Форум Винского

**banner_bcn** » 22 май 2021, 08:20

Могу обратиться с просьбой пополнить мой номер с обратным переводом? Жаль использовать 10 eur. :( Заранее благодарю!

**Andrew98** » 22 май 2021, 08:27

banner_bcn, а что, пополнение на 5 евро уже отменили?

**banner_bcn** » 22 май 2021, 08:31

Andrew98, на балансе есть средства. Активируется тариф.

**Andrew98** » 22 май 2021, 08:39

banner_bcn, если у вас уже новый тариф, то я бы на Вашем месте вообще бы эту симку выкинул :) Польский оранж - 5.50 евро в месяц, 15 Gb в месяц в Польше, 3Gb в Ес, звоники - не ограничено, можно получить дубликат сим карты с номером и вставить в планшет. Если телефон поддерживает Esim, не надо никуда ехать, можно из дома с телефона подключить.
А за 10 евро - 50 Gb в Польше, 6 Gb в ЕС и звонки безлимит.+ куча приложений социальных сетей и вацап, которые не используют трафик...

**banner_bcn** » 22 май 2021, 14:33

Andrew98, благодарю за такой развернутый ответ, возьму на вооружение! Orange держит только очень красивым номером, достался случайно, жаль терять.

**govoryashijskotom** » 22 май 2021, 15:26

А как купить польский orange e-sim?

**Andrew98** » 22 май 2021, 19:50

govoryashijskotom, через их официальное приложение (android или ios).
А вот у испанского orange как оформить новую esim, я не нашёл. Только через перевод физической симки в esim (но у меня постоянно выдает ошибку, так и не смог оформить)

**kozan777** » 23 май 2021, 18:46

Andrew98 писал(а) 22 май 2021, 19:50:А вот у испанского orange как оформить новую esim, я не нашёл. Только через перевод физической симки в esim (но у меня постоянно выдает ошибку, так и не смог оформить)

была такая же история, когда переводил физическую в есим на сайте, в итоге скачивал apk на андроид и через приложение прошло все хорошо. По поводу отсутствия скана паспорта, им можно на почту его скинуть, если не цепляется в ЛК

Andrew98 писал(а) 22 май 2021, 08:39:Польский оранж - 5.50 евро в месяц, 15 Gb в месяц в Польше, 3Gb в Ес, звоники - не ограничено

Есть же еще вот эти ребята https://yolka.eu/ru, дешевле испанского и польского выходит по идее, да и вообще по сути безлимит, не отваливается намертво как Оранж, если трафик кончился.

govoryashijskotom писал(а) 22 май 2021, 15:26:А как купить польский orange e-sim?

Так что думаю уж польский Оранж вообще ничем не привлекает

**Andrew98** » 23 май 2021, 18:58

kozan777 писал(а) 23 май 2021, 18:46:была такая же история, когда переводил физическую в есим на сайте, в итоге скачивал apk на андроид и через приложение прошло все хорошо.

На сайте нельзя перейти на esim, только через приложение. Но у меня не работает, ни на ios, ни на Android. Значит проблема не в приложении.

kozan777 писал(а) 23 май 2021, 18:46: По поводу отсутствия скана паспорта, им можно на почту его скинуть, если не цепляется в ЛК

Это какая почта? На сайте кроме, чата, вацапа и номера 1470 ничего не показывает.

**-Hurricane-** » 23 май 2021, 23:36

banner_bcn писал(а) 22 май 2021, 08:20:Могу обратиться с просьбой пополнить мой номер с обратным переводом?

Если просьба ещё актуальна, маякните в личку.

**govoryashijskotom** » 23 май 2021, 23:37

Andrew98, так это уже аккаунт надо иметь? регнкться с нуля не выходит, требует польский номер

**luca.pa** » 25 май 2021, 11:02

kozan777 писал(а) 23 май 2021, 18:46: По поводу отсутствия скана паспорта, им можно на почту его скинуть, если не цепляется в ЛК

У меня никак не цепляется новый скан паспорта в личном кабинете через сайт. Захват проходит удачно, но спустя время новых данных паспорта не появляется. Три раза кожу отправлял - результат нуль.

На какую почту его можно выслать и с каким текстом? Я на общую почту comunidad@orange.es высылал, приходил ответ, что ящик переполнен.

**Andrew98** » 25 май 2021, 11:29

govoryashijskotom, я уже не помню как регистрацию проходил. Просто ввёл данные. загрузил скан паспорта. Попробуйте указать любой польский номер, например почтового отделения :)

**kozan777** » 25 май 2021, 21:16

Andrew98 писал(а) 23 май 2021, 18:58:На сайте нельзя перейти на esim, только через приложение. Но у меня не работает, ни на ios, ни на Android. Значит проблема не в приложении.

в мобильной версии был такой пункт, но у меня не получалось, страница подвисала.

Andrew98 писал(а) 23 май 2021, 18:58:Это какая почта? На сайте кроме, чата, вацапа и номера 1470 ничего не показывает.

luca.pa писал(а) 25 май 2021, 11:02:На какую почту его можно выслать и с каким текстом?

сейчас искал, не помню где видел, вроде бы в смс когда-то приходил даже. Если найду, вернусь, скажу

**kozan777** » 25 май 2021, 22:29

Спросил в триттере, сказали, что сейчас на почту не принимают, но если не получается прикрепить по ссылке (и дали ссылку), то можно им в твиттер скинуть
De entrada, sería esa la única vía para poder hacerlo, pero por si se tratara de algún inconveniente de compatibilidad del dispositivo con la página, ¿me puedes pasar la captura de pantalla por este medio? Me gustaría comprobar si me permite adjuntarla a mí, para que quede ya hecho :)

**luca.pa** » 26 май 2021, 10:02

kozan777 писал(а) 25 май 2021, 22:29:Спросил в триттере, сказали, что сейчас на почту не принимают, но если не получается прикрепить по ссылке

В том и дело, что прикрепить получалось. Было ощущение, что поддержка просто не берёт новые данные и не заносит их в профиль.

Ваша ссылка имеет немного другой вид, отправил ещё раз. Спасибо

Куда вы им писали, что смогли получить ответ от живого человека?

**ТакВот** » 26 май 2021, 10:09

Andrew98, а если трафик на польском оранж закончится - видеозвонки по ватсапу будут работать? в нормальном качестве или ужасном?

**$upreme** » 26 май 2021, 10:37

kozan777 писал(а) 23 май 2021, 18:46:Есть же еще вот эти ребята yolka.eu/ru, дешевле испанского и польского выходит по идее

Поболтал в чате с оператором, ну чет такое, нужно понять как это готовить. Нужно платить абонентку постоянно. Если 90 дней не платишь - номер в архив и ликвидируется.
Если баланс в минус уходит, блокировка и приостановка услуг - тут как у всех. Можно "заморозить" номер, будут входящие смс (везде) и звонки (только видимо в ЕС), но потом при разморозке спишут сразу за месяц абонентку целиком. До 4 месяцев заморозка бесплатно, потом платная идет (5-6 месяц 1 евро в месяц, 7 месяц и далее - 4 евро в месяц). Номер испанский. А из плюсов: если платить постоянно, то инет-трафик переносится на след. месяц и при исчерпании трафика всегда будет 128 кбит скорость. То есть без инета не останешься.

**Andrew98** » 26 май 2021, 11:16

luca.pa писал(а) 26 май 2021, 10:02:В том и дело, что прикрепить получалось. Было ощущение, что поддержка просто не берёт новые данные и не заносит их в профиль.

Да, у меня абсолютно тоже самое было. Данные проходят, но их не вносят. Возможно из-за того, ,то у меня закончился старый загран. паспорт на й0 лет и я присылаю им уже новый паспорт с другим номер. И скорее всего из-за этого не могу перейти на esim.

ТакВот, по поводу видео звонков не знаю - никогда не пользовался, да и трафик никогда полностью не расходовал.

**kozan777** » 27 май 2021, 09:04

$upreme писал(а) 26 май 2021, 10:37:Поболтал в чате с оператором, ну чет такое, нужно понять как это готовить.

Ну тут надо взвешивать объёмы интернета, которые нужны. В целом трафик дешевле выходит, а если пропорционально в течение года сложить все, что требует Оранж для обслуживания сим-карты (пополнение раз в полгода, либо переводы суда-сюда пусть с небольшой, но комиссией, к тому же в итоге ты не будешь знать, отключили тебе роуминг или нет и тд), то тут как-то по стабильнее будет на мой взгляд. Концептуально дают больше за цену ниже. В принципе через 6 месяцев (4 бесплатно +2 по 1€) можно на самом дешёвом тарифе оплатить абонентку и снова выиграть 4 месяца. Плюс минус 1€ в месяц за год, если уж совсем не пользоваться номером, в общем кому как)). Хотя с другой стороны проще может каждый раз новую симку покупать, те же по сути 10€ выйдут. А безлимитный интернет и правда необычное предложение для ЕС, на мой взгляд, пусть и кастрированный. На вотсап его хватает с лихвой, даже голосом, кто ездил с всякими забугорищами знает.

**kozan777** » 27 май 2021, 10:50

kozan777 писал(а) 25 май 2021, 21:16:Куда вы им писали, что смогли получить ответ от живого человека?

https://twitter.com/orange_es?s=21
Отвечают не быстро и в формате вопрос-ответ. То есть диалог вести сложно, ибо получил ответ, продолжаешь беседу по тому же вопросу, а тебе отвечает уже другой человек и не вдается в суть контекста. Но хотя бы отвечают.

**kozan777** » 27 май 2021, 14:04

govoryashijskotom писал(а) 23 май 2021, 23:37:Ваша ссылка имеет немного другой вид, отправил ещё раз. Спасибо

А я вот сейчас подумал, что я наверное зря поделился ссылкой. Они ее может сгенерили на примере моего номера, индивидуально

**Vobl** » 27 май 2021, 17:59

Базовая ссылка
https://documentacion.orange.es/
Все равно руками все вводить.

**Andrew98** » 28 май 2021, 13:07

Мне сегодня в твиттере ответили, что паспорт я могу поменять только в салонах связи в Испании, из-за соображений безопасности. Через личный кабинет они отклоняют заявки и данные онлайн обновлять не будут. Соответственно и поменять sim на esim из-за этого не могу. Но при этом сама сим карта продолжает работать со старым паспортом, который 4 года назад перестал действовать...

**Andrew98** » 28 май 2021, 15:11

В тех поддержке ответили, что поменять обычную симкарту на esim можно якобы только находясь на территории Испании. А если симка находится в роуминге, то будет отказ в регистрации.

**kozan777** » 28 май 2021, 17:15

Andrew98, тогда остаётся как вариант брать новую физическую сим и переводить на есим, т.к. они при первой активации все равно попросят паспорт?

**Andrew98** » 28 май 2021, 17:23

kozan777, не знаю, мне-то наверное нет смысла новую получать, т.к. у меня старый тариф, а если сравнивать новые тарифы, то можно спокойно esim других операторов оформить не выходя из дома.
Я-то вообще не понимаю, какое отношение имеет место нахождение сим карты, смс-то приходит, которое надо вводить при переходе на esim. Просто в конце вылезает сообщение - ошибка, без всяких расшифровок...

**oughtrock** » 10 июн 2021, 12:18

Товарищи, у меня просьба/предложение!
С сегодняшнего дня и до 7 июля буду рад кому-то перевести два евро (но обсуждаемо до четырёх) на Оранж. С оплатой рублями или с возвратом обратно на Оранж после 16 июля (комиссия за эти движения с меня).
Иначе у меня в районе 7 июля спишут 7 евро по тарифу Mundo Essencial ) Сами же, хитрецы, "подарили" мне сегодня 3 евро до 16 июля, а то бы у меня баланса не хватало на очередное списание - и спокойно бы денежки лежали 6 месяцев без движения.
На Llamo переходить не хочется: если я не ошибаюсь, на 7-евровый Essencial уже не смогу потом вернуться, а придётся 10-евровыми пользоваться.

**Gudini** » 01 июл 2021, 13:32

Хорошая новость для яблоководов.
Сегодня, внезапно, applestore дал обновить Mi orange до последней версии.
Раньше этот процесс можно было проделать только через танцы с бубном (сменой акаунта на хиспанский).

**Andrew98** » 01 июл 2021, 13:40

Gudini, лучше бы они разрешили esim оформить через приложение...

**Gudini** » 01 июл 2021, 13:43

Andrew98 писал(а) 01 июл 2021, 13:40:лучше бы они разрешили esim оформить через приложение...

Это да, но звонок из России с симки оранжа оператору на 4х значный сервисный номер обошелся практически в те же 5 евро.
Прислали qr код esim на мыльце.

**Andrew98** » 01 июл 2021, 13:45

Gudini, это как? Я им в твиттер написал, они ответили, что т.к. я в России они мне через приложение не оформят, мне нужно ехать в Испанию (у меня паспорт старый закончился, а новый скан копию не принимают)

**Gudini** » 01 июл 2021, 17:45

Приложение у них сбоит, на последнем этапе ошибка. (так было когда делал)
Пробовал даже эмулятор андроида - также ошибка.
Звонок им, перевод на англ, говорю нужна есим, а приложение сбоит - error.
В итоге - сотрудник апельсина прислал код на мыло, а дальше уже все элементарно.
А кстати вспомнил, для проверки личности называл цифры проверочной смс, которую он послал.

**ЗлобныйЗмий** » 04 июл 2021, 11:33

Всем добрый день! Не могу зайти в лк оранж, по разному пытался, и с компа тоже. На мобильном пустая страница, если с компа, то типа страница обновляется. Что не так?

**Gudini** » 04 июл 2021, 11:41

Зашел с телефона, попробуйте сменить провайдера или почистить кэш DNS.

**ЗлобныйЗмий** » 04 июл 2021, 16:25

Gudini, не помогает

**-Hurricane-** » 04 июл 2021, 20:02

ЗлобныйЗмий писал(а) 04 июл 2021, 11:33:Не могу зайти в лк оранж

Проверил на компе - ЛК открывается как обычно.
Симка ещё жива?

**ЗлобныйЗмий** » 04 июл 2021, 20:43

-Hurricane-, конечно жива, в данный момент пишу с телефона без вайфай на этой симкарте. С компа наконец то зашёл, а вот с телефона не получается, «белый лист». Хотел загрузить приложение с испанского аппстора, но там наши банк. карты не проходят, нужна испанская. Ну хоть с компа теперь понятно сколько гб трафика осталось.

**banner_bcn** » 17 июл 2021, 14:20

Приехал в Хорватию. При попытке зайти в интернет получаю ошибку:
Could not activate mobile data network
Тариф активен. Кто-то сталкивался?

**banner_bcn** » 19 июл 2021, 16:43

banner_bcn писал(а) 17 июл 2021, 14:20:Приехал в Хорватию. При попытке зайти в интернет получаю ошибку:
Could not activate mobile data network
Тариф активен. Кто-то сталкивался?

Тариф Mundo Plus. Активен до 16/02/2022.
Напротив дата сервисов в личном кабинете стоит черный крестик.
Не могу связаться с поддержкой. У кого-нибудь есть идеи, как быть?

**Andrew98** » 19 июл 2021, 17:15

banner_bcn, по ходу дела заблокировали. У меня тоже самое... Только еще и на против Роуминга стоит черный крест. При этом ползунка, который включает или включает роуминг нет, так же есть значок "i", при нажатии на который вылезает помощь и там написано, для включения роуминга включите переключатель. А у меня его нет...
При этом в личном кабинете отображается счётчик на интернет и звонки. Я так понимаю, что услуги связи доступны только в Испании...

**banner_bcn** » 19 июл 2021, 17:55

Andrew98 писал(а) 19 июл 2021, 17:15:banner_bcn, по ходу дела заблокировали. У меня тоже самое... Только еще и на против Роуминга стоит черный крест. При этом ползунка, который включает или включает роуминг нет, так же есть значок "i", при нажатии на который вылезает помощь и там написано, для включения роуминга включите переключатель. А у меня его нет...
При этом в личном кабинете отображается счётчик на интернет и звонки. Я так понимаю, что услуги связи доступны только в Испании...

Спасибо, интересно.. А как же роуминг на территории ЕС?

**Gudini** » 19 июл 2021, 18:44

Andrew98 писал(а) 19 июл 2021, 17:15:Только еще и на против Роуминга стоит черный крест.

роуминг включается через чат в мобильном приложении
роботом
пишешь roaming
и включаешь

я помню баловался и мне отключили роуминг
через чат включил

**banner_bcn** » 19 июл 2021, 20:02

Gudini, а что насчёт роуминга данных по ес, был опыт?

**Gudini** » 19 июл 2021, 20:23

banner_bcn писал(а) 19 июл 2021, 20:02:а что насчёт роуминга данных по ес, был опыт?

Советую достучаться до поддержки вам.
В мобильном приложении все как у вас (и вроде помню как всегда так было) Х на data

**Andrew98** » 20 июл 2021, 06:18

banner_bcn, а вы последнюю оплату вносили случайно не чуть позже, чем через 6 месяцев? Просто в правилах написано, что они в таких случаях отключают роуминг, а еще через месяц полностью блокируют симку. (посмотрите на дату срока действия симкарты и на дату последнего платежа, там ровно 7 месяцев)

Gudini писал(а) 19 июл 2021, 18:44:роуминг включается через чат в мобильном приложении
роботом
пишешь roaming
и включаешь

У меня не включается, в чате пишет - роуминг подключен автоматически на вашем тарифе, включение не требуется. Написал им в твиттер.

**banner_bcn** » 20 июл 2021, 13:01

Andrew98, нет, баланс всегда поддерживал.

**Andrew98** » 20 июл 2021, 15:45

banner_bcn, написал в твиттер. Включили роуминг. Сказали, если что-то не будет работать, написать еще раз, включат. В личном кабинете до сих пор некоторые опции нельзя переключать

**banner_bcn** » 20 июл 2021, 15:59

Andrew98 писал(а) 20 июл 2021, 15:45:banner_bcn, написал в твиттер. Включили роуминг. Сказали, если что-то не будет работать, написать еще раз, включат. В личном кабинете ничего до сих некоторые опции нельзя переключать

Спасибо большое! Написал в твиттер в личные сообщения в Orange Es, пока нет ответа.

**banner_bcn** » 21 июл 2021, 00:33

Andrew98, ответили. Сказали, что у меня слишком маленький остаток. Было что-то в районе 13 евроцента. Предложили пополнить на 5 евро, и все начнёт работать. Не обманули. При этом данные в роуминге в личном кабинете все так же с чёрным крестиком.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР