Форум Винского

**merial** » 18 июн 2020, 00:00

Как получить турецкий код HES код

Как получить HES код для регистрации на рейс в Турцию с 15 марта 2021

**casadechillo** » 19 июл 2020, 11:55

Кто летел Стамбул - Аланья (или другое местно направление)
Вы оформляли HES Code ?

**senator** » 20 июл 2020, 09:01

casadechillo писал(а) 19 июл 2020, 11:55:Вы оформляли HES Code ?

**Sarda1** » 20 июл 2020, 14:53

Меня тоже очень волнует этот момент. Мы хотели купить билет на автобус (Стамбул-Кайсери) и не смогли, потому что поле HES code было обязательным при покупке билета.

**Anna0505** » 20 июл 2020, 15:28

На всякий случай напишу, я узнавала про HES Code в двух авиакомпаниях. Его необходимость высвечивается при покупке внутреннего билета по Турции из Стамбула.

Он нужен только гражданам Турции! Не граждане проверку HES кода не проходят на внутренних рейсах. На международных рейсах он не требуется.

**bony** » 25 июл 2020, 11:44

А как билет купить из Стамбула в Анталью?
У Turkish airlines нужно код ввести.
Без него система дальше не пропускает.
Если поставить галочку в поле «Есть код для всех пассажиров», переход на оплату возможен.
Вопрос: в правилах написано, что за 24 часа код будет проверен и кто не одобрен Министерством здравоохранения (я так понимаю у кого нет кода) к рейсу допущен не будет; не означает ли это аннуляцию билета?

**bony** » 25 июл 2020, 13:30

Отвечу сам.
Билет оформил.
Дозвонился в офис. Сотрудник сказал, если придёт уведомление о необходимости подтверждения HES кода, ввести ещё раз номер паспорта (не уточнил куда, там где он должен быть или и в поле для HES кода). Билет должен быть действителен.

**Sciv** » 26 июл 2020, 11:39

Покупал билеты сейчас из Белграда турками в Аланию. Система сразу оформила с 1 пересадкой.
Перелет конечно через Стамбул, но никакого кода не запросилось, все спокойно купилось и оплатилось.

**Anna0505** » 27 июл 2020, 14:20

На сайте Pegasus Airlines, при выборе страны гражданства Россия поле HES Code скрывается. Но текст и предупреждения висят. При регистрации и далее не требуют код.

**MariyaEv1** » 27 июл 2020, 15:26

bony подскажите, удалось ли вам в итоге улететь?
Как проверяли код, и проверяли ли?
Я правильно понимаю, что у вас между прилетом в Стамбул и местным рейсом прошло больше 24 часов?

Везде разная информация, очень некомфортно планируется путешествие..В моем случае прилет в Стамбул аэрофлотом, вылет в Даламан через 2 дня Turkish airlines, нигде не могу найти однозначной информации о том, нужен ли мне в таком случае HES code.

**Ogneslava** » 27 июл 2020, 16:23

спрошу по поводу автобусов, где тоже запрашивают этот код при оформлении. Как-то оформляли, или тоже не нужен?

**Anna0505** » 27 июл 2020, 16:24

MariyaEv1 писал(а) 27 июл 2020, 15:26:через 2 дня Turkish airlines, нигде не могу найти однозначной информации о том, нужен ли мне в таком случае HES code.

Я звонила конкретно в Turkish Airlines и в Pegasus, и мне в обоих авиакомпаниях объяснили, что Не гражданам Турции HES код не нужен при бронировании, регистрации и посадке.

**MariyaEv1** » 27 июл 2020, 16:36

Я просто еще дополнительно написала вопрос в посольство (консульство) РФ в Турции, они ответили, что HES код в таком случае нужен, но как его получать - вопрос не к ним) но в целом да, прихожу к выводу, что вероятнее не нужен

**Anna0505** » 29 июл 2020, 14:21

Gallleya писал(а) 29 июл 2020, 12:20:Турки пишут, что нужен код,

Какой именно код?
Я прилетела, провела три дня в Стамбуле, затем полетела на курорт внутренним рейсом другой авиакомпании. Если имеется в виду HES code, он не нужен.

**Gallleya** » 29 июл 2020, 14:25

Anna0505 писал(а) 29 июл 2020, 14:21:Какой именно код?
Я прилетела, провела три дня в Стамбуле, затем полетела на курорт внутренним рейсом другой авиакомпании. Если имеется в виду HES code, он не нужен.

Да, именно HES-код. Рада слышать, что не нужен)

**joy_** » 29 июл 2020, 19:12

Товарищ недавно летел Анталья-Стамбул, ничего не заполнял и не скачивал.

**bony** » 29 июл 2020, 21:27

MariyaEv1 писал(а) 27 июл 2020, 15:26:bony подскажите, удалось ли вам в итоге улететь?
Как проверяли код, и проверяли ли?
Я правильно понимаю, что у вас между прилетом в Стамбул и местным рейсом прошло больше 24 часов?

Я ещё не улетел.
Отпишусь 02.08

**Toropygka** » 30 июл 2020, 11:39

Народ, по HES коду.
Я написал письмо в посольство Турции и получил от них официальный ответ (хоть и короткий, в виде фразы you dont :) )
Так вот, для иностранцев HES коды не нужны! Ни для внутренних перелетов, ни для внешних.
HES код подразумевает наличие турецкого ID кода, он к нему привязывается, чего у вас, надо полагать, нет.

**Graaain** » 30 июл 2020, 11:48

У меня куплены билеты Стамбул - Алания на 3 августа. Последни три дня турки регулярно присылают смс и письма с просьбой указать HES код. Пишут, что за 24 часа до вылета он будет проверен и если с ним что-то не так, то на рейс нас не допустят. Туркам дозвониться нереально, все телефоны заняты или не отвечают. В итоге указала номера паспортов, там, где надо вводить код, оставила пустые поля.
Узнавала у русских, которые недавно летели так же через стамбул внутренними рейсами далее по стране - у них проблем с регистрацией не было, код никто не требовал.
Но все равно волнуюсь - не хотелось бы застрять в стамбуле

**MariyaEv1** » 30 июл 2020, 12:09

Вот и мне регулярно приходят смс от Турецких авиалиний, что код нужен..

При этом на сайте посольства Британии нашла свежую информацию, появились разъяснения, что по их информации код для Туристов не требуется.

Отпишитесь пожалуйста по результатам, получится ли получить код и улететь.
Также у вас просто пересадка, или остановка в Стамбуле более 24 часов? при пересадке однозначно не нужен, но вот с остановкой на несколько дней вопрос спорный...

**Graaain** » 30 июл 2020, 12:20

У меня есть родные в Алании (русские с ВНЖ) попробую через их номер телефона получить эти коды сегодня, но не уверена, что получится. Отпишусь потом.
На русский номер в приложении не приходит код подтверждения

**Graaain** » 30 июл 2020, 14:19

Никто не пробовал оформить код? Я привязала приложение к турецкому телефону. Ребенка (10 лет) вроде зарегистрировала, а себя не получается. Система выдает ошибку, что мой паспорт уже привязан к другому аккаунту. Как такое может быть вообще не понимаю. Может потому, что при покупке билетов у туркишей, я указывала этот паспорт?

**Evgeny Rodichev** » 30 июл 2020, 14:36

Gallleya писал(а) 29 июл 2020, 18:42:Хм, пришел ответ от Туркишей про HES-код на внутреннем рейсе (не стыковочном):
"Yes, it is mandatory to have a HES code for domestic flights."
Вот как понимать, пустят на рейс или нет, если сами Туркиши пишут, что код нужен? Про то, что я гражданка России, Туркишам я писала.

merial выделил в отдельную тему короткую подборку сообщений "HES-код не нужен". Но эта подборка, imho, просто вводит в заблуждение и не отвечает не вопрос про Туркишей. Там ссылки на приятеля, на "другую авиакомпанию", на посольство.

Но если по внутренним правилам Turkish Airlines HES-код все же нужен, то на рейс меня не пустят именно сотрудники Туркишей. А пока единственный приведенный на форуме ответ именно от Туркишей - код нужен. Уточнения про иностранцев нет. Ждем уточнения из первых рук :)

Regards,
E.R.

**Orchad196** » 30 июл 2020, 14:44

У меня перелет Стамбул-Анталья 1 августа. От ТА ежедневно приходят СМС и письма о необходимости этого кода. В итоге написала им в ВК, письмо в авиакомпанию, дочь съездила в их офис в Москве. Везде ответили, что для иностранцев код не нужен, в т.ч. и мне на почту.

Уже позже у них на сайте нашла следующий ответ на вопрос: "I am not a Turkish Citizen. How can I obtain the HES code? Read more The HES code can be obtained by Turkish citizens only and is not requested from international passengers. Any changes in this regard will be announced to our passengers on this page. Have a good flight."

www.turkishairlines.com/ru-ru/announceme...

**Gallleya** » 30 июл 2020, 14:48

Еще про Турецкие авиалинии. Склоняюсь к тому, что сотрудники поддержки сами не знают, потребуется ли код при посадке. Сперва мне ответили, что код нужен. Я скинула им скриншот с их сайта, где Турки пишут, что код требуется только для граждан Турции и не запрашивается у пассажиров из других стран.
И вот на скриншот они пишут в ответ:
"HES code is mandatory on all domestic flights for citizens of the Republic of Turkey and people whose Foreigner’s ID No issued by the Turkish Republic start with 97, 98, and 99."

Вроде как можно расслабиться, учитывая этот их ответ и информацию с их сайта (листать в самый низ):
https://www.turkishairlines.com/ru-ru/announcements/coronavirus-outbreak/

**Toropygka** » 30 июл 2020, 15:01

Перед тем, как написать в посольство, я звонил "туркишам" в агенство. Не писал, а именно звонил. Они сказали, что не нужен, но для гарантии лучше обратиться в посольство.

И если вы не гражданин Турции, вы HES код никак не получите - для его генерации и привязки нужен турецкий ID. Что при турецкой симке, что в приложении, что через сайт.

**Graaain** » 30 июл 2020, 15:19

А билеты автоматом не аннулируют? Если я этот код к ним не привяжу?
У меня вроде получилось зарегистрироваться в этом приложении, но куда теперь прийдут эти коды вообще загадка.

**martlet9** » 30 июл 2020, 18:00

Всем доброго дня! Может ли кто-нибудь из владеющих ситуацией просветить: нужен ли HES-код для полета на внутренних рейсах по Турции для иностранных туристов (с не турецким паспортом)? Не могу никак найти точную информацию. Звонки ни в департамент здравоохранения Турции, ни в Turkish Airlines ничего не дали. Кто знает ответ на вопрос? Буду признательна.

**joy_** » 30 июл 2020, 18:06

Мой товарищ летел в понедельник внутренним рейсом.
Ничего не заполнял, ничего не скачивал.
Обычный полет.

**martlet9** » 30 июл 2020, 18:28

joy_ писал(а) 30 июл 2020, 18:06:Мой товарищ летел в понедельник внутренним рейсом.
Ничего не заполнял, ничего не скачивал.
Обычный полет.

Так в том-то и дело, что билеты продают (уже купили) без проблем, а потом прислали на емейл сообщение о том, что надо, типа, ввести этот самый HES-код, а иначе, дескать, к полету не допустят. Причем, прислали на английском, значит знают, что турист иностранный. Вот сижу теперь и думаю как добыть этот код.

**joy_** » 30 июл 2020, 19:11

Товарищ летел именно "Турецкими авиалиниями".
Вариантов действия несколько - попробовать заполучить этот код, согласно требованиям, а в случае неудачи позвонить в Турецкие авиалинии и рассказать конкретику. Или пойти в их офис, если он есть в месте, где Вы находитесь. Ткнуть им в лоб данным письмом - и спрашивать.

**Orchard** » 03 авг 2020, 10:51

Для всех интересующихся: летели Москва- Стамбул, затем Стамбул- Анталия 1 августа. Из Стамбула летели Турецкими авиалиниями. Про HES Код мне ТА писали и в смс и на почту. Я переживала, что у нас его нет. Онлайн регистрация была недоступна. В итоге этот код никто у нас не спросил . Зарегистрировались на рейс на стойке регистрации и спокойно улетели в Анталию.

**Toropygka** » 03 авг 2020, 10:58

У вас был единый билет или два отдельных?

**Гульден** » 03 авг 2020, 12:56

Не смог забронировать через Turkish Airlines рейс Стамбул-Невшехир, пока не поставил галочку на "запросить HES-код для резидента Турции" - кнопка "далее" оставалась неактивной. После этого пришла СМС на английском и турецком о необходимости кода, а бронирование завершилось успешно.
Только что голландцы-туристы написали, что вчера не смогли из Болгарии зачекинить рейс Стамбул-Бодрум без этого кода, а из-за того, что были вне сети турецкого оператора, код нельзя было получить. Пришлось просить друзей в Турции, они запросили код на свой телефон. Сегодня уже прилетели в Бодрум.

**Orchard** » 03 авг 2020, 18:45

У нас были отдельные билеты. Москва- Стамбул(Аэрофлот), внутренний перелёт Стамбул- Анталия (Турецкие авиалинии).

Билеты ТА покупала у них на сайте со всеми галочками о наличии кода.

**Nnover** » 03 авг 2020, 18:52

Не смог забронировать через Turkish Airlines рейс Стамбул-Невшехир, пока не поставил галочку на "запросить HES-код для резидента Турции" - кнопка "далее" оставалась неактивной. После этого пришла СМС на английском и турецком о необходимости кода, а бронирование завершилось успешно.

Вчера тоже приобрёл билет до Невшехира из Стамбула, так же ставил галочку, но никаких смс о необходимости кода не приходило.

**Гульден** » 03 авг 2020, 21:19

Nnover писал(а) 03 авг 2020, 18:52:но никаких смс о необходимости кода не приходило

**bony** » 04 авг 2020, 06:38

bony писал(а) 29 июл 2020, 21:27:Я ещё не улетел.
Отпишусь 02.08

HES код для внутренних перелетов не нужен.
Данное требование только для граждан Турции.

**slonisha** » 04 авг 2020, 07:27

bony писал(а) 04 авг 2020, 06:38:HES код для внутренних перелетов не нужен.
Данное требование только для граждан Турции.

Отлично, но всё равно страшно ((
Вчера купила билет Denizli - Istanbul-S.Gokcen на сайте Пегас. При бронировании была только информация, что это код нужен и если билет был куплен ранее, указано куда его нужно позже внести. Но билет получилось купить без проблем , без всяких галочек. Надеюсь, что не пошлют.

**bony** » 04 авг 2020, 09:26

slonisha писал(а) 04 авг 2020, 07:27:Вчера купила билет Denizli - Istanbul-S.Gokcen на сайте Пегас. При бронировании была только информация, что это код нужен и если билет был куплен ранее, указано куда его нужно позже внести. Но билет получилось купить без проблем , без всяких галочек. Надеюсь, что не пошлют.

Не волнуйтесь. Предъявите российский паспорт и Вам пожелают хорошего полёта!

**Гульден** » 04 авг 2020, 11:48

Интуиция подсказывает, что зачекиниться онлайн не удастся, но на стойке регистрации нерезидента Турции пропустят без HES-кода. Авиакомпании нужно убедиться, что пассажир - иностранец, а для этого требуется физическое предъявление паспорта.
Впрочем, с новой политикой ограничения ручной клади, они, скорее всего, погонят через стойку всех, включая обладателей кодов.

**Anna0505** » 04 авг 2020, 12:05

Гульден, я регистрировалась онлайн без всякого HES кода на внутренние рейсы Pegasus.

**bony** » 04 авг 2020, 12:08

Гульден писал(а) 04 авг 2020, 11:48:Интуиция подсказывает, что зачекиниться онлайн не удастся, но на стойке регистрации нерезидента Турции пропустят без HES-кода

Online регистрация возможна.

**Гульден** » 04 авг 2020, 15:38

bony писал(а) 04 авг 2020, 12:08:Online регистрация возможна.

Вы сделали онлайн регистрацию без введения кода? Какая авиакомпания? В моём случае - Тurkish Аirlines.

Anna0505 писал(а) 04 авг 2020, 12:05:регистрировалась онлайн без всякого HES кода

На стойку регистрации всё равно подходили или можно было прямиком идти на гейт?
Кстати, в случае с голландцами, который я описал, они не могли зачекиниться именно на Пегасус.

**Anna0505** » 04 авг 2020, 15:48

Гульден писал(а) 04 авг 2020, 15:38:На стойку регистрации всё равно подходили или можно было прямиком идти на гейт?
Кстати, в случае с голландцами, который я описал, они не могли зачекиниться именно на Пегасус.

1. Зарегистрировалась онлайн и получила QR код. 2. По QR-коду в аэропорту в киоске распечатала сама посадочный. 3. Т.к. надо сдавать рюкзак, который должен был идти в ручную кладь, подошла на стойку и сдала багаж. Если бы была с собой только маленькая сумочка или только ноутбук, то можно сразу идти.

Во всех сообщения от Pegasus они наоборот настойчиво призывают самостоятельно регистрироваться онлайн, потому что это уменьшает очереди и увеличивает социальную дистанцию.

Непонятно, что с голландцами, в моем случае при выборе паспорта Russian Federation поле HES code скрывалось и при покупке и при регистрации. Может просто не разобрались.

**bony** » 04 авг 2020, 17:42

Гульден писал(а) 04 авг 2020, 15:38:Вы сделали онлайн регистрацию без введения кода? Какая авиакомпания? В моём случае - Тurkish Аirlines

Да. Без кода. Посадочный не нужно сохранять или распечатывать, хотя на сайте написано, что его нужно предъявить на стойке. Подошёл, показал паспорт, сдал багаж, получил посадочный на стойке.

**Гульден** » 04 авг 2020, 20:24

И наконец-то, после почти суточного препирательства, официальный ответ Turkish Airlines. Может, кому пригодится.

**marus_trunina** » 05 авг 2020, 16:21

Сегодня звонила в Туркиш Эйрлайнс.
Лечу 26.08 МСК-Анталия Аэрофлот, 31.08 Анталия-Стамбул Туркиш Эйрлайнс, 4.09 Стамбул-Москва Аэрофлот.

Туркиш говорят, что вообще всем нужен этот номер HES. Даже на международный, что это обновление инфо от 2 августа, хотя вижу здесь люди после 2.08 без этого номера летали. Чему верить вообще непонятно, с территории РФ этот номер никак не оформить (приложение их для верификации на номер тел РФ код не присылает).

**Graaain** » 05 авг 2020, 16:47

Прилетели в понедельник Аэрофлотом в Стамбул.
Далее без проблем зарегистрировались на внутренний перелет до Анталии.
Код никакой не просили.

**Matilda_T** » 06 авг 2020, 11:41

Уважаемые форумчане, вчера вечером купила билеты на внутренние перелеты Туркишами, девушка из колл центра настаивала, что HES со 2 августа нужен всем, даже не турецким гражданам. Если кто-то разобрался,как его оформить, поделитесь ценным опытом, пожалуйста.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР