Испанская симкарта Orange - использование в Европе

[luca.pa]

Нужна помощь, приехал на Кипр с новой сим картой, не могу зарегистрироваться в личном кабинете, при получении пароля через сайт постоянно ошибка, пишет contraseña

Parece que tenemos algún problema

Puedes intentarlo nuevamente en unos mintutosO puedes elegir tu contraseña directamente enviando desde tu móvil un SMS gratuito al 222 con la palabra CLAVE seguida de un espacio y la contraseña que tú quieras (entre 6 y 8 dígitos).

por ejemplo: CLAVE 123456
А смс, для получения пароля отправить не могу

По этой ссылке https://areaprivada.orange.es/ecare/pub ... _black.htm запрашиваете пароль? Если да, то могу только порекомендовать купить симку PrimeTel. У меня выше был подробный большой пост на эту тему.

[vovayuschenko]

Да, по этой.

[$upreme]

por ejemplo: CLAVE 123456
А смс, для получения пароля отправить не могу

Почему не получается отправить? Деньги на балансе для отправки есть? (около 70 центов)
P.S Так и не выяснили можно ли послать вне Испании такое смс

[vovayuschenko]

Все есть, ограничения вне Испании на отправку смс

[margarita_v]

Заказала симку на ebay с балансом 10 евро, получила, продавец активировал. Сейчас в личном кабинете вижу, что подключен тариф MundoPlus за 10 евро/7гб, а баланс 5 евро. Судя по всему, продавец отправил мне изначально симку с балансом 5 евро вместо 10? Теперь, чтобы тариф активировался, мне нужно еще самой доложить 5 евро на счет? Если так, то как теперь правильно стребовать с продавца обратно недоложенную сумму?

Upd: написала продавцу сообщение на ebay, ответил в этот же день (думала, придется ждать дольше, т.к. активировал симку почти неделю). Написал что пополнил еще на 5, так и есть, сразу и пакет активировался.

[$upreme]

Upd: написала продавцу сообщение на ebay, ответил в этот же день (думала, придется ждать дольше, т.к. активировал симку почти неделю). Написал что пополнил еще на 5, так и есть, сразу и пакет активировался.

У вас теперь 0 на балансе? При отрицательном или нулевом балансе сим не будет видеть сеть

[margarita_v]

У вас теперь 0 на балансе? При отрицательном или нулевом балансе сим не будет видеть сеть

На данный момент Mi saldo: 0,05€. Этого хватит для работы?

[$upreme]

На данный момент Mi saldo: 0,05€. Этого хватит для работы?

Да, положительный баланс

[Alonso90]

Будет ли работать тариф Mundo Plus в Италии?
Из истории симки. Куплена в 2017 году. Была в Испании, Норвегии, Испании и последний раз опять в Норвегии (дней 20). Последнее пополнение в июле. Сейчас на балансе 5,40. Думаю пополнить на 5-10 евро. Деньги спишутся сразу по тарифу это понятно. А вот какой будет мобильный интернет? 0,6 евро за 10 мб? Как узнать попала симка под санкции? Паспорт им не отправлял после изменений условий.

[$upreme]

Как узнать попала симка под санкции? Паспорт им не отправлял после изменений условий.

Пополнить баланс, подключить пакет. В Италии трафик тратить должен из пакета (см. диаграмму данных в личном кабинете, скриншоты на последних пару страницах есть). Если тратит с баланса, то звонить в Оранж, узнавать в чем дело. Так же как помню писали что могут прийти "санкционные" смс, но не факт что будут. 0,6 евро за 10 мб - это без подключенного пакета, если вы с 5.40 поедете и ничего подключать не будете.

[sania01]

Нужна помощь, приехал на Кипр с новой сим картой, не могу зарегистрироваться в личном кабинете, при получении пароля через сайт постоянно ошибка, пишет contraseña

Parece que tenemos algún problema

Puedes intentarlo nuevamente en unos mintutosO puedes elegir tu contraseña directamente enviando desde tu móvil un SMS gratuito al 222 con la palabra CLAVE seguida de un espacio y la contraseña que tú quieras (entre 6 y 8 dígitos).

por ejemplo: CLAVE 123456
А смс, для получения пароля отправить не могу

Если сим карта зарегистрирована в сети, то временный пароль приходит в виде смс сообщения. После меняете на свой.
В Вашем случае похоже что сим карта еще не актиирована

[Planetary]

Подскажите пожалуйста. Я сменил тариф с 10Гб на 3Гб через личный кабинет. Через сколько произойдёт смена тарифа и с какого момента начнётся отсчёт срока его действия?

Захожу через несколько часов - тариф прежний. Пытаюсь сменить, пишет "Estamos procesando una petición anterior", т.е. "Мы обрабатываем предыдущий запрос".

[Prapor13]

Кто знает, просьба пояснить.
На днях вернулся из Греции (Крит), там немного успел воспользоваться симкой Orange. На балансе был остаток 1,38 евро думал воспользоваться помегабайтной тарификацией из расчета 0,0053 евро, т.е. за 100 Мб выходит 0,53 евро. Но списание прошло по другим расценкам. Что не так было сделано. Тариф Mundo Esencial.

[$upreme]

думал воспользоваться помегабайтной тарификацией из расчета 0,0053 евро, т.е. за 100 Мб выходит 0,53 евро. Но списание прошло по другим расценкам. Что не так было сделано. Тариф Mundo Esencial.

Re: Испанская симкарта Orange - использование в ЕС - расценки без пакета совершенно другие.

[Max.Petukhov]

Если ещё никто не выкладывал, то пополнить с российской карты или PayPall без проблем, комиссий и регистрации исанскую симку Orange и многие другие можно тут http://allpay.es/
Только что это сделал, зачислились через пару минут - красота.

Не получилось зарегаться на topup решил попробовать allpay. 4 часа прошло но зачисления нет(

[Max.Petukhov]

Не все так плохо, после обращения в службу поддержки платеж нашли.

[Lespa]

Добрый день!
Подскажите опытные пользователи. В конце лета еду в отпуск в Италию, озаботился мобильным интернетом. Сайт евророуминг советует купить у них симку Orange с предустановленным пакетом. Но друг на днях едет в Испанию, есть возможность купить симку. Смогу ли я ее в России активировать, зарегистрировать. Должен ли он покупать определенный тариф, кстати я не вижу на сайте Orange тариф Mundo, может уже убрали?

[$upreme]

Но друг на днях едет в Испанию, есть возможность купить симку. Смогу ли я ее в России активировать, зарегистрировать. Должен ли он покупать определенный тариф, кстати я не вижу на сайте Orange тариф Mundo, может уже убрали?

Сможет купить в салоне Orange. На практике в салонах тупят (может специально) и предлагают тарифы за 15, 20 евро, которые может вам и не нужны.
Там же лучше оставить паспортные данные чтобы ушли куда надо в систему, иначе сим будет неактивирована. Личный кабинет зарегистрировать можно и в РФ, поменять тариф, пополнить в будущем тоже без проблем. Мундо тариф есть, плохо смотрели - https://tiendaonline2.orange.es/tarifas/movil-prepago (меню Si tus llamadas son al extranjero)

[Ksyaka]

Добрый день! Знатоки сим-карты Orange и ее личного кабинета помогите разобраться, что значит фраза:
"Beneficio inactivo
Fecha de renovación de cuota: No disponible"
Гугл внемлет что-то невразумительное про "неактивное пособие"...

Только что подключила себе тариф Mundo Essencial или как он там называется, короче - 3 гига за 7 евро. До этого был тариф Llama. Сейчас собираюсь во Францию и пытаюсь "обхитрить" санкции путем подключения самого дешевого пакета в надежде на то, что по приезду будет действовать расход денег из расчета 1 гиг за 5 с копейками евро. Но не знаю, что еще из этого получится - симкарта с 2016 года, ни разу в Испании не была, зато знатно поколесила по остальной Европе, надежды на то, что не попала под санкции нет.

Также вижу в личном кабинете, что тариф не изменился, хотя смс о смене только что пришла - как долго они там обновляются? Или есть смысл сразу написать в поддержку, чтобы они там чухнулись?

[$upreme]

Также вижу в личном кабинете, что тариф не изменился, хотя смс о смене только что пришла - как долго они там обновляются? Или есть смысл сразу написать в поддержку, чтобы они там чухнулись?

Может несколько часов обновляться, просто подождите.
Обновится и тариф и новые даты везде будут.

[Ksyaka]

Также вижу в личном кабинете, что тариф не изменился, хотя смс о смене только что пришла - как долго они там обновляются? Или есть смысл сразу написать в поддержку, чтобы они там чухнулись?

Может несколько часов обновляться, просто подождите.
Обновится и тариф и новые даты везде будут.

Да, вы были правы - уже тариф в ЛК поменяли. А вот что значит "Beneficio inactivo. Fecha de renovación de cuota: No disponible" не подскажите?
Так и висит в личном кабинете

[$upreme]

А вот что значит "Beneficio inactivo. Fecha de renovación de cuota: No disponible" не подскажите?
Так и висит в личном кабинете

Вам это не нужно. У всех так. Посмотрите сообщение #3294.
И картинку там же.

Tarifa activa desde - дата активации тарифа
Fecha de validez de tu linea - срок жизни сим-карты
Fecha ultima recarga - до какого дня интернет пакет + дата очередного списания абонентки

[Mike_65]

Было 2,4 евро при тарифе Essential. Пополнил на 5 евро, 7 списалось, 0,4 осталось. Но в личном кабинете написано, что контракт не активный: Beneficio inactivo

Fecha de renovación de cuota: No disponible. Пополнил еще на 5 - баланс увеличился, контракт по прежнему не активен. Предыдущий тариф действовал с 2 апреля месяц. Потом не обновлялся так как денег не хватало. Может он хочет списать еще 7 евро? Или не рисковать? Симку еще не включал, поездка начнется 1 июня?

[Ksyaka]

Было 2,4 евро при тарифе Essential. Пополнил на 5 евро, 7 списалось, 0,4 осталось. Но в личном кабинете написано, что контракт не активный: Beneficio inactivo

Fecha de renovación de cuota: No disponible. Пополнил еще на 5 - баланс увеличился, контракт по прежнему не активен. Предыдущий тариф действовал с 2 апреля месяц. Потом не обновлялся так как денег не хватало. Может он хочет списать еще 7 евро? Или не рисковать? Симку еще не включал, поездка начнется 1 июня?

Как я поняла, фраза в ЛК "Beneficio inactivo. Fecha de renovación de cuota: No disponible" уёдет тогда,когда Вы начнете пользоваться пакетом в Европе, а до тех пор так и будет висеть. По крайней мере, тут на форуме так писали (у самой такая же ситуация, но смогу проверить по факту не раньше середины июня)

[Mike_65]

Как я поняла, фраза в ЛК "Beneficio inactivo. Fecha de renovación de cuota: No disponible" уйдет тогда,когда Вы начнете пользоваться пакетом в Европе, а до тех пор так и будет висеть. По крайней мере, тут на форуме так писали (у самой такая же ситуация, но смогу проверить по факту не раньше середины июня)

У меня была похожая ситуация, но отличие в том, что тариф был перед поездкой в Италию Llama. На счету было около 6 евро. Перешел в личном кабинете перед поездкой на тариф Mundo Esencial, списалась сумма 7 евро, осталась сумма 4 евро. Только по моим подсчетом это была уже 5-я смена тарифа, а комиссия была указана 0. Но после того, как операцию подтвердил, выскочила ошибка, сумма 7 евро списалась, тариф не перевелся. Когда приехал в Италию, включил симку, както не сразу, но она включилась, потом интернет прекратился. Зашел в личный кабинет - там уже денег нет, по статистике пакет не расходовался. Бросил еще 5 евро, минус исчез, но опять стали расходоваться средства с баланса, пакет опять не включился. Кинул еще денег, списалось 7 евро, и пакет включился. Я подумал, что ошибка была в том, что изначально не учлась комиссия за переход на другой тариф, поэтому списались деньги за комиссию, но тариф не перевелся. Но переводиться обратно на Llam не стал, потому как комиссия высветилась 6 евро.

[Mike_65]

И еще вопрос: как то пропустил новый способ пополнения испанского Orange, а именно https://topup.orange.com. Правильно ли я понимаю, что нужно лишь одно условие - чтобы был телефон из списка стран для регистрации, хоть Армения, а после регистрации можно свой Orange пополнять? Я симку в роутере держу, не хочется включать в России, чтобы Роуминг не списал все деньги

[anatol']

И еще вопрос: как то пропустил новый способ пополнения испанского Orange, а именно https://topup.orange.com. Правильно ли я понимаю, что нужно лишь одно условие - чтобы был телефон из списка стран для регистрации, хоть Армения, а после регистрации можно свой Orange пополнять? Я симку в роутере держу, не хочется включать в России, чтобы Роуминг не списал все деньги

Не такой и новый, просто пару лет назад на нем убрали комиссию и способ стал более популярен. И да нужен любой номер, который позволяет зарегистрироваться, мне в свое время даже повезло сделать это с российским номером, но потом эту возможность убрали.

[Kol...nik]

Здравствуйте тариф мундо 1.21 ,из лк не получается перейти на esencial ,пробовал через смс результат тот же. Скажите в чем может быть проблема.

[anatol']

Здравствуйте тариф мундо 1.21 ,из лк не получается перейти на esencial ,пробовал через смс результат тот же. Скажите в чем может быть проблема.

Превысили количество бесплатных переходов, как вариант. В чем именно заключается "невозможность" из лк, что пишет?

[Kol...nik]

Не превышал.пишет ,что попробуйте через некоторое время

[Kol...nik]

И в ЕС и в России таже история пробовал везде

[pakllirik]

Добрый день. На балансе 0.05 евро. В марте подключил мундо плюс за 10евро и использовал в Италии. В июне еду на Сицилию, хочу продлить тариф. В инструкциях написано, что сейчас через ЛК сделать это нельзя, только отправкой смс на номер 1470. Вопрос. Смс на 1470 для продления тарифа - платное? Лучше сделать это из России или уже на месте на Сицилии? Понять, на сколько баланс пополнять, на 10 или на 15 евро.

[AndyXmas]

Просто пополните счет на достаточную сумму для снятия тарифа и с даты пополнения счета снимется плата за тариф и он включится. Не надо никаких СМС.
Пополнять лучше за несколько дней до поездки.

[pakllirik]

Просто пополните счет на достаточную сумму для снятия тарифа и с даты пополнения счета снимется плата за тариф и он включится. Не надо никаких СМС.
Пополнять лучше за несколько дней до поездки.

Понял, спасибо. В инструкциях про это не было написано. Получается, продление тарифа нужно для случаев, когда закончился траффик?

[Одесситка]

Подскажите, подруга купила в Испании оранж мундо 10 евро и ей сказали, что если будет на счету минимум 2 евро, то карту через полгода заблокируют. Я чаще чем раз в полгода пополняю, но она скорее всего свою будет использовать не ранее зимы и переживает.

[kompmen]

Скатались с симкой ,после новогодней Испании , в Амстердам - через Бельгию во Францию. Симка работала везде . Приходили смс о номерах служб спасения в этих странах и о трафике оставшемся. Пополнял за 5 дней перед поездкой через страничку пополнения евророминга. 7 гигов хватило на на 9 дней активного инета.

[$upreme]

Получается, продление тарифа нужно для случаев, когда закончился траффик?

Да, когда например 1.06 числа включили пакет и 15.06 он кончился. Тогда пополняете баланс на сумму пакета, шлете смс на 1470 и пакет переподключается.
Такое смс в Испании бесплатно, из РФ около 70 центов стоит, в ЕС - нет данных у меня лично, но может бесплатно или чуть дешевле 70.

Подскажите, подруга купила в Испании оранж мундо 10 евро и ей сказали, что если будет на счету минимум 2 евро, то карту через полгода заблокируют. Я чаще чем раз в полгода пополняю, но она скорее всего свою будет использовать не ранее зимы и переживает

Вообще 13 месяцев живет симка с положительным балансом как показала практика и отзывы тут. От остатка на балансе не зависит это. Пусть воткнет симку в телефон (только нужно отключить все мобильные данные и прочий интернет, чтобы не выжрал весь баланс в роуминге в РФ) и проверит баланс *111#. Если там положительный, то не стоит беспокоиться.
Или как вариант может подключить личный кабинет, там все даты и сроки указаны - Re: Испанская симкарта Orange - использование в ЕС

[drtosha]

Гонял по разным странам Европы, перед выездом пополнял всегда на 10 евро и проблем не было, последний раз был в Австрии в феврале, сейчас в Италии, пополнил, сеть подключилась, на балансе 0.15, пишет что трафик 0 из 7, пользуюсь внешним модемом, когда никто к нему не подключен сеть держит, как только подключаю телефон сеть то подключается, то отключается, в общем выйти в инет не получается, никто не сталкивался с таким? Не могу понять в чем проблема, ощущение что сеть сбрасывается при попытке выйти в инет, по смс вроде проблем нет, пишет что добро пожаловать в италию, можете пользоваться инетом как в испании

Upd уехал от города и на след день сеть заработала

[-Hurricane-]

Вообще 13 месяцев живет симка с положительным балансом как показала практика и отзывы тут

Как показал мой личный опыт, с нулевым балансом симка живёт ровно столько же.

[tdarya]

Был тариф Mundo total, симкой пользовалась в январе, далее остаток на счет 0,05
поменяла тариф на Mundo plus, кинула 10 евро, списали 6,95 на счету 3,10
это означает, что попала под санкции? инет точно работать не будет?
есть ли какой то выход?
или только в след раз новую симку покупать?

[$upreme]

Был тариф Mundo total, симкой пользовалась в январе, далее остаток на счет 0,05
поменяла тариф на Mundo plus, кинула 10 евро, списали 6,95 на счету 3,10
это означает, что попала под санкции? инет точно работать не будет?
есть ли какой то выход?
или только в след раз новую симку покупать?

Ничего не напутали? Списаться должно было 10 евро (на Plus).
Еще как вариант, зимой раздавали бонусные 3 евро на баланс при больших пополнениях.
Они правда сгорали, но может они как то сработали.
Зайдите в личный кабинет, посмотрите сколько выдано интернета\какой тариф (скриншоты есть на предыдущих страницах)

P.S На Esencial 7 евро списывают, может оно?

[tdarya]

Посмотрела смску вчерашнюю:
После последнего пополнения счета: 5,00 евро остаток на вашей карте составляет: 10,05 евро (включая НДС). Помните, что вы можете перезарядить с удобством от 5 евро в Orange.es
Пополните счет и выиграйте: у вас уже есть промо-баланс в размере 3 евро (с: 04/06/2019, срок действия 1 месяц), чтобы вы могли наслаждаться мобильным телефоном еще больше.
Баланс вашей карты: 3,10 евро. Помните, что вы можете перезарядить от 5 евро в orange.es. Больше информации в зоне клиентов orange.es

А как я могу понять, попала симка попала под санкции или нет? только начав пользоваться по прилету? если баланс уменьшится, а не трафик
пакетный 7 гб будет уменьшаться?
Я ей пользовалась в январе в Эстонии,Италии и Латвии, в Испании не пользовалась, вот и подумала про санкции, как здесь в ветке писали

[$upreme]

А как я могу понять, попала симка попала под санкции или нет? только начав пользоваться по прилету? если баланс уменьшится, а не трафик
пакетный 7 гб будет уменьшаться? Я ей пользовалась в январе в Эстонии,Италии и Латвии, в Испании не пользовалась, вот и подумала про санкции, как здесь в ветке писали

Да, если будет жрать деньги с баланса, а не с пакета.
Но так как вы написали инфо про бонусный баланс, на 90% дело в этом.
Списали 3 евро ваших бонусных + 7 евро с пополненных денег, все сходится.
Многие вообще не бывают в Испании, а по другим странам только ездят, не все 100% попадают под санкции.

[tdarya]

Буду надеяться на лучшее

[lohness]

Может плохо искал, но не нашел инфы про Швейцарию

Она для оранжа ЕС или нет?

Как будет считаться трафик и звонки в Женеве?

А в Анси?

[anatol']

Может плохо искал, но не нашел инфы про Швейцарию

Гляньте вот тут

[lohness]

Спасибо, глянул - Зона 2
Ндаа
Придется симке до Парижа подождать

[nikitachrvkv]

Добрый вечер. Интересует вопрос, нормально ли продают сим карты в салонах оранж в Испании? А то пытался осенью купить у них в салоне в Париже симку, а там сказали, что ее можно только в интернете заказать или что-то типа того. Расскажите, пожалуйста, как с этим дела в Испании обстоят

[lohness]

В ноябре в Барселоне все было нормально

покупал в "салоне" в переходе метро - там где длинный-длинный тонель
да - паспорт нужен!
потом заходил в салон уже в центре там пополнял

собственно это же испанская карта так что по идее никаких проблем быть не должно

[AndyXmas]

А то пытался осенью купить у них в салоне в Париже симку, а там сказали, что ее можно только в интернете заказать или что-то типа того.

Если вы в Париже хотели купить в салоне французского Оранжа испанскую симку, то конечно они вам скажут что они не продают такие симки.
Ну а в Испании конечно будут продавать испанские симки