Форум Винского

**Bulat_** » 23 авг 2019, 19:03

UPD 02.09.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://nca.pki.gov.kz/service/pkiorder ... individ_ng ... individ_ng

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

Нововведения с мая 2025 года.
Если вы планируете пробыть в Казахстане более 30 дней или регулярно там бываете, необходимо пройти процедуру "верификации IMEI" для телефонов, ввезенных из-за рубежа. Процедура для нерезидентов крайне замороченная и требует доступа к местным Госуслугам через ЭЦП. Если не пройти верификацию, телефон перестанет работать в сетях Казахстана. Однако, за пределами Казахстана вы можете продолжать пользоваться им, в том числе с казахской сим-картой. На работоспособность сим-карты и банковских приложений это не влияет.
Если вы уже бывали в Казахстане с тем же телефоном и регистрировали IMEI у оператора, он будет продолжать работать (но это не 100%, практического опыта пока мало). Ничего дополнительно делать не требуется.
Подробнее: https://kz-imei.kz/account/faq
Проверка регистрации IMEI https://imei.rfs.gov.kz/ - вводить 14 цифр без последней контрольной.

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620 ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков
С 2025 года все карты нерезидентам выдаются сроком не более чем на 1 год!

В Каспи Нерезидентам с 2025 года выдают неименную карту сроком не более чем на 1 год (реально может быть 10-11 мес). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://prg.kz/accountant/holiday-calendar/2026/
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

**kolyankonsk** » 24 апр 2025, 17:59

Здравствуйте. Такой вопрос, нужна карта для онлайн-платежей (покупка подписок, оплата на Букинге и т.п.), а также для оплаты заграницей, как для снятия нала, так и просто через терминал. Также плюс минус адекватное пополнение с банка РФ. Карту какого банка лучше взять под такие вводные? И такой вопрос, сколько будет делаться карта данного банка в случае чего? Заранее спасибо!

**nauczyciel** » 24 апр 2025, 18:23

kolyankonsk, вариантов не много. Сделайте себе самое простое - Каспи. Вам непосредственно при явке в отделение карту дадут, ждать не надо совсем. Конечно, при условии наличия ИИН. Если у Вас ИИН нет, то заложите на его получение два дня.

**Kerio** » 24 апр 2025, 18:24

kolyankonsk,
Под ваши запросы подходит карта Каспи. Быстрое пополнение из любого российского банка не под санкциями и быстрое изготовление карты. Минус один - карта действует один год и открывается только в тенге.

**Curly3003** » 24 апр 2025, 18:24

Хосподя! Ну хоть бы немного соседних тем глянули! Готовы каждый год ездить перевыпускать карту в Казахстане? Готовы ИИН ехать выпускать в Казахстан? Тогда Каспи подойдет. Неименная.

**kolyankonsk** » 24 апр 2025, 20:44

nauczyciel, а если рассматривать Фридом банк, в принципе съездить в КЗ в случае чего особых проблем нет)

**Bulat_** » 24 апр 2025, 21:39

Какой фридом? Забудьте как страшный сон.

**nauczyciel** » 25 апр 2025, 06:13

kolyankonsk, его клиентом вроде как непросто стать - нужны какие-то специфические документы.

**Floki** » 25 апр 2025, 18:40

В Eurasian ничего не меняется.
«Переезжал» на днях на новый смартфон. После авторизации в Smartbank на новом устройстве, уже традиционно для этого банка, обе моих карты были заблокированы.

Впрочем, ничего другого от этого банка я и не ожидал.
Поэтому еще со времен предыдущих историй с блокировкой карт (по той же причине) больше формального эквивалента в $1 на счетах у них не держу.

Так что, если пользуйтесь этим банком — перед авторизацией в Smartbank на новом устройстве потратьте, либо выведите деньги из банка. Или будьте готовы ехать в РК для написания заявления на разблокировку (поддержка отвечает как и раньше — нерезидентам разблокировка только через отделение; в этой или соседней темах видел сообщения об успешной онлайн-разблокировке, но у меня сделать это весной прошлого года не получилось).

P.S. Впрочем, банк уже довольно давно открывает карты нерезидентам только в случаях, когда у вашего работодателя в РК (если конечно у вас такой есть =) зарплатный проект в банке. Так что информация скорее для тех, кто открыл карты этого банка ранее, когда таких требований ещё не было.

P.P.S. Закрывать счета совсем в этом банке не хочется, все таки forex-платформа с отличным курсом покупки RUB есть далеко не у всех банков РК. Поэтому, пусть будут — может и пригодятся ещё когда-нибудь. Закрыть то всегда можно, а вот открыть уже нет (в моем случае).

wm » 27 апр 2025, 11:05

У меня в июле заканчиваются БЦК и Фридом. Задал вчера вопрос в поддержку обоих о механике перевыпуска. Ответы следующие:

Фридом прислал бланк заявления на перевыпуск карты, который можно инициировать дистанционно. Стоимость 2000 тенге, срок действия новой карты - год. Выпускается карта в столицах 3 рабочих дня, в остальных городах - 8 рабочих дней. После чего хранится в отделении 180 дней.

БЦК принимает заявления на перевыпуск только в офисе, требует трудовой договор/медицинский документ у всех нерезидентов, включая тех, чьи карты были выпущены до появления этого требования. Выдает карту на год.

В теории так, а как на практике, ждем отзывов тех у кого сроки подошли.

**Xrand** » 27 апр 2025, 11:42

wm писал(а) 27 апр 2025, 11:05:БЦК принимает заявления на перевыпуск только в офисе, требует трудовой договор/медицинский документ у всех нерезидентов, включая тех, чьи карты были выпущены до появления этого требования. Выдает карту на год.

Всё ровно так, как я и думал: формально никто никого не гонит, но... С учётом того, что карта всего на один год, то заморачиваться с формальными документами будет меньшинство клиентов: каждый год "рисовать" документы + тратиться на поездку ради карты...

**RusSlider** » 28 апр 2025, 08:49

Xrand писал(а) 27 апр 2025, 11:42:Всё ровно так, как я и думал: формально никто никого не гонит, но... С учётом того, что карта всего на один год, то заморачиваться с формальными документами будет меньшинство клиентов: каждый год "рисовать" документы + тратиться на поездку ради карты...

В общем то так оно и есть. Карты банков РК остаются актуальными для проживающих в непосредственной близости от РК. Для всех остальных, на мой взгляд, Узбекистан и Кыргызстан. Я смотрю больше в сторону РУз (даже ПИНФЛ сделал уже). Единственное отличие в минус от РК это отсутствие у РУз всяких пэйев ApplePay и т.д..

**1806** » 28 апр 2025, 10:10

БЦК и GPay
картукарту привязывал давно, пользовался иногда зарубежом, щас телефон сменил и поездка в КЗ предстоит, отпишусь по результатам, поиском тут прошелся, спасибо подсказавшим, суммирую:
регион гугла КЗ, версия GPay последняя, приложение на телефоне архивировал за ненадобностью, на компе в ЛК гугла карта в приложении висит, сим меги отключил, есим изи включил без данных, инет через наш wifi, перегрузил, подождал, открыл GPay, подтвердил вводом cvv, все работает, после проверки в КЗ отпишусь...
ЗЫ: недавно сменил телефон и без особых вопросов вошел в андроид приложения БЦК, Каспи и Изи

**Maria_Sib** » 28 апр 2025, 11:03

Bulat_ писал(а) 23 авг 2019, 19:03:поездка в КЗ предстоит

Когда планируете?
Отпишитесь по результатам:)

**Bulat_** » 28 апр 2025, 11:16

Вы меня с кем то перепутали.

**Maria_Sib** » 28 апр 2025, 16:25

Bulat_ писал(а) 28 апр 2025, 11:16:Вы меня с кем то перепутали.

Странно проглючило, сообщение не ваше процитировалось, но автор как будто вы :) Я обращалась к автору выше.

**Kerio** » 28 апр 2025, 16:36

Maria_Sib писал(а) 28 апр 2025, 16:25:Странно проглючило

Старый глюк форума. Я всегда проверяю адресат перед тем как нажать кнопку "Отправить".

**Alex_meta** » 30 апр 2025, 03:42

Открывал счёта в БЦК и Каспи в мае 2022. 28.04.25 продлил карты в Алма-Ате. Выдали неименную Каспи до 04.26. В БЦК тоже без проблем перевыпустили мою Travelcard до 04.26. Из документов спросили только паспорт и ИИН. Также выпустили новую карту Ironcard. Тоже на год. По времени изготовления. Стандартный срок выдачи пластика - через день после обращения. Но через день надо было улетать рано утром, поэтому очень попросил сделать чуть быстрее. Карты привезли в отделение, где оформлял, на следующий день. Но сказали, что лучше заранее об этом сообщать

**Maria_Sib** » 30 апр 2025, 06:00

Alex_meta писал(а) 30 апр 2025, 03:42:В БЦК тоже без проблем перевыпустили мою Travelcard до 04.26

Это хорошие новости! Спасибо что делитесь. Адрес отделения подскажите, чтобы знать где не спрашивают доп. документы!

**AXX** » 30 апр 2025, 08:26

А есть те, кто не продлил карты БЦК? Карты они блокируют, но аккаунт в банке и счета остаются же?

**Maria_Sib** » 30 апр 2025, 08:29

Maria_Sib писал(а) 30 апр 2025, 06:00:2 минуты назад

А есть те, кто не продлил карты БЦК? Карты они блокируют, но аккаунт в банке и счета остаются же?

Это я завтра скажу. Сегодня последний день карты. Специально открыла доп счета в разных валютах, и оставила там маленькую сумму

**Bulat_** » 30 апр 2025, 08:38

Счета и доступ в приложение останутся. Они никак не связаны со сроком действия карты.

**I_v_B** » 30 апр 2025, 11:23

"Посольство Республики Казахстан в Российской Федерации с 18 апреля 2025 года возобновляет пилотный проект по приему заявлений на оформление индивидуального идентификационного номера и выдачу его результатов для иностранных граждан."
сайт посольства РК
В Москве слоты открыты.

**Maria_Sib** » 30 апр 2025, 11:36

Bulat_ писал(а) 30 апр 2025, 08:38:Счета и доступ в приложение останутся. Они никак не связаны со сроком действия карты.

В теории - да. На практике может быть "так как вы не являетесь резидентом, ваши счета заморожены, обратитесь в банк".

**Bulat_** » 30 апр 2025, 11:37

Maria_Sib писал(а) 30 апр 2025, 11:36:На практике может быть

С чего бы вдруг? Нет ни одного случая в этой теме, чтобы на ровном месте заблокировали все.

**Maria_Sib** » 30 апр 2025, 11:51

Bulat_ писал(а) 30 апр 2025, 11:37:С чего бы вдруг? Нет ни одного случая в этой теме, чтобы на ровном месте заблокировали все.

У меня заблокировали. :) На ровном. Потому что банк посчитал, что нерезы не нужны. Попросили всех на выход. В далеком 2022, Халык. Да, они открывали нерезам, а потом резко передумали и хлопнули все счета. Условие - принести ТД.

**Volkovmn** » 30 апр 2025, 12:05

Maria_Sib писал(а) 30 апр 2025, 11:51:У меня заблокировали. :) На ровном. Потому что банк посчитал, что нерезы не нужны. Попросили всех на выход. В далеком 2022, Халык. Да, они открывали нерезам, а потом резко передумали и хлопнули все счета. Условие - принести ТД.

Давайте все же проясним для других читателей - банк деньги себе не забирает, и не может забрать по своему желанию (исключение - это аресты счетов от налоговой или других гос. органов). То есть если заблокировали карту - конечно трудности с выводом возникают, но обычно счета не блокируют и остается возможность перевода денег. Даже если заблокировали так, что вывести деньги нельзя - всегда!!! остается возможность приехать в отделение и забрать деньги из кассы наличными. Поэтому на вопросы "а если мне заблокируют карту, я потеряю в этом банке все деньги?" - однозначный ответ "Нет, ваши деньги останутся вашими, просто возникнут сложности с их получением, да и то уровень сложности зависит от конкретного банка".

**Curly3003** » 30 апр 2025, 12:11

Alex_meta писал(а) 30 апр 2025, 03:42:Но сказали, что лучше заранее об этом сообщать

Мне интересно, как это работает...

**stakeholder** » 30 апр 2025, 12:12

Maria_Sib писал(а) 30 апр 2025, 11:51:У меня заблокировали. :) На ровном. Потому что банк посчитал, что нерезы не нужны. Попросили всех на выход. В далеком 2022, Халык. Да, они открывали нерезам, а потом резко передумали и хлопнули все счета. Условие - принести ТД.

Халык счета не открывал нерезам и не открывает. Только карты. Вы путаете.

**Kerio** » 30 апр 2025, 12:14

stakeholder писал(а) 30 апр 2025, 12:12:Только карты. Вы путаете.

Карта не может существовать в вакууме. Карта - это инструмент для управления деньгами на счете.

**t3mpest** » 30 апр 2025, 12:14

Alex_meta писал(а) 30 апр 2025, 03:42:В БЦК тоже без проблем перевыпустили мою Travelcard до 04.26. Из документов спросили только паспорт и ИИН. Также выпустили новую карту Ironcard. Тоже на год.

карты именные?

**Curly3003** » 30 апр 2025, 12:19

t3mpest писал(а) 30 апр 2025, 12:14:карты именные?

Конечно, раз ждали доставку. Это ж на печать время.

**stakeholder** » 30 апр 2025, 12:20

Kerio писал(а) 30 апр 2025, 12:14:Карта не может существовать в вакууме. Карта - это инструмент для управления деньгами на счете.

Спасибо, кэп. Я и имел ввиду карты и счета к ним.

**Maria_Sib** » 30 апр 2025, 12:29

Volkovmn писал(а) 30 апр 2025, 12:05:Давайте все же проясним для других читателей - банк деньги себе не забирает, и не может забрать по своему желанию (исключение - это аресты счетов от налоговой или других гос. органов). То есть если заблокировали карту - конечно трудности с выводом возникают, но обычно счета не блокируют и остается возможность перевода денег. Даже если заблокировали так, что вывести деньги нельзя - всегда!!! остается возможность приехать в отделение и забрать деньги из кассы наличными. Поэтому на вопросы "а если мне заблокируют карту, я потеряю в этом банке все деньги?" - однозначный ответ "Нет, ваши деньги останутся вашими, просто возникнут сложности с их получением, да и то уровень сложности зависит от конкретного банка".

Я про то, что забирают деньги, нигде не упоминала :) Рассказываю конкретный случай, когда счет замораживают по причине внутренних распоряжений конкретного банка. Ни больше и не меньше.

stakeholder писал(а) 30 апр 2025, 12:12:Халык счета не открывал нерезам и не открывает. Только карты. Вы путаете.

Карточный счет - это не счет? Мультивалютная карта с несколькими счетами (не суть важно на самом деле). Вы просили про факт закрытия банком в одностороннем порядке возможности пользоваться их услугами (полностью) по причине внутренних распоряжений в отношении нерезов. В апреле 2022 открыли все что попросила - через 2 недели разослали сообщение, что счета работают только на вывод, и чтобы и дальше пользоваться - принести ТД.

**Alex_meta** » 30 апр 2025, 13:56

Maria_Sib писал(а) 30 апр 2025, 06:00:Адрес отделения подскажите

Перевыпускал в отделении на ул. Толе-би 143а (том же, где и оформлял в 2022 г.). Вообще, для экономии времени имеет смысл, наверное, переоформлять в центральном офисе на проспекте Аль-Фараби. Тогда им не надо терять время на перевозку из центрального офиса в отделение.

**Alex_meta** » 30 апр 2025, 14:03

Curly3003 писал(а) 30 апр 2025, 12:11:Мне интересно, как это работает...

Через поддержку. Тем более, что Travelcard считается премиальной. Обслуживание в отдельном кабинете. В 2022 карту открывала лично руководитель филиала. Более того, если лететь, например, через Астану, то можно в Астане заказать перевыпуск, а в Алма-Ате получить (так в поддержке сказали).

**Curly3003** » 30 апр 2025, 15:07

Alex_meta писал(а) 30 апр 2025, 14:03:Через поддержку.

Так тут всем поддержка отвечает, что нужен ТД или...

**Alex_meta** » 30 апр 2025, 16:15

Curly3003 писал(а) 30 апр 2025, 15:07:Так тут всем поддержка отвечает, что нужен ТД или...

Возможно, тут важна дата открытия счета. Об этом несколько страниц назад уже писали. При открытии до какой-то даты не требуется ТД, при открытии после - требуется.

**Alex_meta** » 30 апр 2025, 17:20

Curly3003 писал(а) 30 апр 2025, 15:07:Так тут всем поддержка отвечает, что нужен ТД или...

Видимо, не всем.
Сообщение от службы поддержки от 9 января:
"Для перевыпуска карты нужен заграничный паспорт, ИИН нерезидента РК, место регистрации либо адрес проживания в РК, личный номер оператора сотовой связи РК.

Дополнительные условия для тех, кто открыл карту/счет в банке после 9 ноября 2022 года.
Нужно предъявить в банк оригинал одного из нижеуказанных документов (помимо основных документов, необходимых для открытия счетов и карт):

• трудовой договор, заключенный с компанией, зарегистрированной в РК, и/или справка с места работы в организации, зарегистрированной в РК
• студенческий билет или справка из учебного заведения РК
• документ, выданный лечебным учреждением РК"

Возможно, там есть более компетентные люди в поддержке/офисах, менее компетентные, кто-то разбирается в тонких нюансах с датами, кто-то нет, пишет на многочисленные запросы стандатные ответы про необходимость ТД.

**Curly3003** » 30 апр 2025, 17:27

Alex_meta писал(а) 30 апр 2025, 17:20:Дополнительные условия для тех, кто открыл карту/счет в банке после 9 ноября 2022 года.

Вот первый раз вижу такой ответ поддержки здесь.

**Next2SVO** » 30 апр 2025, 19:04

I_v_B писал(а) 30 апр 2025, 11:23:Посольство Республики Казахстан в Российской Федерации с 18 апреля 2025 года возобновляет

Интересно, а обновить паспорт к уже выпущенному ИИН у них можно?

**Next2SVO** » 30 апр 2025, 19:09

Curly3003 писал(а) 30 апр 2025, 15:07:Тем более, что Travelcard считается премиально

Это важно. Можно через персонального менеджера написать заявление на выпуск под поездку, а потом приехать и забрать. Для простых смертных будут требовать скорее всего договор.

**Волж@нка** » 30 апр 2025, 19:18

Next2SVO писал(а) 30 апр 2025, 19:04:Интересно, а обновить паспорт к уже выпущенному ИИН у них можно?

Присоединяюсь к вопросу, тоже очень интересует!

**Curly3003** » 30 апр 2025, 20:12

Next2SVO, не моя цитата)

**Maria_Sib** » 01 май 2025, 17:44

Alex_meta писал(а) 30 апр 2025, 14:03:Обслуживание в отдельном кабинете.

А тут по-подробнее. У меня отчего-то нет отдельного кабинета. И да, тоже начальник отделения открывала, но Служба поддержки в вотсапе мне сказала, что выделенной линии нет. Есть Consierge Service, но это от самой Visa.

Alex_meta писал(а) 30 апр 2025, 16:15:Возможно, тут важна дата открытия счета. Об этом несколько страниц назад уже писали. При открытии до какой-то даты не требуется ТД, при открытии после - требуется.

Скорее всего так и есть. Уже практика пошла, что те кто открывал весной 2022, перевыпускают без доп условий.

Мой опыт - две поддержки в вотсапе и в телеге предоставляли разные списки документов :) Я им по очереди отправляла скрины друг друга и предлагала прийти к общему выводу.
Вывод был, что ТД таки нужен в любом случае.
Но вот на практике, получается, что не в любом.

**Alex_meta** » 01 май 2025, 21:20

Bulat_ писал(а) 23 авг 2019, 19:03:А тут по-подробнее

Я про обслуживание непосредственно в отделении банка. В отдельной зоне/кабинете

**1806** » 02 май 2025, 06:57

1806 писал(а) 28 апр 2025, 10:10:БЦК и GPay
картукарту привязывал давно, пользовался иногда зарубежом, щас телефон сменил и поездка в КЗ предстоит, отпишусь по результатам, поиском тут прошелся, спасибо подсказавшим, суммирую:
регион гугла КЗ, версия GPay последняя, приложение на телефоне архивировал за ненадобностью, на компе в ЛК гугла карта в приложении висит, сим меги отключил, есим изи включил без данных, инет через наш wifi, перегрузил, подождал, открыл GPay, подтвердил вводом cvv, все работает, после проверки в КЗ отпишусь...
ЗЫ: недавно сменил телефон и без особых вопросов вошел в андроид приложения БЦК, Каспи и Изи

заехал в КЗ, GPay сделал основным платежным приложением, оплата работает, в КГ тож работатет
карта Каспи заканчивалась через два дня, в Караганде зашел обновить в отделение, при себе только загран со штампом, спросили иин сказал что не менялся, без вопросов выдали неименную карту 02.26, сказали что их спецом для нерезов сделали и других болванок щас нет
ОФФ: щас в КГ на Иссык-Куле, думаю тут карту про запас оформить, с нашей или КЗ симкой, что то на БЦК похожее, кто оформлял, что посоветуете?

**Walker_A** » 02 май 2025, 07:25

по ИИН Казахстана, и его оформлению в России:

В отличие от прошлого года услугой по оформлению и выдаче ИИН в зарубежных представительствах Казахстана могут воспользоваться не все, а отдельные категории нерезидентов.

Категории лиц, которым будут выдавать ИИН через посольство и консульства Казахстана в России:

потенциальные инвесторы;
участники оборота товаров в рамках маркировки и прослеживаемости товаров;
супруги граждан Казахстана (для проставления отметки о регистрации актов гражданского состояния в ИС ЗАГС);
дети до 16 лет, один из родителей которых является гражданином Республики Казахстан;
лица, осуществляющие принятие наследства;
потенциальные участники программ Digital Nomad Residency и Digital Nomad Visa;
лица, имеющие инвалидность, или в возрасте от 65 лет;
производители и регистранты средств защиты растений (пестицидов);
руководители юридических лиц, филиалов и (или) представительств, зарегистрированных в Казахстане.
Срок оказания государственной услуги составляет один рабочий день (не считая дня обращения за услугой).

Подробнее на РБК:

**baguio** » 02 май 2025, 10:54

Для статистики: Семей, БЦК, попытка перевыпуска usd bccpay , выпущенной в августе 2022. Менеджер сначала радостно начала оформлять перевыпуск, потом скуксилась и говорит, что программа требует ТД или прочие документы. Отказ, по итогу.

**Curly3003** » 02 май 2025, 11:24

Семей

Что это?

**Kerio** » 02 май 2025, 11:30

Curly3003 писал(а) 02 май 2025, 11:24:Что это?

Один из крупнейших городов на востоке Казахстана, административный центр Абайской области, расположенный по обоим берегам реки Иртыш.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР