Изменение брони (уменьшение дней проживания)

[Pin.]

Здравствуйте!
Ситуация такая. Забукал заранее (через booking . com) отель на Phuket на 3 суток. Первые сутки спишут в случае незаезда. Вчера посмотрел на мои даты цена почти в 2 раза меньше, чем была. Обидно.
Вот думаю - может сейчас отписать им, что по той старой брони хочу жить один день только (а не три) и забукать на оставшиеся два по новой цене. Вроде про санкции за ранний отъезд ничего не видел...
Как считаете, возможно такое проделать? Может у кого было подобное, отпишитесь плиз!)

[TsarTV]

Первые сутки спишут в случае незаезда.

Почитайте еще раз свои условия, может быть они снимут, только если вы просто не приедете, а если вы отмените бронь за три-два-один день, то деньги не снимут вообще, обычно это стандартные условия для букинга, очень редко бывает, что бы они снимали деньги - это называется -невозвратный тариф ! Если у вас стандартные условия, то можете смело отменить и забронировать снова ( я делаю наооборот - бронирую новый номер на мужа, а только потом отменяю свой, что бы цена не исчезла). В Тае вроде всегда стандартные условия...

[Pin.]

Первые сутки спишут в случае незаезда.

Почитайте еще раз свои условия, может быть они снимут, только если вы просто не приедете, а если вы отмените бронь за три-два-один день, то деньги не снимут вообще, обычно это стандартные условия для букинга, очень редко бывает, что бы они снимали деньги - это называется -невозвратный тариф ! Если у вас стандартные условия, то можете смело отменить и забронировать снова ( я делаю наооборот - бронирую новый номер на мужа, а только потом отменяю свой, что бы цена не исчезла). В Тае вроде всегда стандартные условия...

Спасибо! Понимаете, там указано, что при отмене менее, чем за 14 дней (а сейчас уже менее) будет удержана стоимость первой ночи (2900 БАТ). Поэтому я уже и не хочу отменять всю бронь и букать по новой на все дни. Думал, черт с ними, за первую заплачу по цене старой брони, а за 2 и 3 - по 1600, по новой...

[TsarTV]

Позвоните в букинг, но не говорите, что хотите забронировать второй и третий день заново, просто скажите , что остановитесь всего на один день! Если получится, то смело бронируйте оставшиеся два дня, но лучше на другого человека ( если не один едите). В принципе это возможно.

[Pin.]

Нда, повнимательней почитал условия - штраф в сумме стоимость первой ночи снимается в случае любых изменений бронирования..

Вообще посчитал, даже если заплачу штраф + по новой брони проживу и оплачу все три дня - все равно получается дешевле, чем три дня по старой:) так и сделаю, наверное.
Бред, что-то они там не тавой...

[TsarTV]

Это, кстати часто бывает -остаются номера и их сливают по более низкой цене, поэтому я заранее ничего не бронирую или что бы без штрафов, а потом меняю, если дешевеет! Изменяйте три на один день и бронируйте 2 дня по новой!

[sokol84]

Ребят, сложилась такая ситуация, около двух месяцев назад был букнут отель на Пукете по привлекательной цене, на 10 дней. Бронь подтверждена, все нормально.
Но немного изменились планы, и на пукете будем всего 6 дней! Отменять бронь и бронить по новой на 6 дней не хочу, т.к. уже цены совершенно не гуманные
Как поступить?
Что будет если я приеду по своей брони на дней, а через 6 дней попрошу меня рассчитать за 6 дней и съеду?
Кто такое практиковал? Или как поступить в данной ситуации?

[ksenia87]

вот и мне интересно...

[merial]

Кто такое практиковал?

Бронировали через Агоду. По приезду не понравился отель. Съехали через пару дней. Написал в Агоду и через 3 дня деньги за непрожитые дни вернулись на карту.

[ksenia87]

То есть по приезду сняли деньги за все проживание, а потом вернули т.к. вы раньше уехали?..

[Stuvey]

Вопрос к знающим:
Бронировали отель в Паттайе на 3 ночи,с 6 по 9 апреля 2011,(отель Sabai Resort)через форму бронирования на сайте самого отеля.Форма бронирования там не предусматривает ввода данных кредитки и оплаты вообще.
Подтверждение бронирования прислали,но денег не попросили,то есть букали фактически по емейл.Написали нам:оплата при заселении.
4 апреля(т.е. вчера)решили остаться еще на день на Чанге,то есть в Паттайю двинем 7 числа.В связи с этим фактом отправили 4.04 емейл в отель с просьбой об изменении сроков бронирования с 7 по 9 апреля.То есть заезжаем позже на сутки.
От отеля тишина в ответ...
Собственно вопрос:

Может ли отель предъявить нам какие либо штрафные санкции при заселении?
То бишь потребовать например оплатить непрожитые сутки.
На сайте отеля информации о штрафных санкциях и каких либо условиях на подобный случай не нашли.

[merial]

Может ли отель предъявить нам какие либо штрафные санкции при заселении?То бишь потребовать например оплатить непрожитые сутки.На сайте отеля информации о штрафных санкциях и каких либо условиях на подобный случай не нашли.

C сайта отеля:

In case of “No Show”, we shall charge from the given credit card at lease two-night room rate or otherwise notice.

через форму бронирования на сайте самого отеля.Форма бронирования там не предусматривает ввода данных кредитки и оплаты вообще.

Очень странно, потому как на том же сайте отеля написано:

All reservations require Credit Card Guarantee. Two night deposit will be charged once the booking is submitted and this amount is no-refundable in case of cancellation or modification of date of stays.

[Stuvey]

Очень странно, потому как на том же сайте отеля написано:

Это на сайте отеля я читала.Но бронировала именно так, как написала выше.Сами были удивлены,но удивление было больше приятным ,поскольку если бы что то с заездом не сложилось,никто ничего не терял.Просто подумали,что конец сезона и номеров пустых много,потому и дают бронировать данным образом.В письме специально поставила акцент на:"Должна ли я что то оплатить непосредственно сейчас?"

Вот переписка:

Dear Mr. Svetlana
Regarding to e-mail that you've sent to us,
thank you for all of your support, as always.
You've required 1 Ruenthai Paradise – double
on the period of Apr.06-09, 2011.
I would like to confirm your reservation as following :
(Promotion rate from Apr.01- Sep.30,2011)
Guest name : Mr. Svetlana
Arrival date : Apr.06, 2011.
Departure date : Apr.09, 2011.
Room type : 1 Ruenthai Paradise - Dbl
Room rate : 1,850.- baht /night
Breakfast 200.-baht /person/day
The above room rate are inclusive of service charge and tax.
(exclude breakfast)
Please reply and confirm ASAP.
Best regards,
Bandita SUWANNARAT, Mrs.
Tel. (66 38) 362 472 - 476
http://www.sabairesortpattaya.com

Dear Mrs. Bandita SUWANNARAT

I thank for the answer.
Yes, I confirm the booking.

Name of the visitor: Mr. Svetlana
Arrival date: April 06 2011.
Departure date: April 09 2011.
Number type: 1 Paradise Ruenthai - Double
Room rate: 1 850.-batt / night (exclude a breakfast),
(April, 6th later arrival to 6 PM)

Whether I now should pay the deposit for booking confirmation, or I can pay off in hotel on arrival April, 6th?

Best regards,

Svetlana
--------------
Dear Mrs. Svetlana

Thank you for your confirmation.
Late check out till 18.00 hrs., we’ll charge 1,000.-baht.
Payment : upon check in.

Transport service from Bangkok Airport to Pattaya 1,600.-baht/trip
(include tollway) and if you wish to have, please let us know your flight no.

Best regards,

Bandita SUWANNARAT, Mrs.
Tel. (66 38) 362 472 - 476
http://www.sabairesortpattaya.com

Короче,сейчас плюнули и послали запрос в этот же отель на другие даты(как советовали выше)но уже на имя мужа и с другой почты.Кстати,тем же макаром: без предоплаты.
Подтвердили сейчас.
Просто на будущее все таки хотелось бы знать возможные санкции при данном варианте бронирования.
Если у кого будет подобный опыт,отпишитесь плиз.