Форум Винского

**crey** » 16 май 2013, 18:50

у меня такая ситуация: купил на сайте вьетнамских авиалиний два билета, потом ситуация поменялась и человек, который должен был полететь по второму билету, не может лететь, хотел заменить пассажира во втором билете, а в представительстве говорят, что нельзя, типа сдавай билеты и бери по новой, а за это время цена билета выросла уже на 7 тыр за билет!

Подскажите, плиз, законно ли это и можно ли как нибудь их заставить заменить данные второго пассажира без сдачи/покупки билета?

**varnish** » 16 май 2013, 19:09

Это законно. Скорее всего такой вариант (запрещение смены пассажира) где-то прописан у них в правилах.

**crey** » 16 май 2013, 20:48

блин, ну что за бред? я уже купил эти билеты, почему я должен заниматься фигней, им же ничего не стоит просто тупо поменять данные, ну взяли бы комиссию какую нибудь и все. Идиотизм!

**aleksey2008** » 16 май 2013, 20:58

crey писал(а) 16 май 2013, 20:48:блин, ну что за бред? я уже купил эти билеты, почему я должен заниматься фигней, им же ничего не стоит просто тупо поменять данные, ну взяли бы комиссию какую нибудь и все. Идиотизм!

Успокойтесь. Вы бы тогда по этой цене вообще ничего не купили бы. Все дешевые билеты в первый же день продажи разбирались перекупщиками, а незадолго до вылета перепродавались бы уже совсем по другой цене...

**TsarTV** » 16 май 2013, 21:00

aleksey2008
Золотые слова!

**Mihalych** » 16 май 2013, 21:05

crey писал(а) 16 май 2013, 20:48:блин, ну что за бред? я уже купил эти билеты, почему я должен заниматься фигней, им же ничего не стоит просто тупо поменять данные, ну взяли бы комиссию какую нибудь и все. Идиотизм!

Наверное у вас тариф "saver" или "super saver" - по этим тарифам изменения не возможны.
Подробности здесь:
http://www.vietnamairlines.com/wps/portal/ru/site/book_your_trip/fare_family_description/departing_from_outside_vietnam/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hnd0cPE3MfAwN_x2BTAyO_AE9PA99QJ3dLY6B8JJK8u6-vm4GReaiFeZCrn6GBgSkB3V76Uek5-Ukge5z1w0GW41buYYAmj2aZvyF-eZBjQPIGOICjgb6fR35uqn5BbkRVanaQR7mjoiIAPmihZg!!/dl3/d3/L3dDb0EvUU5RTGtBISEvWUZSdndBISEvNl9DR0FINDdMMDBPQVM1MDJOUElJME1VQkdMMQ!!/#anchor5

**crey** » 16 май 2013, 21:06

ну да, как обычно - из-за одних страдают другие теперь придется сдавать билет и покупать новый, да еще и переплачивать дофига.

**crey** » 16 май 2013, 21:08

да, "super saver". И судя по этой таблице, его даже сдать невозможно? Мне что, выбросить на помойку 25 тысячь? пипец, я в шоке

**TsarTV** » 16 май 2013, 21:11

crey
А вы никогда не слышали про невозвратные билеты? Их обычно берут, когда стопроцентно уверены, что полетят или знают, что если передумают, то деньги не вернут! Поэтому они и самые дешевые.

**TsarTV** » 16 май 2013, 22:11

crey
Нет и у меня бывают разные неурядицы, но если я беру невозвратный билет и что-то не выходит, то я осознаю, что эти деньги я потеряла к счастью не часто, но пару-тройку раз было. Вот у меня летом билет на аэрбалтик невозвратный, я не лечу и теряю, но что делать, я же знала когда билет покупала. Как говорит мой муж, чего жалеть деньги, которые все равно уже истрачены, надо радоваться, что другие останутся целы
А aleksey2008 вам правильно разъяснил- иначе перекупщики раскупали бы все дешевые билеты и перепродавали бы их потом дорого- любимый русский бизнес, тем более

**varnish** » 17 май 2013, 00:32

Немного почистил тему.
Держите себя в руках, господа...

**marakabesya** » 17 май 2013, 16:29

бронировали через сайт 2 билета прямые до Нячанга 1209,04 евро, подвисло по банку 3838 долларов

**TsarTV** » 17 май 2013, 16:36

marakabesya
А что значит подвисло? Оплата не прошла, билеты не выписали?

**marakabesya** » 20 май 2013, 10:16

TsarTV писал(а) 17 май 2013, 16:36:marakabesya
А что значит подвисло? Оплата не прошла, билеты не выписали?

билеты выписаны.
120 тыс руб висит заблокированных, но не списаных. В банке говорят около 6 дней ждут от торговой точке ответа по списанию.
в офисе VA в Москве, сказали взять выписку со счета когда спишут, приложить билеты и писать письма во Вьетнам офис

**TsarTV** » 20 май 2013, 10:24

marakabesya
Не очень поняла- а почему они должны быть сразу списаны? Они же сначала всегда просто блокируются! Почему вы вообще заволновались? Билет выписан, деньги заблокированы...

**marakabesya** » 20 май 2013, 10:46

TsarTV писал(а) 20 май 2013, 10:24:marakabesya
Не очень поняла- а почему они должны быть сразу списаны? Они же сначала всегда просто блокируются! Почему вы вообще заволновались? Билет выписан, деньги заблокированы...

я волнуюсь, т.к. вместо 53 тысяч у меня сейчас заблокированы 120 тыс, которыми я не только не могу пользоваться, так еще и по кредитной карте.

**aleksey2008** » 20 май 2013, 10:59

Так блокировка на кредитной карте - это вообще не Ваша головная боль. если не разблокируют в течение нескольких дней, зайдите в банк, и пусть уже он сам разбирается. Для того и кредитка.

**Лиса_82** » 01 июн 2013, 11:16

у меня таже ситуация
бронировала только что билеты, вместо 921евр (примерно 38тр) заблокировали 2921у.е.( 97 320,59 р.)!!!!!!!
кому то уже узнавал в чем дело или получил правильный остаток на счет?

**JuliaPuma** » 06 июн 2013, 08:41

Подскажите, пожалуйста, необходимо купить на август билеты Ханой-Дананг, Дананг-Далат, Далат-Хошимин. Лететь планируем через VA. Лучше покупать непосредственно через сайт (спишут ли депозит, или будет потеря какой-то части денег при конвертации донги-доллары-рубли) либо через представительство VA в Москве?

**merial** » 06 июн 2013, 17:59

JuliaPuma писал(а) 06 июн 2013, 08:41:будет потеря какой-то части денег при конвертации донги-доллары-рубли

Потеря будет, если только карта не открыта в валюте списания.

JuliaPuma писал(а) 06 июн 2013, 08:41:либо через представительство VA в Москве?

Насколько помню - пох, только в офис ехать не нужно.

**Лиса_82** » 06 июн 2013, 18:38

Ага и жди потом гадай на кофейной гуще когда и сколько спишут!!! Больше никогда на сайте Вьетнамов билеты покупать не буду и никому не советую!

**merial** » 06 июн 2013, 18:49

Лиса_82 писал(а) 06 июн 2013, 18:38:Ага и жди потом гадай на кофейной гуще когда и сколько спишут

Так вроде блокируют только, да и с вменяемым банком проблемы решаются мухой, нет?

**TsarTV** » 06 июн 2013, 21:43

Не знаю... Я спокойно покупала на сайте Хошимин- Фукуок кредиткой Райффайзенбанк, без всяких проблем. Никаких лишних блоков. Блоки вроде только при покупке рейсов Москва- Вьетнам происходят почему-то??

**Лиса_82** » 06 июн 2013, 22:02

Не знаю, но теперь уже в любом случае задумалась бы, так как эти случаи участились в последнее время. В представительстве сказали что ведут расследование, чтобы выяснить причину сбоев. Но мне от этого не легче

**JuliaPuma** » 06 июн 2013, 22:14

А подскажите, можно ли все-таки покупать в Москве в представительстве билеты на внутренние рейсы?

**TsarTV** » 06 июн 2013, 23:01

JuliaPuma
Думаю, что можно. По крайней мере в Питере покупали.

**JuliaPuma** » 06 июн 2013, 23:03

Спасибо большое за ответы. Поеду значит на Фрунзенскую 1 за билетами, чтобы не рисковать с картой

**Лиса_82** » 06 июн 2013, 23:07

если кому -то пригодится, отписываюсь :
Средства списали на 6й день, остаток разморозили. Не знаю что поспособствовало - звонки во Вьетнам, в Банк, в представительства, письма по тем же адресатам или само собой разрешилось. 421.9евр = 39 383,56 р.

USD 32,0000 32,5000 32,1385
EUR 42,2250 42,7750 42,1464

**JuliaPuma** » 10 июн 2013, 14:04

Только что звонила в представительство VA в Москве: билеты на внутренние рейсы не продают в офисе, отправили в тур агентство Ами Тур. Кто-нибудь покупал там билеты?.. Или какой есть еще вариант, кроме сайта..?

**Mihalych** » 10 июн 2013, 15:42

JuliaPuma писал(а) 10 июн 2013, 14:04:Только что звонила в представительство VA в Москве: билеты на внутренние рейсы не продают в офисе, отправили в тур агентство Ани Тур. Кто-нибудь покупал там билеты?.. Или какой есть еще вариант, кроме сайта..?

В агентствах:
- Amitour
- Давс

**JuliaPuma** » 10 июн 2013, 15:57

К сожалению, там ценник в 5 раз дороже, чем на сайте VA

**Jana** » 10 июн 2013, 16:22

TsarTV писал(а) 06 июн 2013, 21:43:Не знаю... Я спокойно покупала на сайте Хошимин- Фукуок кредиткой Райффайзенбанк, без всяких проблем. Никаких лишних блоков. Блоки вроде только при покупке рейсов Москва- Вьетнам происходят почему-то??

Я покупала без проблем ХШМ-Москва-ХШМ, платила кредиткой сингапурского банка. Ничего не замораживали, сняли только то, что надо было снять

**Miss Sixty** » 14 июн 2013, 15:17

сегодня пыталась купить Сингапур 932 евро за 2 билета, оплачивала мастеркард Альфабанка. Оплата не проходит. ПОзвонила в альфу, сказали что вьетнамцы пытаются заблокировать сумму в 97 тысяч руб (932 евро - это примерно 40 тысяч). На карте меньше 97 тыс, банк оплату не пропускает. Позвонила в представительство ВА, говорят что с мастер кард всегда такая хрень. Посоветовали купить через Озон. Купила. Цена та же.

**Филарет** » 24 июн 2013, 05:57

Буду рисковать. Карта дебетовая, виза-классик Райффайзена без овердрафта. Сформирую там остаток впритык на билеты. Решил брать на сайте авиакомпании, потому, что суточный стоп-овер на обратном пути из Бангкока в Ханое. По цене выходит 915 евро на двоих. Агрегаторы такой стоимости не показывают. (Октябрь-ноябрь)
Если чего, отпишусь. Наверное есть смысл предупредить банк о предстоящей транзакции?

**Лиса_82** » 24 июн 2013, 09:05

Отпишитесь как все прошло? Мне в банке сказали что если средств впритык, то якобы операция не пройдет.

**Филарет** » 05 июл 2013, 14:51

Отписываюсь.
Райффайзен не разрешил транзакцию, блокировал обе две попытки несмотря на предупреждение.
Пока собирался съездить в представительство, билеты по вменяемой цене кончились. В итоге полечу Этихадами. Видимо гуками не судьба.

**Leihovich** » 17 июл 2013, 12:38

А кто- нибудь оплачивал на сайте Вьетнамцев виртуальными картами? Какие тонкости? Или это не возможно ведь требуется скан карты. Подскажите
Сотрудники СберБанка утверждают что проблем не будет, говорят виртуальные карты именно для таких оплат и создаются. Что-то сомнения закрадываются

**Odyssey3000** » 18 июл 2013, 03:42

Вопрос: Я купил билеты на сайте VA. Проплатил. Мне теперь шлют на мыло напоминаловки всякие и рекламки. Можно забронировать места в салоне самомлете (например у окна) на сайте за благовременно ?

**Mihalych** » 18 июл 2013, 08:56

Odyssey3000 писал(а) 18 июл 2013, 03:42: Можно забронировать места в салоне самомлете (например у окна) на сайте за благовременно ?

Смотря
откуда
вылет...

Вэб-зачекиниться и выбрать места в салоне возможно при вылете из нижеследующих городов:

Busan (PUS)
Danang (DAD)
Hanoi (HAN)
Ho Chi Minh city (SGN)
Kuala Lumpur (KUL)
Phnom Penh (PNH)
Siem Reap (REP)
Seoul Incheon Intl (ICN)
Vientiane (VTE)
Singapore - Changi Airport (SIN)
Tokyo - Narita Airport (NRT)
Jakarta (JKT)

**aleksey2008** » 18 июл 2013, 15:10

А почему

Leihovich писал(а) 17 июл 2013, 12:38: требуется скан карты

Какое-то новшество?..

**Leihovich** » 18 июл 2013, 16:13

aleksey2008 писал(а) 18 июл 2013, 15:10:А почему
Leihovich писал(а) 17 июл 2013, 12:38: требуется скан карты

Какое-то новшество?..

Уже сам ответил на свои вопросы. На сайте Вьетнамцев указано что виртуальные карты не принимаются. А по поводу скана, не знаю как информация просочилась в голову, но читая форум был уверен что он обязательно нужен. А когда дошел до процедуры оплаты, оказалось что не требуется. Вот так

**Serg2007** » 20 июл 2013, 08:39

Mihalychp= писал(а):
Смотря откуда вылет...

Вэб-зачекиниться и выбрать места в салоне возможно при вылете из нижеследующих городов:

Busan (PUS)
Danang (DAD)
Hanoi (HAN)
Ho Chi Minh city (SGN)
Kuala Lumpur (KUL)
Phnom Penh (PNH)
Siem Reap (REP)
Seoul Incheon Intl (ICN)
Vientiane (VTE)
Singapore - Changi Airport (SIN)
Tokyo - Narita Airport (NRT)
Jakarta (JKT)

В прошлом и этом году летал Вьетнамскими авиалиниями много раз. Web Check-in на рейсы доступен за 36 часов. Выбор фиксированных мест в более ранний период, возможен за отдельную плату по системе Empty Seat Option.

Если сложный маршрут и включает стыковку, то Web Check-in доступен не на все перелеты по данному маршруту.
Для примера: перелет Москва-Бангкок. Стыковка в Ханое.
Если лететь из Москвы, то Web Check-in возможен только на плечо Ханой-Бангкок. Если лететь из Бангкока, то на - Ханой-Москва и т.д.

Вот такая странность в регистрациях. Это по опыту перелетов декабрь 2012- март 2013. Может сейчас что-то и изменилось

**Mihalych** » 20 июл 2013, 12:07

Serg2007 писал(а) 20 июл 2013, 08:39: Web Check-in на рейсы доступен за 36 часов.

за 40 часов

**Serg2007** » 20 июл 2013, 13:04

Да, Вы правы
ссылка:
http://www.vietnamairlines.com/wps/port ... FT09DMA!!/

**Елена Зейкатц** » 20 июл 2013, 15:52

ой... почитала вас и боюсь теперь на VA бронировать внутренние перелеты... основные билеты Москва _Ханой - Москва уже куплены через аэрофлот... по карте... без проблем...
а как же быть с внутренними??? или лучше тогда на месте их в первый день заказывать на ресепшене отеля Ханоя??? чтобы наверняка??? а вдруг к тому времени не будет чего то по датам??? как быть, подскажите...
мне нужны сразу Ханой-Хошимин... (или Хайфон - Хошимин)... Хошимин-Фу Кок... Фу Кок - Ханой... 3 перелета по датам определенным...

**Serg2007** » 20 июл 2013, 16:05

Лучше, конечно, покупать внутренние перелеты заранее.
Во-первых, можно часто купить подешевле; во-вторых, на некоторые даты билеты могут быть раскуплены.
Никакого риска в этом нет. Всегда можно обратиться за помощью в московское представительство Вьетнамских авиалиний.
Есть и другие авиаперевозчики по Вьетнаму, некоторые перелеты даже дешевле чем у ВА.
Удобнее брать перелеты сразу одним пакетом. Так получается дешевле

**Елена Зейкатц** » 20 июл 2013, 16:32

вот как раз у Джетты смотрю... дешевле... но там нет перелета на Фу кок... и пакетом не выходит из-за этого...
а не подскажете телефон Московского представительства VA кто-нибудь???
и я так поняла - что с визы они должны конвертацию с рублей делать?? а если денег впритык положить именно на билеты - что проблемы с этим???

**Poseidon** » 20 июл 2013, 16:39

Елена Зейкатц писал(а) 20 июл 2013, 16:32:а не подскажете телефон Московского представительства VA кто-нибудь???

Moscow
City Office
Office Address: Bld. 1, 3rd Frunzenskaya, Moscow,119270, Russia
Open Hours: Mon-Fri from 0900-1800
Reservation & Ticketing
Phone: 495- 5892450
Fax: 495 - 5892452
E-mail: res@vietnamairlines.cc; res1@vietnamairlines.cc; glp@vietnamairlines.cc

**Елена Зейкатц** » 20 июл 2013, 17:55

cпасибо огромное

**Odyssey3000** » 23 июл 2013, 08:19

Mihalych писал(а) 18 июл 2013, 08:56:
Odyssey3000 писал(а) 18 июл 2013, 03:42: Можно забронировать места в салоне самомлете (например у окна) на сайте за благовременно ?

Смотря
откуда
вылет...

Вэб-зачекиниться и выбрать места в салоне возможно при вылете из нижеследующих городов:

Busan (PUS)
Danang (DAD)
Hanoi (HAN)
Ho Chi Minh city (SGN)
Kuala Lumpur (KUL)
Phnom Penh (PNH)
Siem Reap (REP)
Seoul Incheon Intl (ICN)
Vientiane (VTE)
Singapore - Changi Airport (SIN)
Tokyo - Narita Airport (NRT)
Jakarta (JKT)

Первый вылет из Сием Рипа в Хошимн. Вторрой из Нячанга в Ханой. А можно подробней куда заходить для регистрации ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР