Мобильные операторы Италии: TIM - тарифы, опции, инструкции

[hellen-k]

хелп хелп кто-нибудь)

Кто-нибудь вам может не понравится )))

просто подключаю и ухожу в минус

Нет. Пока денег не будет, подключения не будет. Некоторые тарифы можно подключить (точнее заказать подключение), а пополнить счет в течение недели. Как пополните, так заработает.

и как оплатить онлайн?

При оплате поставить галочку там, где "иностранная карта".

TIM BASE e Chat

У вас должны абонплату брать. Поменяйте тариф на такой базовый, где ее нет.

[vahbz89]

У вас должны абонплату брать. Поменяйте тариф на такой базовый, где ее нет.

"Должны" но вроде не берут... Credito residuo: 0,01 €
"Il piano tariffario TIM Base e Chat prevede un costo fisso di 2 euro al mese, gratis per le offerte con dati inclusi delle gamme TIM Senza Limiti, Young, Junior, International e Smart MobilePer gli altri, il primo mese è in promozione gratuita.La navigazione Internet è possibile solo in presenza di un’offerta dati attiva."

т е похоже это и есть бесплатный месяц? как менять не понятно..

[hellen-k]

т е похоже это и есть бесплатный месяц?

Да, если перечисленные опции были, то первый месяц бесплатно.

как менять не понятно..

На сайте выбрать в piani base таиф без абонплаты и активировать его. Только с base now оккуратнее. Выше писали, что на него планируют ввести абонплату, смс приходили.

[vahbz89]

Да, если перечисленные опции были, то первый месяц бесплатно.

Была только Суперждига и далеко не 1 месяц, по цене ровно самого пакета без доп. платежей. После отключения Суперждиги и остался этот тариф... чтот вообще не понятно по абон. плате

[hellen-k]

чтот вообще не понятно по абон. плате

Когда симку покупали?

[vahbz89]

Когда симку покупали?

прошлым летом

и еще странность- платить ровно нужную сумму можно только в офисе? а на сайте выбирать из предложенных сумм? 25 €
4 €
6 €
12 €
17 €
22 €
50 €

придется 2 раза= 4 и 6)))

[hellen-k]

платить ровно нужную сумму можно только в офисе?

Нет. Пополнение везде кратное 5 евро в офисе, баре, табачной лавке, по карточке.

4 €
6 €
12 €
17 €
22 €
50 €

В ЛК пополнение кратное 5. У меня в приложении от 10 евро.

прошлым летом

В минус симки не уходят обычно. Так что возможно с вас при пополнении счета спишут 2 евро за тариф.

[vahbz89]

В минус сими не уходят обычно.

так у меня она точно в минусе

Credito residuo: 0,01 € Это минус и есть(

[hellen-k]

так у меня она точно в минусе

Credito residuo: 0,01 € Это минус и есть(

В минус - это когда с лета каждые 2 месяца минус 2 евро. То есть сейчас минимум -10 было бы.

[vahbz89]

В минус - это когда с лета каждые 2 месяца минус 2 евро. То есть сейчас минимум -10 было бы.

не совсем так, летом покупалась, использовалась долго с тарифом Supergiga (он действителен месяц, если надо далее, платишь и все, не платишь уходит в минус на сумму Supergiga, но работает сразу после пополнения.
После отключения тариф ушел в минус, что обнаружилось не сразу в силу беспечности (возможно включившись в роуминге, не понятно) я им написала, служба сервиса вернула деньги и стало -0,01 €, до этого тоже был минус, который не менялся пока они разбирались с этим всем...

какой на данный день тариф без абонентки, читаю сайт, пока не поняла ничего)))

[hellen-k]

какой на данный день тариф без абонентки

Ну, их там собственно только три: base e chat, base new и facile. Абонплата на данный момент только у одного.

[vahbz89]

Пополнение везде кратное 5 евро в офисе

9,99 евро последний раз платила. Ровно. Картой в офисе тим, за Supergiga 20

[hellen-k]

Это было не пополнение, а оплата тарифа. Если в ЛК покупать тариф, платите стоимость тарифа. Если пополнять, то фиксированная сумма. То есть закинуть 154 рубря 28 копеек с карты как у нас нельзя.

[vahbz89]

Абонплата на данный момент только у одного.

вчера ТИМ прислал смс, что с 28.02.2020 года в целях улучшения обслуживания абонентов меняются условия по тарифу TIM BASE NEW, вводится абонентская плата 2 евро в месяц.
На сайте- пока не написано про абонентку по тарифуTIM BASE NEW.
есть ли пользователи Тарифа TIM Facile ? Он без абонентки ? Не приходила ли смс о изменении тарифа?

таки не понятно и подожду, 2 евро не критичная потеря но мб

La mia linea PIANO TIM BASE e Chat
Tariffa base TIM BASE e Chat

есть у кого то подобное и что там с абонетнcкой платой?

Это было не пополнение, а оплата тарифа

по факту это оплата опции

и они все такие с остатком, на 99 центов заканчиваются, кроме
Ricarica XL 10
Ricarica 10€ entro 30 giorni dall’attivazione e hai 5 Giga e 500 minuti verso tutti a soli 3€ al mese per 3 mesi
Costo di attivazione: 0€
Costo al mese: 3€

в приложении точно, оплата кратно 5, как Вы сказали на полной версии сайта - писала вышc

[hellen-k]

2 евро не критичная потеря но мб

Что за мб?

TIM BASE e Chat
есть у кого то подобное и что там с абонетнткой?

Вряд ли у кого-нибудь есть этот тариф. Все, кто сюда в тему заходит и симку хранит для последующего использования, сразу поменяли тариф на base new.

[Alonsu]

Нет. Пополнение везде кратное 5 евро в офисе, баре, табачной лавке, по карточке.

Я вот даже в чем-то удивлен. Это какие-то новшества или просто глюка на сайте?

P.S. Если попробовать 4 евро кинуть, то просто пишет, что "не шмогла я, не шмогла, свяжись с банком". А чего с ним связываться-то, на ПэйПеле пусто. Блин, баланс что ли пополнить там ради теста...

[Pusciste]

Tariffa base TIM BASE e Chat
есть у кого то подобное и что там с абонетнcкой платой?

Этот базовый тариф стоит 2 евро в месяц. Если не подключен никакой пакет со звонками, смс и интернетом, или по израсходовании того, что в пакете, звонки стоят 19 центов минута + 20 центов за соединение при исходящих, 29 центов смс. Интернет же доступен только при подключенном пакете, по израсходовании трафика пакета остаетесь без интернета.
Но - этот базовый тариф бесплатный, если подключен один из пакетов TIM Senza Limiti, Young, Junior, International, 60+, TIM Connect Mobile и SMART Mobile.
Его преимущество в том, что на чат - Whatsapp, Snapchat,Telegram, iMessage, Imo, Skype Viber, WeChat - не тратятся мб и гб из пакета (в Италии, а в роуминге есть ограничения)
Имхо, дороговато будет + 2 евро в месяц к пакету за безлимитный чат...

, 2 евро не критичная потеря

Если не использовать симку, эти 2 евро и уведут в минус. При первом же пополнении спишут сначала долг, и только когда всё, что должны, заплатите симка работать начнёт.

[vahbz89]

Если не использовать симку, эти 2 евро и уведут в минус. При первом же пополнении спишут сначала долг, и только когда всё, что должны, заплатите симка работать начнёт.

потому и удивляюсь, что за декабрь, январь у меня их не списали...

Этот базовый тариф стоит 2 евро в месяц. Если не подключен никакой пакет со звонками, смс и интернетом, или по израсходовании того, что в пакете, звонки стоят 19 центов минута + 20 центов за соединение при исходящих, 29 центов смс. Интернет же доступен только при подключенном пакете, по израсходовании трафика пакета остаетесь без интернета.
Но - этот базовый тариф бесплатный, если подключен один из пакетов TIM Senza Limiti, Young, Junior, International, 60+, TIM Connect Mobile и SMART Mobile.

это в тарифе вижу, но по факту у меня этот тариф был с опцией Supergiga (как раз пакет инета)
и кроме ее ничего не платила
придется а чат поддержки писать

Все, кто сюда в тему заходит и симку хранит для последующего использования, сразу поменяли тариф на base new.

как видите не "все", тем более вроде и base new обещают сделать платным?

[hellen-k]

как видите не "все"

Все. Pusciste вам просто информацию с сайта процитировала.

[vahbz89]

P.S. Если попробовать 4 евро кинуть, то просто пишет, что "не шмогла я, не шмогла, свяжись с банком". А чего с ним связываться-то, на ПэйПеле пусто. Блин, баланс что ли пополнить там ради теста...

Можно выбрать карту, не РР


Вообще алгоритм такой, да?
- Выбирать бесплатный тариф (выбор из 3х?)
- заплатить
- выбрать Offerte нужную опцию, подключить
- всё должно работать?

[hellen-k]

и всё должно работать?

Теоретически да. Если все сделано правильно. В ЛК все отобразится.

Правила форума почитайте. Предложения начинаются с большой буквы.

[vahbz89]

Если все сделано правильно.

Там куча текста на итальянском и мой личный опыт отсутствия абонентки убеждает, что могут быть варианты (гы гы)

Подождать и посетить офис ТИМ тож вариант так себе
бывают продавцы золото, все объяснят, подключат, поправят, бывает что так подключат, что ничего не работает (из опыта друзей)
позже буду писать в чат поддержки, если кому интересно по результатам отпишусь

[hellen-k]

с опцией Supergiga

Она отключена сейчас?

а вообще алгоритм такой, да?

Баланс пополните. Дальше станет ясно что делать. У вас 0,1 в минус или в плюс?

[vahbz89]

Она отключена сейчас?

Конечно, тк с момента подключения съдает 9,99 евро, включает инет

Баланс пополните. Дальше станет ясно что делать. У вас 0,1 в минус или в плюс?

Минус 0,01. Спрошу поддержку что с тарифом, потом пополню, не горит

[hellen-k]

Минус.

При минусе вы не сможете поменять базовый тариф. Сначала пополнение, потом смена тарифа.

[vahbz89]

При минусе вы не сможете поменять базовый тариф. Сначала пополнение, потом смена тарифа.

Почему? выбрать другой тариф дает, я не активирую, т к хочу понять
если у меня и так нет абонентки, зачем его менять.
Как говорят, работает, не трогай)))

[hellen-k]

если у меня и так нет абонентки,

У вас она есть.

Il piano tariffario TIM BASE e Chat prevede un costo di 2€ al mese. Il primo mese è in promozione gratuita per i nuovi clienti.

Или у вас подключена одна из этих офферт: TIM Senza Limiti, Young, Junior, International, 60+, TIM Connect Mobile. SMART Mobile.
В ЛК что есть?

[Pusciste]

Все, кто сюда в тему заходит и симку хранит для последующего использования, сразу поменяли тариф на base new

как видите не "все",

Все. Pusciste тоже начальный тариф на base new сменила. И с другими операторами точно так же поступала.

если у меня и так нет абонентки, зачем его менять.

А какой у Вас, напомните, базовый тариф?
Если base new, то не надо менять, а если другой, бесплатный при подключенном пакете, то при отключении пакета он запросто становится платным. И вполне могут выплыть долги за предыдущие месяцы.
Остаток на счете - дата обновления данных какая стоит?

[hellen-k]

А какой у Вас, напомните, базовый тариф?

хелп хелп кто-нибудь)
Tariffa base: TIM BASE e Chat

[Pusciste]

hellen-k » менее минуты назад

Pusciste писал(а) 1 минуту назад:
А какой у Вас, напомните, базовый тариф?

vahbz89 писал(а) Вчера, 22:56:
хелп хелп кто-нибудь)
Tariffa base: TIM BASE e Chat

Ок. Тогда наверняка или

подключена одна из этих офферт:

Или выплывет минус за прошедшие месяцы.

[vahbz89]

Остаток на счете - дата обновления данных какая стоит?

Aggiornato al 15/01/2020 - 0,01 €

А какой у Вас, напомните, базовый тариф?

La mia linea - PIANO TIM BASE e Chat

Tariffa base - TIM BASE e Chat

Если base new, то не надо менять, а если другой, бесплатный при подключенном пакете, то при отключении пакета он запросто становится платным. И вполне могут выплыть долги за предыдущие месяцы.

он был бесплатный при подключенных пакетах инета и таким и остался до сих пор, хотя нажимая на сам тариф я вижу ПДФ с текстом
"Il piano tariffario TIM Base e Chat prevede un costo fisso di 2 euro al mese, gratis per le offerte con dati inclusi delle gamme TIM Senza Limiti, Young, Junior, International e Smart MobilePer gli altri, il primo mese è in promozione gratuita.La navigazione Internet è possibile solo in presenza di un’offerta dati attiva"

[hellen-k]

таким и остался до сих пор

А как вы это выяснили?

[vahbz89]

А как вы это выяснили?

в минус не уходит больше, как еще это можно выяснить? )

[hellen-k]

в минус не уходит больше, как еще это можно выяснить? )

А у ТИМ симка в минус не уходит так, как у нас. Только на остаток платного тарифа/опции. То есть при абонплате в 2 евро, если у вас сейчас минус, после пополнения у вас спишут остаток долга (то есть столько, сколько минус составляет) и сразу еще месячную плату за текущий месяц.

[vahbz89]

А у ТИМ симка в минус не уходит так, как у нас. Только на остаток платного тарифа/опции. То есть при абонплате в 2 евро, если у вас сейчас минус, после пополнения у вас спишут остаток долга (то есть столько, сколько минус составляет) и сразу еще месячную плату за текущий месяц.

и этот минус разве нигде не видно? детализацию посмотрела, там тоже нет начислений

[Pusciste]

вроде и base new обещают сделать платным?

Обещают с 27 февраля сделать платными все базовые тарифы, если к ним не подключен пакет (с минутами, смс и интернетом).
Для нежелающих подключать пакет придумали новый тариф Tim Facile с грабительскими ценами 49 центов за минуту и 7,32 центов за смс, 4 евро в день за использование интернета до 500 мб, потом снижают скорость до 32Kbps.

[Pusciste]

этот минус разве нигде не видно?

Не видно. Но как только денег кинете, так сразу и увидите, в списаниях .

[hellen-k]

и этот минус разве нигде не видно?

В смысле не видно? У вас баланс отрицательный?

Обещают с 27 февраля сделать платными все базовые тарифы, если к ним не подключен пакет (с минутами, смс и интернетом).

У меня старый base без new. И смс не приходило...

[Pusciste]

У меня старый base без new. И смс не приходило...

Доживём до 28 увидим. Хотя иногда самые старые тарифы, сто лет как подключенные, не трогают...

[Pusciste]

Aggiornato al 15/01/2020 - 0,01 €

1 копейка это не минус.
А с 15 января больше месяца прошло. На сегодняшний день что?

[vahbz89]

В смысле не видно? У вас баланс отрицательный?

минус 1 евроцент

Для нежелающих подключать пакет придумали новый тариф Tim Facile с грабительскими ценами 49 центов за минуту и 7,32 центов за смс, 4 евро в день за использование интернета до 500 мб, потом снижают скорость до 32Kbps.

На него и надо перейти, если временно не используется симка?

А с 15 января больше месяца прошло. На сегодняшний день что?

На сегодняшний день вижу этот минус
нигде более нет никаких начислений

[Pusciste]

минус 1 евроцент

Вы уверены, что это минус, а не тире?

[hellen-k]

На сегодняшний день вижу этот минус

Повторю:

А у ТИМ симка в минус не уходит так, как у нас. Только на остаток платного тарифа/опции.

Не будет у вас минус 10, минус 20. У вас списали 2 евро. Что-то было на счете видимо. Поэтому недоплата была 1 цент. При пополнении спишут его и

сразу еще месячную плату за текущий месяц.

[vahbz89]

Вы уверены, что это минус, а не тире?

тире вообще нет
Credito residuo: (далее в окошке этот красный) 0,01 €

Не видно. Но как только денег кинете, так сразу и увидите, в списаниях .

Посмотреть реальный баланс на сегодняшний день никак нельзя?

[hellen-k]

Посмотреть реальный баланс на сегодняшний день никак нельзя?

Вот он

Credito residuo: (далее в окошке этот красный) 0,01 €

[Punto Fiji]

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить:
будут в мае и августе две большие поездки в Италию, нужен инет минимум 10Г.
Вопрос вот в чем: если я куплю в аэропорту во Фьюминчино во втором терминале симку Тим в офисе (А не у посредников за 40 евро) ту, которая за 20 евро (тут я не уверена, можно ли точно ее там купить,т.к. всегда брала на вокзале, но нужна вот эта, которая за 20). Буду ей пользоваться, а потом смогу возобновить ее работу в августе, пополнив баланс?
Или проще опять купить симку на каждую поездку?

Есть ли вообще такие опции или посмотреть других операторов?

[hellen-k]

ту, которая за 20 евро

А что за симка у ТИМ за 20 евро?

[o.v.danilov]

Вопрос вот в чем: если я куплю в аэропорту во Фьюминчино во втором терминале симку Тим в офисе (А не у посредников за 40 евро) ту, которая за 20 евро (тут я не уверена, можно ли точно ее там купить,т.к. всегда брала на вокзале, но нужна вот эта, которая за 20

Вы не внимательны, она стоит 30, да еще в аэропорту делают накрутку

[vahbz89]

она стоит 30, да еще в аэропорту делают накрутку

нет таких симок, есть пакет за 30 евро для туристов, симка в комплекте, без никаких накруток

[hellen-k]

да еще в аэропорту делают накрутку

5 евро.

она стоит 30,

Это про TIM TOURIST?

Буду ей пользоваться, а потом смогу возобновить ее работу в августе, пополнив баланс?

Если про указанную выше симку, то продолжить пользоваться можно, но просто пополнить баланс недостаточно. Надо еще в личном кабинете, который нужно завести, подключить нужную вам опцию. И по возвращении отключить, чтобы потом не оплачивать ее дважды.

Или проще опять купить симку на каждую поездку?

Это уж вам решать. Мне выгоднее перед поездкой опцию брать типа 20 гигов за 10 евро, чем каждый раз за 30 евро симку покупать.

без никаких накруток

ВЫ в аэропорту Фьюмичино покупали симку?