Испанская симкарта Orange - использование в Европе

[GLOOMER]

если звонить с одного Мундо 1\2\3 на другой такой же, то бесплатно в рамках 3000 минут ?

И 4 недели после пополнения

то есть бесплатное общение среди Мундо только в рамках какого-то пакета интернета ?

[anatol']

то есть бесплатное общение среди Мундо только в рамках какого-то пакета интернета ?

Не совсем понял вопроса.
Это относится ко всем Mundo (включая без пакетов), основное условие бесплатности именно пополнение (не важно на сколько).

[AndyXmas]

кажите, пожалуйста, на Сицилии карта работает

Да, работает без проблем.

[Delta711]

Для статистики, две старые симки прекрасно заработали на границе в Бресте (они были в Испании 1 раз), и одна новая заработала в Австрии. Сейчас в Австрии, все три симки Orange, работают из пакета Mundo Total. Пополнял topup, каждую на 15Е.

[Jon-SC]

Navega что вообще дает? звонки дешевле?

[AnnMM]

Они сами пишут, что должно быть смс с предупреждением, потом 14 дней на исправление своего поведения. После этого смс, что все хорошо, или что взимают дополнительную плату. По-крайней мере они сами пишут так.

Мы попались в этот раз на "плохом поведении".
Симка у нас довольно старая. Договор от 2013 года, симку меняли в 2016-м (микро на нано).
Послений раз использовале летом, как в Испании, так и по всей Европе.

Перед поездкой в декабре Германию пополнили счет на 10 евро, они сразу списались в счет пакета. В Германии вообще какие-то чудеса начались.
По приезду были только стандартные приветсвенные сообщения, добро пожаловать в Германию и т.д. и т.д. Можете пользоваться 4G в рамках пакета и т.д. и т.п.
На телефоне, в котором стояла симка интернет вообще не работал, выдавалось сообщение, что мы не подписаны на интернет-сервисы. Но интернет успешно с телефона раздавался. В личном кабинете было видно, что пакет не расходуется, а вот остаток на счете снижается...

Переписка в чате с сотрудниками Оранжа показала, что да, мы злоупотребляем роумингом. Но никаких смс об этом не приходило. Ну ладно...

Прилетели на Тенерифе (из Германии). Вроде Испания, но пакет так и не включился...

[anatol']

Navega что вообще дает? звонки дешевле?

Звонки условно бесплатно, 30 центов за каждое соединение.
Как по мне очень дурацкий тариф, проще если нужны внутренние звонки смотреть на GO, там включенные минуты без платы за соединение.

[anatol']

AnnMM, меня примерно эта ситуация и волновала, симка используется "правильно" по Испании, но летаем через Хельсинки, соответственно начинаем пользоваться до поездки.
Получается в любом случае нарушение правила 2-х последних месяцев, но по идее (как они пишут) есть 2 недели исправится. А теперь вообще не понятно.
Но мы примерно в те же даты примерно с вами пользовались, и нормально. В чем интересно заключается такая избирательность.

[AnnMM]

В чем интересно заключается такая избирательность.

Вот сложно сказать... И совершенно не понятно, почему все не заработало в Испании, ведь там мы уже не были в роуминге.
Есть, правда, подозрение, что какие-то проблемы с симкой...
И, конечно, обидно за потерянные 10 евро.

[Jon-SC]

topup.orange.com принимает платежи с российских карт?

[anatol']

topup.orange.com принимает платежи с российских карт?

Да, как раз поэтому им и пользуются, что оф.сайт принимает только испанские.

[Jon-SC]

после внесения платежа, жизнь карты продлевается на 13 месяцев? и когда закончатся 5 бесплатных изменений тарифа, сколько будут взимать денег, за смену тарифа?

[anatol']

после внесения платежа, жизнь карты продлевается на 13 месяцев? и когда закончатся 5 бесплатных изменений тарифа, сколько будут взимать денег, за смену тарифа?

Формально 12+1, последний месяц она уже не активна, но потенциально можно оживить пополнением, но встречались рассказы с проблемами в этот месяц.
Смена 3.63, каждая, не обнуляется счетчик.

[Jon-SC]

3,43 негуманно, т.е. две смены туда-сюда, будут добавлять 6,86, проще будет новую карту заказывать.

[anatol']

3,43 негуманно, т.е. две смены туда-сюда, будут добавлять 6,86, проще будет новую карту заказывать.

Так никто (почти туда-сюда) не бегает, выбирает тариф под себя и им пользуется. Если остаток меньше абонентской, то она не списывается.
Полистайте эту тему, тут почти все вопросы каждые 2 страницы дублируются.

[shula]

Я тоже попался на нарушении правил "безроумингового пространства".
Пользуюсь (пользовался) с 2015 года, довольно активно - 5-6 раз в год в среднем.

В этот раз (январь 2019) в Австрии выглядело так:
1) подключен мундо 3 ГБ (по акции выдано 7 Гб)
2) за полторы недели израсходовано примерно 3,5 Гб, территория расходования - Австрия, Германия
3) начали приходить какие-то уведомления на испанском через мобильное приложение (пуш-уведомления) - их нельзя скопировать и загнать в переводчик
4) где-то за полчаса пользования интернетом израсходовался остаток баланса 5 евро на роуминг, интернет и связь вообще была приостановлена (состояние "нет сети")
5) поменял карту на Дримсим (резервная), качество связи намного хуже, конечно (

Подскажите, кто уже сталкивался с такой приостановкой роуминга - если пополнить через 1-2 месяца баланс до нужного (чтобы списалась оплата по Мундо-3Гб), то подключение вне Испании будет возможно (выданный пакет будет работать вне Испании или сразу меня "накажут" повторно)?

Они сами пишут, что должно быть смс с предупреждением, потом 14 дней на исправление своего поведения. После этого смс, что все хорошо, или что взимают дополнительную плату. По-крайней мере они сами пишут так.

Мы попались в этот раз на "плохом поведении".
Симка у нас довольно старая. Договор от 2013 года, симку меняли в 2016-м (микро на нано).
Послений раз использовале летом, как в Испании, так и по всей Европе.

Перед поездкой в декабре Германию пополнили счет на 10 евро, они сразу списались в счет пакета. В Германии вообще какие-то чудеса начались.
По приезду были только стандартные приветственные сообщения, добро пожаловать в Германию и т.д. и т.д. Можете пользоваться 4G в рамках пакета и т.д. и т.п.
На телефоне, в котором стояла симка интернет вообще не работал, выдавалось сообщение, что мы не подписаны на интернет-сервисы. Но интернет успешно с телефона раздавался. В личном кабинете было видно, что пакет не расходуется, а вот остаток на счете снижается...

Переписка в чате с сотрудниками Оранжа показала, что да, мы злоупотребляем роумингом. Но никаких смс об этом не приходило. Ну ладно...

Прилетели на Тенерифе (из Германии). Вроде Испания, но пакет так и не включился...

[Delta711]

Только из Австрии, плюс транзитные страны, симки заработали в Польше (ехал на авто) Чехия и Австрия, отработали 10 дней без проблем, Total Mundo из 10Gb потрачено чуть больше 1 Gb на каждой симке, лишнего ничего не списывалось.

[Alonsu]

Только из Австрии, плюс транзитные страны, симки заработали в Польше (ехал на авто) Чехия и Австрия, отработали 10 дней без проблем, Total Mundo из 10Gb потрачено чуть больше 1 Gb на каждой симке, лишнего ничего не списывалось.

По идее цена Total Mundo 10Gb, ныне Mundo Total, это 15 евро. Калькулятор подсказывает, что при такой цене тарифа в евророуминге доступно 5,5Gb, а дальше цена каждого мегабайта дополнительно стоит 0,6 евро цента.
Так что потраченный 1Gb на симке увы не показатель.

P.S. Калькулятор для итальянцев, но есть подозрение, что он работает по стандартным правилам, а потому с Оранжем расклад должен быть аналогичным.

[anatol']

P.S. Калькулятор для итальянцев, но есть подозрение, что он работает по стандартным правилам, а потому с Оранжем расклад должен быть аналогичным.

Насколько я понимаю, нормы ЕС ограничивают максимальную стоимость Гб и в планах плавно снижать.
У оранжа при нарушении, я скидывал пару раз тут ссылку, 1Гб - 5.45, 1Мб соответственно 0.53 цента.

[Alonsu]

Насколько я понимаю, нормы ЕС ограничивают максимальную стоимость Гб и в планах плавно снижать.
У оранжа при нарушении, я скидывал пару раз тут ссылку, 1Гб - 5.45, 1Мб соответственно 0.53 цента.

Может и так, спорить не буду. Но один нюанс:

Roam like at home is aimed at all people who travel in the EU for work or leisure from their ‘home’. ‘Home’ means their country of residence, or a country to which a person has ‘stable links’. It covers customers who spend substantial and recurring amounts of time in a country where they study, work, or have retired.

А потому всё, что здесь теоретизируется - это всего лишь домыслы. Не мы целевая аудитория того праздника жизни.

P.S. Копья ломаются примерно с 15 октября 2017 года. ))

[anatol']

P.S. Копья ломаются примерно с 15 октября 2017 года. ))

15 июня, если вы о начале "бесплатности"

Не мы целевая аудитория того праздника жизни.

Так это с самого начала было понятно, вопрос только один, почему они так долго тянули с карательными мерами. И почему пока немного избирательно работает.
А по поводу "домыслов" - исключительно информация от самого Оранжа:
https://legal.orange.es/documentos/orange/comun/2018/uso-razonable-del-roaming-es-20181220.pdf
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/roaming-internacional/2521-limitaciones-del-uso-del-roaming-en-el-espacio-economico-europeo

[Alonsu]

P.S. Копья ломаются примерно с 15 октября 2017 года. ))

15 июня, если вы о начале "бесплатности"

15 июня плюс четыре месяца и мы получаем именно 15 октября.

Не мы целевая аудитория того праздника жизни.

Так это с самого начала было понятно, вопрос только один, почему они так долго тянули с карательными мерами. И почему пока немного избирательно работает.

А вот точно неизвестно, гляньте 73 и 74 страницы топика, может первые звоночки были ещё тогда. Да и потом не единожды вопросы были, только никто так и не отписался, решилась ли проблема или нет, и если да, то как и почему симка вдруг перестала работать.

P.S. Про "первые звоночки" - Re: Испанская симкарта Orange - использование в ЕС

[luca.pa]

Подскажите, пожалуйста, если не подключить опцию Everywhere, будет ли работать интернет на Северном Кипре и по какому тарифу?

[Klukva_SPb]

Добрый день! В последний момент решаем вопрос со связью в Европе, поездка на 1 неделю - Эстония - Нидерланды - Германия - Эстония.
Самый выгодной получается симка orange тариф Mundo Esencial нам хватило бы, но купить на eBay уже не успеваем, в РФ слишком дорого, проще подключить "Роуминг Гудбай" на Мегафоне.
Подскажите, пожалуйста, возможно есть другие варианты решения вопроса со связью, другой оператор? Нужен интернет (геолокация даже больше)

[Klukva_SPb]

Запросила информацию у перекупщиков, продающих СИМ карт Orange в РФ:

Мой вопрос:
"Здравствуйте, поездка планируется через 4 дня в Европу на 1 неделю: Эстония, Германия, Нидерланды, то есть поездка в Испанию не планируется. Могут ли у нас возникнуть проблемы с тарифом Mundo Esencial на испанской симке orange? Читала на форуме, что у кого то списывались деньги, а не трафик согласно купленному тарифу Mundo, так как симка использовалась не в Испании."

Ответ оператор:
"Ограничение Оператора связи:
Тарифы действуют в роуминге странах ЕС в течение 60 дней с даты активации (для новых абонентов), с момента официального включения данного ограничения для абонентов со стороны оператора (июнь 2018 года), далее пакеты будут доступны только в Испании и на Канарских островах. При использовании в странах ЕС, через 2 месяца, начнется помегабайтная тарификация по 0,0053 €/Mb. Более подробно можно узнать на сайте оператора ayuda.orange.es
По истечении 2-х месяцев Вы получите SMS сообщение с текстом:
U uso de datos roaming UE en ultimos 4 meses es abusivo.Tus datos en UE tendran coste extra si en 14 dias no cambias patron de uso. Info https://oran.ge/2O71WVP
Через две недели после получения такого смс, карта перейдет в режим дополнительной помегабайтной тарификации с расценками 0,0053 €/Mb ( например,1Gb будет стоить 5,45€).
В дальнейшем тарифами можно будет пользоваться только в Испании. Во всех других странах дешевые тарифы не действуют!!!
Если Вы не планируете посещать Испанию по истечении 60 дней, то рекомендуется перейти на тариф Mundo ."

[luca.pa]

Подскажите, пожалуйста, где на сайте Orange написано о размере округления списания трафика интернета? Как происходит округление на тарифах Mundo?

[shula]

Ну вот теперь стало более понятно, что происходит. Спасибо!
Интересно, если теперь подключить просто тариф Mundo (без абонплаты и без включенных пакетов), то можно долгое время ездить по всем странам и пользоваться интернетом за 5,3 евро за Гб? Впринципе, цена вполне конкурентоспособная (дешевле Дримсима и всех российских операторов)...

Запросила информацию у перекупщиков, продающих СИМ карт Orange в РФ:

Мой вопрос:
"Здравствуйте, поездка планируется через 4 дня в Европу на 1 неделю: Эстония, Германия, Нидерланды, то есть поездка в Испанию не планируется. Могут ли у нас возникнуть проблемы с тарифом Mundo Esencial на испанской симке orange? Читала на форуме, что у кого то списывались деньги, а не трафик согласно купленному тарифу Mundo, так как симка использовалась не в Испании."

Ответ оператор:
"Ограничение Оператора связи:
Тарифы действуют в роуминге странах ЕС в течение 60 дней с даты активации (для новых абонентов), с момента официального включения данного ограничения для абонентов со стороны оператора (июнь 2018 года), далее пакеты будут доступны только в Испании и на Канарских островах. При использовании в странах ЕС, через 2 месяца, начнется помегабайтная тарификация по 0,0053 €/Mb. Более подробно можно узнать на сайте оператора ayuda.orange.es
По истечении 2-х месяцев Вы получите SMS сообщение с текстом:
U uso de datos roaming UE en ultimos 4 meses es abusivo.Tus datos en UE tendran coste extra si en 14 dias no cambias patron de uso. Info https://oran.ge/2O71WVP
Через две недели после получения такого смс, карта перейдет в режим дополнительной помегабайтной тарификации с расценками 0,0053 €/Mb ( например,1Gb будет стоить 5,45€).
В дальнейшем тарифами можно будет пользоваться только в Испании. Во всех других странах дешевые тарифы не действуют!!!
Если Вы не планируете посещать Испанию по истечении 60 дней, то рекомендуется перейти на тариф Mundo ."

[anatol']

Интересно, если теперь подключить просто тариф Mundo (без абонплаты и без включенных пакетов), то можно долгое время ездить по всем странам и пользоваться интернетом за 5,3 евро за Гб? Впринципе, цена вполне конкурентоспособная (дешевле Дримсима и всех российских операторов)...

Без включенного пакета - 0,60€/10MB на Мундо))
На llama - 3 €/100 MB

[luca.pa]

Ну вот теперь стало более понятно, что происходит. Спасибо!
Интересно, если теперь подключить просто тариф Mundo (без абонплаты и без включенных пакетов), то можно долгое время ездить по всем странам и пользоваться интернетом за 5,3 евро за Гб? Впринципе, цена вполне конкурентоспособная (дешевле Дримсима и всех российских операторов)...

Насколько я понял арифметику линейки Mundo, на тарифе Mundo без пакета существует абонентская плата 1,21€/месяц. При этом как пишет выше:

Без включенного пакета - 0,60€/10MB на Мундо

То есть 1Гб будет 60€.

Выгода получается вот в чём. У тарифа Mundo 1 (сейчас это Mundo Esencial), пакет интернета без акции 1Гб обойдётся в 7€. После первого использования этого тарифа за пределами Испании через 4 месяца включатся санкции по евророумингу. С точки зрения цены на трафик принципиально ничего не поменяется, в некоторой степени станет даже лучше. Это выражается в том, что трафик без пакета будет тарифицироваться по 0,0054€/1Мб или 5,4€/1Гб. Поэтому последующие поездки по ЕС будут расходовать деньги, исходя из фактического трафика.

Пакеты трафика, насколько я понял, перестанут быть доступны. По крайней мере, до посещения самой Испании с этой симкой.

Знатоки поправят меня, если я где-то ошибся. Сам не проверял. Это моё резюме по всем источникам.

[anatol']

Насколько я понял арифметику линейки Mundo, на тарифе Mundo без пакета существует абонентская плата 1,21€/месяц.

Не, все не так, абонентка на контрактных тарифах, предоплатный мундо бесплатный.
Пакет надо активировать не разово, а каждый раз, то есть в лучшем случае (в теории) 7 евро + 5.45Гб
Есть минимальны шанс (но вряд ли) попробовать активировать bono 500/

[hystrix]

В прошлом году столкнулся с тем, что категорически не удалось использовать Mundo в сером HTC.
Может кто прокомментировать, подсказать решение?

[luca.pa]

Пакет надо активировать не разово, а каждый раз, то есть в лучшем случае (в теории) 7 евро + 5.45Гб

То есть санкции уже работают у Orange в этом году? Вы сталкивались с этим лично? Или ваши знакомые?

[Dominus194]

На Кипре работает?

[anatol']

То есть санкции уже работают у Orange в этом году? Вы сталкивались с этим лично? Или ваши знакомые?

Девушка из постоянных форумчан двумя страницами раньше отписывалась о проблеме (включая переписку с поддержкой).

[luca.pa]

Девушка из постоянных форумчан двумя страницами раньше отписывалась о проблеме (включая переписку с поддержкой).

Подскажите, пожалуйста, её ник. Хочу внимательно изучить данный вопрос.

[anatol']

Подскажите, пожалуйста, её ник. Хочу внимательно изучить данный вопрос.

Да вот само сообщение: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=1560&t=234084&start=2840#p9176105

[Postman Pechkin]

На Кипре работает?

На южном - да.

[luca.pa]

На телефоне, в котором стояла симка интернет вообще не работал, выдавалось сообщение, что мы не подписаны на интернет-сервисы. Но интернет успешно с телефона раздавался. В личном кабинете было видно, что пакет не расходуется, а вот остаток на счете снижается...

Сможете вспомнить или посмотреть где-нибудь данные, по какой цене протарифицировалась цена за 1 Мб? Я так понимаю, расход составил из расчета €5,4/1Гб. Или всё-таки дороже?

[AnnMM]

расход составил из расчета €5,4/1Гб

Да, примерно так. За неделю у меня ушло около 2-3 евро.

[luca.pa]

расход составил из расчета €5,4/1Гб

Да, примерно так. За неделю у меня ушло около 2-3 евро.

Я как раз пытаюсь выяснить, насколько санкционный базовый тариф хуже пакетного. Моё резюме как раз сводится с цене €5,4/1Гб, что вполне себе хорошо.

Со мной не соглашается anatol'

Пакет надо активировать не разово, а каждый раз, то есть в лучшем случае (в теории) 7 евро + 5.45Гб
Есть минимальны шанс (но вряд ли) попробовать активировать bono 500/

AnnMM, как вы думаете, без пополнения пакета заработал бы интернет в вашей ситуации? Или теперь придётся покупать новую симку, без истории использования?

[AnnMM]

Я думаю, интернет работал бы.
Но это я так думаю, а что было бы в реальности, не известно. Вообще, загадка, как у них все работает. Ведь пакет у меня так и не заработал, даже в Испании..

[anatol']

Я как раз пытаюсь выяснить, насколько санкционный базовый тариф хуже пакетного. Моё резюме как раз сводится с цене €5,4/1Гб, что вполне себе хорошо.
Со мной не соглашается anatol'

Если нет пакета, то без разницы, роуминг или внутри Испании - 0,60€/10MB на линейке Мундо и 3 €/100 MB на Go/Llama, тут в принципе не идет речи о правильном или нет использовании.

[luca.pa]

Если нет пакета, то без разницы, роуминг или внутри Испании - 0,60€/10MB на линейке Мундо и 3 €/100 MB на Go/Llama, тут в принципе не идет речи о правильном или нет использовании.

Соглашусь. Перечитал здесь об этом. https://ayuda.orange.es/particulares/mo ... co-europeo

Вопрос остается вот в чём. Как будет вести себя услуга интернет при санкциях и подключенном тарифе Mundo 1 (Esencial), если во время санкций не пополнять баланс до суммы, необходимой для списания стоимости пакета (€7). То, что он не будет расходоваться, я уже прочитал. Тогда, может в этом случае, система не будет ожидать списания средств за пакет прежде чем предоставить интернет по новой цене. Кстати, в EC у Оранж в других странах онлайн-роуминг?

Есть однозначный ответ по этой детали?

[anatol']

Есть однозначный ответ по этой детали?

Однозначный ответ можно получить только опытным путем, пока не так много статистики.
Но все равно главное же не какой тариф выбран, а активирован ли пакет (чего без снятия абонентки быть не может), в противном случае смотри описание тарифов.
Для мундо:

Si no renuevas tu cuota por falta de saldo, se te activará la tarificación de navegación fuera de beneficio a un precio de 0,60 € / 10 MB.

Для Go/Llama:

Hasta que recargues/Tienes activa la Tarifa diaria de Internet Móvi: 3 €/100 MB/día.

[luca.pa]

Однозначный ответ можно получить только опытным путем, пока не так много статистики.
Но все равно главное же не какой тариф выбран, а активирован ли пакет.

По поводу статистики согласен, с вторым утверждением - противоположного мнения.

Предлагаю форумчанам, имеющим симки старше 2 месяцев и используемые не в Испании, писать свои наблюдения о том, как списывались, списываются и будут списываться расходы в путешествиях по ЕС.

Может, кто осмелится поэкспериментировать и использовать свои пакетные тарифы с остатком денег без активации пакетов. Тогда напишите, пожалуйста, по какой стоимости, €/1Мб или €/1Гб, происходили расходы на трафик.

[Jon-SC]

Вопрос, у меня последняя оплата была 23 февраля прошлого года, показывает тариф активен 13 месяцев, я могу подключить пакет в конце февраля, а счет пополнить уже по возвращении? Будет ли симка еще активной?

[AndyXmas]

я могу подключить пакет в конце февраля, а счет пополнить уже по возвращении

сколько у вас денег на счету? и какой тариф?

[Jon-SC]

сколько у вас денег на счету? и какой тариф?

Тариф Llama сейчас. на счету 9,92. Я хотел подключить мундо ессенциал за 7.

[anatol']

Jon-SC, они пишут немного расплывчато, 12+1. Типа срок 12 месяцев, после которых можете принимать звонки и пользоваться интернетом еще месяц, после чего карта деактивируется. В этой (или испанской теме) несколько раз проскакивало про проблемы с активацией тарифа в 13-й месяц. В любом случае вам после пополнения, придется опять уходить с тарифа, так вы быстро закончите с бесплатными переходами. Не проще пополнить до истечения, а потом загнать баланс меньше 7 евро?

[Jon-SC]

Не проще пополнить до истечения, а потом загнать баланс меньше 7 евро?

я думал выбрать тариф за 10 евро, а потом сделать крайний переход на пакет за 7 евро и на нем и остаться. просто пополняя карту в дальнейшем. если за нарушение роуминговых правил карту не накажут.