VietJetAir : отзывы о рейсах, регистрация и проблемы с багажом

[Дмитрий Валерьянович]

VietJetAir 2026: отзывы о рейсах, регистрация и проблемы с багажом — актуальная информация на 05.12.2025

VietJetAir — это популярная вьетнамская авиакомпания, предлагающая доступные рейсы и разнообразные тарифы. Однако, путешественники сообщают о проблемах с расписанием, регистрацией и багажом.

Изменения в расписании рейсов
Пассажиры сообщают о частых изменениях времени вылета рейсов, что может привести к пропуску стыковок. Например, рейс VJ615 задержался на более чем час, что вызвало серьезные проблемы с пересадками. Рекомендуется заранее проверять расписание и, при необходимости, выбирать более ранние рейсы.

Проблемы с регистрацией и подтверждением билетов
Некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при регистрации на сайте VietJetAir, особенно при использовании кодов бронирования от сторонних агрегаторов. Рекомендуется проверять возможность онлайн-регистрации за 24 часа до вылета и иметь запасной план на случай проблем.

Багажные ограничения и дополнительные сборы
На рейсах VietJetAir действуют строгие ограничения по весу и размеру ручной клади. Часто возникают вопросы о необходимости доплаты за багаж, особенно при использовании агрегаторов. Пассажирам советуют уточнять условия на сайте авиакомпании и заранее планировать, сколько багажа будет сдано.

Работа сайта и приложения
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с доступом к сайту VietJetAir из России. В таких случаях рекомендуется использовать VPN для успешного доступа к услугам авиакомпании.

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

[Poseidon]

Титов,
Купите сразу при покупке билета. Он будет на ваш рейс Ханой-Нячанг стоить порядка 6 - 7 долларов за 15 - 20 кг.

[Maiklnik]

А в Доместике(при посадке ) можно багаж купить?

Да, думаю, там есть магазины, где продаются сумки/чемоданы
В бортовом магазине сумок/рюкзаков не припомню... Наверное, при посадке на борту Вы ничего купить не сможете, да и обслуживание на борту при посадке либо прекращается, либо ещё не началось

[mark2000]

Всем добрый день!
У меня вопрос, чего то не могу понять, купили авиабилеты Дананг-Хошимин, оплатили, все вроде бы норм...на почту пришло длинное, как портянка письмо с номером билета и правилами и конт телефонами, так а что печатать надо? какой билет? или просто назвать номер брони? подскажите, на днях уже вылетаем...

[Poseidon]

Достаточно иметь код бронирования.

Do I need to show my e-ticket when I check-in at the airport?
Passengers need to show e-ticket or booking code when check-in at the airport.

[Лагуна Буссе]

Первую страницу распечатайте, при регистрации покажите, если спросят.

[mark2000]

Спасибо всем за ответы, сделал скрин первой страницы и в печать.

[умелица]

вот и мы стали счасливыми обладателями билетов компании Vietjet.
Билеты пришли на почту, те с оплатой все ок.

В билете указано " Do not forget to check your flight status with the "Flight Status". Вылет будет только через 3 с лишним недели и когда я пытаюсь перейти по этой ссылке то она не работает..Может я слишком рано смотрю. Но как то ситуация немного напрягла.

И поэтому вопрос - что вообще имеется ввиду? Зачем нужно проверять свой "полетный статус"? На случай если время полета изменилось?
Я как то никогда раньше не проверяла какие либо "статусы", если что то меняется компания шлет емайлы или звонит..нет ну время полета рейса конечно смотрела перепроверить, особенно если билеты оч заранее приобретаются..
Зашла по ссылке "Manage My Booking" бронь моя есть.

[умелица]

От проблемы спасло то что старый загран я тоже взяла с собой

А если бы не было старого загран, то на борт бы не посадили?

[Alexander7691]

И поэтому вопрос - что вообще имеется ввиду? Зачем нужно проверять свой "полетный статус"? На случай если время полета изменилось?
Я как то никогда раньше не проверяла какие либо "статусы", если что то меняется компания шлет емайлы или звонит..нет ну время полета рейса конечно смотрела перепроверить, особенно если билеты оч заранее приобретаются..
Зашла по ссылке "Manage My Booking" бронь моя есть.

Manage My Booking" тоже можно контролировать, если что то поменяют, там отразится, что не исключает уведомлений по е майл... Полетный статус за трое суток покажет, по моему (не уверен!). Вообще то присылают уведомления, ну и клиента настраивают на самостоятельный контроль

[умелица]

настраивают на самостоятельный контроль

главное что бы до точки назначения добираться самостоятельно не потребовали

[PKS]

Хм, гляжу вроде у всех все нормально. А мне вчера ни одну карту не пропустили, ни ВТБ ни Сбер. Что за засада? Только деньги морозят (т.е. до этого всеже доходит) а билет оформлять отказываются: ваша карта отклонена. Что за такое-такое?

UPD. Ну надыж, за 3 года забыл нюансы покупки в этой лавочке. Там на первой странице выбор валюты предлагают. Удобно, чтоб не колупаться в тенге. Но! Оно же потом в этой валюте и платеж пытается провести (судя информации из интернет-банка). И вот тут то, видимо, и наступают грабли. А почтовый домен ни при чем, надо просто не трогать донги. Теперь вот жди, пока разморозют замороженное...

UPD2. Хоп хэй лалалэй! А денежки то они за неудачные попытки взяли да и списали в свою пользу. Умилительно! Не думал не гадал он никак не ожидал он...
Разбираюсь вот теперь с ними. Лоукостеры мать иху. Гы, золотые вышли билетики.

UPD3. Все вернули без проволочек. Респект.

Сухой остаток: донги и желательно сразу почту не РУ, например gmail.

[Ванч]

Добрый вечер. Подскажите, а у данной компании есть задержки? Как с этим во Вьетнаме? Хочу улететь из дананга, прилететь в 7 - 45 утра в ханой, а в 10 уже вылет Аэрофлотом. Ещё багаж надо получить. Поэтому и вопрос про задержки.. и кстати кто знает, это разные терминалы!? И долго ли багаж получают?

В общем, стоит ли?? Предыдущий рейс в 01-00 в ханой прилетает

И ещё-долго буду искать и переводить информацию на сайте, но в тариф эконом входит ли багаж? И жёсткие требования ли ручной клади? Рюкзак 32л.

[Астрачка]

Я бы не рисковала. Компания пунктуальностью не отличается. В тариф эконом входит ручная кладь 10кг, багаж оплачивается отдельно в зависимости от веса. И да, терминалы разные

[PKS]

Помониторить рейсы можно на табло аэропорта. Это не даст никаких гарантий, но по крайней мере вы увидите насколько точно соблюдается расписание в среднем. А так 2 часа для пересадки с местного на основной домашний рейс - это очень мало даже при соблюдении расписания со всех сторон. Шанс не улететь домой у вас на мой взгляд, неоправданно велик.

[mark2000]

Форумчане, скажите взял 20 кг багажа, сколько можно сумок на этот багаж 2-3, или только 1? Вылетаем через 5 часов, идут сборы....рейс Сием Рип - Ханой

[PKS]

В совокупности. Каждое отдельное место не должно превышать 32 кг.
В ручной клади - по 2 вещицы максимум (официально).

[mark2000]

Благодарю! Так и надеялся на такой ответ. К ручнлй клади видимо такие же условия...

[PKS]

Не совсем: в ручной кладе - максимум 2 вещи, одна основная, другая по мелочи: женские сумочки, лаптопы. камеры, и.т.п. общей массой 7 кг. Хотя на практике не встречал, чтобы точно следили за количеством личной мелочевки.

[Ванч]

Как у этой компании купить билет? Валюту уже на донги изменил. Все равно отклоняет карту. Карта мастеркард дебетовая сбербанка...

[PKS]

Ну я еще ставил адрес с гугловской почты. Сомневаюсь, что это имело значение (3 года назад не имело, на яндекс все пришло вроде) но всеже поставил, почитав тут историю. Сберовской визой наконец прошло. А у вас не списали за неудачные попытки?

[Maiklnik]

Как у этой компании купить билет? Валюту уже на донги изменил. Все равно отклоняет карту. Карта мастеркард дебетовая сбербанка...

Воспользуйтесь поиском по этой теме - вопрос уже обсуждался и ответы ранее были даны.

[Ванч]

Когда пытался купить с мастеркард сбербанка с выставленной валютой донг- у меня сразу СМС с отменой приходила, притом отмена приходила быстрее покупки. Проверю ещё баланс на планшете..
А теперь докладываю-не знаю, что конкретно помогло, но с валютой в донгах, карта виза Хоум кредит банка, почтой gmail - оплата прошла с первого раза!

[DP9Hb]

Действительно, тоже столкнулись с проблемой покупки у них билетов, карты Сбера дебетовая и кредитная сразу отклонялись, на стороне банка все нормально, мы уточняли. Спасибо товарищу выше, как только поменяли цены из долларов в донги и яндекс почту на gmail все прошло успешно.

[mark2000]

Форумчане, вопрос еще такой...у меня билет на 2 июня вылет из Данга в Сайгон, могу лия поменять дату на 3 июня? Это будет платно? И еслм могу, онлайн или проще найти офис в городе и там решить проблему?
Слышал, что можно менять время в течение дня, а вот на другой день вопрос????

[Alexander7691]

у меня билет на 2 июня вылет из Данга в Сайгон,

Все зависит от тарифа по которому покупали. Если Есо или Скайбосс то реально, без проблем... А промо вроде как с доплатой или вообще никак... Вот здесь смотрите http://www.vietjetair.com/Sites/Web/en- ... fare-rules

[mark2000]

у меня билет на 2 июня вылет из Данга в Сайгон,

Все зависит от тарифа по которому покупали. Если Есо или Скайбосс то реально, без проблем... А промо вроде как с доплатой или вообще никак... Вот здесь смотрите http://www.vietjetair.com/Sites/Web/en- ... fare-rules

Завтра буду тогда еще выяснять в отеле, может помогут. Потом напишу тут как вышло

[Ванч]

Вести с полей. Рейс Дананг - Ханой перенесли на час.. Спасибо советам форумчан, которые отговорили от стыковки в 2 часа..При этом на почту письма о переносе рейса не пришло, за 6 часов на сайте авиакомпании переноса рейса не показывали. Есть ли у них интересно жалобная книга??

[Maiklnik]

Рейс Дананг - Ханой перенесли на час..

О таких коротких переносах даже крупные а/к не всегда предупреждают, не говоря о лоукостерах, каким VietJet и является.
Поэтому, переносы на 1-2 часа относятся к вполне нормальным явлениям, о которых, как правило, узнают уже в аэропорту, тем более, что в аэропорт (и об этом всегда предупреждают, нужно приезжать заранее).

[Титов]

Всем доброго времени суток!
Кстати я заметил (месяц, каждый день мониторил), что в воскресенье наиболее выгодные предложения,
не только по ценам этой авиакомпании, но и по времени перелетов(смотрел Ханой-Нячанг).
Брал (28.06) Ханой-Нячанг-Ханой два билета.(обратно 2 по 30 кг. багаж) - 16000р + 2000р за конвертацию валюты (карта Сбер) сняли.

[Лагуна Буссе]

В марте с Хошимина в Нячанг и обратно, 2 взрослых и ребёнок (4 года), с багажом 20 кг, заплатили 128 $. А у Вас на двоих более 300, я бы не сказал, что это дешего.

[Астрачка]

Вчера летели по маршруту Ханой-Хюэ. Без задержек, багаж брали 15 и 20кг, по факту один был 17, другой 16, замечаний никаких не было. Ручную кладь - маленький чемоданчик и рюкзаки не взвешивали. Алкоголь из московского дюти фри пропустили в ручной клади

[Титов]

Действительно - Хошимин-Нячанг - в 2 раза дешевле авиабилеты (по сравнению Ханой-Нячанг) и сейчас.
"Но мне туда не надо" (как пел Высоцкий).

[Alexander7691]

Действительно - Хошимин-Нячанг - в 2 раза дешевле авиабилеты (

Ну и неудивительно, расстояние в 3 раза меньше.

[Лагуна Буссе]

Расстояние -далеко не всегда, определяющий фактор в формировании цены на билет.

[PKS]

Вести с полей. Рейс Дананг - Ханой перенесли на час.. Спасибо советам форумчан, которые отговорили от стыковки в 2 часа..При этом на почту письма о переносе рейса не пришло, за 6 часов на сайте авиакомпании переноса рейса не показывали. Есть ли у них интересно жалобная книга??

О чем и речь! Час в еропорту можно просидеть и безо всякого предварительного объявления: метеоусловия, например (не ваш ли случай, раз заранее не предупреждали?). Час - вообще ниочем. И книгу дажене ищите изза этого.

[Alexander7691]

Расстояние -далеко не всегда, определяющий фактор в формировании цены на билет.

Нячанг - Хошимин и Нячанг - Ханой? Скажите где Вы видели первое дороже второго? Из Ханоя очень много местных летает на выходные в Нячанг, АК разорится если будет их возить дешевле чем из Сайгона.

[Титов]

Откройте сайт vietjetair или вьетнамские авиалинии и также Jetstar (кто ещё из "местных"?)и на одну и туже дату посмотрите стоимость рейсов в выходной Ханой -Нячанг и Хошемин- Нячанг и сразу все станет ясно, как "белый день"!

[Alexander7691]

стоимость рейсов в выходной Ханой -Нячанг и Хошемин- Нячанг и сразу все станет ясно, как "белый день"!

Да, очень наглядно. Ханой в два, два с половиной раза дороже.

[Лагуна Буссе]

Расстояние -далеко не всегда, определяющий фактор в формировании цены на билет.

Нячанг - Хошимин и Нячанг - Ханой? Скажите где Вы видели первое дороже второго? Из Ханоя очень много местных летает на выходные в Нячанг, АК разорится если будет их возить дешевле чем из Сайгона.

По Вашей логике, билеты, к примеру - от Сеула до Хошимина и назад, должны стоить дороже в 4 раза, чем стоимость от Ханоя до Нячанга, потому что расстояние в 4 раза длинее (примерно). А билеты стоили в марте - 720 $, с питанием и багажем на троих.
Почитал ради интереса - "Из чего складывается стоимость авиабилета", описано подробно и доступно.

[Alexander7691]

По Вашей логике, билеты, к примеру - от Сеула до Хошимина и назад, должны стоить дороже в 4 раза

Не надо передергивать... Про Сеул и 4 раза Ваша идея... Лет пять назад покупая билеты Москва - Хошимин- Нячанг, например Вьетнамскими авиалиниями, полет до Нячанга (в бизнес классе, заметьте) стоил 12 долларов. Это о чем то говорит? Просто политика авиакомпании - при покупке большого трансконтинентального перелета, действует скидка на местные рейсы. А в нашем случае: сборы аэропортов одинаковые, цена услуг одинаковая, цена топлива одинаковая, но из Ханоя его расходуют больше, экипаж находится в воздухе не 50 минут, а два с лишним часа, амортизация ВС и тп и тд. Поэтому и стоит, на одни и те же даты 600 и 1400 килодонгов соответственно, или у Вас другое объяснение есть?

[Андрей7]

При покупке билетов на сайте можно ли отказаться от налога Z_Eco ?

[Maiklnik]

При покупке билетов на сайте можно ли отказаться от налога Z_Eco ?

А где Вы его видите - в расчете итоговой стоимости?
Отказаться можно только от тех опций, где есть выбор.
Я не помню, чтобы можно было ранее отказываться от экологического сбора. Но если есть опция "отказаться" - почему бы ей не воспользоваться?

[Андрей7]

Нет, нигде не видел опции отказаться. Когда полгода назад покупал билеты- этого налога не видел( или не обратил внимания).

[dantesss]

Полистал, не понял. На мыло пришли не билеты, а штрих код с номером бронирования, достаточно этот лист распечатать и предъявить при регистрации? И второй момент, кто летал на тайском направлении. У меня билет Бангкок- Пхукет осенью. Как у них на этом сегменте с отменами и переносами рейсов?

[Титов]

Кода с номером вполне достаточно. По переносу и отмене обсуждалось "чуть выше".

[Maiklnik]

На мыло пришли не билеты, а штрих код с номером бронирования, достаточно этот лист распечатать и предъявить при регистрации?

Это и есть билеты, да - их достаточно + online регистрация есть (если не ошибаюсь - летал в феврале)

И второй момент, кто летал на тайском направлении. У меня билет Бангкок- Пхукет осенью. Как у них на этом сегменте с отменами и переносами рейсов?

К сожалению, информации по статистике данного рейса не нашёл, возможно, часто летающие форумчане подскажут.

[Alexander7691]

У меня билет Бангкок- Пхукет осенью. Как у них на этом сегменте с отменами и переносами рейсов?

Летал ХО-БКК, туда-обратно, по два раза. Минута в минуту все рейсы. Про Пхукет не скажу - не знаю. Вылетали - прилетали в БКК с гейта Этихадов (с их рекламой и вывесками), Во всех случаях VJ борт становился под обработку сразу после отшвартовки предыдущего борта, но это международные, а на Пхукет рейс внутренний, может и по другому что...

[Miseri]

Ребят а что такое PMT Fee - в билете - за каждого пассажира по 5 баксов.

[Андрей7]

Пытаюсь в manage my booking перенести дату вылета , система мне заново считает для все таксы и сборы (тариф одинаковый на оба дня). Это нормально или можно этого как-то избежать?

[7124qaz]

Летал VietJetAir из Хошимина на о. Фукуок и обратно. Цена билета с учетом дополнительно приобретенных опций оплаты багажа (25кг туда и 30 кг обратно) и выбора места в салоне без изменения рейса по актуальному курсу на момент бронирования составила 55 долларов США (при этом вьетнамский нацперевозчик предлагал ценник в три-четыре раза выше на момент бронирования. потом они правда, сбросили ценник до где-то 70 долларов, наверное их при таких конкурентах перестали бронировать вовсе). Цена, это конечно подарок!
Потом вынужден был поменять рейс туда, что дополнительно стоило мне 12 долларов США, в итоге 67 USD, что также сосем немного. Бронировал сильно заранее.

А/к внесла более 5 изменений в изначально забронированные рейсы (последнее изменение прямо в день вылета рейса туда). При этом, в итоге рейс туда, перенесли позже на более чем два часа, а рейс обратно сделали на 1 час раньше. Вернуть деньги а/к за такие изменения отказалась, предложив лишь бесплатную замену рейсов. Эти изменения "позволили" мне поближе познакомиться с аэропортом Хошимина, как с международным, так и с внутренними терминалами, а также с районом около а/п.

Наблюдал их статистику рейса туда до перелёта и ужаснулся - опоздание прилёта в 1,5-2 часа было нормой, а один раз рейс прилетел даже на 3 часа позже расписания. Это с учётом того, что расстояние перелёта всего 300 км, а время в пути составляет 35-40минут!
В связи с этим, я им написал письмо на имя менеджмента в коллцентр с просьбой летать по расписанию, на что они мне ответили, что типа постараются. Действительно, после моего письма статистика по данному рейсу существенно улучшилась, но всё же иногда опоздания остались.

В итоге, мой рейс туда опоздал на 30 минут с прилётом, что в принципе приемлемо. Рейс обратно прилетел во время.
А/к оставила очень положительные впечатления в части самолётов и комфортности салона самолётов. Расстояния между рядами достаточные, даже для людей с ростом выше среднего (для европейцев, для вьетнамцев и подавно!). Самолёты почти новые, кресла кожаные.
По перелётам только одни положительные впечатления.
При регистрации на обратный рейс в аэропорту Фукуока у меня взвесили ручную кладь (туда не взвешивали). Её вес составил около 14 кг, что в два раза выше нормы!
Провоз одобрили без дополнительной платы после просьбы, что мне типа реально дальше лететь далеко и поэтому типа вещей много.
Кроме того, у меня было с собой ещё два места ручной клади, но на них внимания не обратили. В салон с большой сумкой, рюкзаком и пакетом пропустили без каких-либо вопросов.

В итоге, по цене-качеству VietJetAir реально отличная авиакомпания. Единственное, что им необходимо отладить, это процесс возврата средств в связи с переносом рейса по инициативе а/к, а также пунктуальность на внутренних рейсах из Хошимина на о. Фукуок, по меньшей мере.

а куда вы им писали ? Я не могу найти контактный е маил