Форум Винского

**inco** » 04 сен 2018, 07:52

codrant писал(а) 03 сен 2018, 17:21:Спишут 9.95 евро

При тарифе в 10 евро? Интересно, почему? Тогда еще вопрос: хочу подключить Мундо. Буду день в Барселоне. Если включу интернет, внутри Испании будет считаться Мундо или начнут списываться деньги с баланса?

xobb1t, у вас списали ровно 10 евро?

**AndyXmas** » 04 сен 2018, 08:22

Тариф Mundo для использования в Испании, просто по ЕС нет платы за роуминг.

**xobb1t** » 04 сен 2018, 08:50

да, списали равно 10. трафик уже появился

**banner_bcn** » 04 сен 2018, 08:57

Всем привет! Тариф Mundo, расчетный период 5 числа. Вчера, 3 сентября, у меня был остаток трафика 4,5 Гб. Нахожусь в роуминге в Германии. Сегодня утром приходит смс:

¡Hola! Has consumido los MB de tu tarifa Mundo y la velocidad se reducira. Consigue 2GB (+4GB adicionales hasta el 30/09) por otros 30 dias, enviando un SMS gratuito con el texto MAS GIGAS MUNDO 2GB al 1470 .

Урезали скорость. Захожу в личный кабинет. 4,5 Гб больше нет. Иду в статистику. За день потрачено совокупно 728,07 Мб. Из них 19,51 Мб с пометкой "Roaming". Судя по графику, на сегодня расход из пакета 4,9 Гб. Сижу туплю, куда делся трафик, и почему урезали скорость?

**$upreme** » 04 сен 2018, 11:23

banner_bcn писал(а) 04 сен 2018, 08:57:Из них 19,51 Мб с пометкой "Roaming". Судя по графику, на сегодня расход из пакета 4,9 Гб. Сижу туплю, куда делся трафик, и почему урезали скорость?

Никаких стран рядом нет из "вне зоны работы Оранж"? Например Швейцарии которая не входит в список стран для работы симки.
В чем заключается "урезали скорость"?

**$upreme** » 04 сен 2018, 11:29

inco писал(а) 04 сен 2018, 07:52:
codrant писал(а) 03 сен 2018, 17:21:Спишут 9.95 евро

При тарифе в 10 евро? Интересно, почему? Тогда еще вопрос: хочу подключить Мундо. Буду день в Барселоне. Если включу интернет, внутри Испании будет считаться Мундо или начнут списываться деньги с баланса?

xobb1t, у вас списали ровно 10 евро?

Не рекомендую все же быть с абсолютным нулем на балансе и надеятся на списание 9.95.
Неоднократно писали что сим с нулем на балансе не работает, даже при условии подключенного пакета.
Вот мой недавний опыт - Re: Испанская симкарта Orange - использование в ЕС

**banner_bcn** » 04 сен 2018, 15:14

$upreme писал(а) 04 сен 2018, 11:23:Никаких стран рядом нет из "вне зоны работы Оранж"?

Проверил, нет. Симка активна в Дюссельдорфе.

$upreme писал(а) 04 сен 2018, 11:23:В чем заключается "урезали скорость"?

Интернет продолжает работать, скорость очень низкая. Хватает только на мессенджеры для отправки текстовых сообщений.

**main_eagle** » 04 сен 2018, 21:29

Год не пользовал Mi Orange под Андройд, а сегодня он мне заявил, что стал совсем старый и хочет обновиться. Обновиться не смог, теперь совсем не работает.
Подскажите, где взять актуальную версию ?

**budnyi** » 05 сен 2018, 07:13

Ребят, подскажите смс-команду для подключения дополнительного пакета трафика, 9гб на два телефона как то маловато оказалось. И скажите, при подключении пакета также трафик*3 будет или максимум 3гб ??

**$upreme** » 05 сен 2018, 11:25

main_eagle писал(а) 04 сен 2018, 21:29:Год не пользовал Mi Orange под Андройд, а сегодня он мне заявил, что стал совсем старый и хочет обновиться. Обновиться не смог, теперь совсем не работает.
Подскажите, где взять актуальную версию ?

https://play.google.com/store/apps/deta ... e.miorange
https://www.apkmonk.com/app/com.orange.miorange/

**$upreme** » 05 сен 2018, 11:33

budnyi писал(а) 05 сен 2018, 07:13:Ребят, подскажите смс-команду для подключения дополнительного пакета трафика, 9гб на два телефона как то маловато оказалось. И скажите, при подключении пакета также трафик*3 будет или максимум 3гб ??

Команда едина для всех тарифов, на номер 1470 смс.
Только меняется цифра тарифа (1, 2, 3), например для Mundo 3GB - "MAS GIGAS MUNDO 3GB" (без кавычек)
Насчет "перезагрузки" пакета не могу сказать выдадут ли тоже x3 объема, при обычном подключении дают до 30.09 по акции

**main_eagle** » 05 сен 2018, 13:34

$upreme писал(а) 05 сен 2018, 11:25:
main_eagle писал(а) 04 сен 2018, 21:29:Год не пользовал Mi Orange под Андройд, а сегодня он мне заявил, что стал совсем старый и хочет обновиться. Обновиться не смог, теперь совсем не работает.
Подскажите, где взять актуальную версию ?

https://play.google.com/store/apps/deta ... e.miorange
https://www.apkmonk.com/app/com.orange.miorange/

Спасибо

Но, к сожалению, первая ссылка в Россию не выдает, а по второй версия 2016 г, которая в моем Андройде хочет обновиться на нечто посвежее

**$upreme** » 05 сен 2018, 13:43

main_eagle писал(а) 05 сен 2018, 13:34:Но, к сожалению, первая ссылка в Россию не выдает, а по второй версия 2016 г, которая в моем Андройде хочет обновиться на нечто посвежее

Так а гугл то? https://www.google.ru/search?q=Mi+Orang ... e&ie=UTF-8

**main_eagle** » 05 сен 2018, 14:06

$upreme писал(а) 05 сен 2018, 13:43:
main_eagle писал(а) 05 сен 2018, 13:34:Но, к сожалению, первая ссылка в Россию не выдает, а по второй версия 2016 г, которая в моем Андройде хочет обновиться на нечто посвежее

Так а гугл то? https://www.google.ru/search?q=Mi+Orang ... e&ie=UTF-8

Пытался, Выдаются в основном старые версии, в паре мест обещают новые, но не дают ничего (Открываются все новые окна), в одном месте дали нечто сомнительное.

Я надеялся, что если кто-либо решил проблему раньше, то может поделится apk

**$upreme** » 05 сен 2018, 14:10

По первым же двум ссылкам качаются версии 6.4.0 и 6.3.0 соответственно.
В этой теме оффтоп предлагаю закончить, ибо этих сайтов c apk'шками десятки

**banner_bcn** » 05 сен 2018, 21:40

Ничего не понимаю. Нахожусь в Германии. Тариф Mundo 2 Gb. Сегодня обновился пакет. На балансе утром 6 Gb. На счете было 10.05 eur, списали 9.95 eur. Остаток 0.10 eur. Весь день пользовался только мессенджерами. Сейчас захожу в личный кабинет, и вижу такую картину:
- расход за сегодня 158,23 Mb, из которых 12,63 Mb с иконкой глобуса (роуминг)
- остаток трафика 26 (!) Mb
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Вообще не понимаю, куда уходит трафик. В условиях тарифа написано, что Германия входит в зону роуминга. На территории страны скорость 4G. Без доплат. В смс, которые пришли, эта информация была продублирована.

**Igorq** » 05 сен 2018, 22:33

Подскажите, есть сим orange, деньги закончились в конце октября прошлого года, с тех пор карта лежит. Она еще живая или уже заблокировали?

**besh701** » 05 сен 2018, 22:50

banner_bcn писал(а) 05 сен 2018, 21:40:Ничего не понимаю. Нахожусь в Германии. Тариф Mundo 2 Gb. Сегодня обновился пакет. На балансе утром 6 Gb. На счете было 10.05 eur, списали 9.95 eur. Остаток 0.10 eur. Весь день пользовался только мессенджерами. Сейчас захожу в личный кабинет, и вижу такую картину:
- расход за сегодня 158,23 Mb, из которых 12,63 Mb с иконкой глобуса (роуминг)
- остаток трафика 26 (!) Mb
Кто-нибудь сталкивался с подобным? Вообще не понимаю, куда уходит трафик. В условиях тарифа написано, что Германия входит в зону роуминга. На территории страны скорость 4G. Без доплат. В смс, которые пришли, эта информация была продублирована.

Территориально в Германии вы где находились или находитесь?

**Igorq** » 05 сен 2018, 23:36

ураа! Сим карта живая, в отличие от итальянской tim не украли ни копейки. Сейчас вопрос- как пополнить баланс сим карты и как подключить пакет интернета для поездки в Италию

**Igorq** » 06 сен 2018, 00:20

ronik19801 писал(а) 19 июл 2018, 10:33:
Nick-ra писал(а) 18 июл 2018, 23:55:Подскажите, пожалуйста. Только вернулся из Испании, там была куплена карта Orange Mundo 2, остаток трафика сейчас 1 Gb, остаток на счёте показывает 0,05 евро. Пока этой картой пользоваться не планирую, будут ли осуществляться какие-то списания со счета, если не буду пользоваться? Сколько времени данная симка будет рабочей? Если она мне понадобится через год, например, то достаточно будет просто пополнить счёт на 10 евро (абонентская плата)?

Срок действия сим-карты Orange:
При своевременном пополнении баланса минимум на 5€ – сим-карта бессрочна.
Если остаток баланса менее, чем 1,21 Евро – то срок действия сим-карты составляет 5 месяцев.
Если остаток баланса более, чем 1,21 Евро – то срок действия сим-карты составляет 11 месяцев с даты последнего пополнения баланса.
Если Вы не пополните в эти сроки баланс, то сим-карта деактивируется (номер удаляется из системы Оператора и не подлежит восстановлению, остаток баланса сгорает). Насколько правда - не проверял)))))

неправда) с 5 центами карту отключат через месяц еще. То есть 11 месяцев с положительным балансом.

**Igorq** » 06 сен 2018, 00:23

Ладно, на форуме все вымерли) подскажмте хоть как пополнить в России

**Prapor13** » 06 сен 2018, 07:17

Много раз писали, пополняется без проблем через https://topup.orange.com/

**Igorq** » 06 сен 2018, 08:44

Ага, я нашел этот сайт уже и зарегистрировался, причем без форума) сам наткнулся через поисковик. И да, сорри но тут 126 страниц, тем более как понять актуальная инфа или нет? Был бы FAQ другое дело;)

**$upreme** » 06 сен 2018, 08:46

Igorq писал(а) 06 сен 2018, 08:44:Ага, я нашел этот сайт уже и зарегистрировался, причем без форума) сам наткнулся через поисковик. И да, сорри но тут 126 страниц, тем более как понять актуальная инфа или нет? Был бы FAQ другое дело;)

Поиск по теме по слову "пополнение", "пополнить"?
Ищется все в течении 10 секунд вместе со ссылками

**banner_bcn** » 06 сен 2018, 08:52

besh701 писал(а) 05 сен 2018, 22:50:Территориально в Германии вы где находились или находитесь?

Дюссельдорф.

**Delta711** » 06 сен 2018, 13:11

4 сентября в Италии в Бари, мои две симки, запустились за пару минут. Сейчас, в 100км южнее Бари интернет летает 4G+.

**Igorq** » 06 сен 2018, 13:34

Я по Италии и Франции тоде без проблем юзал Оранж

**Igorq** » 06 сен 2018, 13:34

$upreme писал(а) 06 сен 2018, 08:46:
Igorq писал(а) 06 сен 2018, 08:44:Ага, я нашел этот сайт уже и зарегистрировался, причем без форума) сам наткнулся через поисковик. И да, сорри но тут 126 страниц, тем более как понять актуальная инфа или нет? Был бы FAQ другое дело;)

Поиск по теме по слову "пополнение", "пополнить"?
Ищется все в течении 10 секунд вместе со ссылками

учту, спасибо

**egesihora** » 06 сен 2018, 22:05

Как посмотреть детализацию за определенный период? В личном кабинете только за последний месяц отображает.
Похоже у Оранжа две разных версии личного кабинета.
Во второй я нашла детализацию по звонкам и данным за период, но все равно не понимаю куда деньги могли уйти.
Симка была куплена 7 июля с балансом 20 евро. За этот период было 2 поездки. В первой списалось 7 евро за Mundo и 0,3 евро за один звонок. Во второй был только интернет, так что плюс еще 7 евро. По идее должно было остаться 5,70 евро, но осталось 1,70. Куда ушло 4 евро непонятно.
Как посмотреть именно операции списания денег?

**clubok156** » 07 сен 2018, 10:55

Последний раз симку использовал в августе прошлого года в ЕС (не Испания) , остаток был чуть больше нуля, сейчас при заходе в моб приложение выдает ошибку, а на сайте в раздел mi orange просто выкидывает на домашнюю страницу, в телефоне в РФ симка говорит, что Invalid, какой диагноз, все, выкидывать или есть шанс куда позвонить или написать, чтобы реанимировать, у кого был опыт?

**$upreme** » 07 сен 2018, 11:31

egesihora писал(а) 06 сен 2018, 22:05:По идее должно было остаться 5,70 евро, но осталось 1,70. Куда ушло 4 евро непонятно.
Как посмотреть именно операции списания денег?

Бонусы не выдавались при пополнении? Мне при пополнении счета в августе выдали 3 евро бонусов "нахаляву".
В итоге баланс после подключения Mundo 1GB стал не 4.61, а 7.61.
Несколько дней назад (уже в сентябре) сожрало 7 евро и подключился ненужный мне пакет на месяц
Остаток сейчас 0.61 евро. Такая "медвежья" услуга от Orange.

clubok156 писал(а) 07 сен 2018, 10:55:Последний раз симку использовал в августе прошлого года в ЕС (не Испания) , остаток был чуть больше нуля, сейчас при заходе в моб приложение выдает ошибку, а на сайте в раздел mi orange просто выкидывает на домашнюю страницу, в телефоне в РФ симка говорит, что Invalid, какой диагноз, все, выкидывать или есть шанс куда позвонить или написать, чтобы реанимировать, у кого был опыт?

Вроде после 12+1 месяц симка безвозвратно умирает. У вас по всем срокам скончалась. Попробуйте пополнить через topup.orange.com, если симка сдохшая - платеж не пройдет, если еще норм - то оживет.

**AndyXmas** » 07 сен 2018, 11:34

clubok156 писал(а) 07 сен 2018, 10:55:Последний раз симку использовал в августе прошлого года в ЕС (не Испания

Если с момента последнего пополнения прошло более 13 месяцев, выкидывайте.

**egesihora** » 07 сен 2018, 12:31

$upreme писал(а) 07 сен 2018, 11:31:Бонусы не выдавались при пополнении? Мне при пополнении счета в августе выдали 3 евро бонусов "нахаляву".
В итоге баланс после подключения Mundo 1GB стал не 4.61, а 7.61.
Несколько дней назад (уже в сентябре) сожрало 7 евро и подключился ненужный мне пакет на месяц
Остаток сейчас 0.61 евро. Такая "медвежья" услуга от Orange.

Бонусов вроде не было. Проверяла баланс в личном кабинете сразу после первой поездки и где-то 10 августа - там все норм было, суммы ожидаемые. Что-то произошло именно в период до 3 сентября. Расчетный месяц у меня с 7 числа начинается, баланс смотрела вчера, так что если бы это было списание за новый месяц, то оно не должно было в тот момент произойти. Или они не по числам считают, а по 30 дней?

**besh701** » 08 сен 2018, 08:30

Подскажите как скачать приложение Mi orange? Я его нахожу в испанском апсторе, а дальше выдаёт ошибку. Сам сейчас нахожусь в Испании

**banner_bcn** » 08 сен 2018, 10:16

besh701 писал(а) 08 сен 2018, 08:30:Подскажите как скачать приложение Mi orange? Я его нахожу в испанском апсторе, а дальше выдаёт ошибку. Сам сейчас нахожусь в Испании

В настройках iCloud нужно изменить страну на Испанию. Или создать отдельный Apple ID, где указать страну Испания.

**jimtonic** » 08 сен 2018, 18:55

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не работает пакет Mundo в Болгарии? Перед поездкой сменил тариф, пришло смс-подтверждение, но за интернет деньги снимаются без остановки за мегабайты. Причём с меня сняли 10€ за оплату месяца, затем сожрало остаток в 3€, сейчас положил ещё 5€, т.к. интернет отключился, и их тоже начинает потихоньку съедать. Что делать?!

**Alonsu** » 08 сен 2018, 19:13

Нажмите на черный круг с надписью Mundo и посмотрите, что там всё-таки за тариф.
Большое подозрение, что включен простой тариф Mundo, а не Mundo 2Gb.
Ну и аллерты почитайте, там вон их два висит, вдруг что интересное пишут.

P.S. Не уверен, что это может точно иметь какое-то значение, но в настройках айфона включен просто роуминг, не EU roaming?

**jimtonic** » 08 сен 2018, 19:57

Показывает именно Mundo 2 gb. В алертах дважды одно и то же сообщение, то же, что и в смс. Я так понял, это очередное подтверждение, что Мундо включен и должен работать.
Про роуминг Eu, я даже не знал, и найти в настройках не смог, включён просто роуминг.

**AndyXmas** » 08 сен 2018, 23:19

В июле, Мундо работал без проблем в Болгарии.

**besh701** » 09 сен 2018, 00:09

jimtonic писал(а) 08 сен 2018, 18:55:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему не работает пакет Mundo в Болгарии? Перед поездкой сменил тариф, пришло смс-подтверждение, но за интернет деньги снимаются без остановки за мегабайты. Причём с меня сняли 10€ за оплату месяца, затем сожрало остаток в 3€, сейчас положил ещё 5€, т.к. интернет отключился, и их тоже начинает потихоньку съедать. Что делать?!

У меня по другому показывает,у вас похоже просто Mundo тариф

**Alonsu** » 09 сен 2018, 09:50

С отображением на первой странице там есть непонятка. Вот два неактивных в данный момент оранжевских номера, оба использовались последний раз два с половиной месяца тому назад на Сицилии.

Это Mundo 2GB:

А вот как выглядит Mundo 3GB:

И где логика?
Ну формально да, на первом скрине iOS 11.4, да втором iOS 10.3

**jimtonic** » 09 сен 2018, 12:08

Ну при клике показывает именно 2гб. В общем, опять он сожрал все средства, не понимаю, как бороться с этим. Плюнул уже и купил местную симку, получилось даже дешевле (6гб - 5€). Правда на пути у меня ещё будет Румыния. Там, я так понимаю, есть Оранж. Может, смогут в салоне что-то подсказать, если конечно знают про испанские тарифы)

**Lugato** » 09 сен 2018, 16:35

Alonsu писал(а) 08 сен 2018, 19:13:Нажмите на черный круг с надписью Mundo и посмотрите, что там всё-таки за тариф.
Большое подозрение, что включен простой тариф Mundo, а не Mundo 2Gb.

+1

jimtonic писал(а) 08 сен 2018, 19:57:Показывает именно Mundo 2 gb

И всё же, покажите снимок экрана после нажатия чёрного круга Мундо, это же не сложно

**Alonsu** » 09 сен 2018, 18:00

Дык вон же в предыдущем посте он выложил, вроде как все ОК.
Но у Оранжа явно какие-то траблы в моменте, я сам закинул десятку на Mundo 2Gb через Topup, вроде как СМСки прибежали.
Но смущает, что уже который час в ЛК на сайте зайти не могу, всё у них там улучшения идут - "estamos mejorando el servicio, por favor vuelva a intentarlo más tarde".

**Lugato** » 09 сен 2018, 22:36

jimtonic писал(а) 09 сен 2018, 12:08:Правда на пути у меня ещё будет Румыния. Там, я так понимаю, есть Оранж. Может, смогут в салоне что-то подсказать, если конечно знают про испанские тарифы)

Сомневаюсь. И, кстати говоря, самые незнающие английского продавцы мне всегда попадались именно в офисах опсосов. А тут надо, чтобы румыны понимали испанский... Но попробовать стОит, конечно.
И по делу. А до смены тарифа вы этой СИМ-кой давно пользовались? Может ещё новый расчётный период не стал действовать, т.к. старый не закончился? Симптомы похожи

**AndyXmas** » 10 сен 2018, 07:59

Бывает что работники в салонах не знают все нюансы тарифов собственного оператора, а вы хотите чтоб они знали ещё и чужого оператора особенности?

**inco** » 10 сен 2018, 08:46

xobb1t писал(а) 04 сен 2018, 08:50:да, списали равно 10. трафик уже появился

На балансе ноль или какие-то копейки имеются?

**banner_bcn** » 10 сен 2018, 10:41

Кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой?

Дано: iPhone 6s. Локация: Испания. Тариф Mundo 2 GB. Телефон видит сеть, вверху название оператора Orange, 4G. Голосовые звонки принимает. Трафика много.
Проблема:
При попытке открыть страницу в браузере, ошибка:

Сбой активации сотовой сети
Для доступа к данным включите передачу данных по сотовой сети или используйте Wi-Fi.

Сотовые данные включены, роуминг данных включен. Настройки проверяли много раз, сбрасывали и получали заново. Ничего не помогает.
При этом, если включить режим модема, то интернет отлично раздается на другие устройства. На других телефонах симка отлично работает.

**Alonsu** » 10 сен 2018, 10:52

banner_bcn писал(а) 10 сен 2018, 10:41:Кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой?

Дано: iPhone 6s. Локация: Испания. Тариф Mundo 2 GB. Телефон видит сеть, вверху название оператора Orange, 4G. Голосовые звонки принимает. Трафика много.
Проблема:
При попытке открыть страницу в браузере, ошибка:
Сбой активации сотовой сети
Для доступа к данным включите передачу данных по сотовой сети или используйте Wi-Fi.

Сотовые данные включены, роуминг данных включен. Настройки проверяли много раз, сбрасывали и получали заново. Ничего не помогает.
При этом, если включить режим модема, то интернет отлично раздается на другие устройства. На других телефонах симка отлично работает.

1. Внутри Испании роуминг включать не нужно, хотя должно быть непринципиально.
2. Большое подозрение, что раз в режиме модема работает, то проблема именно в настройках. У вас точно выставлены одинаковые настройки APN в самом начале раздела "СОТОВЫЕ ДАННЫЕ" и в самом низу для "РЕЖИМ МОДЕМА"?
Есть ещё два потенциально возможных варианта - странно лоченая на оператора версия айфона, либо "кривая" симка (редко, но бывает и такое). Маловероятно, но возможно, что проблема в какой-то настройке телефона службой безопасности, если айфон корпоративный (либо бета-версия операционки, либо установлен какой-то нестандартный профиль, но это уже совсем экзотика).
Если ничего не поможет, то самый простой вариант - это зайти в любую ближайшую точку Оранжа.

**ronik19801** » 10 сен 2018, 12:18

banner_bcn писал(а) 10 сен 2018, 10:41:При этом, если включить режим модема, то интернет отлично раздается на другие устройства. На других телефонах симка отлично работает.

Ну видимо проблема в самом айфоне, раз на других устройствах все работает отлично. Может залочен под оператора....

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР