AlexVec » 07 июл 2012, 19:26
Интересно, кто-нить сталкивался с моей ситуацией... 22 июня открываю Букинг.ком и не верю своим глазам - отель
Баан Лаймай Бич Ресорт на Патонге продается по смешной цене меньше двух тысяч бат - и это в феврале! Естественно, я его сразу забукал на 13 ночей с 7 по 20 февраля будущего года, рассчитался дебетовой картой Виза с текущего счета в Альфа-Банке и сразу получил подтверждение от Букинга. Но радость моя была недолгой, 3-го июля я получил от Букинга письмо, что по сообщению отеля я указал неверные данные кредитной карты. Я посмотрел в интернет-банке и увидел, что деньги в сумме 26500 бат (27300 руб по курсу) отель зарезервировал! Я написал и в отель, и на Букинг типа в чем дело, Букинг не ответил вообще, а из отеля получил форменную отписку:
Dear Sir
Greetings from Baan Laimai Beach Resort, Patong Beach, Phuket!
Could you please us that message. We will contact bank about this problem, because machine shown us that it not success.
In the meantime, should there be any further assistance please do not hesitate to contact us at anytime. We look forward to hearing and welcoming you at Baan Laimai Beach Resort, Living on the heart of the Andaman Sea.
Best Regards,
Reservation Team
*Baan Laimai Beach Resort*
66 Thaveewong Road, Patong Beach,
Kathu, Phuket 83150 Thailan
А уже 5-го июля Букинг известил меня, что бронирование отменено. Я позвонил в колл-центр Альфа-банка и милая барышня сообщила мне, что формально отель прав, так как я рассчитывался не кредитной картой, а дебетовой..
Но раньше я всегда рассчитывался именно ей! И билеты на самолет, и бронирование отелей!
Или я в чем не прав, или отель финтит? Сейчас Букинг говорит, что мест на февраль в отеле нет..
Хорошо жить!