Предоставление данных пластиковой карты при бронировании

[Andriell]

Как подтвердить при заселении что карта не ворованная и девушка действительно сама бронировала и оплачивала?

Скан/ксерокс кредитки и паспорта владельца + подпись.

Что это даст тайцам на ресепшене? Даже если у меня будет копия российского паспорта родственника, они же все равно по русски читать не умеют!?

[иван сусанин]

Добрый день, уважаемые форумчане! Подскажите , пожалуйста -столкнулась впервые при броне отеля через " Hotelthailand"cо следующим:
выбрала номер, забила данные кредитки и вместо обычного confirmed просят


We are sorry to inform you that we have to hold on to your reservation request for the moment. It appears that the credit card holder name does not match with the guest name.

Kindly provide us the following necessary documents as a proof of the cardholder's authorization for this payment:

* A copy of personal identification (first page of passport of credit card holder)
* A photocopy or a scanned copy of both sides of your credit card (signature must be clear).

After you have one of the above documents ready, please email or fax us your details;
Email: services@hotelthailand.com
Fax: (+66) 2 584 7012, (+66) 2 584 6951, 02 502 0757

After the above requirements are met, we shall contact the hotel and proceed with your reservation. Please accept our apology for this inconvenience as we have to meet our/hotel standard procedure.


Thank you for using HotelThailand.com


Как-то мне не спокойно, что хотят столько всего! Если я не вышлю , деньги снимут? бронь будет действительна?
Пока писала на мыло пришло письмо
Dear...
Greetings from http://www.hotelthailand.com !!


Referring to a booking reference ....



However, there is a small formality that we must undergo to complete the payment process. To authenticate the purchase, we would require signed copy of your passport (Main page) and a copy of the credit card with which you made the payment by email or fax.

The main reason we require the requested documents is for fraud protection of online transactions. This will help us authenticate that it is "you" who made the online transaction. I assure you that giving the copy of the two documents is as safe as giving the credit card number on our website. We regularly attain the copy of the passport and other documents from our customers for visa arrangements also. We simply file them in our customer record file once the authenticity of the transaction is verified.

Our fax number are +662 584 7012 or +662 584 6951 and +662 502 0757, please specify your booking number ...

If you require any further explanation or help please feel free to let us know.


Best regards,

Reservation Officer
Hotelthailand.com
Tel: +66 2 100 8010
Fax: +66 2 502 0757
URL: http://www.hotelthailand.com
hotelthailand.com, The Definitive Reservation Service for Thailand


И причем тут виза-она вообще не нужна. Посоветуйте, что делать?? Плиз!!!!

[b_b]

Доброго дня.
Первый раз едем в Тайланд, уже купили билеты. Через сайт отеля запросил бронь и вступил в переписку с персоналом: они просят писать по email данные карты (имя, срок действия и номер).
Подскажите, пожалуйста, стоит ли давать эти данные?

[JackD]

b_b
Подскажите, пожалуйста, стоит ли давать эти данные?

Формально, нет. А так решайте сами. Скажем бронируя через booking.com Вы делаете тоже самое, через савади или агоду - нет.
Но если уж решились, то остаток ровно под платеж и после прохождения платежа карту или перевыпустить или в карантин. спокойнее будет.

[Alexandr_L]

Скажем бронируя через booking.com Вы делаете тоже самое, через савади или агоду - нет.

С чего бы это ? И Букинг и Савади и . требуют все данные карты. А иначе как они снимут деньги Букинг деньги может не снимать и даже не замораживать - оплатите в отеле при въезде, но данные карты запрашивает.

[Skiff]

по почте давать данные карты да еще тайскому персоналу точно нельзя. это совершенно не нормально.
уж лучше забронировать через агоду, букинг... цена будет примерно та же, но все же какой-то уровень безопасности обеспечивается...

[JackD]

Alexandr_L
букинг передает данные карты в отель и он списывает, а эти списывают сами и перечисляют отелю.

[Alexandr_L]

Alexandr_L
букинг передает данные карты в отель и он списывает, а эти списывают сами и перечисляют отелю.

В любом случае Вы даете данные своей карты.
Я так понимаю, что b_b волнует то, что данные он будет отправлять по e-mail, т.е. фактически, в открытом доступе, а не по защищенным линиям. Я бы не рисковал.

[b_b]

Написал в отель, что российские банковская система запрещает передачу данных карты по небезопасным каналам. Получил ответ, что в таком случае они оформят бронь без данных о кредитке и очень просят сообщить, если у нас что-то отменится

[JackD]

Alexandr_L
В любом случае Вы даете данные своей карты.

Да. Но кому? Одно дело когда данные остаются в крупной компании у которой должны быть процедуры касательно хранения данных или их мгновенного уничножения после использования да и сам объем подобных данных снижает риск и другое когда они передаются хоть кому: хоть хилтонам, хоть бум-бум гестам. Как последние их хранят? На бумажках на столе? В незащищенных от хакеров компах? Это в разы опаснее, чем даже передача по открытым каналам имхо.

Я бы не рисковал.

я бы тоже сильно подумал. Но иногда приходится мылить данные. Например (если не поменялось) airpass от Bangkok Airways только так можно купить удаленно. Правда им слал 2-мя порциями по половине инфы с карты с двух разных мыл.

b_b

Написал в отель, что российские банковская система запрещает передачу данных карты по небезопасным каналам. Получил ответ, что в таком случае они оформят бронь без данных о кредитке и очень просят сообщить, если у нас что-то отменится

для получения преференции крайне важна грамотная формулировка

[Mogilev]

Здравствуйте! Забронировал отель на имя жены,НО со своей кредит.карты... Едем вдвоём. У нас могут появиться проблемы???? Если да,то что предпринять? Спасибо!

[Lary]

У нас могут появиться проблемы???? Если да,то что предпринять?

Проблем быть конечно не должно.. тем более, если на ресепшен покажете карту, с которой оплачивалось бронирование... некоторые отели требуют именно такую идентификацию клиента...