Комиссия за хранения валюты в банках Беларуси

[sobago]

гарантированно не иметь недопрошедших платежей на последний день месяца

Только "гарантировать" это никто не может, велика вероятность, если не делать платежи и не пополнять хотя бы в последнюю неделю месяца, но опять же не 100%)) Да, мне это тоже развод напоминает..

[TsvetocheG]

Вот так мне сегодня ответила поддержка Цептера:
Если остаток на карте в последний рабочий день месяца будет нулевым, Вознаграждение за обслуживание в этом месяце применяться к счету не будет. Если на карте на дату списания комиссии остаток менее 10 долларов / евро - спишется сумма доступного остатка + образуется технический овердафт, который при пополнении карты закрывается.

именно это со мной и произошло, на остатке валялось несчастных 0,2 доллара, после тех овердрафта появился долг 9,08 долларов, я написала в поддержку, видимо ответят то же, что и Вам
я бы закрыла карту совсем, но её единственную принимает один очень капризный американский сайт, хоть я и не так часто там покупаю
но 10 долларов каждый месяц - это грабёж по-моему
я так понимаю образовавшуюся задолженность нужно заплатить и обнулить карту, в этом случае "Вознаграждение применяться не будет"

[pic_Nick]

но 10 долларов каждый месяц - это грабёж по-моему

Грабёж. Они, зачем-то, стимулируют, чтоб нерезы не хранили валюту на их картах. Но можно же держать в бублях на Белкарт и переводить сколько нужно, когда нужно, "вознаграждение" же применяется только к USD/EUR картам. Менее удобно, но как вариант.

я так понимаю образовавшуюся задолженность нужно заплатить и обнулить карту, в этом случае "Вознаграждение применяться не будет"

С отрицательным балансом вознаграждение не должно применяться, хотя, кто знает как у них "система работает"...

[MyKenigsberg]

Они, зачем-то, стимулируют, чтоб нерезы не хранили валюту на их картах

Они скорее собирают очень хорошие деньги с тех, кто не следит за тарифами банка и своими картами регулярно. Если человек пользуется картой раз в год, но деньги там есть, то сотню баксов с него срубить запросто.

[TsvetocheG]

С отрицательным балансом вознаграждение не должно применяться, хотя, кто знает как у них "система работает"...

мне ответили
Если остаток на карте в последний рабочий день месяца будет нулевым, Вознаграждение за обслуживание в этом месяце применяться к счету не будет.
да в общем всё понятно, если остался любой остаток, хоть 20 центов как у меня, его нужно переконвертировать обратно в бел рубли не позднее предпоследнего рабочего дня расчетного периода, так, чтоб на 00.00 (время) последнего рабочего дня остаток был 0 USD/EURO
в этом случае 10 долларов за обслуживание не снимается
для уточнения - они имеют в виду рабочие дни, это понедельник-пятница, а не последний день месяца
короче, без 100 грамм не разберешься
наверное это не слишком удобно, т.к транзакции на оплату часто проходят с опозданием, но я не вижу другого выхода пока

[MyKenigsberg]

переконвертировать обратно в бел рубли не позднее предпоследнего рабочего дня расчетного периода

А эта конвертация тоже может отразиться по счёту не мгновенно, а через несколько дней.

[TsvetocheG]

Они скорее собирают очень хорошие деньги с тех, кто не следит за тарифами банка и своими картами регулярно. Если человек пользуется картой раз в год, но деньги там есть, то сотню баксов с него срубить запросто.

вот интересно, можно карту заблокировать, а потом разблокировать когда возникнет в ней необходимость?
тут же ещё такое дело, даже если вы месяцами не используете карту, у Zepter постоянно плавают суммы на остатке
к примеру я использовала белкарт для пополнения пару месяцев назад, после всех манипуляций с конвертацией в USD, пару месяцев назад уточняю! на ней был остаток 16.50 BYN, проверяла их наличие постоянно
вчера, прежде чем пополнить снова еще раз проверила, там уже 14.50BYN , куда подевались 2 рубля не понятно, ни в выписке, ни в транзакциях никаких движений не отображается
ну ладно, думаю, 2 рубля не великие деньги))
но с VISA такая же ерунда, я конвертирую всегда точно ту сумму, выставленную к оплате на Амазон, к примеру, прямо копейка в копейку, цент в цент, пытаюсь оплатить заказ, не проходит, денег на карте не хватает, заглядываю вновь в приложение, бац! там на пару долларов меньше, и постоянно такое, не первый раз замечаю, просто раньше было не актуально, прыгают, значит так надо, а если теперь нужно сделать 0, то сложнее, не известно что ещё взбредет им в голову на последний рабочий день месяца

[TsvetocheG]

А эта конвертация тоже может отразиться по счёту не мгновенно, а через несколько дней.

не знаю, конвертацию видно в транзакциях сразу, в выписке да, дня через три, надо в техподдержке уточнить этот вопрос
я это сделаю, потом здесь напишу результат

[sobago]

TsvetocheG, pic_Nick,
У нас обсуждение комиссии Цептера разлетелось по нескольким темам.
Повторюсь, что я писал тут: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=11915702#p11915702

Гарантировать наличие нулевого остатка на последний рабочий день никто не может, велика вероятность, если не делать платежи и не пополнять хотя бы в последнюю неделю месяца, но опять же не 100%))
Если на счету зависла неподтвержденная транзакция (ее не видно в ИБ Цептера, только сотрудники банка могут это видеть в системе), то комиссия также спишется (как это было у меня). Обычно операции подтверждаются в течении 3-5 дней, но по правилам МПС это может быть до 45 дней, может и такой случай возникнуть.
При конвертации денег на счет в бел.рублях через пару-тройку дней может возникнуть положительный остаток из-за разницы курсов на момент списания и подтверждения транзакции, и тогда тоже спишут абонплату (т.к. остаток будет положительный).
При наличии любого остатка (даже не видимого) списывается комиссия , + на остаток от платы за обслуживание возникнет тех.овердрафт.
Единственный "гарантированный случай, когда на карте не будет ни остатка, ни неподтвержденных транзакций - если вы не пользовались картой 45 дней и там не было денег.
В общем, тут уже такая лотерея, или пользоваться с надеждой, что не спишут, за недельку, а лучше полторы, до конца месяца все выводить, или просто платить.
На картах яндекса и гугла уже начали проявляться отзывы людей об этом разводе, надеюсь это "нововведение" пошатнет их рейтинги..

[TsvetocheG]

господа, в одном моменте Вы все неправы
они имеют в виду не последний день месяца, а последний рабочий! день месяца
мне даже график работы выслали для уточнения, а то вдруг я не в курсе

Режим работы:
понедельник-четверг: 9:00-17:00
пятница: 9:00-15:30
предпраздничные дни, последний рабочий день месяца: 9:00-15:00
суббота, воскресенье: выходной
Предвыходные дни, предшествующие праздничным дням: 9:00-14:30

как правильно написали выше, ноль в понимании Цептер, это далеко не ноль для держателя карты, ноль будет когда операция появится в выписке, значит всё, деньги точно ушли
так что с учетом выходных, праздников, припозднившихся транзакций, никаких покупок по валютной карте как минимум за 10 дней до конца месяца совершать не желательно, чтоб не попасть на этот их овердрафт, на обнулить нужно времени поменьше, это же внутренняя транзакция
или сидеть высчитывать, кому заняться нечем, что там у них в текущем месяце по дням, как бы не прозевать последний рабочий, и на транзакции заложить несколько дней
веселый банк Цептер всё же, одновременно неторопливый хуже черепахи, транзакциями занимается вручную и исключительно в рабочее время, по графику, это мне Ирина Александровна в техподдержке объяснила

[TsvetocheG]

и да, ещё уточнение, если Вы обнуляете валютную карту путём переконвертации назад в BUN, то сделать это нужно " За день до последнего рабочего дня месяца", инфа от техподдержки
видимо этого срока хватает для внутренней транзакции, но не забываете учитывать рабочее время тоже, это прямо обязательно, график работы я выложила выше, у них всё делается вручную, и только в рабочее время

[sobago]

TsvetocheG, я вообще-то про рабочие дни и говорю)

Гарантировать наличие нулевого остатка на последний рабочий день никто не может...

И еще, в Беларуси календарь праздников свой, а не как в РФ :)

[TsvetocheG]

sobago ну Вы да, но многие апеллируют последним днём месяца, это заблуждение
и да, я специально уточнила что там с моим договором, в итоге, оповещать обязаны не позднее 7 рабочих дней до вступления в силу,
логически этого им должно хватать на транзакцию, если не уложатся, можно попытаться оспорить овердрафт, ну или что они там в дальнейшем придумают
о том, что нельзя вводить изменения на неделе по семь раз ни слова

[Alex_Lion]

Всем привет!

Я один из несчастливых пользователей Цептера. Тоже заметил комиссию в 10 евро, правда, позор мне на второй раз. Подскажите, а в других белорусских банках такая же ситуация сейчас или пока нормально и только для хранителей больших средств aka 20000 usd/eur?

Имеет ли смысл еще рассматривать белорусские банки для открытия карт, или уже целиться на Казахстан или Узбекистан?

[MyKenigsberg]

Alex_Lion, в большинстве банков комиссии нет или она от крупных сумм. На маленькие суммы только в МТБанке и Цептере. В БНБ есть комиссия за неактивность. В Альфе - ежемесячная плата за обслуживание, если наоборот мало хранить или тратить.

[Alex_Lion]

MyKenigsberg, спасибо за ответ!

У меня как раз ситуация, что я довольно мало денег храню, эпизодически закидываю, когда какие-то покупки и 1-2 раза в год использую в поездках зарубеж. Так что под категорию больших сумм не попадаю, но могу легко попасть под категорию неактивность и маленькие суммы. МТБанк и Цептер по понятным причинам не радуют, БНБ значит вряд ли подойдет, Альфа тоже, есть ли еще какой-то хороший банк в Беларуси?

[MyKenigsberg]

Alex_Lion, Технобанк, Статус - это если с дешёвым входом. В Технобанке вообще бесплатно, если ограничиться только виртуалками (которые теперь без проблем добавляются и на Андроид, и на Айфон, на Айфон только Visa). Подороже можно ещё BSB рассмотреть. Если хотите продолжить обсуждение, то дальше уже в тему открытия карт пишите.

[Alex_Lion]

MyKenigsberg, спасибо!
Посмотрю про их условия)

[Atoska]

господа, в одном моменте Вы все неправы
они имеют в виду не последний день месяца, а последний рабочий! день месяца
мне даже график работы выслали для уточнения, а то вдруг я не в курсе

Режим работы:
понедельник-четверг: 9:00-17:00
пятница: 9:00-15:30
предпраздничные дни, последний рабочий день месяца: 9:00-15:00
суббота, воскресенье: выходной
Предвыходные дни, предшествующие праздничным дням: 9:00-14:30

как правильно написали выше, ноль в понимании Цептер, это далеко не ноль для держателя карты, ноль будет когда операция появится в выписке, значит всё, деньги точно ушли
так что с учетом выходных, праздников, припозднившихся транзакций, никаких покупок по валютной карте как минимум за 10 дней до конца месяца совершать не желательно, чтоб не попасть на этот их овердрафт, на обнулить нужно времени поменьше, это же внутренняя транзакция
или сидеть высчитывать, кому заняться нечем, что там у них в текущем месяце по дням, как бы не прозевать последний рабочий, и на транзакции заложить несколько дней
веселый банк Цептер всё же, одновременно неторопливый хуже черепахи, транзакциями занимается вручную и исключительно в рабочее время, по графику, это мне Ирина Александровна в техподдержке объяснила

Товарищи по несчастью, поделитесь, пожалуйста - в конце сентября вы обнулили счет? Ничего не списалось?
Мы случайно обнаружили списания уже за 2 месяца :( теперь думаем, что с этим делать.

а если обнулить счет и не пользоваться им несколько месяцев - ZEPTER его не закроет? Или нужно в течение месяца гонять деньги с белкарт на VISA и обратно?

[Тигровна]

в конце сентября вы обнулили счет? Ничего не списалось?

Обнулила в конце августа, больше туда ничего не закидывала. Ни за август, ни за сентябрь ничего не списали.

[Gary.men]

списали в августе комиссию, тем самым обнулив счёт, в сентябре тихо. Чего дальше придумают никто не скажет.

[sobago]

в конце сентября вы обнулили счет? Ничего не списалось?

Обнулил вначале сентября, в сентябре ничего не списали.

Мы случайно обнаружили списания уже за 2 месяца

Значит на последний раб.день месяца у вас были незавершенные транзакции (вы их не видите, но они есть), или был остаток на счете.
Каждая операция может проводиться несколько дней, деньги блокируются и ждут подтверждения операции. Они считаются банком как положительный остаток.
Также, при переводах между счетами в разных валютах, из-за курсовой разницы, после подтверждения операции может что-то вернуться на счет.
Поэтому надо как минимум за неделю опустошать евро/долларовый счет, и заходить, проверять, точно ли там ничего не появилось)
Но это тоже не 100%, некоторые операции по карте могут проводиться и месяц, хотя, это уже редкость.

[MyKenigsberg]

Также, при переводах между счетами в разных валютах, из-за курсовой разницы, после подтверждения операции может что-то вернуться на счет

Вот с таким ни разу не встречался. При обмене внутри одного банка обычно курс известен в момент обмена и никаких коррекций после нет.

[jenny_tv]

Добрый день. Подскажите решение, или кто-то встречался с таким вопросом.

Столкнулась с проблемой обнуления на цептере переводом на белкарт. С начала сентября пытаюсь обнулить 25,6 евро, но СРАЗУ после перевода оставались 0,04 евро, хотя при транзакции сумма списывается точно, как я указываю. Пыталась несколько раз (пополняла на небольшую сумму и обнуляла) - всегда остается «копейка». С последнего перевода прошло больше 2х недель. Есть ли шанс обнулиться?

[sycva]

Подскажите, может кто-то уже пробовал. Имеется карта МТбанка в евро, сегодня списали 20 byn за обслуживание валютного счета(был в курсе этих изменений, но ошибочно думал, что списание происходит 1 числа каждого месяца. В Нембо открыты еще счета в byn и rub, там остатки условные около 0.01 byn и 1 руб, по ним списаний не было. Суть моего вопроса такая - возможно ли избежать комиссии за обслуживание валютного счета, если открыть текущий счет в Нембо, и условно 30 числа каждого месяца загонять туда остаток по своей карте?

[MyKenigsberg]

sycva, в целом ваши мысли верны, только учтите, что вывести 30го числа может быть недостаточно, так как операции отражаются по счёту карты не мгновенно, и на счёте эти деньги могут ещё оставаться. Так что лучше за 2-3 дня выводить. Плюс потери на конвертациях. Если сумма крупная, то надо считать, что лучше)

[evg87]

Интересное про Цептер банк. С августа они стали брать ежемесячную комиссию 10 евро. На сайте сказано: Вознаграждение за ежемесячное обслуживание применяется к счету, вне зависимости от количества выпущенных к нему карт

У меня получилось иначе. К счёту привязано две карты - долларовая и евровая. В последний день месяца с долларовой списалось 10 долларов, а с евровой - 10 евро. На долларовой было 4 доллара и теперь там минус шесть. Посмотрю, что будет ещё через месяц.

[MyKenigsberg]

К счёту привязано две карты - долларовая и евровая

В белорусских банках не бывает две разные валюты на одном счёте

[evg87]

не бывает две разные валюты на одном счёте

Вы правы: это два разных счёта. Даже три, считая рублёвый. Вот с рублёвого комиссию не взяли.

[Lisyna]

jenny_tv, Здравствуйте, вы смогли обнулить счет? Сейчас столкнулась с такой же проблемой. Остаток 0.01 уже несколько раз переводила с белки на визу.

[sobago]

с белки на визу

Наверное наоборот с визы на белкарт? Комиссия идет только по счетам в USD/EUR.
Я об этом много раз говорил, повторю специально для Вас ;)
Операции, даже переводы между счетами, у цептера не моментальны, фактические даты могут отличаться от реальных.
Из-за разницы между действительной датой проведения операции и подтверждения ее банком, на счету может образоваться + или - из-за разницы в курсах между датами.
Поэтому важно за недельку, а то и больше, обнулять баланс, через пару-тройку дней, заходить, проверять "как там баланс", и если он положительный, то снова совершать действия по "обнулению". Если баланс оказался положительным, то "обнулйте" дату операции и снова "обнуляйте" счет... И так далее...
Некоторые операции могут выполняться и неделю, и две (например, оплатили в самолете, поезде и т.д., даже я в РФ подтверждаю платежи в инет-магазине иногда и через 6 дней..), поэтому, "обнуление" даже за неделю или две - не 100% гарантия.
Только продолжать "обнулять" и все, вариантов больше нет.
Даже, если Вы совершили операцию (обмен, оплата), пока деньги фактически не будут списаны - они просто заблокированы на счете, и цептером считаются положительным остатком, списываются и пересчитываются по текущему курсу они только в день, когда банк окончательно подтверждает эту операцию. К сожалению, в инет-банке цептера это не видно (у нас такие операции обычно обозначаются "часиками").
По правилам МПС (международных платежных систем) операция может подтверждаться до 45 дней (именно поэтому при закрытии карты Вас предупреждают, что карта будет закрыта через 45 дней), поэтому единственным гарантированным вариантом, что баланс не изменится, является НЕ использование карты 45 дней.

Даже, специально для Вас нарисую)))

Повторюсь:

Только продолжать "обнулять" и все, вариантов больше нет.

И призываю всех "цептеровцев" оставить свой отзыв хотя бы в картах Яндекса: https://yandex.ru/maps/-/CHAMITih Пока что, судя по оценке Яндекса, хуже им не стало, наверное мало отзывов...)

[туська]

GKL, даже с нулем сняли 10 евро, хоть в письме заверили, что с нулем не снимают, ушла в минус

[evg87]

в письме заверили, что с нулем не снимают,

С минусом - точно не снимают, сегодня убедился. )

[Dmitry_99]

Всем привет! Тоже пытался обнулить долларовую визу, остались копейки, ушел в минус на 9.87USD. Вопрос, что будет дальше? Как долго можно держать минус, чтобы карту не заблокировали?
П.С. Поставил 1 звезду на Яндексе и Гугле.
П.С.С. Нужно лайкать другие отрицательные отзывы.

[sxis7719]

Добрых дней!
Немного не в тему : не про комсу, но про валюту.
нерез. БНБ: получение наличной валюты с карты/счёта в кассе отделения на территории РБ под потолок текущих установленных лимитов - нужно ли делать предзаказ, и если да каким путём проще? подводные камни?

благодарю за любую инфу.

[MyKenigsberg]

sxis7719, спросите у поддержки в чате в приложении, она же хорошо у БНБ отвечает.