала уже 2 услуги так еще какая т овисит. И не могу деактивировать.

Я тоже не могу. Если вы в Италии, можно смс на номер послать 48048 послать. А вот мне что делать? Жаль будет новую симку покупать в следующий раз.

**Карасик** » 19 июн 2019, 18:01

Так послала, см скрин. Не убирается. Пишет невозможно убрать.

**Карасик** » 19 июн 2019, 18:05

Написала в соцсеть, признанная в РФ экстремистской оператору, но что-то пока ничего не произошло. Видимо, придется в офис идти и доказывать что я не верблюд, а говорят ли они по английски..
Позвонила в 155 там все по-итальянски

**Nalle** » 19 июн 2019, 18:08

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 18:01:Так послала, см скрин. Не убирается. Пишет невозможно убрать.

Попробуйте просто STOP на этот номер отправить. Пишут, должно все платные подписки убрать. Вот тут: https://www.money.it/disattivare-abbona ... atici-Wind
Предлагают написать в соцсети wind, описать проблему.

**Nalle** » 19 июн 2019, 18:10

Карасик писал(а) 19 июн 2019, 18:05:Написала в соцсеть, признанная в РФ экстремистской оператору, но что-то пока ничего не произошло. Видимо, придется в офис идти и доказывать что я не верблюд, а говорят ли они по английски..
Позвонила в 155 там все по-итальянски

Иногда говорят. Иногда сами ничего толком не знают. Покажите им скриншот и скажите voglio disattivare.
Попробуйте через MobilePay как в статье написано.

**Карасик** » 19 июн 2019, 18:14

Su questa numerazione non risultano attivi servizi Info SMS.
После Стоп такой ответ..

**hellen-k** » 19 июн 2019, 18:16

На вашем номере нет сервисов, которые вы пытаетесь остановить.
То есть такого типа сервисов, которые можно отключить таким способом.

**Карасик** » 19 июн 2019, 18:33

Это я перевела. Но в приложенииесть платный сервис который предоагают отключить таким способом

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР