Linortis » 26 апр 2012, 13:23
Как и обещала, пишу отзыв об этом отеле. Жили там 2 ночи с 14.04 по 16.04 в номерах Superior. Мы путешествовали двумя парами, нас поселили в здание D в противоположные номера. Наш номер окнами выходил на соседнее здание и был относительно тихим, а номер друзей окнами выходил на кафе и они жаловались на шум ночью.
Локация: относительно неплохая, отель находится на пляже Loh Dalum, ночью нешумно (не считая кафе), ресторан с видом на море и шикарный бассейн. Но ресторан и бассейн принадлежат PP Princess и от номеров PP Charlie beach до них далековато идти.
Номера: небольшие, но имеют все необходимое: кондер, сейф. В сейф с трудом помещается бук с диагональю 11,6 (но помещается ) Фотки на сайтах бронирования соответствуют действительности
Сервис: не очень. На ресепшене написано, что об уборке номера нужно сообщать на ресепшн до 15-00. Мы ничего никому не говорили, но когда вернулись вечером в номер, он был убран. А у друзей никто не убирал.
Еще: утром сотрудница отеля в 6-30 прошла по коридору и постучала во все двери. Такое ощущение, что она будила на завтрак. Все это время у нее громко работала рация, так что те, кого она не разбудила своим стуком, уж точно проснулись от криков из рации.
И самый важный момент!! и самый негативный!
У друзей из номера украли 300 баксов. Но тут уж сами виноваты частично!
Ситуация сложилась следующая: мы привыкли, что в предыдущем отеле входная дверь просто захлопывается при выходе в коридор и не открывается. В этом же отеле нужно было нажимать на кнопку на дверной ручке внутри комнаты, а потом выходить и закрывать дверь. Тогда дверь закрывалась.
Мы приехали, заселились, помучались с сейфом (он был закрыт), сходили на ресепшн спросить за сейф, нам объяснили, как его открыть и закрыть заново, вернулись в номер, сложили все доки и деньги в сейф, закрыли дверь (не нажимая на кнопку) и пошли гулять. Т.е. дверь оставили открытой, но у нас все ценные вещи были в сейфе.
У друзей ситуация оказалась похожей, у них тоже сейф был закрыт. Они собрались на прогулку, закрыли дверь (опять же без кнопки), спустились вниз спросить за сейф. По их словам у них диалог вышел таким:
- у нас проблемы с сейфом, не можем понять, как его закрыть.
- ок, нет проблем, вам сейчас показать или когда вы вернетесь с прогулки?
- давайте после прогулки
- ок, тогда я вас буду ждать.
и они ушли гулять с открытой дверью и деньгами не в сейфе.
По возвращению они с помощью сотрудника отеля разобрались с сейфом. И только вечером, уходя на ужин, мой муж обнаружил, как правильно нужно закрывать дверь номера. Исчезновение части денег было обнаружено только после ужина.
кто из взял - хз! возможно, сотрудники отеля, а возможно, и соседи-туристы или посторонний человек с улицы!
Вывод: в этот отель мы точно не вернемся, хотя в нем есть и положительные стороны (локация, бассейн, хорошие завтраки)