Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Aleksei+]

Добрый день
Подскажите пожалуйста. Регистрируюсь в приложении Алтын-и банка. Там надо сделать фото. Лицевая сторона загран паспорта понятно (где фото), а обратная сторона загран паспорта это какая, что фотографировать?

[Achilles86]

В евро MC Debit Gold, в долларах MC Debit Gold.

а как вы определили, что вам выпустили виртуалки, а не пластиковые карты? У виртуалок там в названии карты по-умолчанию ставится DIGITAL, а то, что вы перечислили - это пластик.
У цифровых карт - адрес доставки и тип доставки вообще не выбирается при подаче заявления! Так, что вам выпустили пластиковые карты.
Прежде чем выпускать пластик, желательно пополнить счет KZT на 4000 тенге, так как плата за доставку списывается именно со счета в тенге. Если на счете 0 - автоматически доставка обработана не будет, в лучшем случае вам позвонят, чтобы вы пополнили счет, в худшем - просто забьют на доставку.

[spainTerm]

Ну я сегодня снова зарегистрировался, дошел до экрана "к вам подключается оператор", но звонить в колл-центр бесполезно...
Я упорно не понимаю как туда люди дозваниваются )

[Edward Wagner]

Обратите внимание, что после каждой попытки регистрации в папке приложения остаются временные файлы, их размер может достигать десятков Гигабайт!

Здравствуйте!
Подскажите, где эта папка находится.
И поможет ли просто удаление приложения? Или после удаления всё равно нужно найти временную папку и руками удалить?

[Nikolay Ustinov]

свидетельство о регистрации нерезидента в качестве налогоплательщика;

Надо полагать, это российский ИНН

справка из ЦОНа, подтверждающая временную или постоянную прописку.

Каспи банк трактует это более расширенно, по факту, печать в паспорте о пересечении границы - это и есть ваше право на пребывание в стране на 30 дней.

Любой из документов, подтверждающий право находиться в Казахстане:
виза или документ, заменяющий визу;
уведомление о пребывании иммигрантов;
уведомление о прибытии иностранца;
справка о временной регистрации иммигранта;
регистрация в паспорте по месту жительства;
штамп в паспорте о пересечении границы РК;
иной документ, подтверждающий право въезда и пребывания иностранца на территории РК.

Я упорно не понимаю как туда (в Алтын банк) люди дозваниваются )

Элементарно, сегодня днем минут через 5 ответили.

[spainTerm]

Элементарно, сегодня днем минут через 5 ответили.

хмм. может дело в том, что звоню с российского номера...

[Insomnious]

хмм. может дело в том, что звоню с российского номера...

Тоже нет. Дважды звонил с российского: вчера время ожидания составило около 8 минут, сегодня - минут 5 максимум. Кажется, это просто везение.

[yury98]

И поможет ли просто удаление приложения?

Да, поможет.
Папка глубоко, имя начинается с точки, поэтому может быть скрыта. Ищите по названию папки Regula, в ней громадная по размеру папка tmp

[Poglavnik]

а как вы определили, что вам выпустили виртуалки, а не пластиковые карты? У виртуалок там в названии карты по-умолчанию ставится DIGITAL, а то, что вы перечислили - это пластик.
У цифровых карт - адрес доставки и тип доставки вообще не выбирается при подаче заявления! Так, что вам выпустили пластиковые карты.
Прежде чем выпускать пластик, желательно пополнить счет KZT на 4000 тенге, так как плата за доставку списывается именно со счета в тенге. Если на счете 0 - автоматически доставка обработана не будет, в лучшем случае вам позвонят, чтобы вы пополнили счет, в худшем - просто забьют на доставку.

Упс.
Правильно ли я понял, что в списке карт они отражаются как выпущенные, но не напечатанные и теперь надо кликнуть в меню "получить пластиковую карту" и мне ее вышлют?
Но вот, что странно:
- к MC Debit Gold в евро система дает опцию "получить пластиковую карту".
- опция "получить пластиковую карту" присутствует и в MC Gold Digita в долларах,
- но нет опции "получить пластиковую карту" к вроде как "нормальной" дебитовой MC Debit Gold в долларах!

Как же мне получить пластик в долларах? И как может выпускаться пластик к цифровой карте?

[spainTerm]

Дважды звонил с российского

Вы с мобмльного дозваниваетесь к ним или с какой-нибудь ip телефонии?

[Insomnious]

Вы с мобмльного дозваниваетесь к ним или с какой-нибудь ip телефонии?

С обычного мобильного, без IP-телефонии. Может быть, дело именно в этом, и они как-то на уровне колл-центра фильтруют эти звонки.

[Норе]

С обычного мобильного, без IP-телефонии. Может быть, дело именно в этом, и они как-то на уровне колл-центра фильтруют эти звонки.

с обычного мобильника я перестала, когда пару раз по 30 минут зря прождала. IP-телефония потом сократила срок ожидания (даже пару раз дозванивалась), но положительного результата все равно не дало.

[snoop]

Нахожусь в Алматы. С утра обошел несколько банков, результаты такие:
1. Халык. Документы взяли (загран, ИИН, адрес в Казахстане, местный мобильник), сообщили, что проверка подразделением комплаенс займет три дня. Цель - выяснить не является ли потенциальный клиент подсанкционным лицом или близкой связью таких лиц. При положительном результате карту мультивалютную выдадут сразу в отделении. По доверенности даже для жены отказались открыть счёт.
2. Банк РБК. Документы те же, проверка заняла час, подписал договор об открытии счетов. Карту мультивалютную (рубли, теньге, доллары, евро) обещают к пятнице. Декларируют, что можно и по доверенности, но именно на этот банк мы доверенность от жены не делали.
3. Банк Центркредит. Для карт в евро нерезилентам условия адские - оборот от миллиона тенге в месяц и плата за обслуживание тоже неслабая. Посланы лесом.
4. Евразийский банк. Мультивалютка дороговата, 8 долларов в месяц плюс ещё куча условий. Можно просто евро. Но дали опросник (сказали, что "со вчерашнего дня так"): цели открытия счета, откуда будут поступления, подробно описать свою деятельность/работу, какие планируются обороты, документы, подтверждающие легальность происхождения средств. Потом будет проверка. И потом выдача карты - 5-7 рабочих дней. Тоже посланы.
5. Jusan. Документы те же, что и в первых двух. Зарегистрировали в базе, уже достали болванку карты - и дальше всё зависло. Сказали прийти вечером или утром завтра. Пойду утром. Да, по доверенности нельзя.

В Алтын не ходил, может завтра попытаюсь.

[Achilles86]

Упс.

У них приложение глючное. Я уже много багов нашел, например при просмотре через веб-морду меню у карт каждый раз менятся, при повторном открытии, отображается меню от предыдущей карты и так далее.
Признак того, что у вас выпущена пластиковая карта, а не цифровая:


1) При попытке получить CVC код - система ответит, что операция недоступна, произошла ошибка и так далее.
2) Карта выпущена без суффикса Digigtal
3) При подаче заявления на выпуск карты - была опция выбора способа доставки и ввода адреса доставки.

[spainTerm]

Да, дозвонился, по техническим причинам нерезидентам РК видео-интервью (или как оно там называется) временно не проводятся.
Посмотрели заявку, сказали, что отменят, опять криво сфотографированы фото паспорта....

[Марина271176]

Artmichael88, нет, выдаёт тех. Ошибку

[Angry God]

Подтверждаю комментаторов выше - с прошлой пятницы невозможно зарегистрироваться, вылетает ошибка после ввода номера из смс.
В чате поддержки говорят, что регистрация временно недоступна. Но все мы знаем, что нет ничего более постоянного, чем временное...
Интересовался в других банках - нерезидентам удалённо не открывают счета. Беда-печаль, жалко потраченных 5500 на ИИН и недели ожидания :(

[Insomnious]

По доверенности даже для жены отказались открыть счёт.

Главный вывод, который можно сделать из Вашего эксперимента: единственным оставшимся вариантом остается только личная поездка в Казахстан.

Все сервисы, который сейчас активно предлагают открыть счет по доверенности, ровно так же отправятся лесом при первой же попытке, то есть заносить им деньги смысла тоже мало.
Меня правда напрягает пункт про "адрес в Казахстане". Что это за адрес должен быть? Регистрация в отеле? Какой бумажкой это доказать?

по техническим причинам нерезидентам РК видео-интервью (или как оно там называется) временно не проводятся.

Ну все, капец. Вангую, что эту лавочку прикрыли все же безврзвратно.

[Nikolay Ustinov]

Что это за адрес должен быть? Регистрация в отеле? Какой бумажкой это доказать?

Назвать адрес отеля, без бумажек. До 30 дней вы находитесь в РК легально просто на основании пограничного штампа в паспорте.

[yury98]

Очередной ответ техподдержки:
По Вашему обращению сообщаем о временной недоступности процесса регистрации в приложении Altyn-I по техническим причинам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим принять во внимание, сроки восстановления не установлены, повторите попытку позднее.