Такс фри (Tax free) в Европе, возврат такс фри

[Loli Loli]

Подскажите, возврат тах фрии на еврокарту Альфа-Банка РБ проходит без проблем? Можно ее указывать?

да, я именно ей и пользуюсь. Возврат до 3-х рабочих дней приходит

[stoyan]

Спасибо, еще тогда спрошу, есть ли смысл чекать в киоске чеки более 300 -400 -500 евро?

[Loli Loli]

Спасибо, еще тогда спрошу, есть ли смысл чекать в киоске чеки более 300 -400 -500 евро?

Я в принципе покупаю только в Италии и чекаю все в Италии, там, как писала выше, все более чем лольяно. В кабинете Global Blue у меня для проформы прописан армянский адрес. И любые суммы прекрасно проходят.

Был таксфри в декабре в Вене, но вылет был уже поздно вечером, мы просто опустили бланк в ящик. Никаких вопросов не было по сумме ( но там и небольшие суммы были, если честно, до 1000 евро).
За 2 года ни разу не было проблем с возвратом таксфри без каких-либо вопросам по суммам. Но я и не пыталась оформить его в Германии или Прибалтике.

[stillallen]

Добрый день! Буду в Париже, хотел попробовать оформить возврат такс фри с помощью Savin' Tax Free, зарегистрировавшись на российский загранпаспорт. Подскажите, пожалуйста, может кто-то знает, что нужно для этого взять в магазине после покупки? Я так понимаю, обычные чеки не подходят? И актуально ли это приложение вообще?

[alexanderrrr]

Приложение актуально, всё работает. Нужно взять facture - т.е. не просто кассовый чек, а типа счета-фактуры, в котором будут реквизиты Savin Tax Free (но можно и свое имя вписать дополнительно). Если скачать приложение, там есть FAQ довольно подробный. Сам по себе этот facture - это стандартная вещь, если что-то покупается на имя фирмы и т.д. Но как видно в этой и соседней теме, при покупках разного люкса, в некоторых магазинах не хотели оформлять такие бумаги. Мне кажется, если правильно сформулировать свои пожелания (в идеале на французском), то этой ситуации можно избежать. Я бы не советовал вообще упоминат слово такс-фри в разговоре с продавцом. Просто говорите что нужна фактура. И вписываете туда данные фирмы уже без всяких комментариев. По закону, магазин обязан оформлять такие документы по требованию покупателя. Но при словах "такс-фри" они, бывает, пугаются. В принципе, кроме Savin Tax Free есть еще несколько операторов, которые также работают, возможно у них даже % возврата чуть выше. Можете посмотреть Skiptax, ZappTax и еще можно нагуглить. Я лично пользуюсь STF потому что резиденты Швейцарии при покупках в соседних с Швейцарией регионах могут обойтись кассовыми чеками. Но это не ваш случай, так что все эти новые операторы такс-фри для вас примерно на одно лицо.

[stillallen]

alexanderrrr, благодарю за подробный ответ и информацию! Покупки планируются не особо люкс, попробую тогда попросить счёт-фактуру, владею только английским, но на французском фразу поищу :)
А я так понимаю, мне на месте ничего в этой фактуре не надо вписывать и продавцу сообщать? Просто в магазине её выдадут и я, условно, в отеле смогу вписать данные из STF и отправить её уже на проверку в приложение?

[alexanderrrr]

Наоборот, все данные вписываются в момент оформления фактуры в магазине. Можете распечатать или переписать на бумажку правильные данные и дать продавцу. (Кстати, некоторые магазины этот процесс вообще автоматизировали - стоит терминал по выдаче фактур и покупатель сам туда все данные вводит и распечатывает) Я не вижу смысла говорить по французски одну фразу, если дальше Вы не поймете ответа. Еще раз призываю почитать FАQ в приложении STF и еще у них видео есть, гуглится без проблем.

[sayciao]

Друзья всем привет. Может быть у кого-то был похожий успешный опыт. Буду в Испании в первый раз, виза в паспорте РФ. Перелёт будет Мадрид-Стамбул-Москва. Вариант ли в магазинах оформлять таксфри на паспорт снг, и в аэропорту если вдруг придётся к таможеннику идти показать именно этот паспорт и посадочный только до Стамбула?

[alexanderrrr]

Тут через страницу это спрашивают. В магазине на 99.9% никто не будет искать визу в вашем "паспорте снг", так что там оформите без проблем. Если сканировать в терминале DIVA - проблем с паспортом быть не должно. Если живой испанский таможенник вдруг докопается - да, ввоз "подсанкционных" товаров в РФ это нарушение, независимо от того на какой паспорт оформлено такс-фри. Важна точка назначения, а не паспорт. Врать таможеннику про Стамбул - лично я не советую, но это дело вкуса. (Вы считаете там совсем идиоты работают и не понимают куда обычно летит человек с паспортом РФ и билетом в Стамбул7)

[_hungry]

Добрый день!
Планирую купить телефон в Португалии , дальше будет перелет в Италию и оттуда сразу в Ереван.
Как правильно поступить? Зарегистрироваться в global blue , взять специальный чек в магазине покупки , а дальше ? Спасибо)

[Loli Loli]

Как правильно поступить? Зарегистрироваться в global blue , взять специальный чек в магазине покупки , а дальше ? Спасибо)

Купить в Италии, по регистрации в Global Blue все автоматически подтянется в кабинет. После в аэропорту в терминале вы сканируете паспорт , посадочный и все. Все покупки есть в системе. Возврат в течение 2-3 дней. Никто не имеет вам мозг с какими-то санкциями, чеками и прочим.

[ал_спб]

Да. Все, что не куплено в Италии, идет через таможенника. Только потом в автомат. Я оформлял вчера в Венеции. Никто не пустит вас сканировать, минуя таможню. На итал. покупки - да, без проблем. И это общее правило. И мозг имеют. Ну, то есть мне ни имели, у меня покупка была в Германии на 230 евро, но смотрят все детально. Так что никаких Португалий.

[alexanderrrr]

_hungry, Самое правильное - задать этот вопрос в португальском разделе форума. А пока встречный вопрос - Вы точно знаете, что конкретный магазин, в котором Вы хотите купить телефон, работает именно с Глобал Блю? Потому что вообще-то операторов такс-фри много. ГБ большой, но далеко не единственный.
Я бы попробовал оформить все еще на вылете в Португалии. В принципе. для этого надо чтобы вещи были в багаже, но с телефоном, возможно и так разрешат. (Ну или вариант - коробку в багаж, а телефон - в карман:). И главное, в Португалии есть киоски-терминалы, где можно просто отсканировать свою форму такс-фри. Вот тут есть описание и фотки. https://www.lisbonguru.com/how-to-claim ... -portugal/ Вроде, если есть посадочный на второй рейс из ЕС (в Ереван в Вашем случае), то его тоже можно приложить к терминалу и вроде должны одобрить возврат.

[_hungry]

_hungry, Самое правильное - задать этот вопрос в португальском разделе форума. А пока встречный вопрос - Вы точно знаете, что конкретный магазин, в котором Вы хотите купить телефон, работает именно с Глобал Блю? Потому что вообще-то операторов такс-фри много. ГБ большой, но далеко не единственный.
Я бы попробовал оформить все еще на вылете в Португалии. В принципе. для этого надо чтобы вещи были в багаже, но с телефоном, возможно и так разрешат. (Ну или вариант - коробку в багаж, а телефон - в карман:). И главное, в Португалии есть киоски-терминалы, где можно просто отсканировать свою форму такс-фри. Вот тут есть описание и фотки. https://www.lisbonguru.com/how-to-claim ... -portugal/ Вроде, если есть посадочный на второй рейс из ЕС (в Ереван в Вашем случае), то его тоже можно приложить к терминалу и вроде должны одобрить возврат

Спасибо! Магазин знаю да, он работает в GB. Вылет будет из Порту, посадочный в Ереван будет электоронный. Спрошу еще в Португальской теме, спасибо

[Человек1]

Может кто-то поделиться опытом сколько идут деньги на карточку после того, как статус в приложении поменялся на "завершенный, возврат выполнен?

[ал_спб]

Зависит от оператора и Вашего банка. От дня до недели в среднем.

[iCoba]

У меня все сработало. Просканировал паспорт и посадочный в автомате и пошел процесс возврата... Даже без наличия формы .

[Asden]

Покупаем колечко в Риме за 2000 евро. Вылетаем из ЕС отсюда же.
Стоит ли пробовать взять facture в магазине? Называть им местом жительства Ереван?
В аэропорту в любом же случае отправят к таможеннику. Большой риск , что кольцо конфискуют? Тут писали , что лучше таможеннику не врать про Ереван

[ал_спб]

Нет, с ювелиркой не надо.

[alexanderrrr]

Вообще непонятно откуда паника с ювелиркой. Про кольца и др. изделия из золота прямо ну очень четко написанное исключение из санкций. Обсуждалось в этой и соседней теме на последних страницах, со ссылками на правила. Чтобы итальянцы что-то изъяли - ну я очень сомневаюсь, народ тут тащит кучу всего из Италии. В магазине - ну там всякое возможно, хотя в ювелирном вроде уж должны знать правила.

[Asden]

Александр, в магазинах в целом часто отказывают продавать русским. Видимо скажем, что живем в Армении для получения документов.
А вот в аэропорту стоит таможеннику говорить , что мы из Армении? Билеты куплены через Ереван. Если не конфискуют, то наверно лучше правду говорить?

[alexanderrrr]

Asden, Вы же задавали вопрос не "в целом", а по конкретному товару. Про изделия из золота, ювелирные, прямо написано что они не подпадают под санкции на ввоз в РФ. Если бы речь шла о высокоточных приборах ночного видения, я бы дал другой ответ. Правовых оснований для конфискации кольца нет. Соответственно я не вижу смысла кому-то врать про место жительства. (а вот умышленное введение в заблуждение гос.органов - это уже нарушение). Проверить это не так уж сложно, просто взяв в руки ваш паспорт. Когда вы подписываете документы на такс фри (ну или просто ставите галочку что согласны), то вы подтверждаете что все сведения указаны верно.

[Asden]

В Булгари отказались дать документы на такс фри после того как услышали что мы из россии

[Loli Loli]

Стоит ли пробовать взять facture в магазине? Называть им местом жительства Ереван?

Можно. Да, живу в Ереване.
Иногда они прям просят это сказать на камеру. )))

В аэропорту в любом же случае отправят к таможеннику. Большой риск , что кольцо конфискуют?

Не отправят. Риск почти равен 0. Куплено в Италии и вылетаете из Италии? Или автомат бездушный или киоск (если не global blue) c более чем лояльным персоналом.
К таможеннику идут только покупки внутри ЕС, но вне Италии.

[Loli Loli]

Булгари отказались дать документы на такс фри после того как услышали что мы из россии

Надо говорить, что вы из Армении, но с российским паспортом.

[Asden]

Эх, знали бы раньше. Решили не врать, сказали как есть про Россию.

[Koh-i-Noor]

Loli Loli, А в Глобал Блю Вы место проживания тоже Армению указали или это не столь важно?

[Loli Loli]

Решили не врать, сказали как есть про Россию.

Это надо говорить даже не в моральной парадигмы «врать/не врать». Это надо сказать и для алиби работника магазина.
Я первый раз с этим столкнулась в Ринашенте, когда меня очевидно попросили сказать «я из Армении». После чего было уже мне: «мы очень любим русских, но это формальность.»

Во многих магазинах камеры. Сказать про Армению - это «прикрыть сотрудника». Вам не сложно. Ему алиби. Всем хорошо.

[Loli Loli]

А в Глобал Блю Вы место проживания тоже Армению указали или это не столь важно?

Да, указали. Ереван. Улица Пушкина (нам такое не забыть). Номер дома и квартира как в Москве. Меняется в личном кабинете на минуту.

Можете посмотреть себе другой адрес. Его не проверяют. Я взяла тот, что мне не забыть. Если что))
Иногда просят заполнить форму вручную при покупке. Так что улица Пушкина тут кстати.

[SweetMaryann]

У меня два вопроса:

Есть два оформленных такс фри в аэропорту Бильбао с печатью таможенника.
Покупки сделаны во Франции , компания такс фри- Глобал блю, но в бутике была установка в программе - возврат только кэш.
В аэропорту бильбао нет кассы, где можно получить возмещение кэш.
Я увезла документ в Москву и какие у меня теперь варианты?
а) получить в большом аэропорту если я попаду в европу в течение - какого срока???
б) можно ли поучить в казахстане? я туда поеду скоро
в) можно ли как-то зарегитрироваться в приложении глобал блю и переделать на получение на карту? у меня есть зарубежная карта

вопрос два:
в бильбао Дива сканирует покупки из Испании. Я бываю на границе с Францией и делаю покупки и во Франции тоже. Ряжом есть аэропорт Биарриц. Дива находится до всех мест, куда нельзя без билета.
Могу ли я в следующий раз если у меня билет через Бильбао, просто заехать в аэропорт Биарриц и там просканировать документы такс фри с французскими покупками? Понятно, что сейчас только ждать следующей поездки в большой аэропорт и не очень понимаю, сколько месяцев? штамп поставили 30 августа.

[ал_спб]

Что Вам мешало получить на карту в Бильбао?
Зайдите в свой аккаунт на Глобал-блу, поищите там в опциях.
Штамп-то Вы получили? Если нет - то 3 месяца в Вашем распоряжении еще.

[Человек1]

а) получить в большом аэропорту если я попаду в европу в течение - какого срока???

У каждой страны свои сроки. Можете самостоятельно погуглить (в некоторых странах до года)

б) можно ли поучить в казахстане? я туда поеду скоро

на 99% нет. Но возможно они примут чеки для дальнейшего перечисления на карту. Поэтому можете взять с собой чеки.

в) можно ли как-то зарегитрироваться в приложении глобал блю и переделать на получение на карту? у меня есть зарубежная карта

вам это ничего не даст. Надо физически им передать чеки.

Могу ли я в следующий раз если у меня билет через Бильбао, просто заехать в аэропорт Биарриц и там просканировать документы такс фри с французскими покупками?

Вы можете этот вопрос задать в чате поддержки на сайте global blue

У меня была похожая ситуация. Зимой были покупки в Испании и Эстонии. При выезде из Эстонии поставил штамп у таможенника. Недавно друзья друзей поехали в Нарву, с ними передал чеки, а они отдали в окошко global blue. В течение 10 дней деньги пришли на карту. На чеке есть место для ввода номера карты, рядом надо еще вписать срок ее действия!

[SweetMaryann]

Спасибо за ответы!
В аэропорту бильбао, как я написала выше, НЕТ киоска (кассы) возврата такс фри наличными.
Я знала что нет, но еще раз уточнила в справочной аэропорта.
Бросать в п/я оформленный документ такс фри с надписью " способ получения - кэш" и от руки вписывать туда номер карты я не решилась.
Я подумала, что в этом варианте наверняка ничего не получу.

Все печати проставлены таможенным офицером. Покупки из Франции. Тогда получается смотрю правила по Франции? или по Глобал блю?
В общем стало непросто(( в Париже в аэропорту без звука все выдают, а в небольших аэропортах не особо..

[ал_спб]

НЕТ киоска (кассы) возврата такс фри наличными

Но там есть автомат, видимо, где Вы могли зачислить все на карту без проблем.
Да, правила и сроки Франции.
Попробуйте зайти в свой аккаунт, если печати у Вас есть, возможно, не придется ничего посылать.
Через автомат если бы, то точно ничего не надо.

[Человек1]

Я подумала, что в этом варианте наверняка ничего не получу.

думаю зря вы так думаете. Они на этом возврате сами зарабатывают. Друзья друзей просто отдали чеки в окошко, никаких подтверждающий документов им не дали. Статус в приложении поменялся спустя несколько дней

[alexanderrrr]

Могу ли я в следующий раз если у меня билет через Бильбао, просто заехать в аэропорт Биарриц и там просканировать документы такс фри с французскими покупками?

Формально нет, т.к. при сканировании вы соглашаетесь с тем, что покидаете ЕС через Францию. Т.е. если отсканировав код без посадочного Вы развернетесь и пойдете на выход, таможенник вполне может подойти к Вам и вкатить приличный штраф. И будет прав.
Одно дело, когда народ сканирует коды, когда вылетает из одного аэропорта ЕС в другой, и лишь оттуда летит уже за пределы ЕС. А у вас даже вылет из другого аэропорта и что вы с этим своим товаром будете делать в промежутке до вылета - у таможенника нет ни какой возможности проверить. Короче, я бы так точно делать не советовал.
Я вот в упор еще не понимаю зачем все эти "передачи со знакомыми". Почему нельзя в обычный конверт положить по почте отправить? Почта из РФ в большинство стран вполне работает. Да, бесплатно в конверте от самого ГБ лучше отправлять не из РФ. Но чем сидеть и ждать оказии - можно, наверное, на марку в РФ потратиться.

[ал_спб]

можно, наверное, на марку в РФ потратиться.

Это однозначно. Заказным дойдет за 2 недели. Трудности на каждом шаге не ясны.

[SweetMaryann]

Спасибо за ответы.
Не поняла два момента:
1) в Бильбао в аэропорту нет кассы возврата такс фри надом , но пишете что Аве речка есть машина????
Там есть машина DIVA. В ней сканируются документы там фри - проходят только по испанским магазинам. По французским отправляют к таможеннику. Машины для зачисления нада на карту- я такого не знаю, прошу пояснить. В справочной аэропорта мне смущали что получить в аэропорту кэш нельз

2) получается что можно отправить по обычной почте , если приклеить Марку. Так? То есть если в аэропорту Бильбао только обычный общий а/я, то чтобы дошел конверт с такс фри, надо наклеить Марку. Так? Я уже в Москве, но готова отправить по почте. Но как бы т с двумя пропечатанными таможенником документами, где указан возврат cash ?? Вы предлагает от руки вписать номер и срок действия иностранно карты?

[SweetMaryann]

Ой! Писала с телефона. Куча ошибок. Сори

[Ослик Иа]

если в аэропорту Бильбао только обычный общий а/я, то чтобы дошел конверт с такс фри, надо наклеить Марку. Так?

Нет. Внутри ЕС такие письма бесплатны (это написано на самом конверте вместо марки).

А вот из России - надо заплатить; с нынешней цифровизацией это теперь несколько сложнее, чем просто наклеить марку...

[kronvolt]

Всем добрый день!
У кого недавно был опыт приобретения в ЕС электроники с последующим оформлением tax free и ее вывозом в Россию?
Через неделю полечу в Мадрид через Стамбул, обратно буду возвращаться из Парижа через тот же Стамбул. Хочу в мадридском Apple Store прикупить себе новенький iPhone, а потом при вылете из Франции оформить tax free (во Францию попадаю на самолете из Испании, если это важно).
Мое беспокойство связано со следующим. В магазине то я скажу, что живу в Армении (как советуют в сообщениях выше). Но вот на таможне пройдет ли всё гладко? Не конфискуют ли телефон (покупаю для себя, буду сразу пользоваться)? Оформят ли возврат налога?
Плюс там выдают наличкой или только на карту (покупать телефон буду скорее всего за кэш, но у меня будет с собой казахская карта, оформленная на друга)?
Заранее благодарю, если поделитесь своим опытом и дадите советы.

[ал_спб]

Вы не пробовали почитать ветку, где все написано десятки раз? Предыдущие пару страниц, например.

[Loli Loli]

В магазине то я скажу, что живу в Армении (как советуют в сообщениях выше). Но вот на таможне пройдет ли всё гладко? Не конфискуют л

Мадрид не в Италии. Схема откатана точно только в Италии (купить в Италии, покинуть Шенген из Италии). Во Франции уже иногда дает сбой. Про Испанию: вот нам и расскажете. Тут не отписывались.

[Человек1]

На вывоз техники из ЕС в РФ дороже 750 евро наложен запрет. Поэтому если в аэропорту нет автомата с выдачей денег или зачислением на карту, то идти к таможеннику не стоит... У испанцев иногда бывает вечная сиеста: мы не оформляем tax free людям с российским паспортом. Но если на них начать давить, то все делают.

[alexanderrrr]

Испанский чек такс-фри во французском автомате не примут, только живой таможенник и потом отправка чека оператору такс-фри по обычной почте.
У вас в Париже пересадка или полноценная остановка? Если пересадка, то имеете полное право подойти в Мадриде (!) к терминалу и отсканировать свой чек там. Если остановка в Париже - ну тоже можно попробовать, но если не пройдет, то идти к испанскому таможеннику смысла нет (а если только пересадка в Париже, я бы и к таможеннику пошел).
Как вариант - а почему не купить телефон в Париже, оформить бумагу, например, в Savin Tax Free (хотя если Apple stroe и с обычным оператором работает,то проблем не вижу) и отсканировать чек во французском терминале? Так вы сведете риск общения с таможней к минимуму. Если чек не пройдет - никто вас не потащит к таможеннику. Хотя если как-то можете обосновать что живете в Еревание - я бы пошел.
На всякий случай - лимит в 750 евро на телефоны - это БЕЗ НДС(!). Подозреваю что последний айфон в любом случае больше стоит, но 16й как раз где-то на грани.

[Poglavnik]

Друзья, подскажите, правильно ли я понимаю, что въезжающим из Франции в Швейцарию на автомобиле, а потом вылетающим из Цюриха, чеки ДФ предполагается штамповать во французской таможне перед Базелем, до которой добираться надо сделав разворот в Швейцарии, поскольку здание таможни находится на обратной стороне дороги?
Если кто проходил - поделитесь, пожалуйста опытом

[alexanderrrr]

Штамповать можно на любой французской таможне, которая у вас на пути. Далеко не на всех точках пересечения границы есть таможня. И работает она, там где есть, тоже далеко не круглосуточно. Но вся эта информация легко гуглится. Если у вас форма с бар-кодом, то её можно просто отсканировать во французском терминале Пабло. Он есть в т.ч на въезде в Базель из Франции, никаких.особых маневров там не требуется. Теоретически штамп (но уже только физический) можно и на немецко-швейц.границе получить, если найти немецкого таможенника.

[Sweet_Dreams]

Добрый день! Кто оформлял такс фри в Галери Лафайет на карту, как быстро пришли деньги? Вылетела 2 недели назад, давно пришли Глобал Блю и Плэнет, а эти так и висят, где проверить статус не знаю, на сайте их не нашла, система у них своя, как я понимаю.

[ал_спб]

До месяца, это нормально.

[Sweet_Dreams]

ал_спб, спасибо!