Такс фри (Tax free) в Европе, возврат такс фри

[Hochgelegen]

Отмените заказ и приобретите в магазине, стоит ли рисковать невозвратом 200 евро?

[Clusterman]

Ребята кто сталкивался с возвратом TF в Испании? Сколько в среднем по времени идут средства при возврате на карту? Оформлялся в аэропорту Барселоны. P.S. Есть жуткое ощущение что меня кинули , но об этом позже, подскажите для начала по срокам?

[Hochgelegen]

Полтора месяца последние 2 года от Глобал Блю.

[Мария Ш.]

Оформленное в Германии приходило мне на карту в течении недели (последние 2 года). А месяц назад муж летел через Ригу, там штамповал и до сих пор денег нет.

[Ослик Иа]

В субботу 16-го оформил в Риме ГлобалБлу. Часть денег пришла во вторник 19-го, остальное в среду 20-го.

[Serpent849]

Летом оформила в Вене, по финским чекам (на границе смогли только печать поставить). Пришло почти через 3 недели.

[Старая дева с кошкой]

Если покупка совершена в Вене, чек получен естественно там-же, далее - поездом до Будапешта а затем уже в аэропорт ночным рейсом в Москву.

Ломаю голову над тем, где поставить штамп на чек? На вокзале в Вене? Слышала историю о том, что пограничники проходят не всегда по всем вагонам поезда т.к. поезд не пересекает границы Шенгенской зоны.
Возмещение получить сможем только в России - т.к. улетаем поздно ( или рано) - с этим ничего не поделаешь, а вот где и в какой стране ставить штамп? Не выходить же из поезда на границе? Или все же это сделать необходимо? Поделитесь подобным опытом пожалуйста, у кого он есть. Логические домыслы, к сожалению, не всегда совпадают с правилами.

[Serpent849]

Вам нужно будет получить штамп в аэропорту Будапешта.

сможем только в России - т.к. улетаем поздно ( или рано)

Это вы уже узнали конкретно про аэропорт Будапешта? Обычно в аэропорту можно как минимум отправить ваши чеки соответствующему посреднику, хотя про Будапешт не знаю.

[VladFine177]

а вот где и в какой стране ставить штамп?

В аэропорту Будапешта. Другого варианта у Вас нет.

[Старая дева с кошкой]

Народ пишет о том, что получали возврат Tax Free прямо в Вене в офисе Global Blue а затем уже отправляли им проштампованный талон .
Из Будапешта вылетаем WizzAir'ом в 5 утра, таи и днем неразбериха творится, думаете поставят штамп на венскую покупку? Опять же по логике - в моем случае Венгрия является границей Шенгенской зоны. Пытаюсь какой-то документ найти по этой теме, вдруг таможенник будет новенький .

[VladFine177]

арод пишет о том, что получали возврат Tax Free прямо в Вене в офисе Global Blue а затем уже отправляли им проштампованный талон

Это возможно, но при получении наличными там есть комиссия. Кроме того, если они не получат вовремя чек с отметкой таможни - снимут полученную сумму с карты со штрафом.

думаете поставят штамп на венскую покупку?

Обязаны.

[Serpent849]

Я в Вене получала такс-фри по чекам, проштампованным месяцем ранее на финской таможне Не бойтесь, они всякое видели, и им есть у кого спросить. Таможенникам вообще все равно, деньги не их.

Опять же по логике - в моем случае Венгрия является границей Шенгенской зоны.

Вот именно. А то вы могли бы получить такс-фри на границе Австрии и Венгрии, а потом не выехать из Шенгена Если вы пользуетесь вещью внутри ЕС, она не попадает под такс-фри.

Народ пишет о том, что получали возврат Tax Free прямо в Вене в офисе Global Blue а затем уже отправляли им проштампованный талон .

Так тоже можно, но если талон не дойдет вовремя, деньги снимут с вашей карты. Тогда лучше в ящик опустить.

[Clusterman]

Меня похоже всё таки обманули.Извините за много слов, но высказаться мне нужно. Ситуация следующая... Все происходило в аэропорту Барселоны после таможни и отметки в чеках, в окно TaxFree Premier была просто огромная очередь, в том числе из-за нашего соотечественного шопера, который принёс в это окно ну просто не скромное, даже по меркам олигархов, количество чеков подлежащих возврату налога, всё что я случайно заметил, так как стоял за его спиной, это выданные порядка 700 евро (сотками) возврата, не трудно подсчитать во сколько обошёлся шопинг (а говорят в стране кризис), более 30 мин мы стояли и ждали пока его обслужат... ах да, извините я не об этом. Когда дошла очередь до меня в наш самолёт посадка уже закончилась, а супруга в панике звонила на мой российский номер, что подсказывало мне, что у меня совсем не осталось времени, и я рискую остаться в аэропорту ещё минимум на сутки без семьи и багажа. Видимо, именно поэтому менеджер испанского tax free, увидев моё волнение, сухо произнёс, No Cash! Как??? Спрашиваю я, ведь до меня с десяток людей получали именно наличные за свои чеки? Тут паренёк резко забыл английский, сделав вид что не чего не понимает на международном языке, и бегло заговорил со мной на испанском или даже на каталонском, потому что изучая более года испанский, я абсолютно не понимал тех слов что он произносил. Менеджер взял мои чеки и указав на кредитную карту наклеенную на его рабочем столе, в этот раз на английском, попросил мне дать свою кредитку. Я передал, но понял что зря. Паренёк толи специально, или возможно он просто незрячий, но когда он переписывал номер моей карты, даже со стороны я сумел заметить, что в номере из 16 цифр он допустил 2 ошибки, и это в первом же чеке!!! Я сразу его остановил и указывая на номер карты и то что он написал попросил отдать мне чеки, и карту, якобы намекая на то что я сам их заполню, после чего парень начал исправлять неверные цифры тем самым ещё более усугубив ситуацию. Ладно подумал я Один чек я потерял, но у меня ещё 4, пусть и на не большую сумму, но свои 50 евро я с них обязан получить. 3 минуты и чеки заполнены, в тот же момент смс от жены - В салоне говорят что ждать больше не могут. В организме прилив адреналина, объясняю менеджеру что самолёт вылетает, и передаю чеки. Он их берёт и кладёт большой кучей на соседний стол. Спрашиваю, - Всё? Вы мне не чего не дадите? - Нет, отвечает. И просит подойти следующего. Я разворачиваюсь и бегу к самолёту, и только на 3 шаг понимаю, что без вторых чеков подтверждающих мою покупку, это чудо манагер, мог просто взять мои чеки и выкинуть в мусорное ведро сразу после того, как я ушёл. И простите за мой скептицизм, но судя по всему именно так он и сделал, так как его выражение лица выдало всю неприязнь к нашему брату, когда он ещё работал с предыдущем клиентом. А я как полный баран, понял что меня просто обманут, и делая поправку на все обстоятельства которые могут случится с тобой в иностранном аэропорту в следующий раз решил приезжать как минимум за 4 часа до времени вылета, чтобы всегда найти время на обдуманные и верные решения.

[Ослик Иа]

по логике - в моем случае Венгрия является границей Шенгенской зоны

Эта логика (а также шенгенская зона) здесь ни при чём. В данном случае важно, что Венгрия для вас является границей ЕС.

пограничники

Пограничники здесь тоже ни при чём, они штампуют паспорта (при пересечении границы Шенгена). А штампы на чеки ставят таможенники (при пересечении границы ЕС).

Это типичная ошибка! Не путайте Шенген и ЕС, а также евро-зону - это три разные понятия! Хотя иногда и совпадают, полностью или частично в разных комбинациях.

Например, если бы вы из Венгрии (ЕС и Шенген) улетали в Болгарию (ЕС, но не Шенген), то пограничники бы там были, а таможенников не было, и выездной-въездной штампы в паспорт вам поставят, а таможенный на чеки - нет.
А при вылете из Софии (ЕС) в Москву (не ЕС) - можно получить таможенный штамп на венские чеки (и в паспорт тоже, поскольку покидаете Шенген).

А если бы вы полетели из Венгрии в Осло, то не было бы пограничников (поскольку обе страны - Шенген), но таможня была бы (Норвегия - не ЕС!), и выездной-въездной штампы в паспорт вам НЕ поставят, а таможенный штамп на чеки - пожалуйста!

Из Будапешта вылетаем WizzAir'ом в 5 утра, таи и днем неразбериха творится, думаете поставят штамп на венскую покупку?

Формально - должны; но чисто технически можете не успеть, или будет закрыто, итп.

Народ пишет о том, что получали возврат Tax Free прямо в Вене в офисе Global Blue а затем уже отправляли им проштампованный талон .

Так тоже можно, но если талон не дойдет вовремя, деньги снимут с вашей карты. Тогда лучше в ящик опустить.

Да, это часто бывает так. Я сам накалывался.
Даже бывает ещё немного хитрее: когда чек не приходит вовремя, они снимают с карты налог (который "вернули" при при покупке), и ещё штраф - 15-20 евр. А когда через некоторое время чек доходит, они опять возвращают на карту налог; но штраф уже не возвращают. Такая маленькая хитрость - и это помимо той комиссии, которую они уже откусывают от возвращаемого налога (как правило, более половины суммы возврата!)

[teomom]

друзья - совершенно выпало из головы что Швейцария не ЕС - соответственно штампы не поставил, закупался в Барселоне. Через месяц в Чехию - как считаете чеки мне ТАМ в ЧР проштампуют - хотя покупки месяц назад и в Барселоне - из покупок одежда - которую тащить не реально, и чуть чуть цацок - часы, майолика ещё что то. Думаю цацки то можно взять и показать если что.
как поступить?

[Serpent849]

Попробуйте, может повезет.
Если вещь не вскрыта, вы официально имеете право заново привезти ее в ЕС и получить штамп. Так и скажите им, что забыли что Швейцария не в ЕС.

[MAX15]

Всех приветствую!

Завтра истекает срок действия чека Global blue. Чек итальянский. Банк Интеза завтра работает, но сказали, что нужно подтверждение от ГБ, а они завтра не работают. Сказали, что срок будет пропущен. Посоветуйте, что можно сделать? Может быть отправить заказное письмо в ГБ? Спасибо.

[Serpent849]

Только срочно лететь в Европу, наверное

[LadyGodiva]

Товарищи, пришла мне в голову хитрая схема. Тк я буду резидентом ЕС, то такс фри уже не смогу оформить на себя. Но, подруга приезжает на пару дней в Милан и могла бы оформить возврат на свой паспорт.
1) Мы идем в магазин, я меряю, оплачиваю своей банковской картой, чек выписывают на имя подруги
2) В аэропорту Бергамо (Милан) она показывает покупки в своей ручной клади,ей ставят штампик
3) Чеки отправляем в конверте Глобал Блу через почтовый ящик указав номер моей банковской карты
4) Я забираю свои вещи из ее чемодана

Пока схема мне кажется вполне рабочей, что скажете?

[Torn07]

что скажете

Стоит узнанать какое за наказание..

[Serpent849]

она показывает покупки в своей ручной клади,ей ставят штампик

Это обычно происходит после паспортного контроля. Она не сможет отдать вещи.
Можно рискнуть и попробовать получить штамп без предъявления покупок. Если не получится, просто забиваете и все.

указав номер моей банковской карты

Не уверена, что так можно.

[LadyGodiva]

2) В аэропорту Бергамо (Милан) она показывает покупки в своей ручной клади,ей ставят штампик

Это обычно происходит после паспортного контроля. Она не сможет отдать вещи.

Я сама проставляла штампы именно в аэропорту Бергамо в июле этого года. Там, как и в Барселоне, к примеру, штампы проставляются после регистрации при предъявлении посадочного, но ДО паспортного контроля.

[LadyGodiva]

Не уверена, что так можно.

почему? там же пишется только номер карты. по-идее отправить возврат такс-фри я могу любому человеку на карту или сделать ошибку в цифрах. карта у меня выпущена в России.

[Serpent849]

штампы проставляются после регистрации при предъявлении посадочного, но ДО паспортного контроля.

карта у меня выпущена в России.

Тогда нормально, наверное. Попробуйте. Только забирайте у нее свои вещи где-нибудь в укромном месте

[LadyGodiva]

План проапгрейдился - мне нужно взять билет из того же аэропорта, просто вылетом попозже подруги - тогда без разницы, на каком этапе чеки штамповать после контроля или нет)) насколько помню - после пограничников там была сначала зона внутренних рейсов, а уже затем - международных

[Torn07]

План проапгрейдился

Если я правильно помню, доки заполняются на оплатившего. И потом они подаются вместе с картой и паспортом. И самое главное - налоговые преступления могут относиться к котегории тяжких..

[LadyGodiva]

План проапгрейдился

Если я правильно помню, доки заполняются на оплатившего. И потом они подаются вместе с картой и паспортом. И самое главное - налоговые преступления могут относиться к котегории тяжких..

а оплатить же можно наличкой - платит подруга, на себя оформляет такс фри. карта никуда не подается, ее номер можно вписать в чек или получить возврат наличными.

[Serpent849]

Адрес надо указывать еще. И в форме по идее должен быть не только номер карты, но и имя владельца, нет?

[LadyGodiva]

примерно такие чеки я оформляла последний раз в июле. там, где карта просто нужно прописать номер. в принципе, если у человека нет личной карты - он же может указать карту супруга, родственника)).

[Serpent849]

Чеки разные бывают. А поле номер карты имхо подразумевает, что карта того же человека, на которого все остальное заполнено. При совпадающей фамилии скорее всего закроют глаза, явно член семьи. А вот если карта на совсем другое имя, могут задуматься и перепроверить.

[Ashas]

Всем добрый день, ситуация такая
Лечу в Лондон за часами и заодно прикупить немного вещей. Сейчас поменялись планы и нужно будет из Лондона вылетать не в Москву, а в Вену. Я смогу получить такс фри в аэропорту Лондона?
Спасибо!

[Serpent849]

из Лондона вылетать не в Москву, а в Вену. Я смогу получить такс фри в аэропорту Лондона?

Насколько я понимаю, нет, т.к. вы остаетесь в ЕС.

[Ослик Иа]

из Лондона вылетать не в Москву, а в Вену. Я смогу получить такс фри в аэропорту Лондона?

Насколько я понимаю, нет, т.к. вы остаетесь в ЕС.

Тут есть варианты.
Вот если, например, лететь из Мадрида в Вену (или др.), а оттуда потом в Москву, то испанцы в Мадриде такс-фри выдадут, если предъявить им посадочный талон (или даже всего лишь распечатку билета!) до Москвы. Я сам так получал неоднократно.
А вот на днях я увидел при вылете из Италии (Палермо), что на окошке таможни большими буквами написано, чтобы с таким вариантом даже и не соваться к ним - надо, мол, получать штамп там, где будешь действительно пересекать границу.

Так что бывает по-разному. А как это поставлено именно в Лондоне - не знаю.

[Ashas]

Вот если, например, лететь из Мадрида в Вену (или др.), а оттуда потом в Москву, то испанцы в Мадриде такс-фри выдадут, если предъявить им посадочный талон (или даже всего лишь распечатку билета!) до Москвы. Я сам так получал неоднократно.

Скорее всего так и буду поступать, правда я в Вене буду еще 3 дня.
Судя по информации, собранной в интернете, в Лондоне меня пошлют, скажут оформлять в Вене. В Вене поставят штамп, но деньги можно будет получить только в офисе в Москве (не сталкивался еще с таким, но много источников говорят про такой способ)
В общем по итогам отпишусь

[Ослик Иа]

деньги можно будет получить только в офисе в Москве

Или отправить проштампованные чеки по почте, и получить возврат на карту.
Очень часто к чеку уже прилагается конверт для такой отправки, внутри ЕС - бесплатно; соответственно надо его там же в почтовый ящик и вбросить, каковые ящики обычно именно для этого стоят прямо у таможни, где штампуют чеки.
Если так решите сделать, оставьте себе экземпляр чека, или сделайте копию, или хотя бы сфотографируйте в телефон.

[VladFine177]

Ashas, Вы могли бы получить все в Лондоне, если бы Ваш багаж был сразу зарегистрирован из Лондона в Москву.

В Вене поставят штамп, но деньги можно будет получить только в офисе в Москве

Это не так. По крайней мере, в пунктах возврата Global Blue в Венском аэропорту к оплате принимаются любые Global Blue Tax Free формы.
Кроме того, у Вас есть опция получить в Лондоне возврат, еще до отъезда и потом прислать проштампованную таможней форму. Но тут есть риск, что она вовремя не дойдет и тогда с Вашей карты снимут полученную сумму + штраф.
В Москве по чекам Global Blue деньги можно получить в банке Интеза. С чеками Premier в России сейчас никто не работает.

[Nat_nat]

Подскажите, что лучше сделать, чтобы получить возврат Pemier tax free, находясь уже в России: отправить конверт по почте или кинуть в ящик в аэропорту Рима?
покупки делала в Будапеште, штампы стоят. И какой адрес указать на конверте, какие марки наклеить?

[Hochgelegen]

чтобы получить возврат Pemier tax free, находясь уже в России: отправить конверт по почте или кинуть в ящик в аэропорту Рима?
покупки делала в Будапеште, штампы стоят

Почта России потеряет все что угодно)
В Фьюмичино есть стойка Премьера, за паспортным контролем. На ней выдают наличными, с удержанием комиссии.
Не помню, есть ли ящик на стойке,99% что через них можно отправить формы для перечисления на карту.
Конверты, выдаваемые в магазине, ходят по Европе без дополнительных марок.
Перечислить впоследствии могут, как делают коллеги из Глобал блю, с конвертацией, откусив примерно ту же комиссию, так что в какой валюте должна быть карта для возврата, затрудняюсь сказать, лучше брать наличкой..
В любом случае сфотографируйте заполненные формы до передачи и возьмите квитанцию.

[Ослик Иа]

В любом случае сфотографируйте заполненные формы до передачи

...или, если форма многослойная ("копирка"), отслюните себе свой экземпляр - они там прямо так и помечены: "customer's copy", "seller's copy".

[entuzy]

Добрый день! Получал ли кто такс фри за духи, купленные в Италии?
И если да, то что делать, если в магазине говорят, что они с такс фри не работают? Типа нету у них клиентов иностранцев достаточного наплыва. Хотя цены самые для такс фри подходящие))

[Hochgelegen]

Не получали, ибо постоянно проводятся акции со снижением цены, в том числе и на новинки, и до 155 евро добирать было не резон.
Но Вам можно посоветовать скачать программу TaxFree4U, фотографировать чеки, они будут суммироваться, ну и так далее по шагам.
Получите - отпишитесь

[entuzy]

Большое спасибо, попробую. Но вот я с инструкцией для Taxfree4u ознакомилась и там требуют грузить чеки в день покупки, а это не сегодня. Мой поезд ушёл?

[entuzy]

Не получали, ибо постоянно проводятся акции со снижением цены, в том числе и на новинки, и до 155 евро добирать было не резон.
Но Вам можно посоветовать скачать программу TaxFree4U, фотографировать чеки, они будут суммироваться, ну и так далее по шагам.
Получите - отпишитесь

Не получила, но все равно отписываюсь. Мои чеки не приняли, в подлержке объяснили, что они не соответсвуют требованиям - отсутствует название товара. Действительно, в чеке две позиции и они обозваны rep.1 и rep.2 (

[Berk_tmn]

Отправил заказным письмом в Братиславу - сегодня утром письмо доставлено адресату. При проверке отслеживания на сайте Global Blue - пишет что требуется печать таможни - возможно еще не успели проверить письмо - поэтому статус не обновился? На скане явно видны две печати - круглая и прямоугольная.

[Hochgelegen]

Отправил заказным письмом в Братиславу - сегодня утром письмо доставлено адресату. При проверке отслеживания на сайте Global Blue - пишет что требуется печать таможни - возможно еще не успели проверить письмо - поэтому статус не обновился? На скане явно видны две печати - круглая и прямоугольная.

Отображение на сайте часто не соответствует реальности. Если скучно просто ждать и что-то не нравится - пишите им в поддержку, но и они тоже шутят порой.
Из личного опыта: "К сожалению, не получили форму №_______" Отправлял все в одном конверте, так и ответил. Выплатили все.

[Berk_tmn]

Отображение на сайте часто не соответствует реальности. Если скучно просто ждать и что-то не нравится - пишите им в поддержку, но и они тоже шутят порой.

Ответили что еще пока не обработали форму - ее нет в системе, сказали попробовать еще раз написать им через 2 недели.

[Мария Ш.]

Подскажите, возвращались из Барселоны в конце августа, чеки проштамповали, в кассе карту прокатали. Но деньги так и не поступили.
Первый раз такое... значит что-то неправильно оформлено было? Имеет смысл написать в глобал блю?

[VladFine177]

Имеет смысл написать в глобал блю?

Конечно, обязательно напишите, есть шанс получить в итоге возврат.

[Kotofeich777]

Делал покупки в Польше.
Подскажите, возврат tax free лучше сделать рублями в РФ или злотыми при следующей поездке в Польшу?

[kpluso]

Kotofeich777, по Польским чекам возврат (Global Blue) в России можно получить только в Москве, Калининграде и Санкт-Петербурге.
Поэтому наверно лучше в Польше забрать злотыми или евро.