Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[Curly3003]

Это то что мне ответили в ТП

А мне в самом банке, в центральном отделении, ответили совсем другое)) Я их переспросила 10 раз)

[snevsky]

Вот бы еще спорить, кто прав - сотрудники офисов Фридома или служба поддержки Фридома, ведь и первые, и вторые часто вводят в заблуждение на фоне постоянно меняющихся условий по выпуску/доставки карт.

[Curly3003]

snevsky, с этим согласна. Поэтому и улыбочки ставлю. Они ж карт не видят)

[Madest-p]

Вот это не совсем поняла. Автоматом теперь не ходит с депозитного на карточный и обратно?

У меня также, как описал коллега:

Для новой карты, видимо, схема такая же - автоматом, между счетами новой карты.
Но при этом остались счета старой карты со своим балансом.
Надеюсь, автоматом со старых счетов на новые перевода не будет, мне удобно, что у новой карты свой набор счетов, который можно пополнять перед поездкой на нужную сумму переводом со старых счетов.

В приложении остались старые счета + новая карта со своими счетами. Если посомтреть выписку видно движение с депозита на карту.

Нет. Именные нерезидентам не выдают ни в РФ, ни в КЗ. Это то что мне ответили в ТП

Я получил карту 2 февраля 2026 года в Астане, нерезидент РК, карта именная.

[alb7]

Для перевыпуска требуется обновление продукта. Это добавление новых счетов CNY, AED, TRX.
Без обновления продукта перевыпустить карту и заказать пластик - не даст.
После обновления и заказа карты лишние счета можно закрыть. Виртуалка после обновления перевыпускается автоматом и на 5 лет.
Остальные счета RUB, KZT, EUR, USD - остаются как были старые.

Обновления продукта приложение не потребовало, счета CNY, AED, TRX не добавлялись.
Возможно, мы с вами действовали по-разному, а, может, что-то поменялось в последнее время.

Виртуальной карты ранее не было, выпустил виртуальную на 5 лет - к ней привязались новые счета USD/KZT. Потом новая пластиковая карта отобразилась с этими же новыми счетами USD/KZT.

[snevsky]

Обновления продукта приложение не потребовало, счета CNY, AED, TRX не добавлялись.
Возможно, мы с вами действовали по-разному, а, может, что-то поменялось в последнее время.

Похоже, что вы заказали новый карточный продукт, а не перевыпустили старый. Поэтому у вас в дополнение к новым счетам еще остались счета от предыдущей карты/набора карт.

[Curly3003]

Виртуальной карты ранее не было, выпустил виртуальную на 5 лет - к ней привязались новые счета USD/KZT.

Вот аналогично.

Обновления продукта приложение не потребовало, счета CNY, AED, TRX не добавлялись.

Да, у меня тоже. С учетом того, что у прежней карты я закрыла все навязанные ранее.

У меня также, как описал коллега:

А коллега уже поправил свое первое сообщение, удалив фразу, которую я и не поняла)

В общем, посмотрим, что у меня будет.