Форум Винского

**SMarseleza1** » 22 фев 2018, 18:54

Помогите, пожалуйста, разобраться с заказом билетов на klook.com Постоянно натыкаюсь на упоминания о том, что кто-то купил - билеты на достопримечательности в Сингапуре, Бангкоке, местные сим-карты, проездные и проч.- на этом сайте, дешевле, чем на официальных. Но абсолютно всё, что я смотрю на нём дороже, чем на официальных. Валюту не путаю, если то. Есть какой-то секрет? Или я как-то не так смотрю? Чувствую себя странно, вроде ж не бином Ньютона !!!**

**Punk** » 13 фев 2020, 12:07

basiliya писал(а) 13 фев 2020, 11:02:12:00am

У них это полночь. 12pm - полдень

**taunta** » 14 фев 2020, 16:58

Подскажите плизз... заказал на Клуке трансфер из аэропорта Пхукета, там была вместе с трансфером опция сразу заказать симкарту... заказал... ваучер один, в нем и трансфер и симка... так симка у кого будет? У водителя? ... или сперва с этим ваучером в киоск, потом на трансфер? В ваучере про киоск не слово, только про 3й выход с терминала, где будут стоять с табличками клука....

**Филарет** » 14 фев 2020, 22:16

taunta писал(а) 14 фев 2020, 16:58:симка у кого будет?

Получать в киоске по ваучеру
Симка отдельно такси отдельно

**taunta** » 14 фев 2020, 23:24

Получать в киоске по ваучеру
Симка отдельно такси отдельно

Вы в этом уверены? Брали такой же пакет?
Просто ваучер один... баркод один, про киоск ни слова.

**Филарет** » 15 фев 2020, 01:48

taunta писал(а) 14 фев 2020, 23:24:Вы в этом уверены?

Было уже
Понял что вас смутило. Они просто предлагают пару услуг в одном окошке. Ну чтобы два раз не вставать.

**taunta** » 21 фев 2020, 13:06

Филарет писал(а) 14 фев 2020, 22:16:Получать в киоске по ваучеру
Симка отдельно такси отдельно

Задал этот вопрос службе поддержки Клуук, получил ответ, по ходу - вы не правы:

"Thank you for reaching out to KLOOK Support.
If you are referring to ...... - (All Inclusive Area) Private Phuket Airport Transfers (HKT) for Phuket and Other Areas by Oriental Holiday - ...... We would like to notify you that you have purchased the airport transfer and sim card under the same package, hence the driver will be giving you your sim card during the transfer. "

**Филарет** » 21 фев 2020, 15:37

taunta, Прошу прощения, если ввёл в заблуждение
Я ссылался на сообщение из которого и сделал этот ошибочный вывод. Личного опыта не было. Промашка вышла.

**westkam** » 23 фев 2020, 00:49

Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, кто-то брал билеты на klook в тематические парки развлечений в ОАЭ? Цены существенно ниже, но боюсь что с билетами будет что-то не так((

**OLEGADZE** » 23 фев 2020, 03:39

Что может быть с билетами не так?читайте внимательно,что в покупаемые вами билеты входит и все будет отлично!

**dobry_eeeh** » 23 фев 2020, 16:21

20 получал по прилёту в суварнабуми за 249 руб, оплаченных на их сайте. 2 минуты и все ок.

**House495** » 24 фев 2020, 12:34

taunta писал(а) 21 фев 2020, 13:06:Задал этот вопрос службе поддержки Клуук, получил ответ, по ходу - вы не правы:

"Thank you for reaching out to KLOOK Support.
If you are referring to ...... - (All Inclusive Area) Private Phuket Airport Transfers (HKT) for Phuket and Other Areas by Oriental Holiday - ...... We would like to notify you that you have purchased the airport transfer and sim card under the same package, hence the driver will be giving you your sim card during the transfer. "

Не берусь спорить с поддержкой Klook, но на вашем месте потребовал бы вручения симки при посадке, а не где-то там по пути.
Сервис предоставляет Oriental Holiday, как бы партнер Klook. Сам пользовался 4 раза - водители в реальности по английски практически не говорят, кроме того, один раз прислали не их минибас, а обычное такси-седан. Это была жесть во всех отношениях, какие там симки.
В общем, как увидите представителя клука на выходе (табличка с вашим именем скорее всего будет висеть рядом с ним на металлическом ограждении), попытайте лучше его - от водителя вы вряд ли чего-то добьетесь при намеке на проблемы.

**трофи** » 24 фев 2020, 14:49

трофи писал(а) 07 фев 2020, 14:39:Скажите, ВЫ не в курсе, если на день раньше получать, дадут симки? Понимаю, что ситуация отличается, но вдруг знаете.

Отвечаю на свой же вопрос. Выдали легко на день раньше. Ничего не объясняя подошли, предъявили распечатку и забрали симки.

**venerolog1978** » 17 мар 2020, 13:22

Добрый день. Заказывали на сайте паром Лангкави-Ко Липе. Малайзию закрывают с 18 марта. Как можно вернуть деньги, если бронь невозвратная? Кто-то уже сталкивался с этой проблемой?

**AlexGNsk** » 17 мар 2020, 16:18

Друзья, подскажите. Хочу оформить заказ в аквапарк Cartoon Network Amazone в Паттайе. На страничке Клука указано:
Отмена невозможна
Мобильный или бумажный ваучер
Необходимо забрать билет
Билет с открытой датой
Что означает - забрать билет? Приехать в офис Клука и там забрать или все-таки достаточно показать ввучер на телефоне?

**andriroman** » 17 мар 2020, 16:36

Вы приезжаете в аквапарк, подходите к кассе, показываете ваучер (распечатанный или в телефоне) и получаете в кассе билет.

**AlexGNsk** » 19 мар 2020, 05:27

Может кто знает, возможно или нет оплатить экскурсионные мероприятия через офис Клука в Паттайе. И, вообще, в Патайе есть или нет их офис?

**Bulat_** » 19 мар 2020, 08:52

Что вы понимаете под "офисом"? У них только точки выдачи заказов, и то не в Паттайе.

**Филарет** » 19 мар 2020, 12:23

AlexGNsk писал(а) 19 мар 2020, 05:27:возможно или нет оплатить экскурсионные мероприятия через офис Клука в Паттайе

Только по интернету.

**Nikitaridis** » 22 мар 2020, 17:54

taunta, хоть уже скорее всего и не актуально, но для остальных: конкретно в данном бронировании (трансфер из аэропорта пхукета+sim) симкарту выдает водитель авто. Проблем не возникло вообще никаких. + небольшой лайфхак: на тайский номер сэтой симки можете зарегистрировать второй аккаунт klook и получите скидку на первое бронирование (реферальная программа), которую можете потратить на обратный трансфер))

**venerolog1978** » 22 мар 2020, 18:00

Отвечаю на свой вопрос по возврату денег за паром Лангкави-Ко Липе и обратно. Деньги не возвращают. Сейчас веду переговоры на перенос даты. Поддержка русскоязычная.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР