Форум Винского

**Viktor1488** » 22 июн 2022, 15:29

Я пока в москве, онлайн оплаты проходят, в банкоматах должна работать, а вот бесконтактной оплаты нет возможности проверить. Ну в терминал можно вставить на крайняк

**Monaro** » 22 июн 2022, 16:13

Писал в поддержку, говорят активация только в банкоматах Альфы в РБ. Хотя, возможно, просто не знают, можно ли в других.

**Viktor1488** » 22 июн 2022, 16:29

Думаю просто не знают

**Мирик** » 23 июн 2022, 18:21

Получили карты БНБ банка. Как их активировать? Через чат отвечает бот, составил заявку на связь специалиста и тишина, по почте написали, дозвониться не можем, номер в очереди то 3 то к и не меняется. И ещё вопрос по белкарте пин пришёл в смс, а по 1-2-3 пин код не сообщали, его как установить?

**karakatitsa** » 23 июн 2022, 18:26

Мирик писал(а) 23 июн 2022, 18:21:а по 1-2-3 пин код не сообщали, его как установить?

В приложении imbanking выберите /управление/получить PIN-код и CVV, тоже смс-кой пришлют.

**Мирик** » 23 июн 2022, 18:27

lemurz9, спасибо, сейчас попробуем

**hexyebo** » 28 июн 2022, 18:41

Мирик,
Кому: customer@bnb.by
Тема : активация карты
Добрый день!

Для активации карточки, полученной по почте, напишите, пожалуйста:

1. Ваши ФИО;

2. Дату рождения;

3. Идентификационный номер документа, удостоверяющего личность (паспорта, вида на жительство) / серию (при наличии) и номер паспорта (для иностранных граждан, в ДУЛ которых отсутствует идентификационный номер;- (смотрите в ЛК БНБ какой номер паспорта светиться)))

4. Кодовое слово;

5. Номер карточки в формате 4500****1111;

Проконсультироваться посредством соцсеть, признанная в РФ экстремистской Messenger, Telegram, Viber и получить информацию о ваших персональных данных (например, остаток по счету или сумму платежа по кредиту) вы можете 24/7 по телефонам Центра клиентского сервиса +375 (17/33/29) 309 7 309 и электронной почте customer@bnb.by

**Monaro** » 12 июл 2022, 11:00

В общем, карта Альфы благополучно активировалась путем проверки баланса в банкомате в Турции. Строго говоря, это просто активация пина на самой карте, она в онлайне и без этого работала

**willhunting** » 15 июл 2022, 12:44

Monaro, а нужно делать какую-то операцию или просто вставить карту ввести пин-код и возврат

**jacancer** » 15 июл 2022, 14:49

willhunting писал(а) 15 июл 2022, 12:44:Monaro, а нужно делать какую-то операцию или просто вставить карту ввести пин-код и возврат

Нет, нужно сделать операцию, чтобы пин прописался. Чтобы не сняли денег за просмотр баланса, можно запросить сумму снятия больше чем есть на карте, тогда банкомат сначала проверит пинкод, запишет его и потом уже увидит, что у вас недостаточно денег на карте, о чем сообщит, карту можно забирать. Всё - бесплатно активирована оплата картой по пин-коду.

**willhunting** » 15 июл 2022, 15:19

jacancer, запись пина нужна для оплаты картой чипом или для бесконтактной оплаты тоже нужно записывать пин?

**jacancer** » 15 июл 2022, 15:33

willhunting, Обычно если сумма маленькая, то пин код не потребуется при бесконтактной оплате. Порог суммы не подскажу, при которой при бесконтактной оплате запросит пин-код.

**Admiral_apelsin** » 22 июл 2022, 00:30

Подскажите, пожалуйста, как активировать карту Паритет банка?

По рекомендации работников банка вставила карту в банкомат, ввела пин код, деньги не вносила, так как не было налички, хотела пополнить онлайн, но не получается

**Natalia35** » 24 июл 2022, 19:15

Подскажите пожалуйста нужно ли как-то активировать цифровую карту БНБ банка? Заказала вчера именную в банке, жду. Но так как есть уже доступ в интернет банкинг, то открыла цифровую МС в долларах, пришел в смс пинкод и все остальное. Попыталась забронировать отель с бесплатной отменой на сайте а*годы, и ничего не получилось, пишет не смог списать средства с карты. Вот думаю либо виртуальные карты то же нужно активировать, либо просто этот сервис проверяет и отрубает, ну мало ли например не только наши, но и белорусские карты принимать не хочет. Либо просто из-за того что нет денег, но раньше до проблем с нашими картами успешно бронировала абсолютно пустыми картами, если оплата позже.

**Chesser** » 24 июл 2022, 20:12

Natalia35, на Агоде не проходит оплата, активация ни при чём, нет её для виртуалок

**Natalia35** » 24 июл 2022, 20:36

Chesser, спасибо! Правильно ли поняла Вас, что забронировать и оплатить отель на Агоде белорусскими картами вообще нельзя? И на буккинге ситуация аналогичная?

**Chesser** » 24 июл 2022, 21:45

Natalia35, на букинге всё нормально. Именно . не принимает белорусские карты.

**Viktor1488** » 25 июл 2022, 08:48

На Агоде можно через Paypal

**Natalia35** » 25 июл 2022, 11:29

Viktor1488 писал(а) 25 июл 2022, 08:48:На Агоде можно через Paypal

Viktor1488, а оплата в этом случае сразу получается?

**Blablamer** » 27 июл 2022, 11:33

Активируется только пластик? Виртуалки Приорбанка и Белинвеста не нужно пктивировать?

**Kinder-Surprise** » 27 июл 2022, 11:37

Jaxon1 писал(а) 27 июл 2022, 11:33:Активируется только пластик? Виртуалки Приорбанка и Белинвеста не нужно пктивировать?

1.Да!
2.Не нужно!

**NikOldMan** » 10 авг 2022, 13:52

При попытке оплаты на кассе (в Финляндии) моментальной картой банка Решение, терминал выдал ошибку «неправильный pin-код». При этом, рядом в банкомате код принимался. Карту в Беларуси не использовали (про возможную необходимость активации в спешке забыли). Подскажите, пожалуйста, если кто сталкивался с такой ситуацией.

**Becky_Sharp** » 10 авг 2022, 19:42

У меня была 8 августа аналогичная ситуация при оплате картой МТбанка в супермаркете Prisma. Карта активирована в банкомате банка в Беларуси, использовалась до этого успешно для оплаты он-лайн. Пин-код вводился верный, на третий раз надпись "ваш пин-код заблокирован" и я расплатилась наличными.
В поддержке банка ответили, что у них информация по моей карте, что вводился неверный пин-код и это никак не связано с отказом в принятии оплаты картой.
Теперь с учетом вашей аналогичной ситуации с картой банка Решения, я считаю, что это как раз таки отказ.

**NikOldMan** » 10 авг 2022, 21:29

Becky_Sharp писал(а) 10 авг 2022, 19:42:Теперь с учетом вашей аналогичной ситуации с картой банка Решения, я считаю, что это как раз таки отказ.

Возможно и так. В поддержке пока только предложили запросить новый код и попробовать оплатить снова. И да, платеж тоже был в Prisma.

**p_pokrovsky** » 16 авг 2022, 15:36

NikOldMan писал(а) 10 авг 2022, 21:29:Возможно и так. В поддержке пока только предложили запросить новый код и попробовать оплатить снова. И да, платеж тоже был в Prisma.

Скажите, пожалуйста, чем в итоге закончилась история? Вы в итоге меняли пин-код? Удалось восстановить работоспособность?
У меня точно такая же ситуация с Паритетом и тоже с Призмой: Re: Работают ли карты белорусских банков в Европе

**NikOldMan** » 17 авг 2022, 02:03

p_pokrovsky писал(а) 16 авг 2022, 15:36:Скажите, пожалуйста, чем в итоге закончилась история? Вы в итоге меняли пин-код? Удалось восстановить работоспособность?
У меня точно такая же ситуация с Паритетом и тоже с Призмой:

К сожалению, пока ничем, в поддержке ответили то же, что и всем в аналогичных случаях. Планируем «прокатать» через банкомат в Беларуси и, может быть, там в банк зайти, проконсультироваться. Либо еще раз попробовать в Финляндии со сменой pin-кода и банкоматом.

**ValeriaBor** » 17 авг 2022, 17:13

Добрый день, у меня точно такая же ситуация в призме была. Альфа банк

**p_pokrovsky** » 17 авг 2022, 18:53

ValeriaBor писал(а) 17 авг 2022, 17:13:Добрый день, у меня точно такая же ситуация в призме была. Альфа банк

И как Вы вышли из ситуации? После Призмы карта работала?

**Becky_Sharp** » 18 авг 2022, 18:10

p_pokrovsky писал(а) 17 авг 2022, 18:53:И как Вы вышли из ситуации? После Призмы карта работала

Расскажу, что у меня после популярной "ситуации в Призме - неверный пин-код" .
Карта PayOK MTбанк. По совету поддержки, переустановила пин-код. Активировать карту через банкомат повторно в поддержке сказали не надо,
но я сегодня в Финляндии в банкомате запросила баланс по карте с новым пин-кодом - все пошло успешно, банкомат карту вернул, баланс показал.
В Призме испытывать карту я не решилась - пошла в S -market. На кассе при оплате этот раз "операция отклонена". Спросила, есть ли возможность оплатить через ApplePay, кассир сказала да и я успешно оплатила этой же только отклоненной картой. Потом также через ApplePay оплатила еще одну покупку в этом же магазине виртуальным Приором.
Вывод: ситуации с неверным пин-кодом - это тот же отказ в операции. По каким-то причинам карты белорусских банков в финских супермаркетах не работают. Хорошо, что есть ApplePay.

**chapulin** » 19 авг 2022, 14:19

Becky_Sharp писал(а) 18 авг 2022, 18:10:карты белорусских банков в финских супермаркетах не работают

Вот странно. Специально поднял выписку от конца июля. МТбанк пэйокей неименная, кроме того, что сработала везде, так еще и в Призме Лаппенранты на 17 евро. От 23 июля.

**p_pokrovsky** » 19 авг 2022, 14:23

chapulin писал(а) 19 авг 2022, 14:19: сработала везде, так еще и в Призме Лаппенранты на 17 евро

Дело, насколько я понимаю, не в Призме, а в операциях с вводом пин-кода. 17 евро ведь наверняка было бесконтактно?

**chapulin** » 19 авг 2022, 14:31

p_pokrovsky писал(а) 19 авг 2022, 14:23:Дело, насколько я понимаю, не в Призме, а в операциях с вводом пин-кода. 17 евро ведь наверняка было бесконтактно?

да, не помню, чтобы в той поездке куда-то что-то засовывал;)

**p_pokrovsky** » 19 авг 2022, 14:37

chapulin писал(а) 19 авг 2022, 14:31:да, не помню, чтобы в той поездке куда-то что-то засовывал;)

Ну вот! Бесконтактно-то до 50 евро всё работает успешно.

Доехал всё же до Лаппеенранты. Засунул в банкомат. Ох,и страшно же было! :) Запрос баланса в меню отсутствовал. Снял 20 евро. Выдал!
Оплата по карте бесконтактно после этого работает. Ура! (С пином пока не проверял)

**ValeriaBor** » 21 авг 2022, 13:20

Добрый день, вчера активировала карту АльфаБанка в евро в банкомате в аэропорту Хельсинки, после попробовала оплатить бутылку воды в полёте- всё получилось. На Родосе оплатила жильё через POS терминал. Всё работает)

**p_pokrovsky** » 23 авг 2022, 15:53

Becky_Sharp писал(а) 18 авг 2022, 18:10:Вывод: ситуации с неверным пин-кодом - это тот же отказ в операции. По каким-то причинам карты белорусских банков в финских супермаркетах не работают. Хорошо, что есть ApplePay.

Долго анализировал ситуацию и изучал "матчасть". Пришёл к выводу, что нет - никакой это не отказ. (В той же Призме бесконтактно карта работала).
Просто есть два пин-кода - онлайн и оффлайн. Они должны быть у карты одинаковы, но, видимо, при отсутствии пин-конверта и при необходимости активации, может возникнуть ситуация, когда они разные. "Активация" в банкомате - это по сути их синхронизация.

Онлайн-пин запрашивается: в банкоматах, при бесконтактной оплате (если запрашивается) и при оплате магнитной полосой (ретро). При использовании чипа может запрашиваться как онлайн (с проверкой в банке-эмитенте), так и оффлайн (с проверкой непосредственно на карте) код. И это зависит от настроек конкретного терминала. Соответственно, если попадаешь на терминал, у которого настроен запрос онлайн-пин, то в любом случае всё будет хорошо. А если терминал проверяет оффлайн-пин, то при отсутствии "правильной" активации карты, возможны сюрпризы.
Если это читают банковские "технари", путь меня поправят. :)

Остался открытым вопрос - происходит ли "правильная активация" (она же - синхронизация) пин-кода в чужом банкомате?

**Becky_Sharp** » 27 авг 2022, 09:35

p_pokrovsky писал(а) 23 авг 2022, 15:53:Просто есть два пин-кода - онлайн и оффлайн. Они должны быть у карты одинаковы, но, видимо, при отсутствии пин-конверта и при необходимости активации, может возникнуть ситуация, когда они разные. "Активация" в банкомате - это по сути их синхронизация.

Моя карта МТбанка была активирована через банкомат в Витебске , но ситуация "неверный пин-код" при оплате с пин-кодом произошла.
Второй раз , после смены пин-кода, я активировала эту же карту через банкомат фиского банка также через запрос баланса и карта при оплате с пин-кодом опять не сработала, но через ApplePay удалось оплатить. Так что ваша версия о синхронизации через активацию в банкомате не верна.

**NikOldMan** » 27 авг 2022, 18:39

Becky_Sharp писал(а) 27 авг 2022, 09:35:Моя карта МТбанка была активирована через банкомат в Витебске , но ситуация "неверный пин-код" при оплате с пин-кодом произошла.
Второй раз , после смены пин-кода, я активировала эту же карту через банкомат фиского банка также через запрос баланса и карта при оплате с пин-кодом опять не сработала, но через ApplePay удалось оплатить. Так что ваша версия о синхронизации через активацию в банкомате не верна

Еще раз попробовали карты банка Решение в Финляндии в нескольких магазинах. За неделю до этого был запрошен новый пин-код через СМС. Карты не сработали нигде, ни контактно (неверный пин-код), ни бесконтактно (ошибка с требованием вставить в терминал). В банкомате (NOSTO), при попытке проверить баланс, получили "введен неверный пин-код". Пока идей, кроме как вставить карты в "родной" банкомат - ранее этого не делали, больше нет. Хорошо хоть "виртуалки" через Apple Pay работают практически везде, но их может не хватить для всех задач.

**SergeyS21** » 05 сен 2022, 17:44

Нужно ли как-то активировать виртуалки и физические карты БНБ в евро, $?
В бун вирт карта в РБ рабртает. А вот с виртуальной в $ не удалось оплатить покупку еа интернет магазине сша

**Kinder-Surprise** » 06 сен 2022, 15:37

SergeyS21 писал(а) 05 сен 2022, 17:44:Нужно ли как-то активировать виртуалки и физические карты БНБ в евро, $?

Виртуалки - нет. Физические, если получали в офисе, активируются спустя три часа после выдачи.

SergeyS21 писал(а) 05 сен 2022, 17:44:А вот с виртуальной в $ не удалось оплатить покупку еа интернет магазине сша

Возможно магазин не работает с картами РБ или вообще с любыми не американскими картами.

**kvg773** » 11 сен 2022, 12:51

Наверное не совсем в тему, но спрошу. Карта Паритет банка. После замены пин-кода его надо активировать в банкомате. (первая операция с пин кодом должна быть через вставление карты в банкомат или терминал). Я правильно понимаю, что в России это сделать не получится. Только за границей. Но за границей везде пожалуйста. Так?

**Dasha947** » 06 фев 2023, 07:12

Всем добрый день. Ситуация: забыла пинкод от карты Альфа Беларуси, решила сменить в приложении, выдало ошибку, теперь у карты горит статус "Активна" и восклицательный знак. В службе поддержки сказали, что пинкод стерт и надо новый( но его по каким-то причинам пока не получается установить), а потом активировать карту только в банкоматах Альфы Беларусь. Вопрос: можно ли после установки нового пинкода активировать карту в банкоматах других стран?? В СП утверждают,что это невозможно сделать. Хотелось бы реальные истории послушать.

**Tommy Mor** » 06 фев 2023, 10:39

У меня есть опыт только с МТБ. Сбросил в пин в приложении, находясь за границей. Ничего дополнительно активировать не надо было - пошел в ближайший магазин, заплатил, вставив карту в терминал, ввел новый пин - всё сработало. Но не факт, что у Альфы будет так же, конечно.

**Dasha947** » 06 фев 2023, 10:51

Tommy Mor писал(а) 06 фев 2023, 10:39:У меня есть опыт только с МТБ. Сбросил в пин в приложении, находясь за границей. Ничего дополнительно активировать не надо было - пошел в ближайший магазин, заплатил, вставив карту в терминал, ввел новый пин - всё сработало. Но не факт, что у Альфы будет так же, конечно.

А Вы при открытии карты активировали ее в банкомате банка? У Альфы просто такой прикол с активацией был в самом начале, когда только получила карту

**Tommy Mor** » 06 фев 2023, 10:57

Dasha947 писал(а) 06 фев 2023, 10:51:А Вы при открытии карты активировали ее в банкомате банка?

Да, конечно. Все полученные карты вставлял в родной банкомат, проверял пин и запрашивал печать баланса. Плюс каждой по разу заплатил в Минске.

**Dasha947** » 06 фев 2023, 10:59

Tommy Mor писал(а) 06 фев 2023, 10:57:Да, конечно. Все полученные карты вставлял в родной банкомат, проверял пин и запрашивал печать баланса. Плюс каждой по разу заплатил в Минске.

Поняла, спасибо за информацию!
Просто в Альфе так интересно говорят, что у них чипы,которые активируются исключительно в банкоматах Альфы и нигде больше.
Надеюсь,кто-нибудь с аналогичной ситуацией выйдет на связь и успокоит меня,что можно активировать их в любом банкомате))

**cherchill20** » 19 апр 2023, 10:39

Dasha947, как в итоге разрешилась ситуация? Столкнулся с такой же проблемой, поддержка Альфы написала, что "ЛУЧШЕ активировать карту в банкоматах Альфы без функции пополнения", но из-за этой неуверенности не хочется срочно вылетать в Беларусь...

**Dasha947** » 19 апр 2023, 10:45

cherchill20 писал(а) 19 апр 2023, 10:39:Dasha947, как в итоге разрешилась ситуация? Столкнулся с такой же проблемой, поддержка Альфы написала, что "ЛУЧШЕ активировать карту в банкоматах Альфы без функции пополнения", но из-за этой неуверенности не хочется срочно вылетать в Беларусь...

Здравствуйте. Оплачивала бесконтактно всю поездку через apple pay покупки, пока в последний день в одном из магазинов у меня не взяли карту и не вставили в терминал( просто у них через apple pay по каким-то причинам нельзя было оплачивать). Ввела пинкод,оплата прошла,пинкод прописался, восклицательный знак в приложении напротив карты исчез)) за всю поездку в Тае не сработала карта только 1 раз в каком-то магазине, в остальных все было ок)

**cherchill20** » 19 апр 2023, 10:54

Dasha947, большое спасибо! Теперь можно не паниковать)

**Mandelkern** » 02 сен 2023, 10:56

Здравствуйте. Получили через друзей оформленную в Альфа Банке евровую карту. В банке не говорили, что активировать карту можно только в банкоматах Беларуси. Кто-то активировал евровую визу в России от Альфа Банка? Удалось ли это сделать?

**ambel-vlad** » 02 сен 2023, 14:13

Mandelkern, и давно в России стали работать карточки Visa и Mastercard? Естественно у Вас ничего не получится сделать в РФ.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР