Вроде бы простой вопрос, я для меня он мог оказаться неразрешимым.
Сегодня мы опять пошли в тот же ВТБ 24 и попали к той же операционистке. 3 часа мы открывали валютный счет и переводили деньги (перевод стоил 15 евро), в течении этого времени она нам раз 5 сказала, что это невозможно. Но там в зале оказался рядом другой операционист, который сказал, что только он в этом отделении имеет опят по валютным переводам и валютным счетам. А наша операционистка потом открыла какую-то тетрадь с лекциями и там нашла шаги для решения ситуации.
В конце все получилось, деньги перевели, правда, завтра нам могут позвонить и из-за валютного контроля спросить перевод всех реквизитов с немецкого на русский, чтобы перевод денег точно состоялся.
Вдруг кому-то операционистка в ВТБ тоже откажет в переводе, не верьте сразу!