Такс фри (Tax free) в Европе, возврат такс фри

[ValentinaL]

Подавайте на оформление Tax Free в магазине и при вылете (сканирование в киоске или окошко оператора) паспорт той другой страны, которой у вас еще есть гражданство

[pfilippov3]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как вернуть ндс с покупки? В Германии купил товар, в магазине распечатали инвойс с моими данными, прикрепили чек. В Берлине в аэропорту нужно поставить печать в Zoll окне. А где получать деньги? Ведь у меня не Global blue ?
Спасибо

[ал_спб]

А кто у Вас? Мы должны догадаться?

[Mr. Dimster]

УВАЖАЕМЫЕ ЗНАТОКИ!
Прошу Вашей помощи. Ни разу не оформлял Tax free. Начитался кучу инструкций в интернете и про схему все понял, НО есть моменты, которые с учетом нынешних реалий являются задачами "со звездочкой". В обшем я сейчас в Берлине, хочу купить Ipad, он стоит 699 евро. Сегодня оббежал кучу магазинов, где-то (apple store, cyberport, mediamarkt) отказывают вообще в Tax free при виде паспорта РФ. Где-то (Saturn) говорят про максимальный порог в 300 евро. НО я вычитываю инфу, что максимальный порог на технику в 750 евро, и то бишь я прохожу. Также читаю кучу инфы про изъятие немцами товаров при попытке вернуть налог. Короче я теперь в сметении, а купить хочется. Может кто-то подсказать касаемо порога на планшеты apple (вот кусок выдранной статьи с сайта авиасейлс - "Также нельзя вывозить в Россию электронику для домашнего пользования стоимостью дороже 750 евро (например, вентиляторы, пылесосы или принтеры)"). И вообще наставить на путь истинный, стоит ли в целом рисковать покупать в Берлине такую технику на вывоз?
Живу и лечу в Турцию. Есть ВНЖ турецкий, но паспорт только РФ (думаю таможенникам на эти моменты будет по-барабану).

[alexanderrrr]

Живу и лечу в Турцию. Есть ВНЖ турецкий, но паспорт только РФ

Если можете таможеннику доказать что живете в Турции - это снимает все вопросы. Санкции против ввоза товаров в РФ, а не против граждан РФ.
Адрес проживания обычно указывается в форме такс-фри. Короче, я не вижу проблем, кроме упертости некоторых продавцов. Но тут уж не знаю чем можно помочь. Повторяйте что в России не живете и товар в РФ ввозить не планируете.

[Mr. Dimster]

Спасибо за ответ. Ну я правильно понимаю, что всё же при этом в РФ разрешено ввозить электронику не дороже 750 евро?

[Mr. Dimster]

Ааа, скорее всего Ipad не относится в домашней электронике...

[alexanderrrr]

Нельзя дать однозначный ответ. Все категории "санкционных товаров" перечислены тут https://eur-lex.europa.eu/legal-content ... 32014R0833
Приложение XVIII.
На мой взгляд, Ipad в любом случае попадает под категорию consumer communication devices, которая выведена из под санкций.
Но гарантировать, что во всем этом будет разбираться сначала продавец, а потом таможенник, я Вам не могу.

[VooDooX]

Удивлён про Германию и её таможню.
Думал вылететь из Европы через Германию, но теперь сомневаюсь.
Если система global, то сканировать чеки из немецких магазинов можно будет и в Австрии?
Остальные системы не смотрим.
Последний опыт с global был простой: автомат говорит сразу ок или посылает в таможню, потом все в один конверт и в ящик global.
1. Все без изменений по процессу?
2. Покупка в германии, вылет из Австрии. Процесс все равно будет такой же?

[ValentinaL]

Не знаю, в какую тему правильный написать, хочу актуализировать информацию по Tax Free на конец июля по сравнению с ситуацией на конец мая 2024 года.
1. На белорусские документы больше нельзя оформить Tax Free на товары стоимостью свыше €300. Продать- продают, но в некоторых магазинах у продавцов вытягиваются лица, при ответе на вопрос из какой страны, некоторые тащат на подпись бумагу с заверениями, что товар не будет ввозиться в Россию.
2. Global Blue изменил подход к белорусским картам - на них в автомате больше нельзя оформить возврат, только идти к окошку. В окошке выдают наличными. До этого с подобным сталкивалась в Planet.
3. La Rinascente в Милане, который до последнего времени продавал и оформлял возвраты Tax Free на товары свыше €300, больше Tax Free на такие категории не оформляет.

[VooDooX]

Не знаю, в какую тему правильный написать, хочу актуализировать информацию по Tax Free на конец июля по сравнению с ситуацией на конец мая 2024 года.
1. На белорусские документы больше нельзя оформить Tax Free на товары стоимостью свыше €300. Продать- продают, но в некоторых магазинах у продавцов вытягиваются лица, при ответе на вопрос из какой страны, некоторые тащат на подпись бумагу с заверениями, что товар не будет ввозиться в Россию.
2. Global Blue изменил подход к белорусским картам - на них в автомате больше нельзя оформить возврат, только идти к окошку. В окошке выдают наличными. До этого с подобным сталкивалась в Planet.
3. La Rinascente в Милане, который до последнего времени продавал и оформлял возвраты Tax Free на товары свыше €300, больше Tax Free на такие категории не оформляет.

Непонятно немного.
Вам отказали в tax на паспорт Беларуси, но тогда как вы узнали что и на карты Беларуси теперь не возвращают?
И это магазин отказал по паспорту или global отказал по паспорту?

[ValentinaL]

Первично - в магазинах отказываются на белорусские документы оформлять Tax Free на товары свыше €300 (санкции на Беларусь в этой части распространили совсем недавно, но персонал уже проинструктирован).

На товар до €300 Tax Free оформляют, но в автомате Global Blue уже нельзя оформить возврат на карту белорусского банка, только в окне оператора забрать наличными.

Возможно, написано запутанно, но до недавнего времени в La Rinascente в Милане оформляли Tax Free на товары свыше €300 даже с российским паспортом. Сейчас все - ни на российский, ни на белорусский.

[VooDooX]

Первично - в магазинах отказываются на белорусские документы оформлять Tax Free на товары свыше €300 (санкции на Беларусь в этой части распространили совсем недавно, но персонал уже проинструктирован).

На товар до €300 Tax Free оформляют, но в автомате Global Blue уже нельзя оформить возврат на карту белорусского банка, только в окне оператора забрать наличными.

Возможно, написано запутанно, но до недавнего времени в La Rinascente в Милане оформляли Tax Free на товары свыше €300 даже с российским паспортом. Сейчас все - ни на российский, ни на белорусский.

Теперь понятно.
В Милане в прошлом году зависело от магазина, кто-то делал на 300+, кто-то принципиально нет. Таможне было без разницы.

Возможно зимой проверю как будут в германии поступать с оформлением. Возврат непосредственно планирую в Австрии делать.

[Alex Zhara]

Добрый вечер! Проштамповал чеки на таможне при выезде из ЕС системы Planet. Как оптимально получить возврат на немецкую карту?

[ал_спб]

Он Вам придет сам на ту карту, которую вы указали.

[Alex Zhara]

Чеки у меня, я их никуда не отправлял. При оформлении в магазине покупки я не принял решение, как буду получать возврат: налом или на карту.

[ал_спб]

Зайдите на сайт или в приложение и оформите там. Или пошлите им с указанием номера карты.

[Alex Zhara]

Заполнил только что на сайте, но и там не просил номер карты, куда ждать возврат. Этот путь рабочий?

[ал_спб]

Читайте, должно быть прописано. А платили картой? Иногда возврат на карту оплаты аатоматом. Но на сайте миновать этот вопрос нельзя. Может, в Вашем личном кабинете в данных.

[Alex Zhara]

Нет, платил налом.

[ал_спб]

Личный кабинет - указываете куда возврат.

[Alex Zhara]

Добрый день! Не могу создать личный кабинет ни в Planet ни в Premier. Не приходит код ни на почту ни на телефон. Пробовал вбивать европейский номер. Что делать?

[lagazina1]

Здравствуйте. Какие мнение. Возможно ли приобрести во Франции часы ,попросить оформить tax free.есть Резидентство ОАЭ. И потом мы вылет из Франции в Эмираты. 1. Дадут ли tax free?2.Не изымут ли на границе?

[ал_спб]

Конечно да. Только вы Эмираты и показывайте.

[lagazina1]

А конфискация не будет грозить как вывоз предмета роскоши? (Часы,резидент uae,билет назад в uae)

[alexanderrrr]

Какие санкции введены против вывоза предметов роскоши в ОАЭ? Ответ - никакие.

[Traveler D]

Здравствуйте! Сделал покупки в Милане, поставил печать при выезде из Эстонии в РФ. На таможне раньше были постовые ящики для ТаксФри, теперь нет. На сайте Почты РФ написано, что в Польшу (туду надо послать форму) отправления не принимают. На сайте Planet, ни в их FAQ, ни в их чате инфы нет. На этом форуме тоже не нашел про возврат формы в Planet. Подскажите, пожалйуста, как-то еще можно послать туда форму?

[starfishe4ka]

В некоторых ТЦ, например во Франкфурте, есть офис GlobalBlue, который возвращает такс фри на месте (наличкой). Затем в аэропорту надо поставить штампы и опустить в ящик. Что может быть, если не поставить печати и не опустить в ящик квитанции?

[ал_спб]

Изымут возврат с карты.

[starfishe4ka]

а если наличкой возвращали?

[ал_спб]

Вы читаете ответ? При возврате фигурируют данные карты всегда. Иначе в ТЦ Вам его не оформят.

[kalinka13]

Здравствуйте. Может, кто в курсе или знает где спросить. Если я из Парижа лечу в Вильнюс, потом в Минск на собаках, как все. В Литве такс фри белорусам не отбивают. Если формы на tax refund я отсканирую в Париже в автомате pablo (в разных странах они по-разному называются), а возврат попрошу на карту или у нас в технобанке получу уже. Это будет считаться или они как-то выяснят, что я ес не покинула из Франции? Думаю, возиться или нет…
Недавно мы летели в Дубай из Ниццы, так просто отсканировали и все. Никто не проверял ни покупки, ни билеты… через дня 3 зачислили рефанд на карту

[ал_спб]

Какая разница, откуда Вы покидаете? Никакой. Только в ап в автомате посадочный надо будет. По нему все и идет. Поэтому в Ницце все ок и было.

[kalinka13]

ал_спб, я не помню, сканировала ли я посадочный. Если так, то на всякий случай уточню у таможенника во Франции, есть ли варианиы, если Литва официально не отбивает чеки

[ал_спб]

Без посадочного такс-фри не может работать. Нужно подтверждение, что Вы выезжаете. Это может быть и билет, только что в Италии у меня он был. Да, уточните.

[alexanderrrr]

Какая разница, откуда Вы покидаете? Никакой.

"
Т.е. как никакой? Штамп (ну или электр.подтверждение) о вывозе на чек такс-фри по всем правилам ставится в момент, когда товар пересекает таможенную границу ЕС. Т.е. в данном случае на выезде из Литвы.
Ну, в крайнем случае, это может быть ситуация, когда вы сдаете свой товар, на которой получате такс-фри, в условном Париже в багаж, потом летите во Франкфурт, а там пересаживаетесь на рейс до Стамбула в рамках одного билета и не получая багаж на руки.
То что хочет сделать kalinka13 формально - нарушение. И у онлайн операторов, типа Savin Tax free и у того же Global blue и собственно на самих терминалах Pablo это все написано. Мне ни разу не встречались терминалы Пабло, которые требовали посадочные. Собственно, там вообще ничего кроме кода на форме не отсканируешь, насколько я понимаю. Этим они отличаются, скажем, от терминалов Global blue, где требуется и паспорт и посадочный вводить.
При этом вполне возможно, что на практике такой вариант и прокатит, но стоит ли рисковать - решать Вам. Конечно, таможня проверяет далеко не всех, кто сканирует чеки в Пабло. И если у Вас на руках хотя бы какой-то билет из Вильнюса в Минск, да еще на тот же день, наверное, отпустят без штрафа, если притвориться дурочкой.
И что имеется в виду под "

Литва официально не отбивает чеки

? Если это товары, которые попали под новые санкции с июля, так их и Франция не должна "отбивать", регламент ЕС для всех. Или это какие-то свежие инициативы на местах и теперь уже за одежду из какого-нибудь H&M не дороже 50 евро не ставят штампы в Литве?

[ал_спб]

Я про это и пишу. О чем Вы спорите? Что выезд должен быть из ЕС. Важно где? Нет. О чем Ваши много букв? Выезд из ЕС, где угодно.
Сам Pablo не потребует посадочный, но потребует подтверждения в аэропорту, которого без посадочного не получить.

[alexanderrrr]

Важно где? Нет

Да важно. То что Вы пишете просто не соответствует правилам. Давайте тогда скажем, что можно получить штамп сегодня, а вывезти через две недели. Какая разница? При пользовании терминалами Пабло прямо написано, что ими можно пользоваться при вывозе товара за пределы ЕС с вылетом (выездом) через Францию. Каким образом рейс Париж-Вильнюс в это вписывается?

[alexanderrrr]

Сам Pablo не потребует посадочный, но потребует подтверждения в аэропорту, которого без посадочного не получить

Это вообще о чем? Вы сами в Пабло чеки валидировали? Подошел, отсканировал чек такс-фри и все. Они часто стоят в общей зоне (в т.ч. потому что можно после этого сдать сумку в багаж)

[ал_спб]

И не раз. Да, именно в общей зоне. Как и в других городах и ап Европы. И что там написано, после валидации, скажите пожалуйста?
Если кто не помнит, что он вводит - вот официальное руководство
https://www.douane.gouv.fr/fiche/eligib ... unds-pablo

[alexanderrrr]

После валидации формы спрашивают все ли это формы и всё. Я не очень понимаю на что из Вашей ссылки надо обратить внимание.
Там также написано про stamp by the customs office at the point of departure from the EU. Которая в данном случае на границе с Беларусью, а не в Париже.
Поясните,пожалуйста, что такое "подтверждение в аэропорту", мне реально непонятно, что Вы имеете в виду.

[ал_спб]

Именно это. Штамп в пункте выезда, аэропорту или где еще. Но выше было написано, что штамп получить не получается - тогда и не будет такс-фри. Чаще всего - аэропорт, но и наземный пункт, разумеется, тоже. То есть Пабло нужно таможенное подтверждение. Любое.

[alexanderrrr]

Пабло нужно таможенное подтверждение. Любое.

Это вообще что за зверь?? Сканирование бар-кода через терминал Пабло и есть подтверждение.
Мне кажется автор вопроса уже все поняла, если хотела.

[ElenaShishkina@]

Никто не отвечает. Значит не актуально

[mariyabo]

Здравствуйте. Во Франции были сделаны несколько покупок, на все без вопросов оформили tax free, в аэропорту в окошке подтвердили все формы, возврат должен быть на карту.
В итоге, некоторые возвраты пришли, по двум формам на сайте Fair tax free статус - refund has been cancelled by custom. Написала в поддержку, они ответили, что в система у них отмена со стороны таможни и связываться надо с ними.
Покупки (спортивная форма и оправа и линзы для зрения) по двум этим формам на сумму большую, чем 300€, подозреваю, что дело в этом. Но ни в магазине, ни в аэропорту проблем не возникло.

Есть ли смысл связываться с таможенниками? И как? Сталкивался ли кто? Есть внж не в России, стоит ли это указать, может ли это повлиять на решение о возврате?

Моя логика такая - если есть запрет на продажу россиянам товаров на сумму больше 300€, но товары-то уже продали, а если продали и отказываюсь возвращаться налог, выходит, уже сами нарушают закон о возврате налога.

[ал_спб]

Общая сумма вообще не важна. На нее нет ограничений. Только нп стоимость предмета.

[alexanderrrr]

Есть ли смысл связываться с таможенниками? И как? Сталкивался ли кто? Есть внж не в России, стоит ли это указать, может ли это повлиять на решение о возврате?

Первый раз про такое слышу и вообще с трудом себе представляю как такое могло произойти. Вы пишете про "окошки", т.е. Вы не сканировали формы в терминале Пабло, а получали на них физические печати? Проблемы только с этим оператором? Если да (а другие операторы - без проблем), то я думаю, что проблема все-таки не в таможне, а в операторе. В любом случае, как правильно указали выше, нет запрета на вывоз товаров на ОБЩУЮ сумму больше 300 евро. И вообще, как я уже 25 раз тут писал - запрет не на паспорт, а на ввоз товаров в РФ. Если вы не живете в РФ, то к вам вообще никаких ограничений не должно применяться (но надо убедить в этом продавца и таможню). Короче, требуйте от поддержки этих Fair tax контакты таможни и пишите туда, это будет очень правильный поступок и для вас и для остальных.
Общая форма есть, например, тут https://www.douane.gouv.fr/formulaire-i ... ne-service
Ну в очередной раз советую для покупок с такс-фри по Франции мое любое приложение https://savintaxfree.com/

[mariyabo]

Спасибо большое за совет.
Я сканировала в терминале, но некоторые формы не принял терминал, нужно было пойти в окно, и там все быстро оформили. Буду писать в таможню. Спасибо ещё раз

[alexanderrrr]

Так проблемы только с бумажными формами! У вас был другой возврат от Fair tax free, который прошёл успешно?

[mariyabo]

Ещё один возврат от них должен быть, статус на сайте говорит, что он подтвержден, деньги либо уже зачислены (нет), либо скоро придут.
Система у Fair не такая дружелюбная, как у других операторов, конечно. Глобал блю уже прислали деньги, а у Planet написано, что нужно 30 дней для возврата на карту.