Перевыпуск карт белорусских банков по сроку действия

[oldarhip]

"Добрый день! Карточка Mastercard World 1-2-3 в EUR оформляется как дополнительная к пластиковой карте 1-2-3 в BYN, которой у вас нет".

Это сотрудник не умеет формулировать. У владельца 1-2-3 (естественно в BYN) есть бонус - возможность выпустить карту в USD или EUR, которая будет обслуживаться как Оранжевая. При этом она имеет тип MC World.

Опять же, на сайте БНБ среди "Оранжевых" карт нету МК Ворлд

Сайт - как забор, там может быть много чего написано... В тарифах прописано, что "Оранжевая" может быть MC World. Я когда заказывал карту по акции "Остатки сладки", заказал "Оранжевую" MC World, получил карту в дизайне 1-2-3.

Учитывая недавнее изменение в лимитах, плюс возможность повышения лимитов через поддержку, не вижу смысла гоняться за MC World, особенно если общение с банком настолько не складывается.

[KostyaMSK]

заканчиваются виртуальные карты банка Решение. Их можно просто перевыпустить в приложении банка?

Я интересовался в апреле у них про перевыпуск физических карт - сказали, что ничего не перевыпускают, нужно только открывать новые карты по новым правилам: привезти в отделение физическую справку о несудимости (не скан), внести какой-то безумный беспроцентный депозит в беларусских рублях на весь срок действия карты (точную сумму не помню, но помню, что она неадекватная была). Потом подать документы на выпуск новой карты и они ещё будут думать толи неделю толи 2 - открывать карту или отказать.
В общем явно ребятам клиенты из России стали обузой. По виртуальным их картам не знаю в точности, всё ли из вышеперечисленного нужно или может легче процедура - но зачем в Решении заводить виртуальные карты, если они не вяжутся ни к каким эппл-самсунг-пэям, кроме их внутреннего пэя через приложение, которое работает криво и косо? Вопрос скорее риторический.

[oldarhip]

точную сумму не помню, но помню, что она неадекватная была

Требуют внесения гарантийного депозита: 5000 BYN для счетов в BYN, 2000 USD/EUR для счетов в USD/EUR.

Я поэтому (и из-за справки) их в обзоре поместил в конец, рядом с Приором.

но зачем в Решении заводить виртуальные карты, если они не вяжутся ни к каким эппл-самсунг-пэям

Это в банке сказали?
Виртуалки у них Visa, а по Visa банк дружит с Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay.

[KostyaMSK]

Это в банке сказали?

Нет, про пэи - это у меня похоже устаревшая информация из начала прошлого года. Тогда помню, что все банки беларусские уже вязались к почти всем пэям, а Решение - нет. Видимо они одними из самых последних подключились. А я уже махнул на них рукой из-за новых условий с депозитами и справкой про несудимость сейчас и даже не стал выяснять, поменялось ли что-то в плане возможности привязки к Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay.

[Elka_ND]

имел прекрасный опыт с БСБ - пришла смс "заканчивается срок карты" и ссылка для перевыпуска, зашёл, оформил перевыпуск, через неделю получил карту в Москве.

Скажите, пожалуйста, как именно получили - почтовый ящик или курьером? Мне СМС о готовности карты пришло 9 июля, карту должен доставить курьер, до сих пор тишина. Но я не в Москве, до регионов срок может быть побольше недели. То ли тихо ждать месяц, то ли трясти поддержку, хотя из приложения обратная связь вроде невозможна.

[alpet]

Скажите, пожалуйста, как именно получили - почтовый ящик или курьером?

Они изначально отправляют карту Белпочтой, которая, в свою очередь, передаёт это в EMS ("дочка" Почты России). 12 июля мне пришла смс, что карта готова, а 17 июля мне позвонил курьер EMS, к вечеру привёз конверт. Возможно, в регионы EMS не возит? Не могу подсказать, если честно.

[alpet]

Закончилась наконец-то моя канитель с поддержкой БНБ. Походив четыре раза по одному и тому же кругу, мне подтвердили перевыпуск МК Ворлд в Евро к старому счёту (хотя изначально говорили, что это невозможно, т.к. там "имеется действующая карта"), плюс открыли МК Ворлд 1-2-3 в BYN.

В общем, поскорее бы ИИ заменил банковских "специалистов" из поддержки.

[Elka_ND]

Возможно, в регионы EMS не возит

В областных центрах есть ЕМС, во всяком случае, у нас есть отделение и всетакоэ.
Другое дело, что при такой цепочке конверт могут и "потерять". Трек-номера же вам не сообщали?
У меня точно нет

[alpet]

Трек-номера же вам не сообщали?
У меня точно нет

Нет, ничего не сообщали вообще.

[Elka_ND]

Позвонила в поддержку BSB. Предложили пройти аутентификацию меня как клиента: персональные данные, кодовое слово, все дела. 40 мин прождала смс с кодом, не приходил на бел-симку, хоть тресни. После этого прислали на почту трек-номер. Карта моя больше недели зависает в московском EMS, что они там с ней делают, хз