THAI Airways - списали деньги с карты и ответили "Not Confirmed"

Не актуальные и закрытые темы, старьё

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Не актуальные и закрытые темы, старьё

THAI Airways - списали деньги с карты и ответили "Not Confirmed"

Сообщение: #1

Сообщение timru » 08 апр 2013, 14:55

Бронировал билет на сайте thaiairways.com, ввел данные карты, получил ответ "Credit card not confirmed", но деньги за билет с нее списались. Приехал в офис THAI в Паттайе, там говорят видим только заявку на билеты, а денег не видим. Сделали запрос в Бангкок. Предлагают купить этот же билет за наличку пока, а ту транзакцию они постараются отменить и деньги вернутся на карту. Билеты пока забронировали до завтра.
Кто-нибудь сталкивался? Стоит ли соглашаться? До ВТБ-24 весь день не могу дозвонится, говорят "Все специалисты заняты", даже не предлагают подождать ответа n минут.
timru
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 09.10.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 34
Пол: Мужской
купить билеты до Бангкока

Re: THAI Airways - списали деньги с карты и ответили "Not Confirmed"

Сообщение: #2

Сообщение VASO94 » 08 апр 2013, 22:25

+1. Бронировал Пхукет - Гонконг, деньги списали, билета нет. Приехал в кассу, сказали бронь видим, оплату - нет, пришлось непосредственно в кассе в аэропорту повторно оплачивать, завтра буду в сбер звонить, выяснять статус перевода....
VASO94
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 03.03.2009
Город: Москва Красная Пресня
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: THAI Airways - списали деньги с карты и ответили "Not Confirmed"

Сообщение: #3

Сообщение timru » 09 апр 2013, 04:40

Вечером того же дня деньги вернулись на карту. Фух... Ладно, учтем.
timru
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 09.10.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: THAI Airways - списали деньги с карты и ответили "Not Confirmed"

Сообщение: #4

Сообщение VASO94 » 10 апр 2013, 11:59

А мне в сбере велели месяц ждать...

пришли, ровно месяц.
VASO94
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 03.03.2009
Город: Москва Красная Пресня
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: THAI Airways - списали деньги с карты и ответили "Not Confirmed"

Сообщение: #5

Сообщение Ileen » 10 сен 2013, 06:07

Здравствуйте.
Столкнулась с похожей проблемой. Несколько минут назад бронировала билеты на сайте thaiairways. После оплаты вылезло какое-то непонятное окно с ошибкой.
Сумму заблокировали а билеты на мэйл не пришли. В банке сообщили, что сумма потверждена и проблем никаких нет.

Телефона call центра на сайте нет.
Подскажите, что делать? В моей стране офисов Thai Airways нет.
Ileen
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.09.2013
Город: Алматы
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: THAI Airways - списали деньги с карты и ответили "Not Confirmed"

Сообщение: #6

Сообщение imperor » 10 сен 2013, 07:54

Ileen писал(а) 10 сен 2013, 06:07:Подскажите, что делать? В моей стране офисов Thai Airways нет

позвонить в Москву или Бангкок.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4498
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской




Список форумовАЗИЯ форумАзиатский архив



Включить мобильный стиль