По сути заданных вопросов хотел бы отметить следующее:
1.Кассы бывают разные. Я бы выделил три вида. Первый - кассы непосредственно рефандных агентств. Второе - кассы международных финансовых ритейлеров (AMEX, TRAVELEX, Thomas Cook), третье - кассы банков. В аэропортах и в центрах городов встречаются и те, и друугие. И в них можно получить возмещение НДС.
В кассах рефандных агентств в большинстве случаев можно получить возмещение даже, если покупка была сделана в другой стране, но форма этого рефандного агентства. В других кассах - банков и валютных менял - отнюдь не всегда.
2. Комиссия за выдачу наличных всегда береться, если платил карточкой. Тут, думаю, объяснять не надо, почему. Также даже если платил налом кассы банков и кассы обменников тоже берут комиссию. Это их вознаграждение за труды. В некоторых случаях уже при выписке чека в магазине сразу калькулируется комиссия за выджачу нала, если выдача нала вообще разрешается магазином.
3. А это бывает не всегда и определяется договорными отношениями между торговой точкой и рефандным агентством. Реальную причину знают, навереное, только финансовые директора и владельцы торговых точек. Рискну предположить, что причина в том, что некоторые торговые точки просто не хотят расставаться с деньгами до того момиента, пока государства им не возместит НДС. Скорее, это характерно для мелких точек. Поэтому они хотят, чтобы форма с отметкой таможни была обработана, а уже потом выплачивают НДС.
4. К сожалению, агентств, которые занитмаются рефандом, гораздо больше, чем два. Просто Premier Tax Free и Global Refund - самые распространенные. Можно для примера привести
http://eurorefund.com Все это создает изрядную путаницу.
5. В ряде случаев при получение кеша можно попасть еще и на комиссию за омен. Например, покупки сделаны были в Англии, поэтому сумма в фунтах. Далее вы штампуете их в амстердамском аэропорту и вам предлагают выдать сумму в евро, предварительно пересчитав ее по их сумашедшему курсу. Если вы хотите фунты, то и тут вам не откажут, однако просто пересчитают сумму в евро еще раз в фунты и возьмут еще одну комиссию за обмен. По этой причине самое разумное просто оставить им проштампованные формы, они их бросят в почтовый ящик или иным способ отправят в собственный клиринг. И далле на карточку придет именно та сумма, которая была изначально и в оригинвалной валюте. Если, конечно, валюта карты и валюта трансакции соответствуют. Фунтовых карт в России мало, но евровых много. а ведь вы могли купить что-то в Амстердаме, а чеки проштамповать уже в Лондоне.
Кстати, бывают случаи, когда отделение рефандного агентства не соглашается немедленно выдать наличные по форме этого же агентства. но в другой стране. только на карту. Так было, например, в Праге с формами Global refund на покупки в Италии.
6. Предположим, что магазин, где вы делаете покупки, слишком крупный или слишком мелкий и не работает с рефандными агентствами. Например, универмаги Корт Инглес в Испании. Они вам дают собственные формы. Если вы их гасите на испанской таможни, то в испанских портах и аэропортах можете получиьть кеш в офисах банка BBA или рефандных агентств. У этой сети унивемиагов есть специальные соглашения с этми посредниками на выдачу кеша. Но это локальные соглашения и действсуют только в Испании. Допустим, в отделении BBA в Лиссабоне вас пошлют очень далеко. равно как и в офисах Premier Tax free и Global Refund вне Испании. Поэтому единственный способ - это послать непосредственно в универмаг форму и получит деньги на карточку. Можн, в принципе, и чек, но чек надо еще обналичиывать будет.
Другой пример - замечательный обувной магазин Edward Green в Лондоне, торгующий ботинками по 600 фунтов. Они возвращают НДС сами. После получения штампа таможни нужно опяить же прислать им письмо с формой (в Англии эта фора утверждена казначейством) и они вернут деньги на карточку. Могут и без всякой комиссии выдать наличными, когда в следующий раз у них будете.
Когда магазин сам занимается возвратом, то возвращают пракитчески весь НДС, а их комиссия фиксирована независмо от сум мы. Так, Edward Green взял за труды по возврату всего два фунта, а сумма покупки была больше двух тысяч.
Теоретически, любой магазин может так делать. Но очень многие торговые точки просто не хотят заморачиваться с бухгалтерией. Особенно в глубинке, где мало туристов.
Все вышеизложенное касается возврата НДС частными лицами. Юрлица могут претендовать на возврат НДС не только за вывозимые товары, но и проживание в отелях, аренду транспорта, обеды в ресторанах и т. д. Также схема возврата иная. Тут уже этим занимается не торговая точка или рефандное агентство от имени торговой точки, а само государства по представлению документов юрлицом или действующим в егно интресов рефандным агентством (кстати, рефандных агентств этого типа гораздо больше, чем тех, которые работают с частниками).