Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 02.09.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://nca.pki.gov.kz/service/pkiorder ... individ_ng

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

Нововведения с мая 2025 года.
Если вы планируете пробыть в Казахстане более 30 дней или регулярно там бываете, необходимо пройти процедуру "верификации IMEI" для телефонов, ввезенных из-за рубежа. Процедура для нерезидентов крайне замороченная и требует доступа к местным Госуслугам через ЭЦП. Если не пройти верификацию, телефон перестанет работать в сетях Казахстана. Однако, за пределами Казахстана вы можете продолжать пользоваться им, в том числе с казахской сим-картой. На работоспособность сим-карты и банковских приложений это не влияет.
Если вы уже бывали в Казахстане с тем же телефоном и регистрировали IMEI у оператора, он будет продолжать работать (но это не 100%, практического опыта пока мало). Ничего дополнительно делать не требуется.
Подробнее: https://kz-imei.kz/account/faq
Проверка регистрации IMEI https://imei.rfs.gov.kz/ - вводить 14 цифр без последней контрольной.

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков
С 2025 года все карты нерезидентам выдаются сроком не более чем на 1 год!

В Каспи Нерезидентам с 2025 года выдают неименную карту сроком не более чем на 1 год (реально может быть 10-11 мес). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Punk]

Понять бы, чем это грозит?

Так почитайте законы, на которые ссылается банк в сообщении

[snevsky]

Понять бы, чем это грозит? Или просто рутинная процедура - окрик от регулятора?

Береке - государственный банк, сами себя серьезно не накажут.

[Alex994]

Как я открыл карты казахстанских банков Jusan и Kaspi самостоятельно за 2 дня.

Вся необходимая информация есть в шапке темы, очень помогла при подготовке. Всё происходило в г. Уральск, но думаю что в других городах аналогично.

1) Сим-карта местного телефона. Я купил сим-ку Теле2 в обычном ТЦ в "островке", где торговали чехлами для телефонов и прочими аксессуарами. Девушка сразу активировала симку, сделала дозвон, далее я подключил роуминг, пакет интернета, перешел на бесплатный тариф и услугу "симка в сейфе".

2) В 9 утра был в ЦОНе, написал заявление на получение ИИН. ВАЖНО! Тут нужен местный номер телефона. На него придет смс о готовности ИИН со ссылкой для скачивания электронного документа. Его можете распечатать самостоятельно. Через 3-4 часа после выхода из ЦОНА мой ИИН был готов, и я пошел в Kaspi. А также позвонил по номеру 1414, меня переадресовали на канал налоговой, я попросил поскорее прописать мой ИИН в базе.

3) Kaspi банк открывает карту сразу, как только вам присвоен ИИН, не дожидаясь появления в базах налоговой. Вместе с оформлением документов выпуск карты занял минут 15. В банкомате положил тенге на карту, в магазине проверил, активировал - работает.

4) В этот день оформить карту в Jusan не удалось, так как ИИН в базе не появился. На следующее утро снова позвонил 1414, попал на налоговую, там ответили, что ИИН появился в базе. Получается, около суток прошло с момента, как я оставил заявку в ЦОНе. Пошел в Jusan с распечаткой ИИНа, оформил карту. Возникли сложности с верификацией в приложении, оно просто вылетало. Попробовал с телефона поновее, и все получилось.

5) Не забудьте уведомить налоговую РФ в течение месяца. Это можно сделать в личном кабинете налогоплательщика.

6) Документы и что еще понадобилось:

- загранпаспорт с отметкой о пересечении границы РК
- казахстанский ИИН
- казахстанский номер телефона
- внутренний паспорт РФ
- российский ИНН
- адрес, где остановились в КЗ, и где живете в РФ. Прописка РФ

[swyat]

В 9 утра был в ЦОНе, написал заявление на получение ИИН

Здравствуйте, ИИН получили платно или бесплатно?

[Alex994]

swyat, бесплатно. даже речи не было об оплате, просто подал документы и ответил на вопросы сотрудника.

[RomanNN87]

- адрес, где остановились в КЗ, и где живете в РФ. Прописка РФ

по поводу адреса КЗ: буду один днем. можно назвать рандомно адрес любого отеля? никто не проверяет это?

[Aquarius95]

Всем привет! А кто-нибудь сталкивался со сменой имени/фамилии после открытия карты в Казахстане? Что нужно сделать, чтобы банк актуализировал данные? Напрямую обратиться? Или сначала нужно госорганы уведомить, чтобы ИИН был на новое имя? Дальше нужно идти в банк или они автоматически получат сведения из налоговой и обновят данные?

[Bulat_]

чтобы ИИН был на новое имя

Полагаю, что исправить ИИН сначала. Только вам этот гемор зачем? Казахский банк никак не узнает о смене фамилии, пока вы сами ему не расскажете.

[Aquarius95]

Полагаю, что исправить ИИН сначала. Только вам этот гемор зачем? Казахский банк никак не узнает о смене фамилии, пока вы сами ему не расскажете.

Мне самому нужна карта на другое имя

[AlexSMR]

Всем привет! А кто-нибудь сталкивался со сменой имени/фамилии после открытия карты в Казахстане? Что нужно сделать, чтобы банк актуализировал данные? Напрямую обратиться? Или сначала нужно госорганы уведомить, чтобы ИИН был на новое имя? Дальше нужно идти в банк или они автоматически получат сведения из налоговой и обновят данные?

Полагаю, что исправить ИИН сначала. Только вам этот гемор зачем? Казахский банк никак не узнает о смене фамилии, пока вы сами ему не расскажете.

Весьма́ проблематично переводить деньги со своего собственного счёта в одном банке, в котором у Вас указаны новые имя/фамилия, на свой собственный счёт в другом банке, в котором у Вас указаны старые имя/фамилия. Тем более, что другой банк — находится за границей.

[Alex994]

RomanNN87, не проверяли адрес. думаю что это просто для галочки.

[The Kot]

Как я открыл карты казахстанских банков Jusan и Kaspi самостоятельно за 2 дня.

Видимо всё же в три дня пришлось провести в Уральске, а не два?

[alaber]

Подскажите пожалуйста, на один номер телефона РК дадут карты еще на двух членов семьи или на каждого свою симку брать?

[Bulat_]

Не дадут.

[Aquarius232]

Добрый день! Оформлял ли кто-нибудь ИИН через посольство Казахстана в России? Не возникало ли проблем потом при открытии карт? Читала здесь на форуме, что в банках просят бумажный ИИН. На горячей линии посольства сказали, что ИИН придет на почту, но распечатывать его смысла нет, потому что там будет только номер и вообще ИИН будет во всех базах. Может кто-нибудь может сориентировать, отличается ли это от того, как делают ИИН непосредственно в Казахстане, и имеет ли смысл делать его там, а не через посольство?
Если это где-то разъяснялось, а я пропустила, то направьте, пожалуйста.

[Bulat_]

Ну распечатаете пришедшее на почту на бумаге и все. Только посольство, кажется, уже не делает ИИН.

[Aquarius232]

Bulat_, я записывалась на прием через сайт посольства на следующую неделю. Не видела информации, что они перестали делать.

[AlexSMR]

Aquarius232 и Bulat_, пожалуйста, см. поиск в Google здесь --- https://www.google.com/search?q=%D0%9A% ... e&ie=UTF-8 — для текста "Казахстан снова будет выдавать ИИН россиянам в посоль­стве и консуль­ствах" --- первая ссылка ("Олег-Журнал").


С 13 апреля (и пока до 31 декабря) 2024 года россияне могут получить индивидуальный идентификационный номер (ИИН) в посольстве и консульствах Казахстана.

[Aquarius232]

AlexSMR, я знаю, что ИИН выдают в посольстве и даже записана к ним на прием. У меня вопрос был немного в другом: был ли у кого-нибудь опыт получить карту с ИИН, сделанным через посольство, и отличается ли процедура/результат от того, что делают напрямую в ЦОН Казахстана (хотя тут, возможно, сложно сказать). И информация, которую я читала в гугле, несколько отличается от того, что мне сказали по телефону горячей линии, в частности на сайтах я читала, что ИИН делают за один день и его выдает консул. По телефону говорят, что делают в течение 10 рабочих дней и ИИН приходит на почту.

[AlexSMR]

Aquarius232, ИИН, который Вы оформите через посольство или консульство, придёт Вам на электронную почту (обычно это происходит через день или два). Это pdf-файл на листе формата А4. Вам нужно его распечатать (несколько экземпляров) - может понадобиться в банках.

После получения ИИН — для того, чтобы ИИН быстрее "пророс" в налоговую и банковскую систему Казахстана, попробуйте позвонить по номеру телефона +7 714 228 13 38 в управление государственных доходов Республики Казахстан (на форуме пишут, что по г. Костана́й) и попросите "прописать" ИИН. На следующий день (где-то через 24 часа) ИИН появляется в налоговой и банковской базах (виден вот здесь - https://post.kz/register --- при вводе номера ИИН появляются ваши ФИО). Я сам так сделал в феврале 2023 года. Звонить нужно в рабочее время по Казахстану.



Желаю удачи!


* В ответ на два сообщения (Bulat_ и Punk), размещённых ниже, я укажу ссылки - Re: Открытие счета и карт Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ) - и - Re: Открытие счета и карт Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ) - на мои более ранние сообщения, за которые другие участники форума поблагодарили автора, нажав на кнопку "Спасибо".

[Bulat_]

по номеру телефона +7 714 228 13 38

Это номер Кустанайской области, который кто-то однажды нагуглил, и решительно непонятно, почему надо звонить именно туда. В шапке есть бесплатный короткий номер, но из России позвонить на него не получится.

[Punk]

попробуйте позвонить по номеру телефона +7 714 228 13 38 в управление государственных доходов Республики Казахстан (на форуме пишут, что по г. Костана́й)

А какое отношение управление государственных доходов Республики Казахстан имеет к вашему ИИН? Там вас скоро нахрен посылать будут. Это вообще не их работа

[DenisBr]

На сайте посольства Казахстана в Москве нет ни одного варианта записаться на получение ИИН. Посмотрел все дни, вообще вариантов не предлагает.
Я что-то делаю не так или действительно всё занято?

[agilebox]

На сайте посольства Казахстана в Москве нет ни одного варианта записаться на получение ИИН.

Тоже из любопытства посмотрел, действительно нет. Попробуйте написать на email консульского отдела.

[alaber]

На сайте посольства Казахстана в Москве нет ни одного варианта записаться на получение ИИН

Посмотрел. Открывается. Есть все даты на май и июнь. Жду, мне надо июль. Выбирал город, потом тему запроса, потом дату. Попробуйте в окне даты понажимать в разные места, не везде срабатывает.

[vinipuhawd]

Можно ли сейчас в Home Credit открыть рублевый счет? И если нет, то можно ли как-то без него перевести рубли из российского банка, например, с конвертацией на счета в других валютах?

[Punk]

Катарский Lesha Bank приобрёл казахстанский Bereke Bank

[Chami Li]

можно ли как-то без него перевести рубли из российского банка

Для этого есть профильная тема: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане, пополнение карты.
Не нужно валить все вопросы в кучу.

[Megalan]

Сегодня пришел пуш счастья от Алтына. Прекращают обслуживание. В приложение зайти не могу, поддержка говорит "вам необходимо прийти в отделение банка" и все тут. Никаких сомнительных операций не делал, переводил деньги через корону (в среднем 5-6 тыс. долларов в год) и использовал для оплаты в интернете и зарубежом. Пару раз в год были приходы в районе 20-30 долларов через PayPal. Была заведена платная visa infinite.

[Bulat_]

Прекращают обслуживание.

Удаленно открывали?

[Megalan]

Удаленно открывали?

Да, открывал еще когда можно было по видео-идентификации самому открыть если есть ИИН.

[Paultr07]

Тоже самое сегодня утром. Пришёл пуш о прекращении обслуживания (открывал счёт "по скайпу" в 22 году). Позвонил - сказали, что причины не сообщаются, остатки на счетах будут ждать меня в отделении банка в КЗ. Карточки ещё пока работают, поэтому покупаю всё подряд ненужное чтобы меньше осталось:)

Сказали, что восстановить обслуживание невозможно после расторжения банком даже при личном присутствии в банке.

[Floki]

Можно ли сейчас в Home Credit открыть рублевый счет? И если нет, то можно ли как-то без него перевести рубли из российского банка, например, с конвертацией на счета в других валютах?

Попробуйте уточнить через чат поддержки, по телефону или очно в банке.
В 22-м году я открывал RUB счёт в отделении (возможности открыть его через приложение не было, и сейчас нет).
Но в прошлом году на сайте банка появилась вот такая новость.

Перевод RUB (перевод на корсчёт в «ХКФ банк; сейчас он под санкциями) на счёт в KZT у меня не приняли — попросили подойти в отделение, открыть RUB счёт и подписать заявление с просьбой зачислить перевод на RUB счёт. Но всё это было весной 22-го. Курс покупки RUB тогда бы невыгодным, а вскоре стал и вовсе заградительным.
При этом в прошлую пятницу, может раньше, курс внезапно стал вполне доступным — банк давал за RUB всего на 1% меньше, чем на давали на KASE.

[Paulitto]

Алтын решил всех россиян на выход попросить? Есть еще случае блокировки? В 2022 году, пока они не прикрыли такую возможность, десятки тысяч клиентов могли там счета открыть.

[Megalan]

Есть еще случае блокировки?

Весь день гуглил, пока нигде ничего не нашел. Обдумывал из-за чего меня могли заблокировать, но кроме указанного адреса в казахстане (номер квартиры в доме от балды написал) никаких вариантов в голову не приходит.

[Paulitto]

кроме указанного адреса в казахстане

Я думаю, они в таком случае могли попросить уточнить адрес. Или потребовать предоставить ВНЖ.

[Mylesotho]

Paulitto, у меня сегодня закрыли все счета, даже пуш предварительно не отправили. Причину не говорят

[kirv]

Это номер Кустанайской области, который кто-то однажды нагуглил, и решительно непонятно, почему надо звонить именно туда. В шапке есть бесплатный короткий номер, но из России позвонить на него не получится.

К слову, там быстро и охотно помогают решить проблему, спасибо большое инспектору УГД в Костанае.
До этого пробовал связаться по списку телефонов с сайта КГД http://kgd.gov.kz/ru/content/spisok-tel ... sultacii-1 - это был путь в никуда.

[Daria_kupr]

Всем привет, ребята подскажите пожалуйста . Если потерял карту центр кредит банк, какой процесс восстановления? Снова ехать в банк?

[Bulat_]

Снова ехать в банк?

Разумеется. Удаленно карты никто не восстановит. И кстати БЦК может попросить трудовой договор, даже если уже его клиент.

[stakeholder]

Paulitto, у меня сегодня закрыли все счета, даже пуш предварительно не отправили. Причину не говорят

Речь про Алтын?

[RomanKHV]

Имею Алтын, депозит карты итд. Пока все равно.

[Mylesotho]

stakeholder, да, алтын. Закрыли доступ в личный кабинет и не дают вывести деньги. Говорят, приезжайте в Казахстан и снимайте деньги в отделении.

[RomanKHV]

а, алтын. Закрыли

Опишите пожалуйста подробнее. Были ли депозит, или только карты , как часто пользовались итд

[Mylesotho]

Открывала в марте 2022 года, ИИН был уже, так как до июня 21 года жила и работала в Казахстане. Пользовалась в поездках, оплачивала в интернет магазинах США. Оборот был где-то несколько тысяч долларов в год. Была только 1 карта в долларах. Накануне перекинула небольшую сумму денег на карту, зашла проверить пришли ли деньги и увидела, что доступ в приложение закрыт. То есть они приняли мой перевод, но уже все закрыли для меня.

[Paulitto]

Накануне перекинула небольшую сумму денег на карту

А какую валюту и каким способом переводили? Если они не блочат просто всех россиян по паспорту, то должен быть какой-то принцип.

[Mylesotho]

Я всегда переводила одним способом- через золотую корону. Тенге конвертировались в доллары. Возможно, что до вас еще очередь не дошла.

[Megalan]

Сомневаюсь что дело в переводе денег. В моем случае за последний месяц были только траты в интернете и магазинах, снятие наличных и проход в бизнес зал аэропорта. Все вне Казахстана.

[stakeholder]

Вчера стал клиентом БЦК. открыл виртуальную зарплатную карту VISA bccpay в KZT, сделали доступ в приложении. Работа. в РК официально, есть ТД. На мой взгляд, БЦК самый лучший банк РК, учитывая возможности по обмену валюты через FX-обменник и переводов по номерам карт и счетов, SWIFT. Единственный минус - нет мультивалютных карт. Но у меня ещё есть карта народного банка. куда можно без комиссии зачислять валюту, обмененную в БЦК. Буду пробовать.

[Володя из Рузы]

stakeholder,

нет мультивалютных карт

И тревел и айрон мультивалютные