Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Общие вопросы касающиеся всех стран Азии

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #201

Сообщение SMarseleza1 » 22 фев 2018, 18:54

Помогите, пожалуйста, разобраться с заказом билетов на klook.com Постоянно натыкаюсь на упоминания о том, что кто-то купил - билеты на достопримечательности в Сингапуре, Бангкоке, местные сим-карты, проездные и проч.- на этом сайте, дешевле, чем на официальных. Но абсолютно всё, что я смотрю на нём дороже, чем на официальных. Валюту не путаю, если то. Есть какой-то секрет? Или я как-то не так смотрю? Чувствую себя странно, вроде ж не бином Ньютона !!!**
SMarseleza1
полноправный участник
 
Сообщения: 363
Регистрация: 06.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 499 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 51
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #202

Сообщение ViolatorDM » 27 янв 2020, 08:30

alex-ssa писал(а) 27 янв 2020, 08:16:Подскажите где есть эти стойки klook?

Это заказ в киоске DTAC, судя по всему.

Там же в описании есть.
Pick Up Information
DTAC Counter (Arrival Hall)
Location: 2nd Floor between Gate 6 and Gate 7
Opening hours: 24 hours, daily

Киоск DTAC в зале прилёта. 2-й этаж, между 6-м и 7-м выходами.

bkk.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
ViolatorDM
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 20.01.2015
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #203

Сообщение Филарет » 27 янв 2020, 16:52

ViolatorDM писал(а) 27 янв 2020, 08:30:Киоск DTAC в зале прилёта. 2-й этаж, между 6-м и 7-м выходами

Выглядит вот так:
Заказы на Klook.com Помогите разобраться
Аватара пользователя
Филарет
активный участник
 
Сообщения: 789
Регистрация: 27.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 151 раз.
Возраст: 53
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #204

Сообщение Droopy » 27 янв 2020, 20:52

Брал на Klook билеты на The House of Dancing Water Show в Makau на 31.01.2020. Шоу официально отменили с 26 янв по 3 февр. из за вируса. Пытался вернуть билеты (невозвратные), отправляю каждый день им мэйлы и оставляю сообщения на сайте "Помощь / Спросить Klook". Klook занял интересную позицию - все письма просто игнорирует. Для интереса написал напрямую на официальный сайт Шоу - ответ пришел моментально, пишут, если бы Вы брали билеты у нас на сайте - мы бы Вам деньги прямо сейчас вернули. Делайте выводы, вот такие жуки в Klook работают: чуть что - в кусты.
Droopy
полноправный участник
 
Сообщения: 225
Регистрация: 19.01.2006
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 54

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #205

Сообщение alex-ssa » 28 янв 2020, 07:05

это да. но симка мелочи
alex-ssa
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 12.12.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #206

Сообщение Droopy » 30 янв 2020, 14:19

Droopy писал(а) 27 янв 2020, 20:52:Брал на Klook билеты на The House of Dancing Water Show в Makau на 31.01.2020. Шоу официально отменили с 26 янв по 3 февр. из за вируса. Пытался вернуть билеты (невозвратные), отправляю каждый день им мэйлы и оставляю сообщения на сайте "Помощь / Спросить Klook". Klook занял интересную позицию - все письма просто игнорирует. Для интереса написал напрямую на официальный сайт Шоу - ответ пришел моментально, пишут, если бы Вы брали билеты у нас на сайте - мы бы Вам деньги прямо сейчас вернули. Делайте выводы, вот такие жуки в Klook работают: чуть что - в кусты

Помогло размещение негативного отзыва о Klook на trustpilot com - ответили моментально, проблему решили, деньги вернули. Репутация - превыше всего :)
Droopy
полноправный участник
 
Сообщения: 225
Регистрация: 19.01.2006
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 54

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #207

Сообщение ViolatorDM » 30 янв 2020, 14:32

Шницель писал(а) 13 дек 2018, 13:52:с момента вставляния в телефон

С этого.
Аватара пользователя
ViolatorDM
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 20.01.2015
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #208

Сообщение SSWW » 02 фев 2020, 13:52

Подскажите, пожалуйста, как сделать заказ сим-карты для Таиланда на klook.com. Раздел "Wifi и сим-карты" неактивный, т.е. галочку для выбора товара поставить не удается. Зарегистрировалась на сайте, не помогло, все равно выбор сим-карты не доступен. Если выбирать Таиланд, раздел недоступен. Если ничего не выбирать, выдаются сим-карты только для Вьетнама.
SSWW
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 02.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 20

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #209

Сообщение ViolatorDM » 02 фев 2020, 14:21

SSWW писал(а) 02 фев 2020, 13:52:Раздел "Wifi и сим-карты" неактивный, т.е. галочку для выбора товара поставить не удается.

Язык не русский выбран? Выберите английский.
sim.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
ViolatorDM
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 20.01.2015
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #210

Сообщение SSWW » 02 фев 2020, 16:09

Еще вопрос: если рейс транзитный через Бангкок до Самуи, пересадка в БКК 1ч 30м, время утреннее 7.30, - 1) будет ли в транзитной зоне точка продаж Klook? 2) будет ли она работать в это время? 3) успеем ли забрать симку с учетом того, что местные баты еще надо будет купить?
SSWW
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 02.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 20

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #211

Сообщение basist » 02 фев 2020, 16:17

SSWW писал(а) 02 фев 2020, 16:09:1) будет ли в транзитной зоне точка продаж Klook?

нет
SSWW писал(а) 02 фев 2020, 16:09:3) успеем ли забрать симку с учетом того, что местные баты еще надо будет купить?

Вы хотите менять деньги в транзитной зоне?
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4304
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #212

Сообщение SSWW » 02 фев 2020, 16:37

basist писал(а) 02 фев 2020, 16:17:Вы хотите менять деньги в транзитной зоне?

Т.е. обменников тоже нет в транзитной зоне? Значит, все вопросы снимаются.
SSWW
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 02.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 20

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #213

Сообщение basist » 02 фев 2020, 16:43

SSWW писал(а) 02 фев 2020, 16:37:Т.е. обменников тоже нет в транзитной зоне?

Есть. Но курс очень занижен.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4304
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #214

Сообщение SSWW » 02 фев 2020, 17:02

basist писал(а) 02 фев 2020, 16:43:Есть. Но курс очень занижен

Спасибо. Надеюсь, в аэропорту Самуи будет обменник. Людям же надо как-то добираться до отеля.
SSWW
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 02.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 20

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #215

Сообщение basist » 02 фев 2020, 17:27

SSWW писал(а) 02 фев 2020, 17:02: в аэропорту Самуи будет обменник

Конечно. Только клоок там нет.
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4304
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #216

Сообщение Marusia1 » 02 фев 2020, 21:26

Покупал ли кто нибудь через Klook ваучер IVenture card Singapore? Как впечатления от использования? Никак не могу разобраться с проходом на колесо обозрения - надо как то заранее бронировать или на входе ваучер показать? На месте жалко время терять на выяснение.
Marusia1
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Регистрация: 08.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 52
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #217

Сообщение трофи » 07 фев 2020, 14:39

а
krand74 писал(а) 15 янв 2020, 19:57:В прошлом году попал в такую ситуацию, выдали без проблем, никаких вопросов не задавали вообще.
cast10 писал(а) 15 янв 2020, 19:39:Да .Выдадут.Я писал в поддержку.Мне ответили утвердительно.

Скажите, ВЫ не в курсе, если на день раньше получать, дадут симки? Понимаю, что ситуация отличается, но вдруг знаете.
И скажите, пожалуйста, когда поддержка подтвердила получение? Я им писала ночью(однократно), пока, кроме: сохраняйте спокойствие)))) и мы ответим, как только получим ответ оператора, инфы нет. А у меня нет уже времени ждать.
трофи
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 24.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #218

Сообщение basiliya » 13 фев 2020, 08:45

Здравствуйте! Оплатили ваучеры на Mahanakhon SkyWalk. Пришло подтверждение. Мы бы хотели посетить ближе к закату. Но написано что касса Klook работает с 10:00 до 12:00. Значит нам надо подойти с 10 до 12 и забрать ваучер ? Или прийти как запланировали к 17:00. с распечатанным ваучером.
basiliya
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 20.09.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #219

Сообщение Punk » 13 фев 2020, 10:13

basiliya писал(а) 13 фев 2020, 08:45:Но написано что касса Klook работает с 10:00 до 12:00

До 12 ночи. Посмотрите, там pm, поди, написано
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4342
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 512 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #220

Сообщение basiliya » 13 фев 2020, 11:02

Opening Hours:
10:00am-12:00am, daily (last admission is at 11:00pm) . Вот написано, касса Klook в Mahanakhon SkyWalk. Если у меня распечатанный ваучер, и я подойду к 17:00 - пустят меня или нет.
basiliya
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 20.09.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: Заказы на Klook.com Помогите разобраться

Сообщение: #221

Сообщение vokorokov » 13 фев 2020, 11:12

На самом сайте https://kingpowermahanakhon.co.th/plan-your-visit/ указано:
Daily from 10.00 – 24.00 hrs.
Last admission 23.00 hrs.
Так что, да, в 17.00 пустят.
vokorokov
полноправный участник
 
Сообщения: 442
Регистрация: 13.01.2011
Город: Якутск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАЗИЯ форумАЗИЯ общие вопросыОбщее об Азии



Включить мобильный стиль