Andreskhv » 20 сен 2022, 08:36
Всем привет!
Хотел бы поделиться своим опытом. Пару раз переводил деньги из ВТБ на счет в БНБ. На 3й раз стал выдавать ошибку "Перевод временно недоступен. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Попробуйте еще раз или повторите попытку позднее". Тут пару раз такое встречалось, но без особой информации и решения, поддержка ничего не знает. В итоге через неделю потребовалось еще раз перевести и опять ошибка.
Далее в поддержке попросил старый ЛК ВТБ, зашел туда и увидел ограничение на поле Детали платежа! В новом ЛК, если превышаешь ограничение, то просто подсвечивается, а в старом указано количество символов. По факту в новом ЛК доступно ввести бОльшее количество символов, чем в старом. Как только я уменьшил до ограничения старого ЛК, то перевод сразу же удалось провести!
Итог - проверяйте кол-во символов. Ограничение поле Детали платежа- 108 букв, включая пробелы. На 113 - новый лк не подсвечивал, перевод не уходил, на 105 - ушел.