Форум Винского

VietJetAir 2026 — актуальная информация на январь 2026

VietJet Air: отзывы пассажиров, регистрация на рейс и проблемы с багажом

VietJet Air — популярный вьетнамский лоукостер, который часто используют для внутренних перелётов по Вьетнаму и рейсов в Азию. Ниже — реальный опыт пассажиров: регистрация, ручная кладь, багаж и типовые проблемы.

Регистрация на рейсы VietJet Air

• Регистрация бесплатная, доступна онлайн и в аэропорту.
• При покупке билета паспортные данные не требуются.
• Онлайн-регистрация может быть недоступна:
– при наличии багажа
– при перелётах с детьми
– на отдельных международных рейсах
• В аэропорту регистрация обычно проходит без проблем, но очереди возможны.

Практика: если онлайн-регистрация не открывается — спокойно регистрируйтесь в аэропорту, это стандартная ситуация для VietJet.

Ручная кладь: нормы и реальность

• Базовая норма — 7 кг на внутренних рейсах.
• На рейсах из Казахстана — до 9 кг.
• Габариты: 56×36×23 см.
• Размеры проверяют редко, взвешивание — чаще.

На практике:
• часто закрывают глаза на небольшой перевес
• если не привлекать внимание и не спорить — проблем обычно нет

Багаж: покупка и подводные камни

• Багаж выгоднее докупать заранее онлайн.
• В аэропорту цена может быть значительно выше.
• При превышении норм могут потребовать доплату прямо на стойке.
• Через агрегаторов багаж иногда не отображается в системе авиакомпании — проверяйте заранее.

Изменения рейсов и возвраты

• VietJet часто меняет расписание.
• При отмене рейса могут предложить:
– ваучер
– перенос
– возврат (не всегда на исходный способ оплаты)
• Возвраты — слабое место авиакомпании, процесс может затянуться.

Типовые проблемы

• Онлайн-регистрация «не видит» бронирование.
• Багаж, купленный у посредника, не отображается.
• Частые переносы времени вылета.
• Сложности с возвратом денег.

Что делают на практике

• Багаж покупают заранее и проверяют его наличие в бронировании.
• На короткие стыковки с VietJet не рассчитывают.
• При проблемах пишут в поддержку через чат или e-mail.
• На регистрации ведут себя спокойно — это реально снижает риски.

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

Коротко
• Регистрация бесплатная, онлайн работает не всегда.
• Ручная кладь 7–9 кг, взвешивают чаще, чем меряют.
• Багаж дешевле покупать заранее.
• Переносы рейсов — обычное дело, закладывайте запас.

**Shwed** » 12 авг 2013, 18:37

Я не проходил онлайн регистрацию, прошёл регистрацию на стойке, всё равно багаж сдавать надо было.

**7124qaz** » 12 авг 2013, 18:43

раньше и я так деле, решил усложнить ситуацию)))). Проще на стойке , лететь то час...

День добрый. Подскажите пожалуйста,когда обычно VietJetAir начинает продавать билеты на январь. Я переживаю,так как мои даты выпали на китайский новый год, и ценник у вьетнамских авиалиний заоблачный. удалось купить нормальные билеты только на 21 января. дальше-просто кошмар. теперь боюсь пропустить продажи здесь. Может сталкивался кто?

**Alexandra56** » 13 авг 2013, 02:27

На декабрь уже продают, значит скоро начнут на январь, я так могу предположить. Проверяйте периодически.

**Nadezhda_Ch** » 18 авг 2013, 20:24

Добрый день!
В сети видела информацию, что при регистрации в аэропорту нужно предъявить банковскую карту, с которой оплачивались билеты.
Собираюсь купить билеты на VietJet с помощью виртуальной банковской карты.
То есть предъявить работникам VietJet смогу лишь паспорта и распечатки билетов.
Достаточно ли этого, или обязательно расплачиваться с помощью карты на пластиковом носителе и ее потом предъявлять?

**7124qaz** » 18 авг 2013, 20:37

такое требование есть у Вьетнам айрлаинз,однако не разу не требовали показать карту, у автобусной компании синь туристик- требовали карту для замены электронных билетов на реальные , в офисе в Сайгоне на ул.Де там.
У вьетджета не видел такого на сайте и не просил никто. ИМХО не надо показывать

**Nadezhda_Ch** » 19 авг 2013, 21:08

А стоимость провоза багажа оплачивается от дельно только у VietJetAir или у других авиаперевозчиков тоже?
Полетим Вьетнамскими авиалиниями, билеты купила на Озоне. Про багаж ничего не было сказано.
Теперь вот думаю, не придется ли в аэропорту доплачивать за багаж?

**7124qaz** » 19 авг 2013, 21:13

Nadezhda_Ch писал(а) 19 авг 2013, 21:08:А стоимость провоза багажа оплачивается от дельно только у VietJetAir или у других авиаперевозчиков тоже?
Полетим Вьетнамскими авиалиниями, билеты купила на Озоне. Про багаж ничего не было сказано.
Теперь вот думаю, не придется ли в аэропорту доплачивать за багаж?

Зачем на ОЗОНЕ ??? Есть прекрасный сайт у вьетнамских ав-ий и при покупке всё было бы вам ясно.http://www.vietnamairlines.com/wps/port ... VMUc5NQ!!/ Отдельно, обычно у лоукостеров -Это джетстар, вьетджет, VA- не является лоукостерем и скорее всего 30 кг бесплатно.Это всё указано на их сайте, согласно вашему тарифу.Здесь обсуждаем Vietjet

**Дмитрий1971** » 19 авг 2013, 22:17

скорее всего 30 кг бесплатно

Смотря какой рейс!
Москва-Хошимин можно 30 кг.Внутренние по 20!

**alexsh** » 20 авг 2013, 05:41

Завтра у VJA очередная акция
http://vietjetair.com/Sites/Web/en-US/N ... -for-grabs
мне надо купить 17 билетов.Может кто знает-есть ли возможность предварительной регистрации на сайте и внесение данных с сохранением,т.к. предвижу большое кол-во посещений сайта и возможные трудности...

**7124qaz** » 20 авг 2013, 07:33

alexsh писал(а) 20 авг 2013, 05:41:Завтра у VJA очередная акция
http://vietjetair.com/Sites/Web/en-US/N ... -for-grabs
мне надо купить 17 билетов.Может кто знает-есть ли возможность предварительной регистрации на сайте и внесение данных с сохранением,т.к. предвижу большое кол-во посещений сайта и возможные трудности...

Для вас одного можно создать акаунт, ваши данные забивать не нужно будет, а вот вашу группу из 16 туристов нужно ,если устраивает , то найдите на заглавной странице Booking Centerс номерами телефонов , а ниже Register member , введите емаил и пройдите регистрацию Но 300 тыс билетов, вдумайтесь в цифру, не должно быть ажиотажа. Конечно если все начнут ломиться, то никто и не купит ничего . Я особо не верю в эту акцию..Думаю, что это PR ход и скорее всего картина повториться , как на прошлых акциях, а в полночь их сайт будет перегружен
Я еще не встречал человека, купившего по мега акциям у них. Просто по сниженной цене на 30 процентов -да...
кстатит вот ремарка
a. Booking time: From Aug 21 to Sept 19, 2013

b. Travel time: From Sept 5 to December 31, 2014 (!!!) (Not applicable during local and international holidays)[/b]
вам предлагают купить на следующий год .
Вы уже заранее 17 билетов за год вперед берете?!!!!!

**7124qaz** » 20 авг 2013, 11:33

Светлана Левченко писал(а) 13 авг 2013, 01:44:День добрый. Подскажите пожалуйста,когда обычно VietJetAir начинает продавать билеты на январь. Я переживаю,так как мои даты выпали на китайский новый год, и ценник у вьетнамских авиалиний заоблачный. удалось купить нормальные билеты только на 21 января. дальше-просто кошмар. теперь боюсь пропустить продажи здесь. Может сталкивался кто?

билеты на сл год давно в продаже , просто в виртуальном календаре у цифр 2013 есть стрелочка, котрая перевдет вас в календарь на след.год.Если нет , поменяйте браузер

**alexsh** » 20 авг 2013, 12:58

7124qaz писал(а) 20 авг 2013, 07:33:. Я особо не верю в эту акцию..Думаю, что это PR ход и скорее всего картина повториться , как на прошлых акциях, а в полночь их сайт будет перегружен
Я еще не встречал человека, купившего по мега акциям у них. Просто по сниженной цене на 30 процентов -да...
кстатит вот ремарка
a. Booking time: From Aug 21 to Sept 19, 2013

b. Travel time: From Sept 5 to December 31, 2014 (!!!) (Not applicable during local and international holidays)[/b]
вам предлагают купить на следующий год .
Вы уже заранее 17 билетов за год вперед берете?!!!!!

TO:7124qaz
Cпасибо за добрый совет.Я признаться подумал,что полеты в период с 05.09.13 по 31.12.2014.
Билеты нужны на конец октября 2013.Если не поймаю ночью по акции-завтра возьму по обычному тарифу -выходит 228долларов на семью 4 чел с 2 местами багажа SGN-PQС-SGN.А нас 5 семей.
P.S.Кстати,если вы из Муйне-не поможете ли организовать поездку на морскую рыбалку в конце октября-14 чел. из нашей компании очень хотят ...

**7124qaz** » 20 авг 2013, 13:11

Рыбалку можно организовать в любой турфирме в Муйне
дополняю , ночью мониторил
на 2014 год есть промоакция начиная с октября попадаются билеты по 3000 vnd, напрмер на 19 .12.14 г промо мега акция 3000 донгов за билет, на этот год подобных акций нет,хотя я взял подешевле в Бангкок вместо 240 баксов туда обратно на двоих за 178 баксов-тариф промо .Но мега акции нет , она стартует в сентябре 2014 г, а продажа идет сейчас ...
А вобще контора еще та.... пишут тариф 10 баксов -выбираем и вуаля сюда + charge и будет уже 84 бакса
Departure Date: xx/xx/2013 Wed 11:15
Fare: 10.00 ура!
Charge: 63.80 вау!
Tax: 0.00
Total: 83.80 блин-(( почему не 73 , откуда 10 баксов приплюсовали ????
не забудем еще и переводной курс , который списыватся с наших русских карт и получается 87 баксов ....
дУрят .....)))

**7124qaz** » 21 авг 2013, 13:51

Alexandra56 писал(а) 06 авг 2013, 01:40:Форумчане, при покупке билетов на VietJetAir при заполнении контактной информации необязательно заполнять номер паспорта, срок паспорта, страну и национальность. Как-то это смущает. Кто покупал, напишите, пожалуйста, поподробнее процесс покупки билета через интернет на VietJetAir. Покупала у AirAsia,то там надо все подробно заполнять. Спасибо

Даже если вы введете не коретные паспортные данные-номер и гражданство, а по факту в аэропорту будет другой номер паспорта, то вас всё равно посадят в самолет , только чтобы фамилия и имя сходились . Если не прав , то попрвте кто нибудь?

**Alexandra56** » 21 авг 2013, 15:13

Спасибо. Уже купила билеты. И даже задолбала сайт, пока покупала места, которые покупать было необязательно. Билеты присылали какждый раз с новой поправкой, пока сама разобралась.

**alexsh** » 23 авг 2013, 06:48

Cпасибо всем за информацию и советы.Акция реальная,но с сильным ограничением по количеству мест.Точно видел 21.08 в 00-05 по времени Новосибирска 5 билетов на рейс Сайгон-Фукуок на нужное мне 22.10.13,но на более ранний по времени рейс,чем тот,который выбрали мы.В результате купил 17 билетов по тарифу "eco" туда-обратно,обошлось примерно по 73 доллара туда-обратно с носа со всеми таксами сборами и багажом.

**7124qaz** » 23 авг 2013, 06:53

На этот год не нашел по 3 тыс, искал пао маршруту SGN -BKK, CXR-HAN

**may16** » 28 авг 2013, 09:30

Подскажите, пожалуйста, должны ли прийти на электронную почту билеты. Обычно авиакомпании вложением к сообщению прилагают билеты. А нам после оплаты пришло на почту только Vietjet Ltinerary - Reservation. Вложений нет.

**Alexandra56** » 28 авг 2013, 11:28

may16 писал(а) 28 авг 2013, 09:30:Подскажите, пожалуйста, должны ли прийти на электронную почту билеты. Обычно авиакомпании вложением к сообщению прилагают билеты. А нам после оплаты пришло на почту только Vietjet Ltinerary - Reservation. Вложений нет.

Я получила без вложений Vietjet Ltinerary - Reservation. Но там все и фамилии пассажиров, и номера мест, и подробная распечатка всех расходов, и все мои оплаты.

**степная** » 28 авг 2013, 15:23

И у меня вопрос по таким билетам. Купила на рейс Ханой-Хюэ, тариф эко, за 29 $, но не поняла про багаж. До скольки кг бесплатно? у меня только ручная кладь около 10 кг

**Alexandra56** » 28 авг 2013, 17:44

Ручная кладь 7 кг бесплатно

**7124qaz** » 28 авг 2013, 19:41

степная писал(а) 28 авг 2013, 15:23:И у меня вопрос по таким билетам. Купила на рейс Ханой-Хюэ, тариф эко, за 29 $, но не поняла про багаж. До скольки кг бесплатно? у меня только ручная кладь около 10 кг

скорее всего, вы купили с багажом 15 кг, т.к по умолчанию это идет и нужно снимать галочки на соседней вкладке, когда места выбираете .Всё можно проверить в бронировании

**степная** » 29 авг 2013, 08:22

Спасибо, + поставила.

**Alexandra56** » 31 авг 2013, 03:38

Скажите, пожалуйста, а из какого аэропорта летит самолет Vietjet Ханой-Дананг? Из Ной Бая?

**serge2007** » 31 авг 2013, 08:18

Alexandra56 писал(а) 31 авг 2013, 03:38:Скажите, пожалуйста, а из какого аэропорта летит самолет Vietjet Ханой-Дананг? Из Ной Бая?

В Ханое только один аэропорт Нойбай , так что самолеты летают только оттуда

**Alexandra56** » 31 авг 2013, 10:53

Я где-то в Агоде читала про расположение отеля, так там в описании упоминался еще один аэропорт. Поэтому и запереживала. Спасибо.

**7124qaz** » 31 авг 2013, 10:56

в Ханое один аэропорт, возможно этот отель рядом с ним, такие отели есть во всех межд аэропортах и вокруг в них , на расстоянии от 1 до 2 кМ
Пишу дополнение по онлайн рег-ии. В ходе регистрации были предоставлены те же места, которые были куплены при бронировании, после онлайн рег-ции пришел посадочный на почту, однако сразу его распечатать не удалось как и просто открыть, так как не один из имеющихся компьютеров не мог распознать файл, путем многих превращений он стал pdf , который я переслал уже на почту своим близким, так как бронировал изначально для них и делал web chek-in .
Вывод-пробуйте сразу опцию print, так как не xls ,не pdf в качестве виртуальных принтеров не дают возможность чтения файла.
Вывод- на мой взгляд на внутренние перелеты нет нужды делать web chek-in , больше хлопот , при условии, что места были заранее куплены при бронировании

**alexsh** » 24 сен 2013, 05:43

7124qaz писал(а) 31 авг 2013, 10:56:Вывод- на мой взгляд на внутренние перелеты нет нужды делать web chek-in , больше хлопот , при условии, что места были заранее куплены при бронировании

А если места заранее не покупались-нужно регистрироваться только онлайн ,если регистрироваться прямо перед вылетом в аэропорту то берут доп.оплату?

**Alexandra56** » 24 сен 2013, 08:38

Shwed писал(а) 07 авг 2013, 15:36:
Alexandra56 писал(а) 07 авг 2013, 15:25:

Места можно и не покупать их бесплатно дадут на регистрации, стоя не полетите.

**Andrey L** » 26 сен 2013, 10:34

А при покупке багажа, так же как у АА не важно сколько чемоданов юудет регистрироваться, главное общий вес?

**7124qaz** » 26 сен 2013, 10:40

Читайте условия в вашем билете

**Andrey L** » 26 сен 2013, 11:28

7124qaz писал(а) 26 сен 2013, 10:40:Читайте условия в вашем билете

Я конечно рад бы, но билеты не куплены....

**Elnik1203** » 26 сен 2013, 12:58

"...Я особо не верю в эту акцию..Думаю, что это PR ход и скорее всего картина повториться , как на прошлых акциях, а в полночь их сайт будет перегружен
Я еще не встречал человека, купившего по мега акциям у них. Просто по сниженной цене на 30 процентов -да..."

Я в апреле 2013 по акции купила билет из Хошимина в Бангкок на 7 октября , стоимость билета 0 руб., разные fee и сборы 940 руб. Причем хотела купить два, но сайт VJ не дал. Когда вводила два билета, писал, что билетов по акции нет Пришлось для мужа покупать билет отдельно, он стоил уже 2228 руб.

В общей сложности купила у них три перелета на сентябрь-октябрь, два уже пролетели. Последним - буквально вчера. В первом рейсе Бангкок-Хошимин задержка была 15 минут, во втором Хошимин - Нячанг минут 25. Причем у них изменилось расписание с апреля, правда быть может уже давно, но я об этом не знала. Мне новое расписание VJ на наши даты прислал хозяин отеля, т.к. мы заказывали у него трансфер из аэропорта Камрани, и он волновался, когда же нас встречать. Т.е. вылет был раньше на час. VJ прислало на почту новые билеты с новым временем вылета за день до вылета, но как раз в этот день у нас были проблемы с wi-fi. Так что мы запросто могли и опоздать, если бы не бдительность хозяина отеля.

В прлом году один раз купил. два билета с Фукуока в Сайгон с проплаченым багажем 15 и 20 кг. обошлись около 20 долларов

**Nadezhda_Ch** » 07 окт 2013, 17:37

Форумчане, подскажите, как исправить имя в билетах?
Купили билеты Хошимин-Фукуок-Хошимин и пропустили букву в имени.
Вопрос горящий!

**varnish** » 07 окт 2013, 20:42

Не парьтесь. С одной опечаткой проблем не возникнет.

**Nadezhda_Ch** » 08 окт 2013, 18:11

Большое спасибо за позитивный ответ! Ура, завтра вылетаем в Хошимин!

**lana0507** » 10 ноя 2013, 00:58

Уважаемые форумчане!
Отзовитесь, пожалуйста, те, кто летал vietjet с Фукуока в Хошимин! Были ли задержки-отмены-переносы рейсов? Было ли такое, что рейс перенесли на следующий день? Решаю вопрос о целесообразности покупки билета на внутренний рейс в тот же день, что и вылет домой и боюсь "пролететь" со стыковкой. А на день раньше возвращаться с Фукуока, ох как не хочется

**chucha1** » 10 ноя 2013, 04:45

lana0507 писал(а) 10 ноя 2013, 00:58:Уважаемые форумчане!
Отзовитесь, пожалуйста, те, кто летал vietjet с Фукуока в Хошимин! Были ли задержки-отмены-переносы рейсов? Было ли такое, что рейс перенесли на следующий день? Решаю вопрос о целесообразности покупки билета на внутренний рейс в тот же день, что и вылет домой и боюсь "пролететь" со стыковкой. А на день раньше возвращаться с Фукуока, ох как не хочется

Летал неоднократно. О переносе рейса всегда сообщают за 2-3 дня по тел. СМС сообщением. Как правило изменения на 1 час в ту или иную сторону.

**Alexandra56** » 10 ноя 2013, 09:50

Мы летели VietJetAir. Сообщение о том, что рейс переносится на час раньше, пришло на почту за сутки до перелета. У нас почта не работала, и мы, не зная об этом, приехали в прежнее время. А самолет улетел все равно с опозданием на два часа от нового времени, от старого на час.

**Nadezhda_Ch** » 10 ноя 2013, 20:22

lana0507 писал(а) 10 ноя 2013, 00:58:Уважаемые форумчане!
Отзовитесь, пожалуйста, те, кто летал vietjet с Фукуока в Хошимин! Были ли задержки-отмены-переносы рейсов? Было ли такое, что рейс перенесли на следующий день? Решаю вопрос о целесообразности покупки билета на внутренний рейс в тот же день, что и вылет домой и боюсь "пролететь" со стыковкой. А на день раньше возвращаться с Фукуока, ох как не хочется

Летали в октябре этого года: Хошимин-Фукуок и обратно. На Фукуок вылетели с задержкой около 20 мин, обратно - по расписанию.

**abhidharma** » 18 ноя 2013, 23:00

Неожиданный сюрприз.

Решил все билеты перелеты собрать воедино.

На сайте http://www.vietjetair.com/ в пункте статус полета решил ввести номер рейса, брони и все данные и о чудо....
Рейс ханой-хошимин 18/12/2013 время вылета/прилета стоит 17:50 - 19:55.....

Хотя в первичном маршрутном, который прислали на почту, 15:20 - Ha Noi (HAN ) 17:25 - Ho Chi Minh (SGN)

Если Вьетнамские авиалинии изменили время и предупредили своей рассылкой, то эти товарищи молчат как партизаны.

Бывалые "вьетнамцы" что скажут на этот счет?
Я так понимаю нужно самостоятельно регулярно мониторить инфу.... и не полагаться на авиакомпанию....

**krand74** » 23 ноя 2013, 20:28

Подскажите, между рейсами 2 часа 20 минут, если перенесут время на раньше и я не успею, меня посадят на следующий рейс? Спасибо!

**Shwed** » 23 ноя 2013, 20:32

krand74 писал(а) 23 ноя 2013, 20:28:Подскажите, между рейсами 2 часа 20 минут, если перенесут время на раньше и я не успею, меня посадят на следующий рейс? Спасибо!

Если время перенесут, надо им звонить и просить, чтобы пересадили на поздний рейс. Просто прийти и попросится на поздний рейс нельзя.

**krand74** » 23 ноя 2013, 21:08

Отлично! (( А почте возможно отправить письмо? А 2.20 хватит для пересадки, если все по расписанию?

**snooze** » 24 ноя 2013, 19:24

2.20 на пересадку без проблем хватит, в Ханое небольшой аэропорт

**Shwed** » 24 ноя 2013, 20:13

krand74 писал(а) 23 ноя 2013, 21:08:А почте возможно отправить письмо?

У них на сайте почты я не нашёл

**Poseidon** » 24 ноя 2013, 20:23

customerservice@vietjetair.com
http://www.vietjetair.com/Sites/Web/en- ... s/548/news

**krand74** » 24 ноя 2013, 20:39

Спасибо за информацию, единственное но, летим через Хошимин, но не думаю что это что-то меняет! Спасибо!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР