(не) подтверждение гостиницы от Atsiam

[krestyanin]

Может кто поделится опытом.
Заказал через Atsiam отель, деньги сняли, но никакого подтверждения от них нет. На мои е-маилы не отвечают, если звонишь, то ес,ес мисиер, сиенд имил плис. Посылаешь и ноль внимания, прямь замкнутый круг. Так и гадаю всё окей аль не окей . Может у кого такое было и чем кончилось, или есть ещё какие-то варианты от них хоть что нибудь добитсья? вопрос пустиковый по деньгам - отель на одну ночь, но важный по дислокации - у аэропорта БКК между вечерним прилётом и ранним улётом.

[merial]

Если почта зарегана на бесплатных серваках типа mail.ru, rambler.ru то может и не доходить так как режется спам-фильтрами...

[krestyanin]

Да нет, адрес добротный с возможностями просмотра недошедших мэйлов.

[Viktor Prn]

Бодался с ними в прошлом году. Деньги блокируют сразу, а подтверждения присылают через несколько дней ( похоже запрашивают отели сами). Могут прислать сообщение о том, что на требуемые даты отель заполнен и начать втюхивать, что-либо другое. Потом замаешься деньги разблокировать.

Вообще у них есть система регистрации на сайте по e-mail, можно зайти и посмотреть свое бронирование.

[Френк]

Так и гадаю всё окей аль не окей ....

Не окей, до момента получения на мыло и распечатки ваучера.
Долбите их нещадно по телефону и по мылу, пока не пришлют, а главное-не нервничайте.
Сумма небольшая, а нервные клетки не востанавливаются..........

И вот этот совет от Viktor Prn-очень хорош, стОит зарегиться и попробовать увидеть статус своего бронирования.

Вообще у них есть система регистрации на сайте по e-mail, можно зайти и посмотреть свое бронирование.

P.S. Я как-то было дело,непосредственно на сайте отеля букил, всё оплатил и жду ваучер на мыло.....
Через несколько дней вошёл, проверил стратус-всё оплачено, а ваучер прямо там с самого первого дня и висит, и написано типа"нажмите кнопочку и распечатайте".
Опыт-приходит с опытом, да и внимательней просто надо быть.....

[krestyanin]

Спасибо за советы.
Отписал по прямой в отель.
На сайте через е-майл регистрацию посылают, типа знать не знаем кто ты такой.
Будем звонить/писать.
По прямой церез сайт отеля не взял потому, что через Atsiam было на 50!!! бат дешевле....жадный мудак .

[Гость]

По прямой церез сайт отеля не взял потому, что через Atsiam было на 50!!! бат дешевле....жадный мудак .

Не та сумма в общем.

[Viktor Prn]

По прямой церез сайт отеля не взял потому, что через Atsiam было на 50!!! бат дешевле....жадный мудак .

Посмотрел, используя регистрацию, и вспомнил, что и в этом году ими пользовался
Проблем не было никаких.

Наверное вы при бронировании не обратили внимание на это:
" Simply check on the "Save my name ..." checkbox. An account will be automatically created for you."

И соответственно не получили автоматическую регистрацию.

Еще есть вариант, что неправильно написали e-mail. Вообщем мой диагноз - скорее кривые ручки

[krestyanin]

Спасибо всем за участие, в результате чего получил ваучэр на факс . Похоже, что адрес моего е-мейла и вовсе не такой добротный, посему регистрироватся не удалось.