Вопросы по Японии....

[Тозита]

Друзья, подскажите, плиз!
Пытаюсь купить авиабилеты на вутренние рейсы (из Токио на Окинаву и обратно). Здесь дали ссылку на а/к АNA, но у меня там не прошла ни олна российская карта (пыталась золотой Визой и золотой Мастеркард). Пыталась купить через Момондо уже на другом сайте - требует "корректный номер телефона" - как только не вводила - не так
Что я делаю неправильно?

[Ренат Камалов]

Карта ваша скорее всего не активирована на 3D secure. Сам ана покупал месяц назад 30 билетов

[Тозита]

Карта ваша скорее всего не активирована на 3D secure.

Что это такое и как эту проблему решить? У меня золотая кредитка Сити и золотая дебетовка Сбера, обе чипованные. Никогда не было проблеем с покупкой билетов на разных сайтах
Вчера чуть не разнесла Сбер по кирпичу, они мне уверяли, что я CVV код неправильно ввожу (ага, четыре раза подряд)

[Ренат Камалов]

Звоните в банк и узнаете - ваша карта активирована ли по функции 3D Secure или нет. На многих японских системах бронирования это обязательное условие. Если нет, то вам будет на сайте уведомление с отказом или снова будет перебрасывать на сайт по новой

[Galina_v]

Судя по тому, что пишут про 3d secure, у сбербанка эта функция есть, это типа дополнительная защита, когда вы должны ввести одноразовый пароль в подтверждение платежа, который приходит вам на телефон в виде смс, ведь у всех подключен мобильный банк.

[Тозита]

Так в том-то и дело, что одноразовый пароль я все четыре раза вводила и после этого получала СМС о том, что "покупка не выполнена"

[Galina_v]

У меня один раз давно была проблема, что платеж никак не проходил, я свой банк долбила, прямо по шагам смотрели, что происходит, когда приходит запрос на платеж.

[Ренат Камалов]

Да, отдел эквайринга проверяет карту и может сказать на каком этапе проблема

[Тозита]

Я сначала звонила в обычный колл-центр, а потом в Сбербанк-премьер - никакого толку, "Вы неправильно вводите CVV код" - и хоть убейся...

[andrex9077]

Возможно у вас закрыта Япония для платежей. Позвоните в поддержку и уточните, включён ли у вас особый режим для Японии. Если нет, то пусть подключат его на пару дней, пока покупку не совершите. Это я о Сбере.

[mfr]

может вводите одноразовый пароль в поле для cvv? ;)

[Тозита]

может вводите одноразовый пароль в поле для cvv? ;)

не, я конечно бестолковая, но не до такой степени)))
А как может быть Япония закрыта для платежей, если у меня по умолчанию открыт "Весь мир"?

В любом случае всем спасибо за информацию. Если сегодня не получится купить картой моей попутчицы, отправлю сканы паспортов подруге в Японию, она купит.

[andrex9077]

Вы уверены? По моему со Сбером это излишне оптимистично звучит.
Последний раз они не установили такой режим, несмотря на несколько звонков в поддержку...

[mfr]

ну если вам станет от этого лучше, то по японской кредитке на 95% российских сайтах тоже не получается делать платежи )

[Тозита]

Вы уверены? По моему со Сбером это излишне оптимистично звучит.

Да, я уверена. Карта золотая, открыта давно (тогда на золотые карты по умолчанию ставили "весь мир") и работала в любой ж*** мира (в той же Японии, Эквадоре, Мексике и т.д.).

если вам станет от этого лучше,

Не станет, такого качества, как злорадство, я лишена напрочь.

[mfr]

Вы уверены? По моему со Сбером это излишне оптимистично звучит.

Да, я уверена. Карта золотая, открыта давно (тогда на золотые карты по умолчанию ставили "весь мир") и работала в любой ж*** мира (в той же Японии, Эквадоре, Мексике и т.д.).

ну так сравнили, до эквадора японцам в плане технического прогресса, как до луны пешком ))

[Тозита]

в той же Японии,

[andrex9077]

Проверить нет желания, ради спокойствия души?

[Тозита]

Так проверяла... Когда покупка не получилась, я сразу понеслась в Сбер, благо он от меня через дорогу и устроила там большой бенц

[andrex9077]

Так в отделениях нет такой информации.
Позвоните в поддержку по номеру на карте и объясните ситуацию.