Галина Рулева писал(а) 02 дек 2016, 19:13:как тогда должна быть оформлена страховка, чтобы не надо было платить доктору самому, а чтобы этим вопросом занималась страховая компания?
К сожалению вариантов не так много и все они не очень надежные:
1) купить страховку в России. При наступлении страхового случая -- звонить им и просить направить куда-н и прислать туда факс с гарантией оплаты.
Нюанс в том, что страховая просто берет с вас деньги, реальную работу с медицинским учреждением ведет совершенно другая компания, часто в другой стране.
Т.е. скажем "Тра-та-та страхование" продает вам полис, у нее договор с "Ту-ту-ту ассистанс" об оказании услуг. В полисе вы видите телефон "Ту-ту-ту ассистанс".
У "Ту-ту-ту ассистанс" в свою очередь договоры еще с несколькими провайдерами для обеспечения покрытия в разных частях света. Например для США и Канады это "Пам-парам Глобал". Операторы "Ту-ту-ту ассистанс" чаще всего понятия не имеют, с кем конкретно у них заключен договор для той или иной территории.
Таким образом у вас даже нет гарантии, что вы будете общаться на русском языке.
Есть случаи быстрого и простого решения всех вопросов, когда человек звонил, ему говорили приходите туда-то, вас там ждут и все было хорошо.
Есть случаи когда человек звонил, ему говорили приходите туда-то, вас там ждут и когда он приходил, он слышал:
--"Тра-та-та страхование"? А кто это? Крупная страховая компания в России? А где это? "Ту-ту-ту ассистанс"? Нет не слышали.
После нескольких часов на телефоне и выяснения у кого "Тра-та-та страхование" купила для него полис и кто на самом деле гарантирует оплату врачу, все решилось положительно. Однако человеку потом еще полгода приходили письма из больницы, что не "Пам-парам Глобал", ни "Ту-ту-ту ассистанс" так ничего и не заплатили и надо бы решить вопрос не доводя до суда. Потом писать перестали -- то ли получили деньги, то просто отчаялись, по крайней мере от коллекторов ничего не было и проблем с последующим въездом тоже.
2) купить полис американской компании онлайн
В принципе нужно действовать по тому же сценарию -- звонить в страховую и просить направить куда-нибудь, где работают с ними напрямую.
После чего неплохо бы еще позвонить в эту больницу и убедиться что да, они вас примут и выставят счет непосредственно в страховую.
Минус в том, что такой путь подразумевает, что вы готовы немного пообщаться на английском. У страховой и у большинства госпиталей есть договор со службой переводчиков, т.е. можно попросить переводчика, который подключится к линии и будет переводить туда-сюда.
Второй минус в том, что хотя у больницы и заключен договор с тем же провайдером "Пам-парам Глобал", что и американской страховой, больница не обязана выставлять счет им, а не вам. Еще раз -- больница обязана вас лечить, в критической ситуации вас спасут (ну, постараются) и не станут предварительно выяснять вопрос денег. Но после спасения начнут искать, кто за это заплатит. И для них, в первую очередь, это вы сами.
В критической ситуации (инфаркт, инсульт) надо звонить 911 -- у вас просто не будет времени на звонки что в российскую, что в американскую страховку.
Со сломанной пальцем я бы уже стал звонить в страховую.))
С высоким давлением или гастритом -- сходил бы к хорошему врачу в России и взял с бой запас лекарств. и постарался обойтись без визитов к врачу в США. Помните, у большинства страховок либо отсутствует, либо ограниченно покрытие pre-existing conditions, т.е. обострений ваших долготекущих, хронических заболеваний.