Форум Винского

Удалено обсуждение модерации. Предупреждение. Автопутешественник*111# почему-то не работает. Баланс посмотрели в личном кабинете. Деньги закинули через вебмани. Go Europe можно посмотреть тоже в личном кабинете. Так что у кого такое будет идите сразу в личный кабинет. Осталось непонятным почему не удалось подключиться к интернету в Нидерландах. Возможно потому что там нет Orange...

**Anton B** » 04 янв 2017, 09:33

Бурати `Буратино` 'No писал(а) 04 янв 2017, 03:41:озможно потому что там нет Orange...

да нет, это никак не зависит.

**didimon** » 18 янв 2017, 16:24

Заказал на ebay с доставкой в РФ вышло 566 рублей (симка с стартовым балансом 5 евро) - посмотрим за сколько дойдет.

**densub** » 20 янв 2017, 12:49

Кто уже заказывал с Испанского ebay, какой процесс активации симки и goeurope?

**vanezzz** » 20 янв 2017, 13:05

densub писал(а) 20 янв 2017, 12:49:Кто уже заказывал с Испанского ebay, какой процесс активации симки и goeurope?

После получения (через 17 дней после заказа) написал на ebay (в моем случае grupolibera)
Hi! Today I got sim. Can you activate it?
name: xxxx xxxxx
phone number # 658 xxxxxx,
passport xxxxxxx, DoB xx.xx.xxxx
через день grupolibera ответил "activada", все заработало.

**densub** » 20 янв 2017, 14:25

vanezzz писал(а) 20 янв 2017, 13:05:
densub писал(а) 20 янв 2017, 12:49:Кто уже заказывал с Испанского ebay, какой процесс активации симки и goeurope?

После получения (через 17 дней после заказа) написал на ebay (в моем случае grupolibera)
Hi! Today I got sim. Can you activate it?
name: xxxx xxxxx
phone number # 658 xxxxxx,
passport xxxxxxx, DoB xx.xx.xxxx
через день grupolibera ответил "activada", все заработало.

Правильно понимаю что после активации с карты ничего не будет уходить если она будет лежать на полке? списание пойдет только после первого выхода в интернет?

**vanezzz** » 20 янв 2017, 14:47

densub писал(а) 20 янв 2017, 14:25:Правильно понимаю что после активации с карты ничего не будет уходить если она будет лежать на полке? списание пойдет только после первого выхода в интернет?

Если правильно помню, вставил симку в телефон (отключить передачу данных!!), получил смс с паролем к личному кабинету и там поменял тариф на ардиллу. Положил на полку.
Через ~месяц въехал в евросоюз, вставил симку, интернет заработал.
На евророуминг.ру и подобных подробнее.

**Ослик Иа** » 20 янв 2017, 16:08

densub писал(а) 20 янв 2017, 14:25:списание пойдет только после первого выхода в интернет?

Или после первого звонка в роуминге. И эта оплата действует до 23.59. Так что поздно вечером лучше не начинать, а подождать полуночи.
Это списание за GoEurope. А абонентская плата за симку, если она есть, снимается независимо от этого, если денег на счёте хватает.

**densub** » 20 янв 2017, 16:17

Ослик Иа писал(а) 20 янв 2017, 16:08:
densub писал(а) 20 янв 2017, 14:25:списание пойдет только после первого выхода в интернет?

Или после первого звонка в роуминге. И эта оплата действует до 23.59. Так что поздно вечером лучше не начинать, а подождать полуночи.
Это списание за GoEurope. А абонентская плата за симку, если она есть, снимается независимо от этого, если денег на счёте хватает.

я так понимаю Orange Mundo абонентской платы не подразумевает.
Получаю карту, активирую через продавца, убираю на полку, есть не просит.
Прилетаю в Европу, шлю смску чтобы активировать Go Europe. Начинаю платить по 1 евро в сутки за 100мб (списывается после первого выхода в интернет). И 1 евро за звонки если потребуется.
Вроде все правильно понял

**Zbbz-73** » 30 янв 2017, 22:51

Тариф Orange Mundo с абонентской платой, потому надо зарегистрироваться на сайте http://www.orange.es/, в разделе Mi Orange -Entrar con Mobile Connect- вводите номер телефона и получаете смс-пароль, после входа переходите на тариф Ardilla (Без а/п),там же можно подключит услугу Go Europa...

**killabona** » 01 фев 2017, 21:58

Получил с eBay симку, попросил продавца активировать. Он ответил, что активировал, но в сети симка не регистрируется. Она в России вообще по умолчанию должна регистрироваться?

**Anton B** » 01 фев 2017, 22:37

killabona писал(а) 01 фев 2017, 21:58:Получил с eBay симку, попросил продавца активировать. Он ответил, что активировал, но в сети симка не регистрируется. Она в России вообще по умолчанию должна регистрироваться?

должна.

**Ослик Иа** » 02 фев 2017, 09:39

killabona писал(а) 01 фев 2017, 21:58:Она в России вообще по умолчанию должна регистрироваться?

Должна; сразу смс-ки приходят, с телефоном испанского консульства, а также со льготными расценками на звонки домой в Испанию: меньше 4€ в минуту, совсем недорого!

**Zbbz-73** » 02 фев 2017, 09:45

killabona писал(а) 01 фев 2017, 21:58:Получил с eBay симку, попросил продавца активировать. Он ответил, что активировал, но в сети симка не регистрируется. Она в России вообще по умолчанию должна регистрироваться?

Я покупал симку через сайт Евророуминг, они же и активировали в тот-же день и симка была в рабочем состоянии.... После этого я сам зарегистрировался на сайте Orange в личном кабинете с помощью смс и поменял(добавил) тарифы... так что после активации симка должна работать

**VladFine177** » 02 фев 2017, 13:29

Когда на счету нет денег симка в сети не регистрируется.

**Ensis** » 13 фев 2017, 10:19

Купил сим-карту Orange Mundo в Испании за 20 евро. Приехал в Россию, карта в роуминге, но исходящие звонки и смс-ки никуда не проходят. То есть не получается войти в личный кабинет, поскольку не знаю номера.
Почему исходящие звонки и смс-ки не проходят?
Как узнать номер?

**Glubberer** » 13 фев 2017, 11:53

Обычно номер написан на самой карте, посмотрите внимательно...

**HEOH** » 15 фев 2017, 15:16

Кто-то сталкивался с некорректным списанием средств за использование интернета? На НГ ездил в Чехию и Германию - в первый день списали 2 евро хотя использовал только 70Мб. В остальные дни списывали все правильно.
Есть какой то email у них куда написать можно? На сайте в разделе помощь при обращение надо вводить кучу разной информации, которой у меня нет.

**Anton B** » 15 фев 2017, 15:44

HEOH писал(а) 15 фев 2017, 15:16:Кто-то сталкивался с некорректным списанием средств за использование интернета? На НГ ездил в Чехию и Германию - в первый день списали 2 евро хотя использовал только 70Мб. В остальные дни списывали все правильно.
Есть какой то email у них куда написать можно? На сайте в разделе помощь при обращение надо вводить кучу разной информации, которой у меня нет.

в приложении можно посмотреть детализацию по дням.

**HEOH** » 15 фев 2017, 17:14

Anton Bobreshov писал(а) 15 фев 2017, 15:44:
HEOH писал(а) 15 фев 2017, 15:16:Кто-то сталкивался с некорректным списанием средств за использование интернета? На НГ ездил в Чехию и Германию - в первый день списали 2 евро хотя использовал только 70Мб. В остальные дни списывали все правильно.

Есть какой то email у них куда написать можно? На сайте в разделе помощь при обращение надо вводить кучу разной информации, которой у меня нет.

в приложении можно посмотреть детализацию по дням.

Вот именно там я и обнаружил это когда искал за что сняли лишнии деньги.

**Alex_z9** » 15 фев 2017, 21:22

HEOH писал(а) 15 фев 2017, 17:14:Вот именно там я и обнаружил это когда искал за что сняли лишнии деньги.

Вы только интернетом пользовались? Как я помню, там вроде сколько то минут звонков в день есть, и за это тоже евро снимают.

**HEOH** » 15 фев 2017, 21:23

Alex_z9 писал(а) 15 фев 2017, 21:22:
HEOH писал(а) 15 фев 2017, 17:14:Вот именно там я и обнаружил это когда искал за что сняли лишнии деньги.

Вы только интернетом пользовались? Как я помню, там вроде сколько то минут звонков в день есть, и за это тоже евро снимают.

Только интернетом

**16Rus** » 15 фев 2017, 22:20

HEOH писал(а) 15 фев 2017, 15:16:Кто-то сталкивался с некорректным списанием средств за использование интернета? На НГ ездил в Чехию и Германию - в первый день списали 2 евро хотя использовал только 70Мб. В остальные дни списывали все правильно.
Есть какой то email у них куда написать можно? На сайте в разделе помощь при обращение надо вводить кучу разной информации, которой у меня нет.

я сталкивался!
Товарищ ездил в Италию, вернул мне симку с минусом.

Стали разбираться - у него трафик был лютый в России.
В итоге симка в минусе, как выходить из этой ситуации - непонятно. пол-дня ковырял сайт, в итоге дорвался до чата с техподдержкой.
Мальчик жестами объяснил что его зовут Хуан - это про меня.
Английского не понимают совсем, советуют звонить англоязычной техподдержке. Но я уже кучу времени нервов и сил убил, пока добрался до живого человека, и так просто сдаваться не собирался. Слава тому человеку кто придумал гуглотранслейт.

Ну, не буду утомлять лирикой - https://ayuda1.orange.es/app/chat/chat_ ... e=personal
Нужно заполнить несколько полей -
Имя * Обязательное
фамилии
E - mail * Обязательный
Телефон , для которого вам нужна помощь * Требуется
Как мы можем помочь? * Обязательный
Обобщаются причина Вашего запроса * Обязательный
и нажать кнопку начать чат
краткое описание запроса - на испанском! Гуглохром со включенным переводом Самое главное - не строить витиеватых фраз, изобилующих деепричастными оборотами!

Ну а вообще, по отрицательному балансу развитие ситуации следующее:
В итоге у меня минус 30 с лишним евро на счету было, причем это скриншоты с телефона товарища, но оператор сказал что у меня баланс равен 0 (простили чтоли?) и чтобы разблокировать номер - мне необходимо пополнить счет. Закинул 5 евро - пришли на баланс. Это было в конце того года. По сегодня баланс не изменился. Указал номер гуглопочты для связи (на случай если захотят написать письмо). Не звонят, смски не шлют. Может забили?

**16Rus** » 15 фев 2017, 22:59

У меня Tu tarifa Mundo. Абонентская плата не списывается.
По прилету в Испанию мне нужен 1Гб трафика на неделю (пакет Mundo 1GB, который стоит 9 Евро)
Подключить эту опцию можно в личном кабинете, но при возвращении домой ее ведь необходимо отключить? Т.е. Выбрать просто Mundo? (без пакетов с трафиком) однако в доп информации указано что на этом тарифе €1,2 ежемес плата (Cuota mensual). То есть я вернусь на Mundo уже с абоненткой?

**Andrew98** » 16 фев 2017, 20:25

Покупал симку на ebay. Только сегодня дошла. При отправке скинул продавцу паспортные данные и попросил активировать сим-карту. Он ничего не ответил. Сегодня еще раз ему написал. Симка в сети не регистрируется, я так понимаю из-за того, что она не активирована?
После активации сим карты понятное дело в России нужно отключать передачу данных. А когда еду скажем в Финляндию, в настройках нужно включать опцию - передача данных в роуминге? Или интернет в ЕС и так будет работать? Просто при пересечении границы Финляндии с Россией не получится так, что телефон автоматически перейдет на русскую сеть, передачу данных забуду выключить и соответственно попаду на деньги?

**VladFine177** » 16 фев 2017, 21:08

Andrew98 писал(а) 16 фев 2017, 20:25:передача данных в роуминге?

Да, я всегда включаю, без этого не работает.

Andrew98 писал(а) 16 фев 2017, 20:25:не получится так

Если забудете, именно так и получится.
Более того, я бы на Вашем месте еще не доезжая границы отключил, т.к. есть шанс поймать российскую сеть еще на территории Финляндии.

**Anton B** » 16 фев 2017, 21:12

Просто при пересечении границы Финляндии с Россией не получится так, что телефон автоматически перейдет на русскую сеть, передачу данных забуду выключить и соответственно попаду на деньги?

поставьте выбор сети вручную, а не автоматом, и не попадете на деньги.

**Andrew98** » 16 фев 2017, 21:27

Anton Bobreshov писал(а) 16 фев 2017, 21:12:
поставьте выбор сети вручную, а не автоматом, и не попадете на деньги.

А как я вручную поставлю? У меня аппарат во-первых двухсимочный (основная симка, которую использую в России), во-вторых я же в разные страны езжу. Придется вручную включать/выключать, с этим понятно. Не понятно, если продавец не активирует симкарту, как это самому из России сделать (ну кроме как на испанский номер звонить)

**$upreme** » 17 фев 2017, 10:57

Andrew98 писал(а) 16 фев 2017, 21:27:А как я вручную поставлю? У меня аппарат во-первых двухсимочный (основная симка, которую использую в России), во-вторых я же в разные страны езжу. Придется вручную включать/выключать, с этим понятно. Не понятно, если продавец не активирует симкарту, как это самому из России сделать (ну кроме как на испанский номер звонить)

В настройках аппарата (Сеть, Оператор или как там у вас называется) можно выбрать "вручную" нужную вам сеть, по умолчанию стоит "Автомат".
Вот для вашей нужной симки и выставите в финке нероссийскую сеть. Можете и в России потренироваться, переключая сети.

Присоединяюсь к вопросу по активации. Тоже заказал симку, пока идет только, как самому можно активировать в РФ? (кстати в "Go Europe" России в списке стран нет, получается вообще не будет видеть сетей или все же должна увидеть, хоть и не свою "льготную").

И на ебей у прода указано что на балансе уже должно быть 5 евро. Так что симки с балансом и должны по идее работать и видеть сеть!

**Andrew98** » 17 фев 2017, 11:05

У меня не работает сим, продавец не отвечает, через сайт симка естественно не активируется. А завтра ехать нужно.

**mastema** » 19 фев 2017, 01:23

А кто продавец?

**Andrew98** » 19 фев 2017, 07:00

mastema писал(а) 19 фев 2017, 01:23:А кто продавец?

infosatvigo. Я ему еще когда сим-карта была в пути скидывал данные и просил активировать. Он вообще ничего не ответил. Открыл диспут, он отвечает в последний день, когда это можно продавцу сделать, т.е. почти через неделю. Вчера ездил в Финляндию, сим-карта естественно не заработала. Есть ли на ней деньги, я не знаю, т.к. в сеть не войти. Но они должны там быть, т.к. по описанию лота баланс 5 евро.
Судя по отзывам у испанцев проблем нет (они и сами активировать могут), а те кто из-за рубежа заказывали, пишут в отзывах тоже, что на сообщения продавец не отвечает и присылает не активные симки, хотя при покупке просили о обратном.

**$upreme** » 19 фев 2017, 08:13

Офигеть, вот я симку прикупил себе заранее, хотел же на месте взять. Andrew98, не пробовали сами в Оранж звонить в поддержку (через скайп например)? Все равно через них вся активация идёт. Им вроде нужны данные паспорта, ФИО, номер телефона купленнного.

**$upreme** » 19 фев 2017, 08:14

Потому что много выхода я не вижу, если открывать и писать жалобы на ебей и пейпелл это long way

**Andrew98** » 19 фев 2017, 08:22

$upreme писал(а) 19 фев 2017, 08:13:не пробовали сами в Оранж звонить в поддержку (через скайп например)

Нет, зачем мне деньги на звонок тратить? Тогда проще было симку в России купить, по цене тоже самое бы вышло

$upreme писал(а) 19 фев 2017, 08:13:Им вроде нужны данные паспорта, ФИО, номер телефона купленнного.

Я продавцу и отправил эти данные. Судя по описанию, это не физ лицо, а что-то типа нашего связного или евросети.

**$upreme** » 19 фев 2017, 08:49

Я имею ввиду через скайп или Вайбер там позвонить. Звонок стоит копейки. Ладно, держите в курсе общения с продавцем

**Tatylia** » 20 фев 2017, 19:09

Такая же ситуация, что у Andrew98 только продавец grupolibera, которого тут хвалили. Карту прислал не активную, на письма не отвечает. Так что подумайте стоит ли связываться.

**Andrew98** » 20 фев 2017, 23:07

Тьфу ты блин:) хоть в Испанию за этой симкартой едь продавец не отвечал на сообщения, открыл диспут, все объяснил, думал помогут, мне ebay взял и возместил всю сумму покупки (ровно через полтора часа как я к администрации обратился). я готов обратно деньги вернуть, лишь бы симкарту активировали бы...

**Tommy Mor** » 21 фев 2017, 13:12

Та же история: продавец grupolibera, симка пришла, но сеть не ловит. Очевидно, не активированная. Хотя просил активировать. Написал еще раз, пока ноль эмоций. Если завтра не ответит - буду писать напрямую в orange.

**mastema** » 21 фев 2017, 19:03

Tatylia писал(а) 20 фев 2017, 19:09:Такая же ситуация, что у Andrew98 только продавец grupolibera, которого тут хвалили. Карту прислал не активную, на письма не отвечает. Так что подумайте стоит ли связываться.

Tommy Mor писал(а) 21 фев 2017, 13:12:Та же история: продавец grupolibera, симка пришла, но сеть не ловит. Очевидно, не активированная. Хотя просил активировать. Написал еще раз, пока ноль эмоций. Если завтра не ответит - буду писать напрямую в orange.

карта пришла в субботу, в воскресенье написал продавцу grupolibera, он ответил в понедельник, что все activada. Сегодня все подключил, зашел на сайт, все ок.
Оплату с наших карт на сайте так и не принимают(

**Andrew98** » 21 фев 2017, 19:49

У меня вообще все весело Обратился в orange на прямую, они говорят мы не можем по чату и телефону активировать сим. Вам нужен типа поручитель в Испании или сами прилетайте с паспортом ))) Или, долбайте продавца, чтобы он активировал в итоге сим карту... Написал на почту, посмотрим, ответит ли... В службе поддержки мне сказали, что у меня нет titular. Я так понял - нет контракта.

**AndyXmas** » 21 фев 2017, 21:41

С любых неиспанских карт е принимают оплату

**Tommy Mor** » 22 фев 2017, 09:27

grupolibera в итоге ответил, что "la linea 675 *** *** se ha activado correctamente". Сеть теперь ловит, но зарегистрироваться через сайт не могу, т.к. там технические работы! Песня!

**$upreme** » 22 фев 2017, 12:21

Ну хоть продавец стал отвечать, уже улучшения
Насчет пополнения карты, тут в теме есть пару адресов для пополнения номера с РФ карточек, поищите

**Andrew98** » 22 фев 2017, 12:24

Так это другой продавец отвечает. Мой молчит, хотя я ему и на ebay и по эл. почте написал... я уже думаю в eBay написать жалобу на него.

**Ослик Иа** » 22 фев 2017, 12:38

Andrew98 писал(а) 22 фев 2017, 12:24:думаю в eBay написать жалобу на него

Не тяните, а то сроки пропустите!

**Tommy Mor** » 22 фев 2017, 12:42

У меня в итоге все разрешилось хорошо, все заработало.
Рецепт таков: продавец на ebay grupolibera, цена симки с доставкой ~520 рублей, 5 евро на счету. Сразу после получения - написать продавцу сообщение с просьбой активировать карту, указав имя-фамилию, номер паспорта, день рождения и номер телефона, указанный на симке. Ждать пару дней. После получения ответа - регистрироваться на сайте и подключать из личного кабинета Go Europe (можно подключить и через смс, но из России не работает).

**Andrew98** » 22 фев 2017, 12:44

Ослик Иа писал(а) 22 фев 2017, 12:38:
Andrew98 писал(а) 22 фев 2017, 12:24:думаю в eBay написать жалобу на него

Не тяните, а то сроки пропустите!

Какие сроки? EBay уже вернул деньги за покупку. Я хочу чтобы они его обязали ответить на мой запрос. А он вообще на сообщения не отвечает. Я готов обратно деньги вернуть, пусть он симку активирует.

**mastema** » 22 фев 2017, 13:50

Andrew98 писал(а) 22 фев 2017, 12:44:Какие сроки? EBay уже вернул деньги за покупку. Я хочу чтобы они его обязали ответить на мой запрос. А он вообще на сообщения не отвечает. Я готов обратно деньги вернуть, пусть он симку активирует.

А что если попросить другого продавца активировать симку?)

**Andrew98** » 22 фев 2017, 13:53

Я думал над этим, возможно напишу, если моц на этой неделе не ответит. Но с другой стороны, зачем другому что-то делать, если я у него не покупал.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР