Русскоязычный персонал и видеобанкинг
В отделениях CredoBank в Тбилиси и Батуми работают русскоязычные сотрудники, что упрощает общение. Видеобанкинг также доступен, но для качественной связи лучше использовать гарнитуру. Не забудьте, что для некоторых операций потребуется документ, подтверждающий вашу личность.
Комиссии и тарифы
С недавних пор в CredoBank начали списывать cross border fee. Для клиентов с премиум тарифом Rcheuli комиссии в 30 GEL нет, но важно следить за состоянием счета, чтобы избежать неожиданных списаний. Если у вас есть вклад или накопительный счет от 1000 лари, комиссия за отсутствие операций составит 10 лари.
Закрытие счетов и переводы
Закрыть счета можно удаленно через приложение для карт, но для закрытия основного счета придется посетить отделение. Переводы на карты других банков, таких как Freedom Bank, возможны, но могут возникнуть сложности с переводами в Казахстан.
Обновление паспортных данных и перевыпуск карт
Обновление паспортных данных возможно только в отделении банка. Для перевыпуска карты необходимо также прийти в офис, где именная карта будет готова в течение 3-5 рабочих дней. Виртуальную карту можно выпустить через приложение, но за это взимается небольшая комиссия.
