Как правильно заказать билеты на Klook.com: советы и нюансы

[SMarseleza1]

Помогите, пожалуйста, разобраться с заказом билетов на klook.com Постоянно натыкаюсь на упоминания о том, что кто-то купил - билеты на достопримечательности в Сингапуре, Бангкоке, местные сим-карты, проездные и проч.- на этом сайте, дешевле, чем на официальных. Но абсолютно всё, что я смотрю на нём дороже, чем на официальных. Валюту не путаю, если то. Есть какой-то секрет? Или я как-то не так смотрю? Чувствую себя странно, вроде ж не бином Ньютона !!!**

[Vitargo]

а я прекрасно себе представляю, более того, случаев просто тьма.

Т.е. тайцы тупо копипастят? Помню в одном магазине они как-то вручную вводили номер, там ещё орать начала когда я спросил "а где выносной терминал?", в Севен-элевен всё четко было, в дютике тоже. Ну тогда только эти, Грин маркет насколько помню.

а еще есть особо умные курьеры доставившие пластик Вам..

Карту? Ей уже 2 года, получал через фридом.ру ещё, пользовался в самом казахстане когда-то, но это было больше года назад ещё, утечек не было.

[AlyonaKh]

Кто-то покупал на Klook услугу Klook Dubai pass? Не было потом проблем с использованием, с бронированием по ней экскурсий?

[Русич]

Карта кредитная Юнион Пэй Газпромбанк Gold при вводе данных для оплаты экскурсии в Куала Лумпуре пишет - введён неправильный номер карты, или неправильно введены данные карты.
Многократно.
Карта же как здесь в Малайзии так и ранее в Ташкенте исправно работает.
Валюту на сайте выставляли разную - как Тайские Баты, так и Китайские Юани.

Если кто сталкивался - отчего так?

[CØNSUL]

Подскажите пожалуйста по покупке DTac в Klookе.
Ситуация: самолёт прибывает в Суварнабхуми в 23:20, сегодня, 21-07-2024. По советам решил забронировать симку. В процессе бронирования увидел только одну доступную дату для бронирования, именно сегодня 21-07-2024. За 40 минут врятли я доберусь до стойки Klookа, с учётом необходимости взять багаж. 22-07 же ваучер уже не действителен? Тогда у меня вариант: отменять бронь, получить возврат средств, по прилёту уже после 00:00ч сделать каким либо образом новую бронь(каким? Как купить интернет без интернета? фри вайфай в аэропорту) на новую дату (а она будет?), и тут же получить?

[krand74]

CØNSUL, Благополучно получите свои симки после прохождения всех процедур в аэропорту. Бывает же что и рейсы задерживаются)))

[CØNSUL]

Бывает же что и рейсы задерживаются

Вы как в воду глядели. Рейс не просто задержали, после посадки и кучи пробежек по полю нас пересадили в другой самолёт. Итого +3часа в дороге. А симки получили в Klookе уже 3 часа как другого дня, дня после бронирования.
И ещё почти по теме, всем.
Выше пишут, что Klook - хороший вариант покупки симок если прилетать ночью. Так вот скажу, мы были в Суварнабхуми около 2-3 часов ночи, и я видел кучу работающих точек AIS и dTac. ...Хотя можно и перестраховаться Klookом)

[CØNSUL]

Ещё вопрос.
Вот хочу заказать Океанариум Паттайя в Klookе. Вот оплачу, получаю бронь. Как ее предъявлять на входе в океанариум?

[makus]

Вот оплачу, получаю бронь. Как ее предъявлять на входе в океанариум?

Будет инструкция. Можно и до покупки посмотреть. Смысл инструкции - нужно при входе обменять ваучер на билеты или идти напрямую с полученным ваучером. Суть ваучера - Q код, если покупаете на несколько человек, могут быть коды раздельные для прохода врозь и код для прохода всем вместе. То что получите в почте - понятно на интуитивном уровне.

[sles]

Подскажите, если кто в курсе- сим карты в Бангкоке оператора true доступны нынче только у него, но не на стойке Klook.
Больше не будут именно у Klook? Просто там цена была ниже.

[krand74]

sles, Если время терпит, то проверяйте систематически на сайте, ситуация постоянно меняется у них.

[simari25]

Подскажите, на klook.com выбираю оплата в китайских юанях. Покупаю диснейленд в Японии. Карта UnionPay Газпромбанка в рублях пройдет в оплату или необходимо карту оформлять в юанях? Или сразу карту Казахстана оформлять?

[sles]

Карта UnionPay Газпромбанка в рублях пройдет в оплату

Да,разумеется, конвертация будет по курсу банка.

[Alterant]

Здравствуйте, подскажите чему верить:
На почту Klook пришёл ваучер на посещение мероприятия, где написано - проходите прямо с ваучером через турникеты по QR-коду. В кассу не надо идти.
На сайте достопримечательности написано: вход строго по времени, если время другое - не пустят.
Но у меня ваучер без времени, просто написано, что он годен в ближайшие три месяца.
Какой информации верить?
И второе - ещё сильно напрягает, что написано в приложении не "бронирование подтверждено", а "бронирование завершено". Что это означает? Мог ли кто-то уже пройти по этому ваучеру? Я его никому не показывал, конечно.

[makus]

Здравствуйте, подскажите чему верить

Сложно абстрактно догадываться. Будет конкретная информация - тогда и ясно, что подсказывать.

[Alterant]

Ну я исходил из того, что, возможно, это довольно распространённая ситуация, поэтому не перегружал деталями, ожидая ответа вроде:
- Если Klook в описании обещает вход по своему ваучеру мимо кассы, значит, так оно и есть, смело проходите к турникетам и сканируйте ваучер для прохода.
- Если у Klook и официального сайта имеются расхождения, верьте официальному сайту, у Klook такие ошибки не редки, поэтому велкам в кассу.

А если требуется конкретная достопримечательность, то это Сеул, Lotte World Tower Seoul Sky. То есть, самое высокое здание в ЮК, смотровая площадка на башне.
На сайте, видимо, про их собственное бронирование: "Гости, оформившие онлайн-бронирование (оплата завершена), получат номер подтверждения по мобильному телефону или электронной почте. Пожалуйста, посетите кассу на месте в тот же день и предъявите свой идентификационный номер. Мы выдадим вам билет".
Klook: Можно пройти напрямую с ваучером. Нет необходимости посещать кассу.

[makus]

это довольно распространённая ситуация

У каждой ситуации есть свои особенности.

Касательно

Lotte World Tower Seoul Sky

в полученной Вами информации от Klook есть такой текст

Date
Applicable anytime within validity period

и

Usage validity
The voucher is valid from the redemption/activation date until 2024-__-__ 23:00:00

И куар коды, соответствующие количеству человек, на которых вы посещение заказали.

Бывают проблемы с куар кодами от Klook - на входе если что разберутся, у вас в заказе вся необходимая информация есть.

На текущий момент не знаю, но на прямую у Лотте на англоязычной версии сайта купить еще совсем недавно было не возможно из-за кривой версии сайта, может и починили.

На башню лучше брать в пакете с аквариумом, дешевле.

[makus]

И куар коды, соответствующие количеству человек, на которых вы посещение заказали.

И добавлю, лучше распечатайте, считывается лучше их ридерами. Идете сразу на вход минуя кассу (это практически одна точка).

[terrikon_1936]

Забронировал билет(или как у них говорится ваучер) на обзорную площадку KL Tower, на 12 сентября 2024, мне пришел ваучер, в котором говорится, что он истекает 2 сентября 24 года. Это как?

Upd: в итоге все прошло нормально.

[Kimovna]

Оплатила трансфер и обзорную экскурсию в Куала-Лумпуре картой UP РСХБ. Все отлично, бронь подтверждена, ваучеры есть.

[Nataliyapir]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Klook требует ввести свои данные при бронировании: имя, фамилия. И далее выбор страны. Но России я не нашла в списке. Как быть? Покупаю билет в Teamlab в Токио.

[OLEGADZE]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Klook требует ввести свои данные при бронировании: имя, фамилия. И далее выбор страны. Но России я не нашла в списке. Как быть? Покупаю билет в Teamlab в Токио.

Выберите Казахстан или Беларусь ;-)

[a_goldfinch]

Друзья, ни у кого проблем с оплатой с белорусской карточки не появлялись? Еще две недели назад спокойно купила билеты на синкансэн, а сегодня не смогла купить билеты в Сибую Скай(
Карта БНБ-банка

[Nataliyapir]

Добрый день! Не проходит платёж картой Union Pay от Газпромбанка. Вместо Россия выбрала Казахстан (тоже код страны +7). В результате пишет "платеж не прошел. Обратитесь в службу поддержки klook". У кого-нибудь получается?

[albert70]

сегодня оплатил UP РСХБ в юанях билет на автобус из аэропорта Бангкока в Паттайю.перекинуло на китайскую страницу оплаты, вверху надпись ENGLISH , страница перевелась. дальше все четко- пришел код,прошла оплата.оператор мегафон. в банке при выдаче сотрудница подключила 3D SMS.

[Bravoz]

Подскажите и поделитесь, пожалуйста, опытом
На Klook есть много отзывов на трансферы, где люди пишут, что машина просто не приехала и деньги им не вернули
Сталкивался ли кто-то с такой проблемой? Это закономерность?

[khodya]

Добрый день! Не проходит платёж картой Union Pay от Газпромбанка. Вместо Россия выбрала Казахстан (тоже код страны +7). В результате пишет "платеж не прошел. Обратитесь в службу поддержки klook". У кого-нибудь получается?

Добрый день! Вы смогли оплатить? В точности та же проблема, только карта Union Pay от РСХБ

[suleyma]

Добрый день!
Сегодня 26.09.2024 платил на Klook юаневой картой Union pay Газпромбанка. Успешно.
В приложении Klook не получилось, но там была установлена страна Россия с прошлого года. Но, правда, при оплате перенаправляло на китайский сайт Union pay, где предлагалось воспользоваться приложением Union pay или перейти на сайт Union pay. Всё это на китайском. Приложение Union pay (установил) карту Union pay Газпромбанка не признало, так что решил попробовать оплатить на сайте Klook с большого ПК.
На сайте выбрал Нидерланды. Страны Россия и Белоруссия там не присутствуют. Для телефона выбрал (+7) Казахстан.
Для юаневой ГПБ карты в настройках в Операциях за границей надо разрешить нужные Вам операции в регионах. И в Операциях в интернете разрешить оплату без подтверждения кодом (выключить запрет, если включен).
Валюту на сайте я тоже установил в юани, так что при оплате сразу выбирается радио-кнопка Union pay.
Далее при оплате идёт переход на сайт Union pay на китайском. Сверху в выпадающем меню можно выбрать русский или английский. Есть смысл отключить, если есть, всякие AdBloker-ы и AdGuard-ы на этой странице, чтобы не мешали работе. Далее стандартно вбиваем все реквизиты Вашей Union pay карты. Как скриншоты сюда прикрепить нет уже времени разбираться ). Оплата прошла успешно. Ваучер получен, в том числе и на почту. Юани в Газпромбанке списались.

[Nataliyapir]

Добрый вечер! И у меня на этот раз получилось на сайте Klook купить билеты картой Union Pay Газпромбанка 24 сентября . Всеё делала, как написал выше suleyma. Я даже посетила Газпромбанк и проконсультировалась у сотрудников по настройкам в приложении банка. Ваучер пришел тут же. Добавлю для тех, у кого карта Union Pay не именная, как у меня. В строке имя владельца карты нужно написать Ваше имя и фамилию латиницей. Я в банке уточнила, как я у них записана.Скорее всего, это будет так, как Вы указаны на других Ваших именных картах.

[shushell]

Пытаюсь уже третий день купить билеты на тайваньскую жд, первый раз купила 2 билета и примерила промокод, а вторые для Киргизии типа не доступны. Если введу другой регион, например Испанию, то купить дает. Но вот в чем вопрос, на что выбор страны влияет? Это проживание? Или гражданство? И будут ли сверять эту страну в кассе когда приду забирать оригинальный билет

[Iittledrew]

Подскажите почему купоны не применяются при оплате? (Всегда пишет этот купон не подходит для вашей страны) у них сейчас день рождения и они дают 6-10% скидку на заказ, но не возможно применить, у кого-тополучилось может?

[krand74]

Смотрю в приложение Klook, в BKK опять место стойки поменяли с 4-го этажа на зал прибытия 2 этаж, выход 1, рядом со стойкой KBank. Кому получать в BKK, обратите внимание.

[MARINA7601]

Добрый день. Подскажите,при бронировании ввожу номер карты Юнион пей от Газпромбанка (GOLD) пишет данный номер карты не подходит. Страну выбрала Казахстан, валюта юань. Что не так?

[Stariy2]

Тоже не могу оплатить на Klook гпб UP

[Zmey-ka]

Подскажите,при бронировании ввожу номер карты Юнион пей от Газпромбанка (GOLD) пишет данный номер карты не подходит. Страну выбрала Казахстан, валюта юань

Я тоже сначала столкнулась с такой проблемой, но при повторной попытке все прошло хорошо. Я к сожалению, не успела толком понять, как все получилось. Мне кажется, в той форме, которая открывается при оплате, нет значка ЮП, указаны другие ПС. И надо не в этой форме данные карты указывать, а прокатиться по странице вниз и там отдельно есть окно для ЮП. Вот там галочку ставим (на ЮП) и сразу страница переключается на китайский, нужно включить перевод, после этого вставить данные карты и нажать Оплатить. Все сработает. Это так на ПК, в приложении не подскажу.

[Stariy2]

Все перепробовал, нет больше возможности куда добавить UP.

[MARINA7601]

Аналогично, внизу страницы нет предложения выбрать систему оплаты. А на основной юнион пей не предлагает

[Abar]

Ходят слухи, что Клок прикрыл возможность оплаты российскими UP. Надеюсь, что это только слухи

[Zmey-ka]

Ходят слухи, что Клок прикрыл возможность оплаты российскими UP. Надеюсь, что это только слухи

Я купила симки на Klookе 21.10.2024, оплатив ЮП ГПБ.

Аналогично, внизу страницы нет предложения выбрать систему оплаты. А на основной юнион пей не предлагает

Да, я так и не поняла, как я оплатила. После вашего сообщения специально зашла на Klook, хотела сымитировать покупку и посмотреть страницу оплаты и тоже не нашла уже отдельного выбора ЮП. Причем, когда мне удалось оплатить, это была уже третья попытка, первые две не получились, пришлось прервать

[Rinon Ninqueon]

В одном телеграм чате выложили ответ службы поддержки Klook:

Due to operationsl changes, local payment methods in Mainland China (Alipay, WeChat Pay, Yunshafu, etc) are temporarily unavaliable outside Mainldnd China. Please use the avaliable payment methods displayed on the checkout page.

То, что оно "временно" - обнадёживает.

[sles]

То, что оно "временно" - обнадёживает.

Говорят, другой ответ поддержки такой.

Там же есть ссылка на телеграм, где есть китайские способы оплаты, но не CUP.

Итого, как мне кажется, оплата на Klook юнионом всё.

eSim на Klook

Посмотрел, e имеются на trip.com, вот физических из тайских только AIS.

[Ольга Кожемякина]

Добрый день!
Подскажите , пожалуйста , можно ли картой union pay ГПБ оплатить билеты на поезд в Европе в приложении ?

[Romulus]

Ольга Кожемякина, попробуйте прочитать хотя бы пару сообщений выше даже на этой странице и ваш вопрос отпадет сам собой

[Ольга Кожемякина]

Про Европу нет ни одного сообщения , я бы не спрашивала , если бы нашла тут ответ на свой вопрос. Про Азию я сама все знаю.

[Винский]

e-SIM можно купить на Airalo с оплатой UnionPay, если это важно

[Винский]

Про Европу нет ни одного сообщения

Чем оплата ж/д билетов в Европе отличается от покупке e-sim в Азии на сайте Klook?
Правильно, ничем.
А по сему вам правильно посоветовали поднять свой взгляд на сообщения на этой же странице: Klook больше не принимает российские UnionPay.

[sles]

Кстати, нынче чтобы быть клиентом Klook нельзя жить в России,её нет в списке.
Если что так же если вы выбираете контакт свой и номер указываете в заказе.
Так что возврата оплаты CUP точно не будет, именно так они отключили РФ.

btw, тамошний суппорт так и пишет, что более покупки для РФ недоступны согласной ихней полиси.

[Zmey-ka]

Кстати, нынче чтобы быть клиентом Klook нельзя жить в России,её нет в списке.
Если что так же если вы выбираете контакт свой и номер указываете в заказе.

Дело не в проживании. РФ давно нет в списке, мне кажется, уже год как минимум. Тем не менее, росс ЮП работала. При покупке указывали место жительства Казахстан, там и телефонный код +7...

[sles]

РФ давно нет в списке, мне кажется, уже год как минимум.

Значит я , удивительным образом, не замечал.
Последний раз брал симкарту в феврале этого года.
В любом случае суппорт говорит вам наши услуги не положены,
и удаление CUP из способов оплаты можно расценивать только так.

[e_burger]

Позавчера регистрировался на Klook Нужен только e-mail. Купил e-sim для Таиланда 10 GB на 30 дней data only, платил казахской Kaspi. 3000,55 тенге (5,85 USD). Очень удобно, ты при приземлении уже с интернетом. У самого Redtea на сайте этот пакет стоит 18 USD.
https://esim.redteago.com/esim-thailand ... 0days-10gb

[JustQueenie]

Ничего из UnionPay не работает в итоге на этом гребаном Klook.

Неужели не могут сделать альтернативу этой шараге?

На том же trip.com полно eSim по 500 рублей, но нужна именно Sim с пикапом в аэропорту.