Перевыпуск карт белорусских банков в 2025: сложности и тарифы

[Scorpion]

Добрый день! В этом месяце заканчиваются виртуальные карты банка Решение. Их можно просто перевыпустить в приложении банка? Номер счёта не изменится?

[oldarhip]

Их можно просто перевыпустить в приложении банка? Номер счёта не изменится?

Спросите лучше у поддержки банка. Тут про Решение давно ничего не слышно...

[alpet]

В общем, задрала меня поддержка БНБ, какой-то замкнутый круг, все опции (пере)выпуска карт разнятся от неудобной к очень неудобной. К старому евровому счёту переоформить МК Ворлд 1-2-3 нельзя, потому что нельзя выпускать доп.карту, пока не истечёт старая. Просто выпустить МК Ворлд 1-2-3 в Евро тоже нельзя, надо обязательно выпустить МК Ворлд в БУНах (и тоже только с открытием нового счёта) и только потом можно довыпустить такую же в Евро (и тоже к новому счёту).

Склоняюсь к тому, что надо просто закрыть нахрен старый евровый карточный счёт (а карта МК Ворлд к этому счёту сама помрёт 1 августа) и взять у них МК Голд в Евро (вроде бы у неё обслуживание бесплатное) и забыть об этих переписках как о страшном сне, чем пытаться "угадать", где и когда вылезет подвох с этими двумя МК Ворлд 1-2-3 (БУНы + Евро).

Параллельно имел прекрасный опыт с БСБ - пришла смс "заканчивается срок карты" и ссылка для перевыпуска, зашёл, оформил перевыпуск, через неделю получил карту в Москве. Вот почему нельзя так работать?

[MyKenigsberg]

где и когда вылезет подвох с этими двумя МК Ворлд 1-2-3 (БУНы + Евро)

Да какой подвох, на 1-2-3 просто не держите денег и ничего не списывают, храните её на всякий случай. А пользуетесь евровой.

Вот почему нельзя так работать?

Радуйтесь, что вообще белорусские банки продолжают пока с россиянами работать. После 18го пакета санкций риски для них увеличились.

[alpet]

Да какой подвох, на 1-2-3 просто не держите денег и ничего не списывают, храните её на всякий случай. А пользуетесь евровой.

Подвох в том, что считаются все выпущенные карты 1-2-3. Вот цитата с сайта БНБ:
"Карточка остаётся бесплатной при соблюдении клиентом хотя бы одного из условий совокупно по всем имеющимся у клиента картам 1-2-3:"

Соответственно, отсутствие движения на карте 1-2-3 с БУНами, но наличие движений по карте 1-2-3 в Евро = наличие движений в целом по продукту 1-2-3, и в этом случае будет взыскиваться ежемесячный платёж за обслуживание карты (если, конечно, транзакции по евровой карте не закроют одно из условий бесплатного обслуживания).

[oldarhip]

Соответственно, отсутствие движения на карте 1-2-3 с БУНами, но наличие движений по карте 1-2-3 в Евро

Бесплатная карта в EUR к карте 1-2-3 BYN - это не 1-2-3, а "Оранжевая". У неё, кстати, может быть даже пластик с картинкой 1-2-3, но обслуживается как "Оранжевая".

[MyKenigsberg]

Подвох в том, что считаются все выпущенные карты 1-2-3

Добавлю, что карты 1-2-3 бывают только в BYN. Поэтому карта в иностранной валюте априори не может быть 1-2-3.

Раньше такие карты были, но уже давно им сменили категорию.

[f7a9q]

У неё, кстати, может быть даже пластик с картинкой 1-2-3, но обслуживается как "Оранжевая".

У меня такая с дизайном "Дроби". В Paypal, Swoo Pay и Apple Pay отображается как "Оранжевая".

[alpet]

Бесплатная карта в EUR к карте 1-2-3 BYN - это не 1-2-3, а "Оранжевая". У неё, кстати, может быть даже пластик с картинкой 1-2-3, но обслуживается как "Оранжевая".

Ну тогда очередной привет бестолковой поддержке БНБ, которая пишет вот так:
"Добрый день! Карточка Mastercard World 1-2-3 в EUR оформляется как дополнительная к пластиковой карте 1-2-3 в BYN, которой у вас нет".

И вот ещё по поводу "Оранжевой" - только Стандард и Голд:
Карточка Mastercard World 1-2-3 в валюте EUR может быть выпущена к новому счёту. Так как у вас уже имеется действующая карточка, то выпуск новой невозможен. Вы можете выпустить другую карточку в EUR: Оранжевая Mastercard Standard или Mastercard Gold.

И да, у меня в ЛК картинка карты "1-2-3", а подпись к карте - "Оранжевая". На вопрос "а как так" поддержка ответила "у нас карты 1-2-3 обслуживаются как Оранжевые". При этом они их всё равно разделяют на разные продукты. Это просто сумасшедший дом, а не банк.

[alpet]

Опять же, на сайте БНБ среди "Оранжевых" карт нету МК Ворлд - есть только Mastercard Standard / Visa Classic / Белкарт-Премиум:
https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kar ... ima-debit/

Отдельно есть МК Голд:
https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kar ... card-gold/

Соответственно, МК Ворлд - это реально гадание на кофейной гуще, куда и как они её привяжут (к БУНовской 1-2-3, и тогда привет плата за обслуживание, или сделают отдельно как "Оранжевую").

[oldarhip]

"Добрый день! Карточка Mastercard World 1-2-3 в EUR оформляется как дополнительная к пластиковой карте 1-2-3 в BYN, которой у вас нет".

Это сотрудник не умеет формулировать. У владельца 1-2-3 (естественно в BYN) есть бонус - возможность выпустить карту в USD или EUR, которая будет обслуживаться как Оранжевая. При этом она имеет тип MC World.

Опять же, на сайте БНБ среди "Оранжевых" карт нету МК Ворлд

Сайт - как забор, там может быть много чего написано... В тарифах прописано, что "Оранжевая" может быть MC World. Я когда заказывал карту по акции "Остатки сладки", заказал "Оранжевую" MC World, получил карту в дизайне 1-2-3.

Учитывая недавнее изменение в лимитах, плюс возможность повышения лимитов через поддержку, не вижу смысла гоняться за MC World, особенно если общение с банком настолько не складывается.

[KostyaMSK]

заканчиваются виртуальные карты банка Решение. Их можно просто перевыпустить в приложении банка?

Я интересовался в апреле у них про перевыпуск физических карт - сказали, что ничего не перевыпускают, нужно только открывать новые карты по новым правилам: привезти в отделение физическую справку о несудимости (не скан), внести какой-то безумный беспроцентный депозит в беларусских рублях на весь срок действия карты (точную сумму не помню, но помню, что она неадекватная была). Потом подать документы на выпуск новой карты и они ещё будут думать толи неделю толи 2 - открывать карту или отказать.
В общем явно ребятам клиенты из России стали обузой. По виртуальным их картам не знаю в точности, всё ли из вышеперечисленного нужно или может легче процедура - но зачем в Решении заводить виртуальные карты, если они не вяжутся ни к каким эппл-самсунг-пэям, кроме их внутреннего пэя через приложение, которое работает криво и косо? Вопрос скорее риторический.

[oldarhip]

точную сумму не помню, но помню, что она неадекватная была

Требуют внесения гарантийного депозита: 5000 BYN для счетов в BYN, 2000 USD/EUR для счетов в USD/EUR.

Я поэтому (и из-за справки) их в обзоре поместил в конец, рядом с Приором.

но зачем в Решении заводить виртуальные карты, если они не вяжутся ни к каким эппл-самсунг-пэям

Это в банке сказали?
Виртуалки у них Visa, а по Visa банк дружит с Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay.

[KostyaMSK]

Это в банке сказали?

Нет, про пэи - это у меня похоже устаревшая информация из начала прошлого года. Тогда помню, что все банки беларусские уже вязались к почти всем пэям, а Решение - нет. Видимо они одними из самых последних подключились. А я уже махнул на них рукой из-за новых условий с депозитами и справкой про несудимость сейчас и даже не стал выяснять, поменялось ли что-то в плане возможности привязки к Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay.

[Elka_ND]

имел прекрасный опыт с БСБ - пришла смс "заканчивается срок карты" и ссылка для перевыпуска, зашёл, оформил перевыпуск, через неделю получил карту в Москве.

Скажите, пожалуйста, как именно получили - почтовый ящик или курьером? Мне СМС о готовности карты пришло 9 июля, карту должен доставить курьер, до сих пор тишина. Но я не в Москве, до регионов срок может быть побольше недели. То ли тихо ждать месяц, то ли трясти поддержку, хотя из приложения обратная связь вроде невозможна.

[alpet]

Скажите, пожалуйста, как именно получили - почтовый ящик или курьером?

Они изначально отправляют карту Белпочтой, которая, в свою очередь, передаёт это в EMS ("дочка" Почты России). 12 июля мне пришла смс, что карта готова, а 17 июля мне позвонил курьер EMS, к вечеру привёз конверт. Возможно, в регионы EMS не возит? Не могу подсказать, если честно.

[alpet]

Закончилась наконец-то моя канитель с поддержкой БНБ. Походив четыре раза по одному и тому же кругу, мне подтвердили перевыпуск МК Ворлд в Евро к старому счёту (хотя изначально говорили, что это невозможно, т.к. там "имеется действующая карта"), плюс открыли МК Ворлд 1-2-3 в BYN.

В общем, поскорее бы ИИ заменил банковских "специалистов" из поддержки.

[Elka_ND]

Возможно, в регионы EMS не возит

В областных центрах есть ЕМС, во всяком случае, у нас есть отделение и всетакоэ.
Другое дело, что при такой цепочке конверт могут и "потерять". Трек-номера же вам не сообщали?
У меня точно нет

[alpet]

Трек-номера же вам не сообщали?
У меня точно нет

Нет, ничего не сообщали вообще.

[Elka_ND]

Позвонила в поддержку BSB. Предложили пройти аутентификацию меня как клиента: персональные данные, кодовое слово, все дела. 40 мин прождала смс с кодом, не приходил на бел-симку, хоть тресни. После этого прислали на почту трек-номер. Карта моя больше недели зависает в московском EMS, что они там с ней делают, хз

[chapulin]

МТ банк евро заканчивается в июле, открывал еще по незавышенным тарифам. Написал в чат перевыпустить карту, но с просьбой, чтобы условия использования были прежними. Вопросов не возникло, заявку отправили, уже пришло сообщение, что карта ждет в выбранном отделении. Надеюсь, при получении не окажется какой-то дикий тариф.

[MIM-]

МТ банк евро заканчивается в июле, открывал еще по незавышенным тарифам

Сомневаюсь, что что-то изменилось, но по своим тарифам скажу, что "незавышенные тарифы" в МТ Банке закончились 16.06.2022.
Если не секрет, какие у вас были тарифы, что у вас карта до июля?

[chapulin]

какие у вас были тарифы, что у вас карта до июля?

У меня были обычные доиюньские тарифы, мне выдали карту, но у нее был какой-то тех. сбой. Долго жевали жвачку, кормили завтраками, наступили новые тарифы, я начал ругаться и писать письма на адрес руководства, мне косячную карту почему-то сразу закрыли после большого письма, и выдали новую, с сохранением прежних условий. Где-то в бел ветке описывал эту историю. Вот теперь думаю, сохранят ли условия по прежнему моему договору или введут актуальные для всех на момент выдачи той карты..

[envystr]

Ездил в чт-пт в Минск:
1) Перевыпускал карты альфы на адрес в РБ своего коллеги, карты забрал и активировал. Сотрудники ещё не знают не отменят/перенесут ли взимание 3%, но вроде шансы есть. Деньги пока оттуда все забрал и переложил в другой банк.
2) Была виртуалка пейокей, получил пластик(бесплатно), хз для чего, но пусть будет)
3) Ну и плюс открыл виртуалки в технобанке и визу юсд в статусе

[oldarhip]

Была виртуалка пейокей, получил пластик(бесплатно), хз для чего, но пусть будет)

PayOkay - одна из самых выгодных карт для оплаты в "тугриках", при этом дёшево пополняется через Нембо, и т.к. карта в BYN, то легко гонять деньги туда-сюда по ЕРИП.
Не знаю, как сейчас, но раньше у PayOkay был кредитный BIN, т.е. если карта именная, то хорошо подходит для аренды машин в конторах, которые хотят кредитки.

[envystr]

Не знаю, как сейчас, но раньше у PayOkay был кредитный BIN,

Получил карту с бином: 535104 (да, вроде кредитный)

[oldarhip]

Получил карту с бином: 535104 (да, вроде кредитный)

Да, используют тот же BIN, что в 2022 году. Код продукта - MNW (Mastercard New World), т.е. "кредитный".

[uncle Fedor]

Была виртуалка пейокей, получил пластик(бесплатно), хз для чего, но пусть будет)

Как Вы этого добились? Тоже виртуалка пейокей имеется. Пластик Х-карты сдох естественной смертью.

[chapulin]

Надеюсь, при получении не окажется какой-то дикий тариф.

При получении карты также не уверены, сколько спишется, надо ждать конца месяца, будет технический овердрафт на сумму годового обслуживания, тогда точно узнаем..
Любопытно, что у новой выпущенной остался прежний номер карты (почему-то думал, что одна карта = уникальный номер), и обновились данные окончания срока и CVV соответственно.

[MyKenigsberg]

Любопытно, что у новой выпущенной остался прежний номер карты (почему-то думал, что одна карта = уникальный номер), и обновились данные окончания срока и CVV соответственно.

Это как раз нормальная ситуация для планового перевыпуска.

[n3t5]

Планирую заказать в БНБ карту Mastercard Gold EUR. В поддержке уточнили: "Дополнительно карту после получения нужно активировать в банкомате, совершив какую-либо операцию с вводом ПИН кода, вставив карту в банкомат." Подскажите пожалуйста, возможно ли без данной активации карты оплатить покупку в интернете (к примеру, забронировать отель, авто)? Есть ли способ/опыт активации в РФ?

[Canadian]

возможно ли без данной активации карты оплатить покупку в интернете

Да, возможно. Для покупки в интернете pin не нужен.

Есть ли способ/опыт активации в РФ?

Такого способа нет. Но если активировать карту не сразу, то ничего страшного.

[Lesek]

МТ банк евро заканчивается в июле, открывал еще по незавышенным тарифам. Написал в чат перевыпустить карту, но с просьбой, чтобы условия использования были прежними. Вопросов не возникло, заявку отправили, уже пришло сообщение, что карта ждет в выбранном отделении. Надеюсь, при получении не окажется какой-то дикий тариф.

Перевыпустила долларовую карту в отделении на Немиге за 10 минут, вообще ни одного вопроса не задали. Сказала что хочу такой же тариф, ответили, что тариф тот же 12,5 бун в год.

[Fox silver]

Всем добрый день. Перевыпустила карту BSB банка, закончилась в июле, но пока доставка, пока активировала. Вообщем попробовала вчера привязать карту в Apple Pay, при привязке через Wallet, телефон написал, что регион не поддерживается, через приложение - кнопка добавить в Apple Pay активна, но карта не добавляется - пишет ошибка. Имеет ли значение при этом, что в конверте была инструкция, что для активации бесконтактной оплаты надо вставить карту в банкомат, а мне пока негде это сделать?
Или это все, конец?
Тогда большой вопрос, что будет с виртуалками Приор банка, которые истекают в следующем году?(((

[MyKenigsberg]

Имеет ли значение при этом, что в конверте была инструкция, что для активации бесконтактной оплаты надо вставить карту в банкомат, а мне пока негде это сделать?

Нет, активация в банкомате нужна для офлайн-оплат.

[arba1234]

Тогда большой вопрос, что будет с виртуалками Приор банка, которые истекают в следующем году?(((

Виртуалки ни в каком банке для активации в банкомат не вставляют. Вы и сейчас можете выпустить бесплатные виртуалки в Приоре чтобы не "бояться" окончания срока действующих.

[Fox silver]

Всем добрый день. Перевыпустила карту BSB банка, закончилась в июле, но пока доставка, пока активировала. Вообщем попробовала вчера привязать карту в Apple Pay, при привязке через Wallet, телефон написал, что регион не поддерживается, через приложение - кнопка добавить в Apple Pay активна, но карта не добавляется - пишет ошибка. Имеет ли значение при этом, что в конверте была инструкция, что для активации бесконтактной оплаты надо вставить карту в банкомат, а мне пока негде это сделать?
Или это все, конец?
Тогда большой вопрос, что будет с виртуалками Приор банка, которые истекают в следующем году?(((

Update:
Поддержка BSB ничего ответить не смогла кроме того что банк поддерживает Apple Pay и проблема в вашем устройстве.
Проблема действительно оказалась с моей стороны, но не совсем в устройстве:
В чате в тг подсказали что надо включить впн, блок идет со стороны РКН, с включенным впн карта добавилась.

[Bulat_]

Открывал в 2022 году в БНБ виртуалки. На данный момент осталась одна, в бел. рублях, истекает 10.25. Она перевыпустится автоматом или надо вручную открыть новую виртуалку? Если открыть новую, она будет привязана к тому же карточному счету или откроется новый?
Также были вируталки (Белкарт и Виза) в технобанке, сроком на 1 год. Они уже сдохли, в приложении не видны. Как понимаю, счета по ним закрыть можно только лично в отделении?
Ну и чтобы два раза не вставать: если уж выпускать в этих банках новые карты, какие сейчас наиболее интересные продукты?

[Не-только-вино]

Дополнительно карту после получения нужно активировать в банкомате,

То есть для перевыпуска карты Mastercard Gold в БНБ нужно обязательно ехать в Беларусь? Из РФ нельзя будет ее получить по почте, чтобы работала с пин-кодом при использовании в платёжных терминалах? При первоначальном выпуске такого требования не было...

[Не-только-вино]

подтвердили перевыпуск МК Ворлд в Евро к старому счёту

Вы в офис обращались в итоге?

[oldarhip]

То есть для перевыпуска карты Mastercard Gold в БНБ нужно обязательно ехать в Беларусь?

Нет. Можно заказать карту, заплатить за почтовую доставку, а потом где-нибудь за пределами РФ в банкомате запросить остаток или снятие денег - PIN пропишется в чип.

При первоначальном выпуске такого требования не было...

В сентябре 2024 у БНБ сменился процессинг и способ работы с PIN. До этого в карту был уже прописан PIN, а сейчас его делают динамически, надо в банкомате "активировать".

[oldarhip]

Вы в офис обращались в итоге?

Для заказа? Нет, в чате заказ приняли. Получал в офисе.

[Не-только-вино]

где-нибудь за пределами РФ в банкомате

Интересно, Япония подойдет? )

[oldarhip]

Интересно, Япония подойдет?

Страна не играет роли, главное чтобы банкомат работал с нужной платежной системой (в вашем случае - Mastercard).

[oldarhip]

а сейчас его делают динамически, надо в банкомате "активировать"

Добавлю, что недавно в обзор банков в раздел общих вопросов про карты дописал про активацию:

Q: Нужно ли активировать карту после получения?
A: Словом "активация" могут обозначаться два разных действия:
1. Активация карты в банке, т.е. разрешение операций с привязанным к карте счетом при помощи карты. Изначально операции могут быть запрещены - например, при доставке по почте и т.п. При личном получении карты часто активированы, но в некоторых банках - нет. Активировать карту обычно можно в приложении. Иногда - через службу поддержки. С этой активацией как правило меньше всего вопросов, т.к. приложения очень наглядно показывают необходимость активации.
2. Запись PIN в чип карты. Если PIN выдается в конверте (сейчас это встречается нечасто), то как правило он уже прописан в карту. Если PIN не в конверте, а присылается по SMS, то иногда присылается PIN, прописанный в карту, а иногда нет - зависит от банка. При самостоятельном задании/смене PIN в приложении получается ситуация, когда банк знает новый PIN, а чип карты - не знает. В результате при операциях, когда авторизация идёт по PIN в чипе, будет запрет. Чтобы прописать в карту PIN нужно чтобы с ней поработало устройство, которое по сети сходило бы к процессингу/банку. Это в принципе могут делать терминалы, но самый простой вариант - банкомат. Стандартный совет - запросить остаток на карте. При этом введенный PIN будет проверен через процессинг и записан в чип карты. У некоторых банков запрос баланса платный, в этом случае можно выполнить операцию снятия, запросив заведомо больше денег, чем есть на карте. Операция будет отклонена, но PIN всё равно будет записан. Операцию выполнять в любом банкомате, поддерживающем Visa/Mastercard (не в РФ). В общем, сейчас в большинстве случаев полученную карту надо вставить в банкомат (не в РФ) и запросить остаток или снятие денег. В редких случаях можно этого не делать, но не стоит на это ориентироваться, проще в любом случае прописать PIN в банкомате.

[MyKenigsberg]

Открывал в 2022 году в БНБ виртуалки. На данный момент осталась одна, в бел. рублях, истекает 10.25. Она перевыпустится автоматом или надо вручную открыть новую виртуалку? Если открыть новую, она будет привязана к тому же карточному счету или откроется новый?

Надо вручную открывать новую, стоит большинство вариантов 180 BYN, хотя есть и пара бесплатных вариантов, из которых единственная адекватная - карта Лапки, так как карта 1-2-3 с платным обслуживанием. Счёт у новой карты будет новый. К некоторым старым картам можно открыть в приложении дополнительные к тому же счёту, но с новым сроком действия, тыкнитесь в приложении в этот пункт, есть ли у вас там что-то.

Также были вируталки (Белкарт и Виза) в технобанке, сроком на 1 год. Они уже сдохли, в приложении не видны. Как понимаю, счета по ним закрыть можно только лично в отделении?

Да, закрыть только в отделении. Либо они могли уже сами закрыться автоматом, надо узнавать.

Ну и чтобы два раза не вставать: если уж выпускать в этих банках новые карты, какие сейчас наиболее интересные продукты?

Про БНБ уже написал - по большому счёту только бесплатная виртуалка Лапки имеет смысл. Если нужен именной пластик с кредитным BIN, то практически любую Mastercard EUR, цены от 250 BYN (но самая дешёвая - это 1-2-3 в BYN и с платным обслуживанием, валютные от 300 BYN, есть доставка в Россию почтой за +249 BYN). В Технобанке можно открывать что угодно, лучше всего виртуалку Mastercard EUR. За 100 BYN можно взять пластик Visa, его можно заказать заранее из приложения, но забирать лично.

В последние дни много сообщений о проблемах с белорусскими картами в Европе и на Paypal, так что лучше бы вообще подождать, пока ситуация станет яснее.

[Bulat_]

карта 1-2-3 с платным обслуживанием

И виртуалки тоже стали платные?

[oldarhip]

И виртуалки тоже стали платные?

У "1-2-3" платное обслуживание не зависит от наличия/отсутствия пластика.

[Bulat_]

У "1-2-3" платное обслуживание не зависит от наличия/отсутствия пластика

Это давно так стало? Если не считать списания 5 руб за "неактивность"?

[oldarhip]

Это давно так стало?

Новость: Re: Новости и изменения, касающиеся карт и банков в Беларуси
С тех пор вроде немного докручивали условия бесплатности.