Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Lewsigh]

ЭЦП не нужна для получения банковских карт. Поэтому про нее никто и не пишет. А вам она зачем?

У меня до поездки в КЗ еще две недели. Если есть время, то почему бы не сделать? : )) Сейчас она не нужна, а завтра, вдруг, понадобится. Правила меняются на ходу.

[nnmpost]

А у меня не смогли по доверенности забрать готовые карты из БЦК, из ФФ тоже забрали без проблем. Директор отделения БЦК ссылалась на распоряжение не выдавать готовые карты россиян по доверенности, не знаю насколько это правда.

сколько стоила эта услуга, если посредник в РФ отправлял?

[Curly3003]

А у меня не смогли по доверенности забрать готовые карты из БЦК

Да это тут сто раз обсуждалось.

Я задавал такой вопрос, начальница отделения сказала - 3 месяца.

Мне сказали - 6.

Подавала в пятницу, готова была вчера.

Н-да, еще в июле и начале августа за 1-2 дня справлялись.

Но возникли накладки, не нужно раньше получения создавать учетную запись в приложении, возникло 2

А это тут тоже описывали :)

в БЦК передо мной был один человек (менеджер банка, к сожалению, тоже один, возилась со мной больше часа).

Да-да, можно вот на такого напасть и... ))) А менеджер один.
Я тоже в субботу наблюдала (пока в кассу отделения завернула), что моя менеджер была совсем одна - ни одного посетителя. Но и других менеджеров не было никого.

[zayts78]

Мы открыли счет в Алтын банке еще в апреле месяце. Открывали удаленно, тогда еще можно было на российский номер регистрировать личный кабинет, как сейчас не знаю. Хочу поделиться своим опытом работы с Алтын банком. Уровень сервиса и поддержки клиентов ниже плинтуса (у нас в РФ такого уровня наверное и не найти), на решение простых вопросов (заблокирован ли карта и что с ней, они отвечают сутками). Алтын банк нас сильно подвел в Испании, когда брали на прокат машину, по карте было не оплатить (а без хода депозита на карте машину просто не дают), приложение работало со сбоям, пришлось ждать 3 часа пока Алтын банк отвиснет и станет проводит платежи. Потом уже когда мы вернулись, Алтын банк вообще заблокировал счет полностью и отправил на повторную видео верификацию, это заняло у банка 2 рабочих дня, чтобы сначала узнать почему заблокировали, потом что надо сделать чтобы разблокировали, при этом тех поддержка в ватцапе писали что и карты все заблокированы, как потом оказалось их можно было разблокировать. И самое веселое у нас по дебетовой карте минус 600 000 тенге (это порядка 1300 долларов США) после поездки в Европу )))) причем этот минус появился спустя 5 дней и тех поддержка пишет что это из-за курсовой разницы может быть, вообщем разбираются еще, но очень похоже на двойные списания. Наша дебетовая карта превратилась в кредитную походу )))) Такого бардака, среди банков, как в Алтын банке я никогда не видел, это кошмар.

[Poglavnik]

И самое веселое у нас по дебетовой карте минус 600 000 тенге (это порядка 1300 долларов США) после поездки в Европу )))) причем этот минус появился спустя 5 дней и тех поддержка пишет что это из-за курсовой разницы может быть, вообщем разбираются еще, но очень похоже на двойные списания. Наша дебетовая карта превратилась в кредитную походу )))) Такого бардака, среди банков, как в Алтын банке я никогда не видел, это кошмар.

А что по выписке проходит? И в какой валюте карта?
Вообще-то про евровый Алтын тут уже писали и давали ссылку, что у них в МастерКарде расчетная валюта - доллары и евровые платежи с карт в евро идут с двойной конвертацией, но при нынешней ституации, когда курс евра равен или даже меньше US$ , это выглядит явной ошибкой банка
Сссылка https://altyn-i.kz/уважаемый-клиент

[zayts78]

А что по выписке проходит? И в какой валюте карта?
Вообще-то про евровый Алтын тут уже писали и давали ссылку, что у них в МастерКарде расчетная валюта - доллары и евровые платежи с карт в евро идут с двойной конвертацией, но при нынешней ституации, когда курс евра равен или даже меньше US$ , это выглядит явной ошибкой банка
Сссылка https://altyn-i.kz/уважаемый-клиент

Валюта карты в тенге KZT. Но не может быть курсовой разницы в размере 1200 долларов США (600 000 тенге), это сколько миллионов тенге надо нам было потратить в Европе.

В приложении банка показывает что одна и та же сумма в блоке (холде) и фактическом списании тоже она присутствует. Я не против курсовых разниц, но когда скажем пополнил на 700 000 тенге + деньги были на карте, ты потратил плюс минус столько же, так как карте ДЕБЕТОВАЯ и по ней как бы нельзя проводить операции если нет денег на карте, а потом у тебя бац спустя 5 дней минус 600 000 тенге, это еще с учетом что перевел 60 000 тенге в этот же день, итого под 1 000 000 тенге было на карте, но тебя все равно минус 600 000 тенге. Страшный сон просто, такая работа банковского софта, который так считает.

[Vilorum]

Валюта карты в тенге KZT. Но не может быть курсовой разницы в размере 1200 долларов США (600 000 тенге), это сколько миллионов тенге надо нам было потратить в Европе.

В приложении банка показывает что одна и та же сумма в блоке (холде) и фактическом списании тоже она присутствует. Я не против курсовых разниц, но когда скажем пополнил на 700 000 тенге + деньги были на карте, ты потратил плюс минус столько же, так как карте ДЕБЕТОВАЯ и по ней как бы нельзя проводить операции если нет денег на карте, а потом у тебя бац спустя 5 дней минус 600 000 тенге, это еще с учетом что перевел 60 000 тенге в этот же день, итого под 1 000 000 тенге было на карте, но тебя все равно минус 600 000 тенге. Страшный сон просто, такая работа банковского софта, который так считает.

Это была очень неудачная идея. По всем операция шла конвертация KZT-USD-EUR, авторизации шли с задержкой 3 дня, колебания курсов внутри этих промежутков времени и в самой платежной системе могли быть весьма существенными.
Я до сих пор помню, как KZT расплатился в Беларуси - разница в курсе была около 30%, против той же оплаты в USD.
Со своей стороны про Алтын могу сказать только хорошее, ни одного вопроса по сей день к ним нет.

[Мозг]

В приложении банка показывает что одна и та же сумма в блоке (холде) и фактическом списании тоже она присутствует.

Случаем не в конце августа оплаты были?

[zayts78]

Я до сих пор помню, как KZT расплатился в Беларуси - разница в курсе была около 30%, против той же оплаты в USD.

Лучше сделать карту в USD? и платить в долларах у Алтына?

Случаем не в конце августа оплаты были?

Да, в конце августа. Я не одинок?

[Poglavnik]

В приложении банка показывает что одна и та же сумма в блоке (холде) и фактическом списании тоже она присутствует

После претензии разберутся. Не волнуйтесь.
Это точно не результат двойной конвертации.
Это или глюк софта или у них так настроена система и заблоченные суммы отблокировываются не сразу после фактического списания (что на самом деле странно).
Загляните в приложении в раздел "детали заблокированной суммы". Может там будут подробности.

Итак: у Алтына двойня конвертация в Еврозоне идет при оплате в терминалах картами в евро (что является неприятной неожиданностью) и картами в других валютах (что вполне ожидаемо). При оплате картами в долларах конвертаци одиночная - доллар/евро.
Есть ли у кого опыт по онлайн оплате их картами в еврозоне?

Хотя, конечно, эту дискуссию лучше вести в соответствующей теме Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах , чтобы не засорять эту, которая посвящена открытию карт в банках Казахстана, а не проблемам при их использовании

[Мозг]

Да, в конце августа. Я не одинок?

Такая же ситуация, но была оплата за яндекс.такси в Казахстане картой в тенге, списали 2 раза. Одна операция до сих пор в блоке, тоже написал в поддержку, жду. Я так думаю глюк, Алтын очень неплохо мне отвечал до этого и решал вопросы.

[f.b.]

надо накопить минимум на 2000 тенге в месяц, чтобы обналичить

Здесь неточность в FAQ, если это принципиально - накопить можно за несколько месяцев
Чтобы зачелся кэшбек за конкретный месяц, нужно накопить от 500 тенге, иначе он сгорает
Если за месяц больше 500, то он уже падает в общую кубышку, из которой можно вывести от 2000

[Vilorum]

Лучше сделать карту в USD? и платить в долларах у Алтына?

Если нужна физическая карта, то либо MC в USD, либа VISA в EUR (но она с ежемесячным обслуживанием).

Есть ли у кого опыт по онлайн оплате их картами в еврозоне?

MC идет с конвертацией через USD, VISA без конвертации.

[Poglavnik]

MC идет с конвертацией через USD, VISA без конвертации.

То есть также как и физический пластик.
Абсолютно бессмысленная карта получается для меня ... "Ее надо в поликлинику сдать! Для опытов." (с) :)))

[Vilorum]

То есть также как и физический пластик.
Абсолютно бессмысленная карта получается для меня ... "надо ее в поликлинику сдать для опытов" (с) :)))

Я говорил с поддержкой, они обещают исправить эту ситуацию, но пока так.

[Poglavnik]

Я говорил с поддержкой, они обещают исправить эту ситуацию, но пока так.

В каком смысле "исправить"? Поменять валюту списания по просьбе клиента из России? :)))))
Похоже, что единственная польза от нее - снятие нала в евровых банкоматах.

[Vilorum]

В каком смысле "исправить"? Поменять валюту списания по просьбе клиента из России? :)))))
Похоже, что единственная польза от нее - снятие нала в евровых банкоматах.

Вернуть валюту расчетов с MC на EUR :)

Так, все, оффтоп, в личку, если надо :)

[Bilongo]

Подскажите, кто-то пользовался услугами travelbelka при оформлении карт ?! Они по доверенности открывают карточные счета.
На форуме есть их сообщение-реклама.

drmixail, Я воспользовалась на свою голову....сначала полтора месяца не могли карту сделать, объясняли аудиторской проверкой в банке, причем там раздраженно отвечали, мол, не дергайте нас...потом прислали...а карта не привязана в приложении, и надо идти в отделение...и толку...больше недели решить не могут:( лажа какая-то, чувствую просто пластик пришел за 16 тыс.рублей....

[avio]

MC идет с конвертацией через USD,

Вроде всегда было наоборот. Основная валюта МС евро, VISA - USD. Соответственно для Европы лучше МС со счетом в евро или в тенге.

[snevsky]

Вроде всегда было наоборот. Основная валюта МС евро, VISA - USD.

Давнее заблуждение. Обе МПС прекрасно работают как с USD, так и EUR, или любой другой расчетной валютой, которая необходима банку. Но в силу некоторых изменений теперь EUR не может быть расчетной валютой в МПС для банков за пределами ЕС.