Нужна помощь по банковской карте

[BaDuM]

Добрый вечер. Нужна помощь.

Имею банковскую карту банка VakifBank. Карта оформлена на меня. Когда был в Турции пытался оплачивать ею покупки, но почему-то не проходило. И в Apple Pay она не добавлялась. Я спрашивал у консультанта в банке об этом, но так толком и не смог её понять так как турецкий не знаю. Мне нужно чтобы мне помогли:
1) Восстановить мне логин и пароль
2) Сделать возможность чтоб я мог пользоваться этой картой в других странах.
Сейчас нахожусь в России. Попытался сперва восстановить свой турецкий ИНН, но нету номера номера.

[Pau4andr]

У меня нет карты VakifBank, есть только Дениз и Зираат. В обоих случаях после получения карты нужно было создать пин код карты в приложении, а затем вставить карту в банкомат, только после этого карта начинала работать.
Этот вопрос надо было решать на месте, сразу после неудачной попытки оплаты. Банковские работники в Турции редко знают английский, зато гугл переводчик отлично знает турецкий.

[turteo]

Кто-то в курсе в Турции ziraat карта работала, а заграницей и он лайн перестала, как это можно изменить в настройках или смс подтверждения не доходят?