Форум Винского

**almare** » 11 сен 2024, 20:12

Наверно не совсем в эту тему, но помню, что тут это обсуждали, а сейчас не могу найти.

Как залогиниться в приложении Моби МТБанка, если не находишься в РБ? Я знаю, что у них есть такой странный нюанс, но у меня слетели все приложения в телефоне, поэтому надо как-то сделать это снова. Получится ли через впн и какой есть с белорусской локацией?

В интернет-банке на компьютере я тоже не могу залогиниться, на этапе ввода индификатора (он же номер паспорта) выдает ошибку "данные по клиенту не найдены в системе". Это тоже из-за локации или это уже другой глюк?

**v_dean** » 11 сен 2024, 20:28

almare писал(а) 11 сен 2024, 20:12:Как залогиниться в приложении Моби МТБанка, если не находишься в РБ?

Если нет платного vpn c ip Беларуси, включите мобильный интернет через сим-карту провайдера РБ, можно будет войти в приложение и заново установить код для входа.

**ghostlibrarian** » 11 сен 2024, 20:30

Насколько помню - никаких нюансов нет. Я входил с российского IP. Попробуйте в поддержку обратиться, она у них вполне адекватная и быстро отвечающая (а Вы не могли не тот номер паспорта искать? я например получал карту по российскому паспорту, а потом, забыв про это, упорно вводил номер загран паспорта)

**MyKenigsberg** » 11 сен 2024, 21:09

almare писал(а) 11 сен 2024, 20:12:Как залогиниться в приложении Моби МТБанка, если не находишься в РБ?

Вот например недавно описывал способ через белорусскую симку. Это если с VPN не получится.
Пополнение банковского счета в Беларуси из России

**almare** » 11 сен 2024, 22:41

ghostlibrarian писал(а) 11 сен 2024, 20:30:Насколько помню - никаких нюансов нет. Я входил с российского IP. Попробуйте в поддержку обратиться, она у них вполне адекватная и быстро отвечающая (а Вы не могли не тот номер паспорта искать? я например получал карту по российскому паспорту, а потом, забыв про это, упорно вводил номер загран паспорта)

Есть нюанс, что первый вход в приложение должен быть с территории РБ. Я эту инфу видела и в их сообществе ВК, в комменте от самого банка ("в связи с мошенниками отключена возможность регистрироваться в Моби с иностранных IP-адресов"). Я получала карту на рос паспорт, его и вводила. Но я помню, что когда я хотела в Нембо привязать счет к себе, то мой номер паспорта у них тоже не идентифицировался. Насколько помню, тогда это была частая проблема и решалась через саппорт, но я тогда не стала заморачиваться.

**almare** » 11 сен 2024, 22:43

MyKenigsberg писал(а) 11 сен 2024, 21:09:Вот например недавно описывал способ через белорусскую симку. Это если с VPN не получится.
Пополнение банковского счета в Беларуси из России

Не могу у себя в настройках найти как включить инет-роуминг только для одного приложения. Есть просто ползунок "включить интернет-роуминг", т.е. или включить или выключить и все.

**MyKenigsberg** » 12 сен 2024, 00:04

almare писал(а) 11 сен 2024, 22:43:Есть просто ползунок "включить интернет-роуминг", т.е. или включить или выключить и все

Значит от прошивки/производителя зависит. Так конечно гораздо более рисково. Но наверное если до этого телефон был подключён к WiFi, то не должно много приложений ломануться в фоне что-то делать при переключении на мобильные данные.

**almare** » 15 сен 2024, 14:35

Попробовала залогиниться в приложении через моб интернет Лайф. На этот раз пустило чуть дальше, дошла до шага "придумайте код для входа", далее "введите номер паспорта" и вот после этого сразу же "обнаружена подозрительная активность, для продолжения работы в приложении позвоните по такому-то номеру". Отстой, короче, эта белорусская безопасность)))

Что касается трат в роуминге. На счете было 2.40 бин, с приложением возилась меньше минуты, в расходах указано, что на мб потратилось 0,03 руб. Но списали все деньги) видимо за активность списали как за пакет на месяц)

**MyKenigsberg** » 15 сен 2024, 22:53

almare писал(а) 15 сен 2024, 14:35:в расходах указано, что на мб потратилось 0,03 руб. Но списали все деньги) видимо за активность списали как за пакет на месяц)

Там просто не сразу в приложении отражаются траты, особенно в роуминге

**lARTOSl** » 21 сен 2024, 01:03

Меня выкинуло из приложения Моби МТбанка, авторизоваться можно только из РБ. Ранее была такая проблема, мне советовали впн, но там был бесплатный месяц, я его использовал и удалил приложение. Можете посоветовать еще какой- то впр?

**blacksnake** » 09 янв 2025, 15:33

Moby от МТ Банка на iOS перестал авторизовываться, говорит, что сервис не доступен. В прошлом году исправно работал.
Локальная проблема? Или у всех? Или нужен белорусский VPN?

**SERG_Q** » 09 янв 2025, 16:29

blacksnake, у меня открылся. Сижу из РФ

**blacksnake** » 10 янв 2025, 15:51

SERG_Q писал(а) 09 янв 2025, 16:29:blacksnake, у меня открылся. Сижу из РФ

До сих пор не хочет логиниться. Ни напрямую, ни через Нидерландский VPN (других нет).
Через сайт в мобильный банк заходит успешно.

**Nikolaj77** » 10 янв 2025, 16:39

У меня тоже все без проблем работает,сейчас во всяком случае,до этого не пробовал

**blacksnake** » 10 янв 2025, 16:57

Nikolaj77 писал(а) 10 янв 2025, 16:39:У меня тоже все без проблем работает,сейчас во всяком случае,до этого не пробовал

А пробовали выйти из аккаунта и снова войти?)

**Nikolaj77** » 10 янв 2025, 17:01

blacksnake, нет,вообще стараюсь если,куда-то вошел не делать обратных движений))

**MarinaByk** » 28 фев 2025, 13:37

Добрый день. Не помню пароль, пытаюсь войти через сайт в ЛК, так как мобильное приложение также не пускает, через забыли пароль СМС не приходит. В поддержке говорят, что на мой номер смс не было. Была у кого-нибудь подобная ситуация?

**almare** » 20 июн 2025, 22:40

Ездила недавно перевыпускать карту, думала заодно "оживлю" приложение, раз уж для нового входа нужен белорусский айпи. Но не тут то было) Ошибку на этапе ввода паспорта выдал и в офисе МТБанка с их вайфая. И как мне сказали в офисе, это частый глюк, но чинить они его не будут, можно оставить тех заявку, но тех поддержка ответит, что первый вход, помимо белорусского айпи, еще должен быть с iOS, а не андройда. А у кого андройд - пользуйтесь веб-версией)))

**MarinaByk** » 21 июн 2025, 07:41

Мы тоже ездили перевыпускать карты и действительно приложения заработало в РБ на айфоне.

**blacksnake** » 08 июл 2025, 15:18

После переустановки приложения тоже не смог зайти с iPhone. Был в Армении. После номера телефона ничего не происходит. Оставил заявку в тг. Перезвонили на телефон, проверили данные, сказали, что счет заблокировали из-за подозрительных входов, спросили откуда входил последние разы и с какого устройства. Разблочили, пришло смс об этом. Попытался войти снова, смс с кодом получил, после его ввода снова получил блок. Дальше разбираться было уже лень, пользовался другими картами.
Зимой была аналогичная ситуация, но в РФ. Разблокировалось само спустя месяц.

**Kassi1980** » 25 дек 2025, 13:21

Поменяла iPhone и проблема коснулась меня. Подскажите VPN белорусский какой-нибудь

**MyKenigsberg** » 25 дек 2025, 18:28

Kassi1980 писал(а) 25 дек 2025, 13:21:Подскажите VPN белорусский какой-нибудь

А сим-карты белорусской у вас нет? Если есть, то используйте её.

**Kassi1980** » 25 дек 2025, 19:13

Нет

**blacksnake** » 26 дек 2025, 12:19

Kassi1980 писал(а) 25 дек 2025, 13:21:Поменяла iPhone и проблема коснулась меня. Подскажите VPN белорусский какой-нибудь

Как выглядит проблема? Мб у вас просто заблочен акк.
У меня так было, просто висит при попытке получения кода.
Решилось оооочень долгой перепиской с ТП в тг.

**Kassi1980** » 26 дек 2025, 16:45

Не, просто не с одним VPN не заходит в приложение. Кружит кружок и потом пишет что проблема с входом. Но на старом iPhone я вхожу в него. Просто видимо нужно белорусский VPN

**blacksnake** » 26 дек 2025, 17:22

Kassi1980 писал(а) 26 дек 2025, 16:45:Не, просто не с одним VPN не заходит в приложение. Кружит кружок и потом пишет что проблема с входом. Но на старом iPhone я вхожу в него. Просто видимо нужно белорусский VPN

У меня было также. Крутил кружок после ввода телефона.
После перевода на тех специалиста в чате тг, он запросил мой внешний IP и открыл доступ для него. После авторизации смог входить с любого адреса.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР