Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[alex-etisalat]

Но в правилах же так. Мне выбор карт позволяет не экспериментировать.

верно, в тарифе зарубежом платно. По факту - без комиссии

[tdn]

Насчет ИИН здорово что в БЦК выдают, понять бы еще это в Петропавловске работает или нет. Думал на ноябрьские сгонять, но если в субботу ИИН не получить то смысла нет, получается..

[diolya]

Ребят, обновите инфу в FAQ.
Когда пришел в цон в Астане, сказали что теперь иин прямо в бцк нужно делать. Утром пришел в банк, через час уже был готов инн, пришла смс и иин в пдф. Возвращаюсь в банк, делаю карты. В наличии пластик только картакарта, она в тенге. Остального пластика нет, даже айрона, когда будет неизвестно. Открыл виртуальную трэвел, физическую картукарту, добавил в гугл пэй, все работает.

Позвольте уточнить. Сегодня общалась с поддержкой БЦК, ИИН в отделениях банка можно оформить только в Астане, Алмате и Уральске. В остальных городах по старинке через ЦОН. Для получения только картакарта дожидаться прорастания в базу не надо, после получения ИИН можно сразу оформить карту. На точность не претендую, доверилась поддержке, сама проверю все в среду в Павлодаре.

[Mayya990]

Сегодня общалась с поддержкой БЦК

Каким образом общались с ними?

[Alexander45]

Подскажите пожалуйста, картакарта она дебетовая или кредитка? ей можно бронить на . и букинге ? покупать авиабилеты на сайтах? в гугл пей работает?

[Curly3003]

картакарта она дебетовая или кредитка?

Ну кто вам даст кредитку в чужой стране? Для нерезов только дебетовки.

ей можно бронить на . и букинге ? покупать авиабилеты на сайтах?

А почему нет? Кладете деньги и броните и/или покупаете.

в гугл пей работает?

Да.

[diolya]

Сегодня общалась с поддержкой БЦК

Каким образом общались с ними?

по вотсапу

[Inga7826]

Alexander45 писал(а) Сегодня, 13:48:
картакарта она дебетовая или кредитка?

Ну кто вам даст кредитку в чужой стране? Для нерезов только дебетовки.

на самом деле де-юре картакрата - кредитка, а де-факто дебетовка, первая смс приходит нерезам: "вам в кредите отказано". даже операционист говорит- мол, сейчас вам отказ придет, не обращайте внимания:-)

[dgrdsv]

5) Зарегистрировалась в приложении FF банка уже в РФ, но ни карты, ни счета там не наблюдается. Читала что здесь с такой проблемой сталкивались и советовали обходить ФФ стороной. Буду звонить и пытаться выяснить. И планировать след. поездку, чтоб забрать пластик.

Звоните им и описывайте проблему. В моем случае алгоритм решения был таким:
1. Звонок им с просьбой разобраться.
2. Долгое ожидание каких-то перемен или смс.
3. Звонок им с вопросом "какого х..."
4. Ответ: "Вам надо заново зарегистрироваться в приложении".
5. Регистрируюсь заново, получаю смс "ждите!". Жду дня два.
6. Пытаюсь снова зарегистрироваться. Получаю смс "вы уже зарегистрированы, позвоните нам".
7. Звоню, описываю проблему в пятый или шестой раз. Там нажимают кнопку, и мне приходит новый пароль. С ним вхожу в приложение, и все работает.

В целом ну такое впечатление. На проблему, решение которой, в теории, занимает 10 минут, поддержка ФФ потратила суммарно две недели.

Но карта работает, проблем с ней нет, в гугл пей добавляется (причем, в отличие от картыкарты БЦК через сам гуглпей, а не из приложения, что хорошо, потому что позволяет использовать ее при оплате в Хроме на ПК, например).

15 тыс после первого поступления денег должны снять.

Ничего не сняли пока.

[apa364]

Здравствуйте, может кто-то поможет с вопросами по Фридом Финансу

1. В течение какого времени пример готовят пластик? Заявление подавалось еще 5 октября, карта в приложении появилась 28 октября, имеет ли смысл вообще дергать поддержку?
2. Для передачи сведений в налоговую требуется дата открытия счета в зарубежном банке, где ее можно найти (в приложении нет)?
3. У кого-то получилось зайти в веб-версию личного кабинета mykassa.kz ?

[ADP]

1. В течение какого времени пример готовят пластик? Заявление подавалось еще 5 октября, карта в приложении появилась 28 октября, имеет ли смысл вообще дергать поддержку?

Поддержка некомпетентная, лучше сходите в отделение. Лично у меня было так: подал онлайн-заявление по QR (поддержка перед этим меня уверяла что по QR заявку подавать нельзя, якобы только в Алматы можно (?!) ). Спустя 9 дней после подачи заявки спросил у поддержки нормально ли то, что мне до сих пор не пришло никаких смс от фридома, мне сказали, что виртуальная карта у меня якобы уже выпущена, а когда будет пластик - неизвестно. Утром следующего дня я сходил в отделение и оказалось, что пластик уже у них. Получил пластик, на следующий день пришла смс с логином и паролем для входа в приложение, затем пришлось еще раз переться в отделение, т.к. невозможно было активировать карту, переводы денег на нее не проходили, отбивал фридом (хотя в приложении у них написано что для активации надо сделать перевод с карты любого другого банка). В итоге занес деньги через кассу, потом надо было выполнить любую операцию с пин-кодом в любом банкомате. И уже после этого карта активировалась. Деньги за выпуск карты кстати до сих пор не списали, хотя с таким сервисом они их и не заслужили имхо. В общем, поддержка скорее мешала чем помогала, вводя в заблуждение, при этом ждать ответов обычно приходится сутки.

[britva_ockama]

1. В течение какого времени пример готовят пластик? Заявление подавалось еще 5 октября, карта в приложении появилась 28 октября, имеет ли смысл вообще дергать поддержку?

я тоже 5го подавала. смс о готовности карт не было. мне вообще сказали - как придет смс с паролем для приложения, так через пару дней приходите. в итоге 24го я только до них дошла, так как была не в городе. карта была готова

Для передачи сведений в налоговую требуется дата открытия счета в зарубежном банке, где ее можно найти (в приложении нет)?

В вебверсии есть дата открытия. вчера смс не приходили, сегодня нормально в нее зашла.

[imbirr]

Алматы: Сегодня к 9 утра пошла в БЦК за #картакарта. Сделали за 10 минут, но при попытке открыть долларовый счёт в приложении - "не найден налогоплатильщик". Пошла в налоговую, там сказали Ваш ИИН не виден в базе, они сделали запрос, сказали завтра попробовать ещё раз открыть. ИИН я сделала 14 октября, сейчас 31 октября - 2 недели.
Расскажите у кого был опыт с #картойкартой - что она вобще умеет? что умеют эти валютные счета?

Так же на Фридом я заполнила онлайн анкету 17 октября - ни ответа, ни привета. Возможно так долго потому что моего ИИН нет в базе?

[vitmul]

У кого есть оформленные карты Фридом,приходило ли на днях смс об одностороннем открытии депозитного счета и превращении карты в депозитную. Чем это грозит?
В смс написано,что"Uvajaemyi klient, pozdravlyaem s otkrytiem depozita! Soglasno Kodeksu RK «O nalogah i drugih obyazatelnyh platejah v biydjet» dohody FL–nerezidentov RK podlejat nalogooblojeniiy. Podrobnaya informatsiya v Obşih usloviyah St.3 p.3.6. po ssylke https://bankffin.kz/files/docs/285/doc- ... 697298.pdf"

[WildFrag]

кого есть оформленные карты Фридом,приходило ли на днях смс об одностороннем открытии депозитного счета и превращении карты в депозитную. Чем это грозит?

приходило, чем грозит не знаю. пока все работает как и работало :)
да и прочтите сообщение внимательнее, карта не превращается ни в какую депозитную, как была дебетовка так и осталась, счет открывается дополнительно

[vitmul]

Карта то работает, деньги б лишние какие нибудь не начали снимать за обслуживание депозитного счета. Поддержка банка молчит вторые сутки по этому вопросу.

[Denti]

Расскажите у кого был опыт с #картойкартой - что она вобще умеет?

То же что и другие карты. Хороший пример-любая рублевая карта до 24 февраля

что умеют эти валютные счета?

Обычный банковский счет. Деньги из ниоткуда брать не умеет, к сожалению))) К картакарта не подключается. Поможет при конвертации поступивших денег

[Denti]

У кого есть оформленные карты Фридом,приходило ли на днях смс об одностороннем открытии депозитного счета и превращении карты в депозитную. Чем это грозит?

Еще 4-мя уведомлениями в налоговую

[imbirr]

Обычный банковский счет. Деньги из ниоткуда брать не умеет, к сожалению))) К картакарта не подключается. Поможет при конвертации поступивших денег

а снимать $ с $-счёта в банкоматах зарубежом можно?

[Aleksa.2023]

да и прочтите сообщение внимательнее, карта не превращается ни в какую депозитную, как была дебетовка так и осталась, счет открывается дополнительно

Название карты в приложении изменилось! Раньше была Фридом карта, а теперь написано черным по белому ДЕПОЗИТНАЯ!!
Соответственно карта и превратилась в депозитную!! А также и тарифы соответственно изменились на тарифы депозитной карты. Почитайте тарифы и увидите разницу!) У депозитной карты везде комиссии (переводы, снятие, пополнение).