Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[the-billy]

снимают у них с рублевого счета

Из этого не следует, что счёт продавцом выставлен в RUB.

[Волж@нка]

Можно пример? Или это опять ОБС? РР не работает с РФ и рублями на сегодня

Я пэйпалом оплачивала билеты катарских авиалиний. Цена была в рублях, деньги списались с рублевого счета копейка в копейку

[-ilvira-]

Можно пример? Или это опять ОБС? РР не работает с РФ и рублями на сегодня

Я пэйпалом оплачивала билеты катарских авиалиний. Цена была в рублях, деньги списались с рублевого счета копейка в копейку

Скажите, пожалуйста, Какую карту привязывали?

[Koh-i-Noor]

люди подключали карту ФФ и снимают у них с рублевого счета

Если у них на счету в ФФ только рубли, то естественно оплата пойдёт с этого счёта по правилам конвертации, установленной Фридомом. Вот и весь сыр-бор

[v.i.z0908]

Я пэйпалом оплачивала билеты катарских авиалиний. Цена была в рублях, деньги списались с рублевого счета копейка в копейку

Дата операции?

[Amira_star]

karpsvintom, к слову, карты оформляют пока, но теперь требуется ждать одобрение чуть дольше, и моментально делается только неименная карта. На данный момент так.
Насчёт текущих счетов не знаю.

[lokozoo]

Подтверждаю, в Алмате был в 2-х отделениях Halyk (ТЦ Рамстор и ТЦ Достык) в обоих отфуболили. В первом девушка вообще толком ничего не смогла объяснить, только повторяла,что без трудовой теперь нельзя. А во втором попалась более адекватный менеджер, она обьяснила, что банк временно приостановил выдачу карт по иин, симке и паспорту. Теперь выпускает только если есть зарплатный проект, либо местная прописка. Предлагал ей разные варианты с выписками о доходах, открытии счета к карте с неснимаемым остатком, но она была неприклонна. Завтра видимо придется попытать удачу в Home Credit

[Bulat_]

Коллеги, про пэйпал с казахскими картами есть отдельная тема. К чему это здесь?

[Amira_star]

lokozoo, ранее мне кидали скрин условий с сайта самого банка. Там про запрет речи нет. Просто берут дополнительно анкету и отправляют на одобрение. Попробуйте найти именно самый крупный офис, мне кажется это не должно быть в ТЦ.
Мне тоже не сразу согласились, но я настояла. А если вы сошлетесь на их же сайт, может помочь.

Причем удивительно, мне вообще предлагали именную ждать до недели именно из Алматы. А оказывается,в самой Алмате отказывают в принципе...

[lokozoo]

Amira_star, вообще если я правильно понимаю, в тц одни из самых ходовых отделений, т.к работают до 22:00 и в выходные, головной офис тоже недалеко от меня, завтра схожу попробую свои силы.
По поводу сайта, менеджер в ТЦ Достык сказала, что информация верная и действительно они раньше выдавали так карты, но сейчас они "приостановили" выдачу, естественно сроков приостановки они не знают.

В Каспи сегодня за 10 минут выпустил себе именную голд визу, к моменту, как закончил с оформлением в очереди были только наше соотечественники с таким же вопросом (человек 6)

[Zomex]

Халык вообще - та еще контора, в каждом отделении свои правила...В одном открыли карту, но не могли подключить интернет-банк, в другом подключили интернет-банк, но не смогли открыть текущий счет в рублях, в третьем вообще заявили что иностранцев не обслуживаем))) Теперь ищу четвертое отделение где бы открыли текущий счет в рублях.
Кстати, каждое отделение имеет свою позицию по поводу берут ли они 15% за безналичное пополнение рублей или только за нал. Кто-нибудь пробовал пополнять безнальными рублями из РФ? Взяли комиссию?

[Anakin11]

Всем добрый день. Расскажу о своем опыте получения карт в Алматы в феврале 2023, может кому пригодиться.

Сделал карты в двух банках — Каспи и Халык.


Деньги снимал с карты МИР Тинькофф в банкоматах Береке банк (Сбер). В банкомате БЦК в аэропорту снять не удалось, больше этими банкоматами не пользовался.

Первом делом сделал симку Active c тарифом «Простой» без абонентской оплаты и с подключенным роумингом. В тот делать у оператора сразу не регалось устройство для нерезидентов, поэтому вышел из салона с по сути не работающей симкой. Нужно было отправить повторную смс для регистрации устройства спустя час. Так всё и вышло — примерно через час отправил смс с номером паспорта и регистрация прошла.



После этого поехал на получения ИИН в ЦОН. Небольшая очередь, минут 6 оформление. Смс о готовности со ссылкой на пдф-файл пришла через три часа. Но! На момент написания отчета, спустя 9 дней после получения, ИИН ещё не «пророс» в базы.


Далее зашёл в Каспи. Оформление, получение карты и регистрация в приложение заняло минут 30. Всё подробно рассказали, на все мои вопросы ответили. Карту пополнил наличкой сразу же на месте. У Каспи приходят пуши вместо смс, это очень удобно. Банк и сотрудники оставили очень приятные впечатления. Жаль, нет мультивалютных или моновалютных карт.

 В первый день получилось оформить симку, ИИН и счет в Каспи.

Второй банк — Халык. Через сайт Халыка выбрал отделение, где была машина для печати моментальных именных карт. Оформление и получение карты тоже заняло около 30 минут. Сделал карту Халык бонус, рублевый счет решил не открывать.

Конкретно у меня в Халыке есть небольшая накладка — мне почему-то не приходят смс или пуш о транзакциях. Делал покупки офлайн и онлайн, никаких уведомлений о списании не приходит. Только если платить через Apple Pay, то от Apple приходит пуш о списании. Ходил с этим вопросом в отделения. В одном сказали, что это из-за неполной регистрации (нерезиденты не могут пройти полную), но я подумал, что это чушь и пошёл в другое отделение. 

В другом отделении подтвердили, что полная регистрация здесь не причем, менеджер позвонила куда-то в поддержку уточнить в чем может быть дело. Там сначала предложили проверить включены ли уведомления в настройках (всё было включено) и в конце концов предложили подождать обновление приложение и тогда все будет работать.



По итогу вопрос с уведомлениями мне не решили. Буду ждать обновление проги, может действительно тогда заработает. Для меня это не является большой проблемой, уведомления от Apple Pay будут альтернативой. Может у кого-нибудь на форуме была похожая проблема, есть ли варианты решения?



Читал на форуме что теперь в Халыке требуют дополнительные документы для открытия счета. Мне на момент оформления 14 февраля ничего кроме распечатанного ИИН без «прорастания» в базы, симки и паспорта со штампом ничего не просили.


Хотел ещё открыть моновалютки в Евразиан, но не получилось. Зашёл на 4-й день после получения ИИН — менеджер проверила, что ИИН не пробивается, оформлять не стала. Прочитал на форуме, что в Евразиан начали открывать счета без доп.документов, я подумал, что может тогда в том числе не нужно ждать «прорастания» ИИН в базы. В свой последний день в Алматы зашел в отделение и действительно, больше не требует дополнительных документов (хотя они у меня с собой были) и «прорастания» ИИН в базы. Но проверка комплаенс никуда не делась, поэтому сразу все оформить получить не удалось. Не знаю прошел ли я проверку, на следующей день уже улетел домой :)

Спасибо форуму за ценную инфу и всем, кто отвечал на вопросы в личке.

[pechkin88]

По поводу «прорастания», «проваливания», «появления», «проталкивания» и т.д. ИИН в базах. Правильно это называется - активация. Сразу после получения не ждать и звонить в департамент сборов по номеру +77142281338 и подать заявку на активацию. В течение суток он везде появится. Это мне там и рассказали. С их слов, в цоне должны предупреждать об этом, и удивились, что никто не сообщает. Модератор, добавь в закреп, мне этой инфы очень не хватало в КЗ.

[Понч]

Скажите, пожалуйста, у Home Credit нет веб версии личного кабинета?

[pechkin88]

Скажите, пожалуйста, у Home Credit нет веб версии личного кабинета

Нет

[Сантъяго]

Конкретно у меня в Халыке есть небольшая накладка — мне почему-то не приходят смс или пуш о транзакциях. Делал покупки офлайн и онлайн, никаких уведомлений о списании не приходит. Только если платить через Apple Pay, то от Apple приходит пуш о списании. Ходил с этим вопросом в отделения. В одном сказали, что это из-за неполной регистрации (нерезиденты не могут пройти полную), но я подумал, что это чушь и пошёл в другое отделение. 

В другом отделении подтвердили, что полная регистрация здесь не причем, менеджер позвонила куда-то в поддержку уточнить в чем может быть дело. Там сначала предложили проверить включены ли уведомления в настройках (всё было включено) и в конце концов предложили подождать обновление приложение и тогда все будет работать.

21 февраля оформил карту Халык.
У меня тоже сначала не проходили смс. Пошел в банк опять - мне заново начальник отделения зарегистрировал доверенный номер и доступ в приложение.
Если я правильно понял, для нерезидентов требуется отдельное разрешение. Он при мне звонил в центральное отделение, спрашивал доступ.
Теперь смс приходят

[Сантъяго]

А оказывается,в самой Алмате отказывают в принципе..

я 21 февраля оформил в Алма-Ате, никаких вопросов не возникло

[pekin66]

а какое отделение не подскажите? карту сделали сразу?

[Anakin11]

21 февраля оформил карту Халык.
У меня тоже сначала не проходили смс. Пошел в банк опять - мне заново начальник отделения зарегистрировал доверенный номер и доступ в приложение.
Если я правильно понял, для нерезидентов требуется отдельное разрешение. Он при мне звонил в центральное отделение, спрашивал доступ.
Теперь смс приходят

Понял вас. Да, видимо мне нужно проделывать такие же манипуляции, но теперь только во время следующего визита в РК. Жаль, что в двух отделениях не подсказали, что нужно делать именно вот так. Теперь буду знать, спасибо.

[-ilvira-]

Отчитываюсь о поездке в актобе в длинные февральские праздники, поездка усугубилась перекрытыми дорогами на 20 часов.
Что имеем по картам: получила заказанную в ноябре карту Фридом финанс, оформила каспи. Зашла в три отделения BCC, без трудового договора карту не оформляют, в первую очередь хотелось ее получить конечно…
В халыке открыла халык бонус именную моментальную (заранее искала отделения «с выдачей карты за 5 минут»), black card (signature) оформить можно, но надо ждать до 7-10 дней. Заказывать не стала, так как непонятно, в Каком городе буду забирать в следующий раз.

В среднем оформление карт занимало около 30 минут в каждом отделении, кроме каспи, там уложилась в 15 минут