Форум Винского

**supervolodja** » 26 окт 2022, 06:21

allexxf писал(а) 24 окт 2022, 12:33:Напомните, как виртуальная Humo в Апельсине открывается? Есть $ visa капитала.

Добрый день,
Правый нижний угол (меню) -> Заказать карту -> Заказать виртуальную карту -> HUMO

**-=Koshak=-** » 26 окт 2022, 10:22

Amv1911 писал(а) 25 окт 2022, 19:55:Tzar1977, такая же ситуация, деньги висят в Капиталлбанке с 27 сентября. Отправила все доки (источник дохода) до сих пор тишина. Обзвонила все номера. Говорят на рассмотрении…

с 04.10.2022 капитал держит у себя мой свифт меньше 10К$ и не зачисляет, пол всем контактам-молчит. хз что делать.

**SkeeveMil** » 26 окт 2022, 14:50

В приложении Капиталбанка снова включили возможность отправлять SWIFT-переводы, хоть и обещали только с 1 ноября.

**Dimas** » 26 окт 2022, 17:12

Знакомый открыл в Asia Alliance Bank $, € и Humo. Тут примерно понятно, можно пополнять через Тинь, Сбер, платëжные системы. Держать руку на загибающимся пульсе, балансировать.
Но интересует другое, нужно вывести из РФ пару-тройку миллиончиков рублей и отложить на совсем чëрный день. Как с этим быть?
Он говорит, что легко открыть рублëвый счëт и валютный, хоть в этом же банке, и на него перевести партиями, до 10000$ в эквиваленте, через Райфф Swift, чтобы не подвисли и сомнений не вызвали. Затем конвертировать в приложении и поместить на валютный счëт. Так ведь можно, или есть проще и надëжнее ход?
И сам банк как, не развалится за пару-тройку лет?

**dab576** » 26 окт 2022, 18:54

SkeeveMil, а какие тарифы на swift перевод, не подскажете?

**ROV777** » 26 окт 2022, 21:48

Dimas писал(а) 26 окт 2022, 17:12:через Райфф

Не знаю как Райф, но Газпромбанк больше 50 тыс. руб. за одну транзакцию не пропускает, если переводить с карты. Подозреваю, много транзакций вызовет нездоровый интерес.

**dab576** » 26 окт 2022, 21:49

Сам же и отвечаю - тарифы https://kapital24.uz/ru/money-transfer/s-w-i-f-t/
Правда сделать swift перевод в $ не получилось - написано на самом последнем этапе "временно недоступно".
у всех так?

**Trucker** » 26 окт 2022, 22:03

SkeeveMil писал(а) 26 окт 2022, 14:50:В приложении Капиталбанка снова включили возможность отправлять SWIFT-переводы, хоть и обещали только с 1 ноября.

Хех, вот что им стоило это сделать на неделю раньше. Вынужден был снимать наличные под комиссию 2%, а СВИФТом бы в 0,5% обошлось. Потерял на этом существенную сумму.

Кстати, у всех сейчас сайт КБ скверно работает? Пытаюсь по ссылке https://kapital24.uz/ru/money-transfer/s-w-i-f-t/ открыть раздел тарифов - не получается. Хочу залогиниться в ЛК на сайте - кнопка логина не становится активной после ввода телефона (узбекский номер, если что). Пробовал в Хроме и Я-браузере.

**timoninkirill** » 26 окт 2022, 22:16

Trucker писал(а) 26 окт 2022, 22:03:Хочу залогиниться в ЛК на сайте - кнопка логина не становится активной после ввода телефона (узбекский номер, если что). Пробовал в Хроме и Я-браузере.

Через сайт можно авторизоваться в банке только юридическим лицам

**SkeeveMil** » 26 окт 2022, 23:15

Trucker писал(а) 26 окт 2022, 22:03:Кстати, у всех сейчас сайт КБ скверно работает? Пытаюсь по ссылке https://kapital24.uz/ru/money-transfer/s-w-i-f-t/ открыть раздел тарифов - не получается.

Только что проверил на телефоне- работает хорошо. Открывается с первого раза, все показывает.

**Dimas** » 26 окт 2022, 23:36

ROV777,с карты слишком много транзакций, вы правы. Я буду сидеть в РУЗ, а другой человек по ген. доверенности с документом, подтверждающим легальность этих денег, несколькими партиями будет переводить со счëта, либо наличными через кассу. Выглядит логично.

**Ваяк** » 27 окт 2022, 01:40

У меня на виртуальной HUMO Капиталбанка, в приложении банка,появился красный значок СЕРВИС НЕДОСТУПЕН, исчез номер карты, с вечера вчерашнего дня
В Апельсине она вообще исчезла
У кого то есть подобное?

**SSAAdd** » 27 окт 2022, 08:10

У меня тоже самое - с 20 сентября завис Свифт. При этом все офиц подтверждения мне пришли и от Меллон, и от НБУ - что они деньги видели и переслали дальше. НБУ даже подтвердил что капиталбанк получил деньги
Дальше тех поддержка мне дала несколько контактов, по email запросили документы и фото с паспортом. С 18 октября тишина. Также по телефону оформили заявку и сказали что позвонят на Росс номер. Но я тут даже не надеюсь.
У кого какие контакты есть - у них вроде есть департамент по дистанционному обслуживанию физлиц Капитал 24.

**Dimas** » 27 окт 2022, 09:00

SSAAdd, скажите, а насколько большая сумма зависла? И чем они объясняют задержку, проверкой личности получателя, перестраховкой?
У меня создалось впечатление некомпетентности и всеобщей расслабленности сотрудников уз. банков и конкретно(AAB) банка. Ну, к примеру, знакомый оформлял $ и € карту, акцентируя внимание оформляющего, а выпустили $ и $. А специалист из отдела, где открывают вклады ему так и сказала, что у нас нет такого набора услуг и не настолько развит банковский ресурс, как в РФ.
Я с ним рядом в банке был и теперь сомневаюсь, стоит ли связываться со Swift переводами значительных сумм из РФ. Но пока не вижу других вариантов.

**Tzar1977** » 27 окт 2022, 09:08

У меня зависла довольно большая сумма. Обратной связи нет вообще. В банк неделю не возможно дозвониться - технические работы. Карта за границей все время сбоила. Приложение виснет. Тихий ужас, в общем…

**Valentin-AK** » 27 окт 2022, 21:20

Tzar1977 писал(а) 27 окт 2022, 09:08:Обратной связи нет вообще.

Да, с этим действительно сложно. Более того. Непосредственно на месте можно прийти и пообщаться с сотрудниками отдела swift-переводов. Узнать о движении своего перевода и передать им для сканирования документы с подтверждениями доходов. Но вот в отдел комплаенса вас уже не пустят, с клиентами они не общаются. Да и ускорению дела все это не поможет. В приватной беседе руководитель отделения банка рассказал, что отделы комплаенса и переводов дико загружены и ожидать прохождения проверки и зачисления средств на свой счет можно месяцами. Ускорить не получится. Только ждать, предоставив все требуемые документы.
Да, отдел swift-переводов переехал со 2-го этажа главного офиса на Сайилгох 7 в филиал на Матбуотчилар 32. Сидят они теперь на первом этаже слева, в "аквариуме".

**SSAAdd** » 28 окт 2022, 06:49

Dimas писал(а) 27 окт 2022, 09:00:SSAAdd, скажите, а насколько большая сумма зависла? И чем они объясняют задержку, проверкой личности получателя, перестраховкой? .

Меньше 5000
Не объясняют, говорят все проверят, дайте доки и список присылают

**SSAAdd** » 28 окт 2022, 06:50

Tzar1977 писал(а) 27 окт 2022, 09:08:У меня зависла довольно большая сумма. Обратной связи нет вообще. В банк неделю не возможно дозвониться - технические работы. Карта за границей все время сбоила. Приложение виснет. Тихий ужас, в общем…

Еще раз звоните - горячая линия работает
Тех работы - это обманка, надо набрать номер 6/7 раз подряд и тогда вместо тех работ появляется радостный узбекский голос о дозвоне в КБ

Дальше кнопка о выборе русского языка и далее говорят «ждите вы 38 в очереди», ну и ждать на линии минут 20 пока ответит оператор с сильным акцентом

**zazzzzzzka** » 28 окт 2022, 09:18

Ребят, а кто какую визу открывал в Капитале? Там 4 разные, думаю какую брать, классик самая дешевая

**ilyaskaru** » 28 окт 2022, 10:47

SSAAdd писал(а) 28 окт 2022, 06:49:Не объясняют, говорят все проверят, дайте доки и список присылают

А какие документы они просят?
У меня тоже свифт не зачисляют с 12 октября

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР