Форум Винского

**d-mon-k** » 05 ноя 2019, 13:28

Нет, это форма немецкой таможни, по сути она дублирует информацию из инвоиса + ряд дополнительных полей (номер паспорта покупателя-экспортёра) + позволяет разделить информацию о том, кто подтверждает экспорт (таможня или посольство Германии за рубежом)
Скачать можно с сайта немецкой таможни:
https://www.zoll.de/EN/Private-individu ... _node.html
Заполнить можно самостоятельно или попросить магазин.

Для покупок, сделанных в Германии, таможенники ЕС при вывозе товара обязаны поставить на неё печать, если предъявите. Поляки/чехи только на неё и ставят печать.

**shikk** » 05 ноя 2019, 17:01

Сегодня пришёл возврат НДС от итальянского Амазон. Покупал 28 октября

**preview** » 05 ноя 2019, 17:32

Возврат полный - все 22%, от указанной стоимости?

**shikk** » 05 ноя 2019, 17:38

preview, ага, все до копеечки

**d-mon-k** » 05 ноя 2019, 17:40

Да ещё и в евро, без двойной конвертации в доллары США с доп. комиссией, как у операторов такс-фри.

**shikk** » 05 ноя 2019, 17:44

d-mon-k, пармезан молодцы. Удобную систему придумали

**buravec** » 05 ноя 2019, 17:48

Да у меня тоже все 22 процента.

**d-mon-k** » 05 ноя 2019, 18:36

shikk писал(а) 05 ноя 2019, 17:44:пармезан молодцы. Удобную систему придумали

Ну, здесь удобство только в онлайн-подтверждении вывоза таможней, без необходимости высылать отштампованные инвоисы (на таможню ведь всё равно придётся ходить, возврат НДС всем - временное решение)
Что перечёркивается неудобством заказа доп. документов, которые ещё надо получить (что становится проблемой, если товар приезжает в гостиницу за день до отъезда, например, и времени нет)

**shikk** » 05 ноя 2019, 18:38

d-mon-k, про какие доп.документы идёт речь?

**d-mon-k** » 05 ноя 2019, 19:15

Ну которые надо запрашивать в течение 7 дней после заказа.
Или теперь таможенникам они будут не нужны (после внедрения системы онлайн-подтверждения экспорта) и достаточно будет инвоисов, которые не надо штамповать и пересылать в Амазон?
Думаю, совсем без ничего экспорт итальянская таможня не подтвердит - что подтверждать-то? :)

**buravec** » 05 ноя 2019, 19:29

d-mon-k,
Сейчас, пока они отлаживают систему нужно в этот срок (до 7 дней с отправки) написать им свои данные из списка и запросить возврат НДС. Этого достаточно. Я ничего на таможне не проставлял и никаких документов не получал от Амазона. Хотя как раз и запросил данный инвойс для таможни. Может позже как отладят появятся новые требования, будут новые документы нужны.

**preview** » 06 ноя 2019, 18:03

d-mon-k писал(а) 05 ноя 2019, 18:36:(что становится проблемой, если товар приезжает в гостиницу за день до отъезда, например, и времени нет)

Подскажите, куда лучше заказывать товар. Если это айфон. В гостиницу или pick-point?
В гостинице, если товар приедет до заселения, это будет проблемой? может у кого-то был опыт.
Заранее спасибо

**d-mon-k** » 06 ноя 2019, 18:17

Если вы не заберёте товар из пик-поинта, он вернётся продавцу, продавец вернёт вам деньги. Гостиница ничего возвращать не будет, если вы не приедете, просто утилизирует его или сдаст в службу забытых вещей, которая его утилизирует (правила могут быть разными)
С другой стороны, в гостинице айфон может ждать вас сколько попросите (в пределах разумного), а в пик-поинте неделю, напр.
Решать вам.

**preview** » 06 ноя 2019, 18:18

Спасибо за разъяснение.
А с точки зрения безопасности посылки? Например, если там 2 айфона и другая электроника на $5к

**shikk** » 06 ноя 2019, 18:22

preview, ответ очевиден: при постаматах исключается человеческий фактор в виде персонала гостиницы.

**shikk** » 07 ноя 2019, 10:57

Коллеги, у меня такой вопрос: по результатам последних покупок Сложилось впечатление, что немцы в онлайн магазинах как-то очень пассивно и неохотно отвечают на письма и запросы, могут односложно отвечать и не полностью или вообще оставляют письма без ответа. По моим ощущениям раньше как то поживее была коммуникация. Ваше мнение?

**kpok** » 07 ноя 2019, 13:56

Подскажите, если куплю сейчас в Стокгольме вещь, а выезжать в РФ будет через Хельсинки на аллегро, могу вернуть таксфри?

**Ослик Иа** » 07 ноя 2019, 14:31

kpok писал(а) 07 ноя 2019, 13:56:если куплю сейчас в Стокгольме вещь, а выезжать в РФ будет через Хельсинки на аллегро, могу вернуть таксфри?

Напомню, что при въезде в Россию наземным транспортом норма беспошлинного ввоза товаров 500€. Если вы повезёте больше и предъявите финнам для такс-фри, то с большой вероятностью российская таможня об этом узнает, и обложит пошлиной 30%, или по весу; и вся выгода от такс-фри может улететь псу под хвост, а то и доплатите ещё.

А по сути вопроса - я уверен, что в принципе можете. Но я не знаю, где вы пересечётесь с финляндским таможенником, чтобы поставить штамп.

**kpok** » 07 ноя 2019, 14:37

Ослик Иа писал(а) 07 ноя 2019, 14:31:Но я не знаю, где вы пересечётесь с финляндским таможенником, чтобы поставить штамп.

В поезде аллегро таможня ходит

**d-mon-k** » 07 ноя 2019, 14:47

Кстати, не в курсе, не собираются ли с 1 января снизить этот порог до 200 евро, как с посылками?

**Ослик Иа** » 07 ноя 2019, 17:24

kpok писал(а) 07 ноя 2019, 14:37:В поезде аллегро таможня ходит

А получать деньги, очевидно, либо дома (если найдётся банк-представитель), либо отправлять чеки по почте, либо в следующей поездке (если она вскоре).

**kpok** » 07 ноя 2019, 17:52

Ослик Иа писал(а) 07 ноя 2019, 17:24:А получать деньги, очевидно, либо дома

Там прям в поезде наличными возвращают, в прошлый раз ездили видели как это делают.

**preview** » 15 ноя 2019, 17:37

d-mon-k писал(а) 05 ноя 2019, 11:44:Немного неправильно:
- Распечатать инвоисы сможете только тогда, когда товар отправят, до этого инвоисов нет. Важно! Амазон не вкладывает инвоисы в коробку, их надо скачивать и распечатывать самостоятельно.
...
- - там будут требовать сертификат экспорта в дополнение к инвоису, на него и поставят штамп.

Пожалуйста, подскажите ещё про заполнение сертификата.
Амазон может заполнить его? если я совершу оплату и сразу напишу им, чтобы они заполнили и вложили в посылку. Это возможно?
В сертификате заполнять все поля? Там есть 3 раздела, A/B/C
Я заполняю только A, а на таможне только B. Верно?
И где я должен вписать сумму полностью прописью?
Заранее спасибо за любую информацию!

**d-mon-k** » 15 ноя 2019, 19:07

Амазон [скорее всего] ничего заполнять не будет и вкладывать в посылку тоже - это лишние расходы.
Вы заполняете раздел А (я п. 11-12 не заполнял, т.к. покупки всегда через интернет, некому письменно заверить эту форму, вместо этого есть инвоис), таможня раздел В (в п.16 ставит штамп с обозначением места таможни и датой)
Сумму прописью пишете в п. А.10

**makesomesport** » 26 ноя 2019, 15:14

Привет! Полистал темку, но не нашел. Есть отзывы на форуме об авторизованных банках Global Blue в Москве касательно процедуры возврата Tax Free? Мб кто посоветует. Яндекс-отзывы либо слишком слащавы (явно левак), либо суперотрицательные от крайне огорченных сервисом людей. Ну или может кто-то просто посоветует банк исходя из своего опыта?

**Valentina_shtan** » 28 ноя 2019, 05:04

Ребята, добрый день! Как связаться с поддержкой немецкого Амазона? Хоть убей, не могу найти их email, только телефон.
Хочу заказать в Амстердам с немецкого Амазона айфоны и все оформить по схеме, указанной выше)) какие могут быть проблемы?

**preview** » 28 ноя 2019, 10:13

У меня была проблема - мой аккаунт заблокировали после совершения покупки. И аккаунт жены. В итоге так и не смог с ними нормально списаться и предоставить то, что они хотят.

**d-mon-k** » 28 ноя 2019, 12:57

Это всё находится через Help в самом низу страницы (ну или через заказ)
Зайдите через эту ссылку:
https://www.amazon.de/gp/aw/contact-us/ ... _contactus

Структура сайта (меню и ссылок) на телефоне и компе отличается и регулярно меняется, так что скоро эта ссылка/способ потеряют актуалтность.

Если бы у вас были заказы, то по проблемам / вопросам с заказом есть даже чат (на компе) - самый оперативный способ решить вопросы.

**d-mon-k** » 28 ноя 2019, 13:00

Проблем с айфонами никаких быть не должно, если продавцом выступает Амазон :)
Разве что может быть для голландской таможни понадобится заполнить сертификат экспорта, на случай если на инвоисе откажутся ставить штамп.

**Slam** » 28 ноя 2019, 16:21

1) Делаете заказ на амазоне
2) Как только его отправили Вам пишите письмо в саппорт на итальянском сразу и не позднее 7 дней с отправки! (я пользовался гугл транслейт - писал на английском и потом получал текст на итальянском). Где просите сделать возврат НДС и указываете свои данные - исходя из этих правил - https://www.amazon.it/gp/help/customer/ ... =201239420
3) Проверить, чтоб данные карты в частности совпадали с данными, которые Вы им отсылаете.
4) Ждать ответа на итальянском и денег)

Скажите, пожалуйста, по пункту 2. Если исходить из данных сайта, то им нужно предоставить данные прохождения таможни, правильно я понимаю? Или пока не обязательно это делать?

Просто сейчас задумываюсь о приобретении фотоаппарата. Нахожусь вне Италии, но есть резиденты на адрес которых могу заказать.
Прочитал последние пару страниц и запутался с таможней. Нужно ли ее проходить или нет. Можно ли другому человеку (резиденту) доверить этот процесс с копией документов?

Изначально думал взять фотоаппарат в Польше. Взять заказать в один из RTV EURO магазинов. Взять 3 билета на самолет: 1 туда, 2 обратно. Купить фотик и оформить Tax Free, вернутся в аэропорт на первый рейс, пройти таможню и выйти обратно в город, забрать свои VAT и уже следующим рейсом улететь. Если с Amazon.it проще, то почему бы и нет

**Valentina_shtan** » 30 ноя 2019, 07:15

Могу ли я оформить заказ ещё находясь в России? Лечу на 6дн, а в Нидерланды только стандартная Доставка 3-5 дн.

**Valentina_shtan** » 30 ноя 2019, 07:21

d-mon-k, Я имела ввиду проблемы с возвратом налога заполним на всякий сертификат экспорта)

**d-mon-k** » 30 ноя 2019, 10:09

Valentina_shtan писал(а) 30 ноя 2019, 07:15:Могу ли я оформить заказ ещё находясь в России? Лечу на 6дн, а в Нидерланды только стандартная Доставка 3-5 дн.

Я обычно так и делаю, предварительно предупредив/уточнив у гостиницы, смогут ли они похранить мой заказ.
Ни разу никто не отказывал, иногда по приезду мои посылки ждали меня в номере.

**d-mon-k** » 30 ноя 2019, 10:19

Небольшой хинт по поводу Амазона, даже два.
1. Я часто делаю покупку по пустой карте.
Сейчас Амазон сразу пытается списать деньги, даже если продавец они сами (раньше списывали непосредственно перед формированием заказа), но можно отложить оплату, когда у них списать не получится.
После этого есть порядка 4 дней на подумать (полезно во время распродаж, как сейчас :), согласовать с членами семьи, выяснить вопросы в службе поддержки, получить скидку, выровнять заказы по дате отправки, если надо, чтобы они пришли с разбегом не более недели (если есть всего 1 день, чтобы забрать их на почте в Финляндии) и проч.
2. У меня всегда по одной из карт категория повышенного кэшбэка «Книги». Американский Амазон - это всегда «Книги», а вот на немецком Амазоне только если в заказе есть товар из маркетплейса (когда продавец не Амазон), иначе «Сервис» или типа того. Но я нашёл дыру - можно положить в корзину какой-нибудь товар из маркетплейса, сделать заказ по пустой карте, чтобы не списали денег, потом удалить из заказа этот товар - в итоге за весь заказ спишут как «Книги» с 5% кэшбэком, а НДС потом вернут как «Сервис», вычтя из кэшбэка только 1% от НДС :) Профит!

**Valentina_shtan** » 30 ноя 2019, 12:18

d-mon-k, Супер:) спасибо большое! Я планирую забрать в пик пойнте, тк бронировали апарты. Хотя сейчас такие скидки))

**kpok** » 01 дек 2019, 17:01

Подскажите где можно будет вернуть Tax free если еду на поезде Варшава-Брест?

**luckyjerry** » 03 дек 2019, 16:25

Господа, подскажите по такому вопросу
возврат taxfree у Globalblue
в чеке и в их калькуляторе на сайте =73 евро
а реально они прислали =73,63$
это они так сконвертировали евро в доллары с комиссией +10%?
или я что-то не так сделал (неправильную карту указал, например)?

**d-mon-k** » 03 дек 2019, 16:27

Это здесь уже обсуждалось.
Если у вас карта не к евро-счёту жёстко привязана, то ничего не сделать.

**Setka1** » 12 дек 2019, 16:14

Добрый день
Друг, будучи в Польше, купил по моей просьбе ноутбук в сетевом магазине МедиаМаркт. Попросил оформить такс-фри, ему дали заполненную форму, чеки, все как положено, с печатями, данными магазина, клиента и даже прописанной суммой возврата-23% от суммы. При вылете он пропечатал форму на таможне и далее пошел к окошку оформления, которое работает с Глобал Блю, но там ему отказали-не их форма, сказали с этим надо обратно в магазин.
Ноутбук привезен, я собираюсь туда же ехать через месяц. Посмотрела на форму такс-фри, там нет никаких лого Глобал Блю или других посредников, обрадовалась, думаю полный возврат будет. Написала на электронку магазина с вопросом, как должна выглядеть доверенность и какие документы я должна предоставить. Магазин ответил (вернее ответили с их общей электронки всей сети), что они не занимаются возвратом такс фри и отправили меня в Глобал Блю. Но форма не Глобал Блю. После нескольких писем они мне ответили, что друг (или я по доверенности) должны прийти в магазин с этой "неправильной" формой и там дадут новую. Как я понимаю уже Глобал Блю форму. Но штампы то стоят на другой форме и ноут уже дома, мне нечего будет предъявить на таможне при вылете. Короче , какой то развод, я читаю, что есть практика полного возврата в торговой точке (для этого нужно вернуться в страну), и это вроде мой случай, но магазин морозится.
Что делать, может кто-то сталкивался?

**Ослик Иа** » 12 дек 2019, 16:18

Setka1 писал(а) 12 дек 2019, 16:14:дали заполненную форму

Вы бы её выложили тут.

**Setka1** » 12 дек 2019, 16:42

**Stepan1258490** » 12 дек 2019, 20:23

По вашей форме 100% НДС можно вернуть, но только в самом магазине. Напишите им мэйл: Прошу вернуть НДС за товар такой-то куплен тогда-то вывезен тогда-то отметка таможни имеется (приложить фото бланка с печатью таможни)
Судя по отзывам может получить другой человек по доверенности
http://vsetutpl.com/ru/pokupky-v-polshe ... -gde-y-kak

А вообще надо читать раздел польского закона о НДС про возврат иностранным физлицам

**AndyXmas** » 12 дек 2019, 20:33

Я в Румынии в самом магазине возвращал НДС по бланку похожему на этот, но румынскому

**Setka1** » 12 дек 2019, 21:53

Писала письма, адрес указан единый для всех магазинов МедиаМаркт в Польше. Писала несколько раз вчера, вежливо посылают. Звонила даже, пообщалась, попросили еще раз написать и приложить скан, потом ответили что надо человеку, который оформлял, явиться еще раз в магазин, чтобы выдать ему новую форму с датой, которая на чеке. Когда я огрызнулась, что человек в Польшу не собирается, а я собираюсь, и это мои деньги, ответили, что ок, по доверенности можно. На мое последнее письмо с вопросом, как быть со штампами таможни на "старой" форме, если я ее отдам и получу новую, но без самого девайса для предъявления, вобще не ответили.
Из оф источников нашла вот это только
https://granica.gov.pl/TaxFree/p_kroki.php?v=ru

**Stepan1258490** » 13 дек 2019, 01:54

Вот это ещё про возврат НДС туристам в Медиа Маркт
https://shoppingpl.com/ru/post/31-media-markt
Виды Tax Free

Налог на добавленную стоимость (VAT или PTU в Польше) можно вернуть полностью или частично (с комиссией). В первом случае магазин выписывает свой документ Tax Free, во втором - пользуется услугами глобальных операторов по возврату средств Tax Free. И один и второй вариант имеют свои преимущества и недостатки.

Первый вариант - возврат 100% налога VAT. То есть вы, во время следующего визита в Польшу, получите от магазина наличными 100% налога VAT, которая указана в документе Tax Free и кассовом чеке.
Второй вариант - возврат налога по Tax Free с помощью глобального оператора. Этот вариант выгоден будет именно для тех путешественников, которые не планируют возвращаться в тот магазин где была совершена покупка. В этом случае у вас будет возможность вернуть средства по Tax Free в пунктах выдачи денег этого оператора, или его партнеров, находящихся часто в вашем городе.

**bkkriss** » 16 дек 2019, 18:57

Всем привет!!

Вопрос: как быть, если возврат денег по TAX FREE я получила, а штамп в аэропорту не поставила?
Деньги пытались снять с моей карты через некоторое время, но карта была без денег. После я пополнила карту, а запрос списания средств уже не повторялись.
Станет ли это проблемой при следующем въезде в Европу? Могут ли развернуть на границе или не выдать новую визу?

Не понимаю, как я могу сейчас сама инициировать списание средств повторное.

И более подробно: это был мой первый опыт оформления такс фри. В аутлете в Риме сотрудница такс фри говорила на русском и дала четкие инструкции: поставить штамп по прилету в Москву. Я так и планировала сделать. Но в Москве меня развернули и сказали, что надо было ставить в Риме. Далее при повторном списании сумма была выше, чем этот несчастный такс фри. Наверное, штраф какой-то. В общем, как поступить сейчас?

**Stepan1258490** » 16 дек 2019, 21:29

Скорее всего спишут такс фри и штраф с карты

**Ослик Иа** » 17 дек 2019, 11:26

bkkriss писал(а) 16 дек 2019, 18:57:В аутлете в Риме сотрудница такс фри говорила на русском и дала четкие инструкции: поставить штамп по прилету в Москву. Я так и планировала сделать. Но в Москве меня развернули и сказали, что надо было ставить в Риме.

Либо она не в курсе, либо недостаточно хорошо говорит по-русски, либо ещё что, но в итоге образовалось недоразумение.

Штамп надо ставить при выезде из ЕС (и это не обязательно выезд из Шенгена! Т.е помимо шенгенских и ЕС-овских Италии, Германии, Эстонии, Греции, и др., годятся не-шенгенские Болгария, Кипр, (пока ещё) Великобритания, и др. ; а шенгенские Швейцария или Норвегия - нет!).

bkkriss писал(а) 16 дек 2019, 18:57:при повторном списании сумма была выше, чем этот несчастный такс фри. Наверное, штраф какой-то.

Именно так.

bkkriss писал(а) 16 дек 2019, 18:57:как поступить сейчас?

Если вы в ближайшее время опять посетите ЕС и выедете из него, предъявив эту форму на таможне, желательно вместе с товаром, и если вам удастся поставить этот штамп (или можно попытаться поставить штамп в итальянском консульстве в Москве), то можно попытаться связаться с магазином (или с фирмой-посредником, на бланке которой оформлена форма возврата такс-фри) - возможно, они примут эти чеки.
Но всё это надо успеть именно в ближайшее время - три месяца со дня покупки. (или шесть месяцев? надо почитать, чтó там на бланке написано).

**AronWeis** » 17 дек 2019, 18:34

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вернут ли мне такс фри, если я сделаю покупки в Германии, но вылетаю из Чехии Карловы вары?

**Гость** » 17 дек 2019, 18:38

Да, при соблюдении процедуры.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР