Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 02.09.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://nca.pki.gov.kz/service/pkiorder ... individ_ng ... individ_ng

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

Нововведения с мая 2025 года.
Если вы планируете пробыть в Казахстане более 30 дней или регулярно там бываете, необходимо пройти процедуру "верификации IMEI" для телефонов, ввезенных из-за рубежа. Процедура для нерезидентов крайне замороченная и требует доступа к местным Госуслугам через ЭЦП. Если не пройти верификацию, телефон перестанет работать в сетях Казахстана. Однако, за пределами Казахстана вы можете продолжать пользоваться им, в том числе с казахской сим-картой. На работоспособность сим-карты и банковских приложений это не влияет.
Если вы уже бывали в Казахстане с тем же телефоном и регистрировали IMEI у оператора, он будет продолжать работать (но это не 100%, практического опыта пока мало). Ничего дополнительно делать не требуется.
Подробнее: https://kz-imei.kz/account/faq
Проверка регистрации IMEI https://imei.rfs.gov.kz/ - вводить 14 цифр без последней контрольной.

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620 ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков
С 2025 года все карты нерезидентам выдаются сроком не более чем на 1 год!

В Каспи Нерезидентам с 2025 года выдают неименную карту сроком не более чем на 1 год (реально может быть 10-11 мес). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://prg.kz/accountant/holiday-calendar/2026/
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Poglavnik]

Был сегодня в Евразийском банке по адресу Астана, Момышулы 2/5. Карту сделать отказались даже не смотря на ВНЖ (я резидент РК). Говорят только при наличии трудового договора в РК

Радуйтесь, что отказали, и вы не наступили в эту ... кучу фекалий под название Евразийский.
Евразийский ввел "замечательное" правило, что любое обновление интернет-приложения, использование приложения более чем на одном телефоне, а также любая попытка смены пароля или пина автоматически рассматриваются системой безопасности как попытка мошеннического доступ. Поэтому "ради безопасности счетов клиентов" банк мгновенно блокирует карты как таковые, а также доступ к картам и счетам в интернете без возможности разблокировки, иначе чем при личной явке в отделения в Казахстане!!!
Можете поиском по чату найти мою историю и истории других клиентов этого банка, которые были вынуждены на несколько дней, бросив все дела, лететь в Казахстан и выводить свои деньги из банка через кассу.
Что касается меня, то банк по заявлению разблокировал мне карты и доступ через интернет, но предупредил, что в случае "любого обновления интернет приложения ... и т.д." (см.выше), история с блокировкой снова повторится!
Thanks but no thanks!

[Vilorum]

Подскажите , кто в курсе, как сейчас с открытием карт у Фридом Финанс ? Не нашел(или пропустил) успешных кейсов после сообщений от сентября, когда стали появляться отказы.

Фридом сейчас открывает только по приглашения от действующих пользователей у которых баласн от 10к USD. Других вариантов пока нет.

[Poglavnik]

Кстати, припоминаю, как одна из участников этого чата в свое время обвиняла коллег в том, что заводя несколько карт в разных банках, они перегружают банковскую систему солнечного Казахстана и вызывают негативные чувство и у финансовых учреждений, и у регулирующих инстанций.
Хороши бы мы были, если бы послушали ее и ограничились только картами Евраза :))))

[Nikolay `Nikolay Filippov` Filippov]

Евразийский ввел "замечательное" правило, что любое обновление интернет-приложения, использование приложения более чем на одном телефоне, а также любая попытка смены пароля или пина автоматически рассматриваются системой безопасности как попытка мошеннического доступ.

В копилку опыта: использую приложение на двух телефонах, всегда обновляю, описанных выше проблем не имею. Была проблема с историей операций, которая не обновлялась, но в последнее время и она исправно отображается.
Картой пользуюсь полтора года и онлайн и оффлайн и через SamsungPay.

[trolley_fun]

В одной из веток форума читал, что могут быть проблемы при зачислении переводов в иностранной валюте на казахские карты (надо лично явиться в отделение банка для подтверждения). А сейчас не могу найти, где читал. Подскажите пожалуйста, при каких переводах такая проблема может возникнуть? Если, допустим, человек из другой страны делает мне перевод в долларах по номеру карты, деньги нормально зачислятся? Заранее спасибо.

[Xrand]

В одной из веток форума читал, что могут быть проблемы при зачислении переводов в иностранной валюте на казахские карты (надо лично явиться в отделение банка для подтверждения). А сейчас не могу найти, где читал.

Вероятно, Вы читали

за входящий USD перевод свыше $10 000 могут попросить приехать лично для зачисления;

Проверьте здесь: Подробный обзор актуальных карт всех банков Казахстана

[Diesel Wagon]

Товарищи, кто привязывал карту FF к PayPal?
Виртуалка привязалась, хоть и не сразу, а физическая ни в какую не хочет привязываться уже который день подряд.
ТП PayPal всё проверили и сказали что якобы из-за VPN такое может быть и больше ничего не обнаружили со своей стороны и порекомендовали попытаться вновь привязать карту через 72 часа.
ТП FF проверили всё и тоже сказали, что с их стороны нет ограничений.
Ели информация не для всех, то поделитесь пожалуйста в ЛС, о причине и способе решения.

P. S. Стоит ли вообще использовать VPN для PayPal и если да, то какой, чтобы не было видно что используется VPN?

[skydisk]

Может быть не совсем по теме, но другой схожей не вижу.
Вопрос: кто-нибудь пробовал ставить банковские приложения Kaspi, Jusan или Home Credit одновременно на несколько смартфонов, не было ли блокировки как например в Евразийском?

[Diesel Wagon]

Всем доброго времени суток.
Поделитесь в ЛС пожалуйста счётом за интернет или коммунальные услуги в Казахстане, желательно в Алматы но не принципиально. Счёт нужен в электронном виде в PDF (можете удалить свои данные).
Заранее благодарю.

[Bulat_]

одновременно на несколько смартфонов

Одновременно на нескольких работать вряд ли будут. Но перенос на новый телефон без проблем, с авторизацией по смс. Ну и не забывайте пароль для ЛК, где он есть (в БЦК, к примеру).

[Bulat_]

Поделитесь в ЛС пожалуйста счётом за интернет или коммунальные услуги

Зачем?
Выглядит платежка примерно как ив России, с QR-кодом для оплаты через Каспи.

[zexh]

а вообще какие есть карты в Казахстане под эти условия? перевод из-за рубежа в валюте на карту валютную банка (прям по номеру карты, не свифт), чтобы без конвертации.
просто иногда люди-клиенты хотят скинуть в валюте.

p.s. есть карта бкц, но там принудительная конвертация

[fantomrik]

из-за рубежа в валюте на карту валютную

есть карта бкц, но там принудительная конвертация

Валютная карта бцк и при свифт на неё идёт конвертация?

[Scorpion]

Здравствуйте! Завёл карты Kaspi, Jusan, Home Credit и Bereke в августе, не всеми пользуюсь регулярно, поэтому возник вопрос, есть ли в этих банках закрытие карт / счетов при определённом периоде без операций? Может кто-то уже сталкивался, я думаю информация будет многим полезна

[_OSF_]

есть ли в этих банках закрытие карт / счетов при определённом периоде без операций?

От БЦК приходило письмо о закрытии счетов, которые не используются больше года. Вот ссылка:
https://www.bcc.kz/about/press-center/n ... lshe-goda/
Я так понял, что это и для других банков актуально.

[Carpe+Diem]

Scorpion, без предварительного уведомления вам карточный счёт навряд ли закроют. Обычно через год бездействия начисляют штраф, либо берут комиссию (по бесплатным картам) и присылают письмо/сообщение с предупреждением исправить ситуацию в течение 1-3 месяцев. У Джусана снимают комиссию уже после полугода отсутствия операций по карте.

[Scorpion]

без предварительного уведомления вам карточный счёт навряд ли закроют

столкнулся с таким в белорусским банке Решение, 20 ноября на сайте банке выставили новость, что закроют виртуальные карты у которых нулевой баланс в течение года без операций. Я позвонил в банк в начале декабря , когда прочитал эту новость (у меня из приложения пропала виртуальная карта Белкарт), спросил дату закрытия, оператор сказала 20 ноября , т.е. дата закрытия карты = дате размещения новости на сайте. При этом, счёт к карте не закроется сам, для этого нужно самому приехать в офис банка. Решил тут узнать как это дело обстоит у казахстанских банков.
P.S. банк лично меня никак не уведомлял о закрытии...

[timurt03]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста непросвещенному, чем чревато иметь карту со счётом в тенге, при путешествиях по другим странам? Хочу оформить в Казахстане карту для путешествий, глаз пал на Каспи, но у него счёт в тенге. Могут ли возникнуть какие-то проблемы при оплате и снятии наличных, например, где-нибудь в Европе?

[Bulat_]

чем чревато иметь карту со счётом в тенге,

Ничем. Все ровно так же, как при использовании российских рублевых карт в прошлом.

[Scorpion]

возникнуть какие-то

Проблем не будет, оформляйте смело

[Vilorum]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста непросвещенному, чем чревато иметь карту со счётом в тенге, при путешествиях по другим странам? Хочу оформить в Казахстане карту для путешествий, глаз пал на Каспи, но у него счёт в тенге. Могут ли возникнуть какие-то проблемы при оплате и снятии наличных, например, где-нибудь в Европе?

Главная проблема это конвертация, а если валюта отличается от USD/EUR, то конвертация будет двойной + пополнение только KZT возможно.

[master-pro]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста непросвещенному, чем чревато иметь карту со счётом в тенге, при путешествиях по другим странам? Хочу оформить в Казахстане карту для путешествий, глаз пал на Каспи, но у него счёт в тенге. Могут ли возникнуть какие-то проблемы при оплате и снятии наличных, например, где-нибудь в Европе?

Никаких проблем нет.
Сам путешествую с Каспи. Всё везде работало. Да и отправка денег из РФ в РК на карту Каспи не вызывает трудностей (через Райф).

[Itkin]

С Новым годом знатоков форума!
Подскажите, в каком банке оформить доллар и евро карту для поездок по европе и сша?
Нужен выгодный курс, норм приложение, пополнение желательно с сбера или райфа.
И надежность: чтобы все оплаты проходили всегда, без неприятных сюрпризов.

[zvi13]

в каком банке

БЦК.

[Saturnian]

чтобы все оплаты проходили всегда, без неприятных сюрпризов.

Тогда одной карты вам будет недостаточно.

[Makov]

пополнение желательно с сбера или райфа.

Про СБЕР для этих целей лучше забыть, ибо это подсанкционный банк, и большинство банков в РК переводы из него не принимают.

[Myata]

надежность: чтобы все оплаты проходили всегда, без неприятных сюрпризов.

Не такого в Казахстане, увы.

[Киниле]

Для отчета.
Уральск.

03 января въехали в Уральск, по дороге купили сим-карту на заправке.
В 15.55 были в ЦОН, подали документы на ИИН, в 16.30 (через 35 минут!) пришло смс о готовности. За срочность ничего НЕ платили.
Утром 04 января ИИН благополучно подтянулся в базы.
Халык в открытии счета отказал.
Открыли мультикарту в Жусан (Jusan).
Все, мы свободны!

Кто там писал, что в Жусан валютные счета какие-то не такие, не настоящие?
Совершенно настоящие! Положили через кассу на счета и Евро и доллары, все ок! Кстати, на счетах они стали видны прямо моментально, никакой задержки в проведении операции.

[timurt03]

Перед посещением ЦОН обязательно ли что-то онлайн подавать или можно сразу на месте оформить ИИН?

[Bulat_]

На месте все делается.

[Dmitrikus]

Здравствуйте, собираюсь 9го января в Актау на 3 дня. Под это хочу попробовать сделать себе карточки Kaspi и JUSAN. Много где наткнулся на противоречивую информацию, что якобы с 9го ноября 2023 требуются дополнительные документы - такие как трудовой договор и ВНЖ. Вместе с этим вижу что на форуме люди открывают карты одним днем?. Подскажите пожалуйста нужны ли какие-то документы дополнительные с 9го ноября? Или это просто закон, а на деле карты открывают все также?

[f.b.]

Для открытия данных карт пока ничего дополнительно не нужно

[Киниле]

У нас Жусан попросил трудовые договора или открыть депозит на 1000 тенге (примерно 200 рублей). Надо ли говорить, что мы с удовольствием пооткрывали депозиты.
Собственно, это условие такая мелочь, что даже уточнять не стала это в своем посте.
Еще попросили до кучи к депозиту сделать сразу же покупки на 1000 тенге с карты - тоже с удовольствием сделали.
Короче, это такие условия, которые можно назвать полным отсутствием условий.

[Makov]

Много где наткнулся на противоречивую информацию, что якобы с 9го ноября 2023 требуются дополнительные документы - такие как трудовой договор и ВНЖ.

Есть специальная тема с обзором всех банков РК, регулярно обновляемая. Читайте её: Подробный обзор актуальных карт всех банков Казахстана

[timurt03]

Сегодня оформлял карту в Аксае. Выяснилось, что отделение Каспи банка в этом городе закрыто окончательно с 29.12.23, хотя на картах обозначено, что оно всё ещё открыто. Будьте осторожны.
p.s.
В итоге открыл в береке, т.к. он единственный принял мой ИИН без появления в базах банков

[donperinion]

Отчёт 27-28 декабря, Астана
ИИН у меня уже был, как и билайновская симка и карта Каспи.
Поэтому проблем с передвижением не возникло, 27.12 вечером я прилетел, в аэропорту сел на 10 автобус, через каспи qr оплатил проезд, за час доехал до гостиницы в центре.

На всё мне отводилось несколько часов в первой половине дня 28.12, потому что вечером уже был обратный самолёт.

Сначала зашёл в ХоумКредит, Проспект Абая 23, тут мне выдали моментальную визу до середины 27г., правда пришлось перевести с Каспи 1000 Т, чтобы совершить платёж на свой билайн, якобы для активации. Сотрудница помогла перевести, я не понял как она это сделала, но в Каспи с меня комиссию почему-то не сняли.

Затем зашёл тут же в Jusan, в этом же здании с другой стороны. Начали оформлять моментальную мультивалютную мастеркард, но возникла необычная проблема. В этом банке на самом последнем этапе нужно отправить смс на номер 7711, в ответ должен прийти временный пин-код. Но приходила отбивка "Для абонента этот сервис заблокирован", поэтому карту мне выдать не смогли. Начал звонить в билайн, там чего-то переподключали, спрашивали модель телефона, просили проверить номер смс центра и всякое подобное. Но ничего не помогало, просидел почти 40 минут, не помогло. Сотрудница сказала попробовать сходить в офис билайн, оставить заявку там. Решил пока отправиться дальше и по пути заскочить в Билайн, потому что времени у меня было немного.

После jusan зашёл в обменник, поменял имеющиеся рубли на теньге. Курс был максимально приближен к реальному, что приятно удивило. Но это я нашёл какое-то место, где этих обменников было больше 5 на одном пятачке, видимо из-за конкуренции хорошие курсы.

Дальше зашёл в Береке, Бейбитшилик,14, здесь мне выдали моментальный именной мастеркард, я попросил в долларах, потому что, как объяснила сотрудница, в тенге я могу выпустить просто цифровую и добавить её в телефон. Именную напечатала прямо при мне.
Тут же выпустил цифровую в тенге, добавил в Apple pay. Через терминал по ИИН закинул деньги на карту в тенге. Через кассу Береке закинул доллары на долларовую, никаких комиссий за это не взяли. Были с собой и старые и новые доллары, приняли все, ничего не сказали.

В 2 гис нашёл где офис билайн, зашёл в ТЦ Мечта, проспект Республики 45, там долго не мог найти офис. Оказалось, что там не офис, а отдел сервисного обслуживания и просто один сотрудник билайна, которого ещё нужно найти. Нашёл по жёлтой футболке. Он у меня принял обращение по поводу того, что не уходит смс на номер 7711, без компьютера, просто на своём телефоне что-то напечатав и отправив, сказал, что в течение суток решат.

Суток у меня не было, поэтому пообедал рядом в столовой и вернулся в jusan, в надежде, что всё уже могли починить. К сожалению не починили, так ничего и заработало. Сотрудница сказала, что такая проблема бывает только с билайном и посоветовала купить симку теле2 просто для активации, а потом заменить контактный номер обратно на билайн. Времени у меня оставалось мало, поэтому попробовал оформить esim онлайн, на удивление всё быстро получилось, нужно было просто в приложении теле2 посветить лицом и сфотать загранпаспорт. Тариф можно было выбрать лишь с абонененсткой платой, но в тебе про сотовых операторов я нашёл, как поменять на обычный, без. В итоге абонентскую даже не списали. В общем, через 10 минут у меня уже была есимка теле2, и то из этих 10 минут я 5 выбирал номер)
Дальше мы быстро активировали карту с помощью новой симки, зашли в приложение, и уже в приложении я снова поменял на билайн.
Здесь меня тоже заставили сделать перевод с Каспи на новую карту 1000Т, в данном случае списалась комиссия 200Т. Эту 1000 закинули на билайн. Тоже, якобы для активации карты. Всё. Ещё сотрудница подсказала, как добавить счёт в рублях, чтобы удобнее переводить себе из РФ деньги.

В промежутках между всеми банками я пытался открыть счёт в ЦентрКредит, BCC. Побывал в 3 отделениях, но везде меня отшили, сказал, что для нерезидентов теперь нужен обязательно трудовой договор. Даже на открытие счёта. Больше не стал пытать удачу, хотя было очень жаль, судя по данному форуму это самый удобный способ пополнения с минимальными затратами.

Что получилось в итоге:
-ХоумКредит на 3,5 года моментальная в тенге
-Jusan моментальная мультивалютная на 5 лет
-Bereke моментальная именная в USD на 5 лет
-bereke цифровая в тенге (открыл сам в приложении, добавил в телефон)
- симкарта теле2, уже нашёл применение, зарегал для девушки отдельный чатгпт на этот номер) А то надоело палить историю в своём)

29.12, когда уже был в Москве, пришла смс от билайна, что проблему они устранили и я могу отправлять смс на нужный мне номер. Т.е. в принципе, если бы я пробыл ещё сутки в Казахстане, то покупать для Jusan вторую симку не пришлось бы.

[Боримир]

Уважаемые, кто-то ещё смог разблокировать дистанционный доступ к счетам в Евразийском

[Poglavnik]

Я попал перед НГ на адекватную сотрудницу службы поддержки Евразийского, мне предоставили доступ в приложение удаленно.
Сами карты работают, не заблокированы.

Ух, повезло. Мое стучание в Вотсапп в течение длительного времени не увенчалось успехом. Мне для этого пришлось потратиться на полет в Казахстан и несколько дней проживания там ((
Единственные два положительных момента от поездки - это то, что удалось также разблокировать приложение и карты супруги, и то, что оформил (каким-то чудом) моновалютки БЦК

[Teogo33]

Agent F, а можно чуть поподробнее, карты были замороженны? Сколько примерно времени? Что писали в службу подержки и как вышли на разблокировку? И что значит доступ в приложение удаленно(через мобильный телефон или через сайт)?

[zvi13]

или через сайт)?

Интернет банк у евразийского уже год не работает.

[Floki]

оформил (каким-то чудом) моновалютки БЦК

Подскажите пожалуйста, комиссию за открытие карты (#bccpay) ₸20 000 сняли?

[Poglavnik]

Нет. Сказали, что тем, у кого счета были открыты до ХХХ (уже не помню, посмотри поиском по моим последним рассказам), не полагается ничего платить. Я там точный месяц написал

[Teogo33]

Нет, карты были рабочие все время. Просто перестала работать симка от Теле2

Это наверное ключевой момент. И то что были в октябре лично. Спасибо за пояснения.
На счет подержки, там бывают очень не компетентные люди говорящие шаблонными фразами и потом сами прирывающие разговор, появляется сообщение об оценке, если поставить низкую, то далее меня часто переводили на другого более компетентного сотрудника, возможно даже из другого отдела.

[Natali_111]

Всем привет! Подскажите пожалуйста, если приеду в Астану на пару дней - смогу ли сама получить карту в каком-нибудь банке? Например, Jusan Bank. Если такое возможно, то какие документы нужно подготовить? (ИНН, симкарта и тд)

[Seyahat]

Всем привет! Подскажите пожалуйста, если приеду в Астану на пару дней - смогу ли сама получить карту в каком-нибудь банке? Например, Jusan Bank. Если такое возможно, то какие документы нужно подготовить? (ИНН, симкарта и тд)

В первом сообщении есть вся информация для этого.
Чтобы за "пару дней" сделать карту Jusan, надо заранее заказать ИИН у помогаторов (они есть в этом разделе в закрепе). Иначе он не успеет прорасти в базу за это время.
Имея ИИН, открыть Kaspi, Bereke, Home Credit и Jusan можно без особых проблем.

[Saturnian]

если менять поздно карты с Евразийского на другой банк в бронировании на агоде, то система не даёт сменить

А что карты других банков даёт? Насколько я помню, смена карты на Агоде производится по телефону.

как вышли на разблокировку?

Разморозка карт уже давно реализована в последних версиях приложения. Хотя, возможно, для нерезидентов она недоступна.

[1olganz1]

Всем привет! Подскажите как быть, сейчас моя родственница в Астане пытается открыть карту, приехала только вчера, получила ИНН, но судя по всему он еще не попал в систему. Есть бумажная версия. Ей отказали уже в 2 банках! Во фридом просто отказали без обьяснения причин, в Жайсан потребовали трудовой договор (про ИНН ничего не сказали), только тогда откроют счет. Я прочитала всю ветку, люди открывали карты уже в этом году, как вы думаете в чем проблема? И в какой банк обратиться, чтобы точно открыли? Спасибо.

[nauczyciel]

в какой банк обратиться, чтобы точно открыли?

Прежде всего Каспи - они по бумажному ИИН открывают карту. Можно ещё Береке попробовать. В Жусан можно попробовать обратиться в другое отделение.

[Poglavnik]

Разморозка карт уже давно реализована в последних версиях приложения. Хотя, возможно, для нерезидентов она недоступна.

Для нерезидентов она не работает. Карта даже со статусом "разморожена" все равно остается заблокированной((

[Saturnian]

даже со статусом "разморожена"

Да, бывает такое. Заходишь в приложение, а карта опять заморожена. В таких случаях я повторяю процесс снова, пока она действительно не разблокируется. Обычно достаточно 3-4 раз.