Заблокировали карту Zepter

[AnnaMoklakova]

А в выписке видно кто и за что списывал деньги?

К сожалению, нет. Видно только время списания, дату и сумму.

[Alina1803]

Я платила картой в Европе и по выписке все платежи стоят по времени 00.00. Хотя оплачивали картой днём. Но у меня все честно и лишних списаний нет. Пока нет)

[Anderson7]

На данный момент от банка никаких сообщений.

И не будет. С учетом многочисленных случаев воровства - только заявление в милицию и их Центробанк.

[Mr. The Whole World]

крауч, сообщите, пожалуйста, если Вам не сложно, что банк ответит по данному вопросу.

[крауч]

Появилась информация в выписке. Оплата товаров и услуг. По сумме это отель который я бронировал. Так что ничего страшного. Осталось выяснить списание было или же блокировка?

[ЛюдмилаM]

Всем привет! У меня та же ситуация. 14 января заблокировали карту. Звонила 3 раза уже, отправила письмо с информацией, как и просили, для разблокировки под мою ответственность. В течение дня обещали разблокировать. Этого не произошло и через 4 дня. Опять написала, опять позвонила. Сказали что видят письмо и разблокируют в течение 2 часов. Прошло 2 дня - до сих пор не разблокировали. Завтра опять буду звонить, злая уже кошмар. Хорошо что я сейчас в России и не нужно оплачивать ничего картой этой, но это безобразие конечно. У меян всего 120 долларов на ней лежит, видимо вообще нельзя там ничего хранить и надеяться на них тоже нельзя.

[maxxio]

Такая же история, блокировка карты 14.01.24…
Мда, удивительно, что схема «под свою ответственность» здесь присутствует… как так можно работать то :) карта привязана к счету, почему нельзя банально работать в кабинете со своим счетом, и пусть будет карта заблокирована… так поступают адекватные банки в РФ, удивляюсь, не уже ли в РБ - все такие банки :)
мое мнение - закрывать все отношения с zepter. Если коллективно надумаете, буду читать, подпишусь.

[крауч]

Любопытно узнать, на ровном месте что ли блокируют карты? Или были какие-то операции по карте?

[AnnaMoklakova]

Какая-то ерунда происходит с этим банком. Вчера мне ответили с просьбой прислать ФИО, номер карты и период списания. Сегодня заходу в приложение у меня вчера снова была транзакция, но на карте денег нет! Там всего 1.60 евро. Как могла пройти транзакция на 10 евро? В минус? Но пока на карте как висел евро, так и висит. Снова написала в банк ....

Оплата товаров и услуг в устройствах других банков
Номер счета: BY51ZEPT30140000401360815470
Сумма: 10.72 EUR
Дата транзакции: 21.01.2024 00:00
Сумма операции: 10.72 EUR

[moda-]

Добрый день. Не проходят платежи по двум картам в евро, оформленным на разных лиц. Не принимают оплату сайты букинг ком, -, avis, sixt. Все бронирования в Европе-Франция. Карты не заблокированы. В банк пишу, пока не ответили. Цептер больше не работает с Европой? Были ли у кого-нибудь бронирования авто, проживания вчера, сегодня? Очень неприятный момент

[крауч]

Я бронировал в субботу отели во Франции через ОТТ. Карта в евро. Один из отелей заблокировал сумму проживания. Значит карта работает.

[Svetjlana]

moda-, не знаю как остальные сервисы,но букинг с 19.01.24 в принципе не принимает ни одну карту белорусского банка

[Anderson7]

Какая-то ерунда происходит с этим банком.

"Если вы наступили на грабли - разрушьте их лицом и идите дальше" (с). До следующих грабель.
Вам же выше написали - обращайтесь в белорусскую милицию и центробанк.

Но видимо всем держателям карт банка Zepter нравится страдать.

[AnnaMoklakova]

Но видимо всем держателям карт банка Zepter нравится страдать.

Я просто сообщила новую информацию и жду ответа от банка. Никто не страдает. Лично мы уже после этого первого косяка с банком нашли другие способы финансирования ребенка в Европе.

[Mr. The Whole World]

Снова написала в банк ....

Сообщите потом, что банк ответит.

[bluebells]

Если кто-нибудь сейчас пользуется картой в Европе, напишите, пожалуйста, проходит ли оффлайн оплата. Карта у меня не заблокирована, но непонятно, можно ли ей вообще где-то воспользоваться.

[Mr. The Whole World]

Если кто-нибудь сейчас пользуется картой в Европе, напишите, пожалуйста, проходит ли оффлайн оплата. Карта у меня не заблокирована, но непонятно, можно ли ей вообще где-то воспользоваться.

Попробуйте поспрашивать в этом чате https://t.me/+t517N_3NkX8wMDdi

[Mr. The Whole World]

bluebells, еще здесь можно поспрашивать https://t.me/refugecard

[maxxio]

крауч, почти на ровном месте, имею ввиду, что картой не пользовался, а потом вдруг кто-то узнал реквизиты карты, и блокируют за действия, попытку списания от третьих лиц… как выше писали, либо сам банк это умышленно сделал, либо он виноват в утечке, массовой утечки и компрометации большого числа карт; другого объяснения нет.

[крауч]

moda-, забронировал номер в Ибис в приложении Accor. Оплата на месте. Подтверждение получил на почту. Как будет по приезду увижу.